譚力
一、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
1、商標(biāo)。華為商標(biāo)標(biāo)識代表聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧,充分體現(xiàn)華為將保持積極進(jìn)取的精神,通過持續(xù)的創(chuàng)新,支持客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型并不斷推出有競爭力的業(yè)務(wù)。
2、定價(jià)。中國手機(jī)市場容量巨大,市場參與者眾多,手機(jī)在價(jià)格上會面向不同層次的消費(fèi)者,華為手機(jī)的定價(jià)主要從P系列和MATE系列開始從中端穩(wěn)步推進(jìn),逐步邁向高端。
3、重要促銷手段。華為的促銷活動包括利用廣告活動促進(jìn)產(chǎn)品銷售,通過電視、雜志、報(bào)紙、標(biāo)識牌等進(jìn)行宣傳。公共關(guān)系策略在大范圍高層次有處理的能力,對具體問題處理有不足之處。
二、目前營銷狀況
1、市場狀況。目前手機(jī)市場需求量、規(guī)模巨大,各個(gè)年齡段的人員都對手機(jī)有一定的需求,但是手機(jī)市場廠家眾多,而且競爭十分激烈。各個(gè)手機(jī)生產(chǎn)廠商都不遺余力的進(jìn)行廣告宣傳,以期打響自己品牌的知名度,在市場競爭中獲得優(yōu)勢。
2、產(chǎn)品狀況。華為手機(jī)目前在市場上品種眾多,包含了從低端到高端的全部機(jī)型,主要有Mate系列、P系列、榮耀系列、nova系列、以及G系列和暢想系列。
3、競爭狀況。華為手機(jī)目前在中國市場上的主要競爭對手是蘋果、OPPO、vivo、小米以及三星。蘋果公司在世界500強(qiáng)企業(yè)中排名第三,也是最具價(jià)值品牌第一名。蘋果只做高端手機(jī),依靠著獨(dú)有的IOS系統(tǒng),超高的科技含量,以及時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì),在中國的高端市場上占據(jù)最大的市場份額,是華為在高端市場上最大的競爭對手。SWOT問題分析。
S分析:
核心競爭力是一家企業(yè)能否持續(xù)快速良好發(fā)展的關(guān)鍵,為了在發(fā)展迅速的手機(jī)市場占據(jù)競爭優(yōu)勢,華為從一開始便著手從研發(fā)、渠道、服務(wù)等多個(gè)方面建立自己的核心競爭力。其優(yōu)勢具體體現(xiàn)在:
中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2016年華為手機(jī)廠商出貨量為76.6百萬臺,出貨量在中國市場排名第二。
華為長期堅(jiān)持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入,并堅(jiān)持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研,對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。目前,華為在FMC、IMS、WIMAX、IPTV等新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域,都已經(jīng)成功推出了解決方案。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個(gè)研究所。
W分析:華為的劣勢也是存在的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
華為是一家典型的工程師帶領(lǐng)的公司,注重研發(fā),在電信設(shè)備上取得巨大成功。但手機(jī)作為消費(fèi)級產(chǎn)品,除了功能和質(zhì)量外,還有很多因素應(yīng)當(dāng)注重,比如華為手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)一直遭人詬病。
近些年華為加大了對手機(jī)的研發(fā)和廣告的投入,手機(jī)出貨量實(shí)現(xiàn)了高速增長、市場占有率穩(wěn)步提升,但同時(shí)消耗了公司巨大的資源。在消費(fèi)者業(yè)務(wù)上,利潤顯得非常薄弱
O分析:
行業(yè)的快速發(fā)展,給華為帶來了機(jī)遇,在追求消費(fèi)新時(shí)代的大背景下,我國智能手機(jī)商機(jī)無限,實(shí)際上,華為已經(jīng)開始調(diào)整生產(chǎn)銷售策略,從暢想、榮耀、G/Y/麥芒系列、nova系列等中低端產(chǎn)品,到P系列、MATE系列等高端產(chǎn)品,做到市場全覆蓋。依據(jù)國外的經(jīng)驗(yàn)來看,這種全方位和差異化競爭優(yōu)勢的集中體現(xiàn),將會越來越多的走向定制,這將提高手機(jī)終端產(chǎn)生的門檻,擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢等核心競爭力的廠商將搶占先機(jī)。
T分析:
在國際上,華為與蘋果、三星等企業(yè)相比,在人力資源、工業(yè)設(shè)計(jì)、部署網(wǎng)絡(luò)、品牌知名度這些方面處于劣勢。
金融危機(jī)過后,各國為促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將采取各種嚴(yán)格的保護(hù)措施,以環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)等為代表的新的貿(mào)易保護(hù)手段可能對華為消費(fèi)者產(chǎn)品出口造成較大的影響。
優(yōu)勢機(jī)會策略(S.O.):
創(chuàng)新并推出更多擁有自主知識產(chǎn)品的技術(shù)和設(shè)備
不管市場怎樣變化,擁有自己的核心優(yōu)勢技術(shù)和良好的工業(yè)設(shè)計(jì)都是巨大優(yōu)勢。
優(yōu)勢威脅策略(S.T.):
提高設(shè)備技術(shù)含量和服務(wù)水平,吸引對服務(wù)質(zhì)量要求較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的用戶加強(qiáng)與政府相關(guān)部門合作,充分利用政治帶動經(jīng)濟(jì)
劣勢機(jī)會策略(W.O.):
將人員向有潛力的市場調(diào)配,培養(yǎng)客戶和市場,努力培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理人員
劣勢威脅策略(W.T.):
(1)多組織與國外機(jī)構(gòu)的溝通交流、會展、政府經(jīng)貿(mào)合作,以提高品牌的知名度
(2)合作生產(chǎn)、合作經(jīng)營,通過參股等,加強(qiáng)對產(chǎn)品供應(yīng)鏈的把控。
四、營銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)持續(xù)型銷售增長和盈利,企業(yè)擁有強(qiáng)勁的現(xiàn)金流,建立并且穩(wěn)固健康的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
營銷目標(biāo):不斷提高市場占有率,降低銷售成本,實(shí)現(xiàn)利潤率的持續(xù)增長。
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場:全球高、中、低端市場
2、定位:擁有低端、中端、高端產(chǎn)品,完全市場覆蓋
3、產(chǎn)品線:低端產(chǎn)品:暢想、G系列,中端產(chǎn)品:nova、榮耀系列,高端產(chǎn)品:Mate、P系列。
4、定價(jià):低端產(chǎn)品系列:1200—2300人民幣,中端產(chǎn)品系列:2300—2600人民幣,高端產(chǎn)品系列:3000人民幣以上。
5、分銷:全國總代理商、區(qū)域代理商、網(wǎng)上代理銷售商。
6、服務(wù):產(chǎn)品維修服務(wù)、相關(guān)配件支持
六、行動方案(總結(jié))
1、繼續(xù)產(chǎn)品研發(fā),創(chuàng)新并推出更多擁有自主知識產(chǎn)品的技術(shù)和設(shè)備,形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢。在關(guān)鍵配件(如屏幕)上,投入研發(fā)、或者深度投資另一家公司開發(fā),保證對自己產(chǎn)品供應(yīng)鏈的把控。
2、利用自己在中國市場獨(dú)特的形象和優(yōu)勢,在宣傳的時(shí)候講好故事,發(fā)揮自己作為國產(chǎn)品牌、海外大獲成功、不上市等獨(dú)特的形象優(yōu)勢,讓好的故事提升品牌溢價(jià),然后用一種較為低調(diào)的方式進(jìn)行側(cè)面宣傳,避免直接正面宣傳,注重口碑。