摘 ?要：大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，為各行各業(yè)帶來(lái)的改變顯而易見(jiàn)。“數(shù)據(jù)”成為了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷而言極為有利，能讓市場(chǎng)營(yíng)銷的決策更具科學(xué)性，讓其成本更具可控性;但是，其背后所蘊(yùn)含的危險(xiǎn)也不容忽視。為此，本文對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析論述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略

互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，使得人們生產(chǎn)生活的便捷程度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)分析變得更具指向性。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員而言，使用大數(shù)據(jù)的綜合分析功能，可以增強(qiáng)其工作有效性;他們能利用計(jì)算機(jī)迅速地從龐雜的數(shù)據(jù)庫(kù)中找到有用數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為商機(jī)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下是市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇

首先，能讓營(yíng)銷決策更具科學(xué)性。借助于計(jì)算機(jī)等設(shè)備，市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以輕易地從數(shù)據(jù)信息庫(kù)中抽取有效信息，并將之應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷方案之中。有了這些極具針對(duì)性和市場(chǎng)導(dǎo)向性的數(shù)據(jù)信息，營(yíng)銷人員所制定的決策會(huì)更具科學(xué)性，能發(fā)揮的營(yíng)銷價(jià)值也更高。其次，可以精準(zhǔn)定位消費(fèi)者。市場(chǎng)營(yíng)銷工作者的主要內(nèi)容是把控消費(fèi)者需求以及其消費(fèi)心理，從而制定出符合他們要求的營(yíng)銷方案。在大數(shù)據(jù)的幫助下，市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以更加具體地了解消費(fèi)者需求，更為精準(zhǔn)地定位客戶，為他們提供更周到、更直觀的營(yíng)銷策略，提高消費(fèi)者的消費(fèi)信心。最后，引導(dǎo)客戶提前消費(fèi)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，眾多企業(yè)紛紛將營(yíng)銷的主要陣地轉(zhuǎn)到了線上平臺(tái)，無(wú)論是老牌網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還是企業(yè)自建APP都成為了市場(chǎng)營(yíng)銷與大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合的典范。企業(yè)可以通過(guò)分析用戶消費(fèi)習(xí)慣和心理，為用戶推送個(gè)性化的產(chǎn)品信息，引導(dǎo)他們進(jìn)行提前消費(fèi)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)

無(wú)效數(shù)據(jù)的大量出現(xiàn)影響了市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展。如今，智能手機(jī)成為了人們的“標(biāo)配”，也是人們的主要消費(fèi)陣地。企業(yè)會(huì)通過(guò)手機(jī)軟件向用戶推送大量的產(chǎn)品信息，以便于吸引消費(fèi)者注意力。但是，企業(yè)在定位客戶工作上的不足，導(dǎo)致了大量無(wú)效推送的產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)會(huì)讓消費(fèi)者感到厭煩，進(jìn)而影響消費(fèi)。此外，網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息安全已經(jīng)成為了人們最關(guān)心的事項(xiàng)。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，會(huì)綁定銀行卡、身份證等重要信息，而信息安全管理的不到位會(huì)造成這些重要信息泄露，嚴(yán)重影響使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展對(duì)策

（一）提高信息數(shù)據(jù)的有效性

為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效性，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理。面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者，企業(yè)必須精準(zhǔn)地定位市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員需加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品受眾的把控，精準(zhǔn)地評(píng)估其購(gòu)買力;同時(shí)，他們還應(yīng)該對(duì)各種營(yíng)銷渠道進(jìn)行評(píng)估，為產(chǎn)品找到最適宜的銷售路線。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須深化對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析，這樣才能保證用于制定營(yíng)銷方案的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。如今，在大多數(shù)企業(yè)之中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并未得到真正地發(fā)揮，其分析作用仍然停留在初級(jí)階段，只能完成基礎(chǔ)的信息推送工作。但是，這樣會(huì)帶來(lái)大量的“無(wú)效推送”，不僅會(huì)造成消費(fèi)者審美疲勞甚至放棄消費(fèi)，更會(huì)加大營(yíng)銷人員的判斷難度，營(yíng)銷人員很難通過(guò)這些信息中判斷消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，那么其營(yíng)銷方案的有效性就會(huì)大大降低。

因此，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)信息庫(kù)的管理，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更為細(xì)化的分析，深入了解其消費(fèi)偏好以及消費(fèi)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)流行風(fēng)向以及消費(fèi)者動(dòng)向的把控，保證自己所有獲得的信息具有有效性，這樣才可以為不同的消費(fèi)者設(shè)計(jì)出個(gè)性化營(yíng)銷方案，迅速達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。

（二）實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品受眾的互動(dòng)

如今，市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境和模式發(fā)生了極大變革。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中都成為了開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要陣地。新媒體平臺(tái)的興起為大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷拓展了新的思路。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于“流量”在進(jìn)行分析，而新媒體平臺(tái)發(fā)展所主要依靠的主要力量也是“流量”，所以市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須抓住這一特質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。

除專利產(chǎn)品以外，市面上的普通商品大同小異。只有擁有亮眼的營(yíng)銷策略才能吸引消費(fèi)者目光。與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，讓消費(fèi)者深入了解企業(yè)和產(chǎn)品，甚至全程參與產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過(guò)程，則可以贏得消費(fèi)者的信任和依賴，增強(qiáng)其購(gòu)買能力。比如，某視頻企業(yè)在小紅書APP上推廣自家產(chǎn)品。企業(yè)不僅錄制了大量的生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和銷售視頻，還組織消費(fèi)者一同進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)分享;并通過(guò)自制與產(chǎn)品相關(guān)的搞笑短視頻等方式吸引消費(fèi)者。這種方法實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和商家之間的良好互動(dòng)，讓企業(yè)能在互動(dòng)中挖掘消費(fèi)者的真實(shí)需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的優(yōu)化。

（三）提升營(yíng)銷人員素質(zhì)

市場(chǎng)營(yíng)銷方式以及環(huán)境的變化，使得市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被進(jìn)一步提高。從業(yè)人員不僅需要擁有大量的理論知識(shí)作為支撐，更需要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和發(fā)展路徑進(jìn)行深入解讀，這樣才可以勝任當(dāng)前的工作。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)。讓他們學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)作業(yè)，擁有精準(zhǔn)的洞察力和強(qiáng)大的分析能力，可以從龐雜的信息數(shù)據(jù)中快速找到符合自身需求和企業(yè)營(yíng)銷要求的內(nèi)容，讓工作開展更具有效性。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷人員還應(yīng)該具備良好的學(xué)習(xí)能力，以應(yīng)對(duì)日新月異的新技術(shù)和新理念，推進(jìn)工作有效開展。

結(jié)論：

總之，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的是市場(chǎng)營(yíng)銷擁有著極為重要和廣闊的發(fā)展前景。有效地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以讓市場(chǎng)營(yíng)銷工作者制定出更具市場(chǎng)導(dǎo)向力的營(yíng)銷方案，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。但是，人們也不得不重視與機(jī)遇相伴而來(lái)的挑戰(zhàn)。必須通過(guò)提高相關(guān)工作者素質(zhì)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等手段促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊雪.大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析——以我國(guó)小型企業(yè)為例[J].中國(guó)商論，2018（22）：43-44.

[2]魏珊，徐桂琴.大數(shù)據(jù)環(huán)境下顧客洞察與市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究綜述及展望[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2018，29（08）：131-132.

作者簡(jiǎn)介：

王寶華（1973.11-）;性別：男;籍貫：貴州省天柱縣;最高學(xué)歷：本科;研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。