摘? 要:日本的長(zhǎng)壽企業(yè)舉世聞名,其中以“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)最具代表性。該文通過闡述“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)的形成背景,并在此基礎(chǔ)上概括其有別于一般長(zhǎng)壽企業(yè)的5個(gè)特點(diǎn)(包括傳承、對(duì)本業(yè)的堅(jiān)持、以及家訓(xùn)教育、管理模式和區(qū)域協(xié)作),然后針對(duì)以上特點(diǎn)展開分析,探討導(dǎo)致其長(zhǎng)壽的關(guān)鍵原因。最后結(jié)合當(dāng)前中國(guó)國(guó)情,尋找其是否能為當(dāng)前中國(guó)“匠商”型企業(yè)的發(fā)展提供參考的可能性。
關(guān)鍵詞:日本? 匠商? 長(zhǎng)壽企業(yè)
中圖分類號(hào):G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào):1672-3791(2019)04(a)-0204-02
日本的長(zhǎng)壽企業(yè)無論從數(shù)量還是領(lǐng)域均位于世界前列。從2006年《胡瑞百富》曾發(fā)布過的《胡瑞全球最古老的家族企業(yè)榜》所提供的數(shù)據(jù)來看,全球擁有200多年歷史的長(zhǎng)壽企業(yè)中日本就有3000多家,占其中的1/3以上(全球現(xiàn)存200年以上長(zhǎng)壽企業(yè)約7600家左右),且分布與各個(gè)領(lǐng)域,而其中不乏以傳統(tǒng)手工業(yè)為基礎(chǔ)的“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)。由于既有手工業(yè)者的“匠人精神”,同時(shí)又精于“經(jīng)商”之道,因此“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)會(huì)更為長(zhǎng)壽(如:擁有1400年歷史世界最長(zhǎng)壽企業(yè)的日本傳統(tǒng)建筑業(yè)大王“金剛組”),甚至成為當(dāng)?shù)氐牡膮^(qū)域特色品牌(如:日本的“一町一品”運(yùn)動(dòng))。因此通過分析“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)的特點(diǎn)、可以更好地為當(dāng)前中國(guó)“匠商”型企業(yè)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型,區(qū)域經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的形成、打造區(qū)域傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)品牌提供可資借鑒。
1? 日本“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)的形成背景
日本歷史上很長(zhǎng)一段時(shí)間曾一度將該國(guó)國(guó)民分為“士(武士)”“農(nóng)(農(nóng)民)”“工(工匠)”“商(商人)”4個(gè)階級(jí),各階級(jí)彼此間各施其責(zé),共同支撐著整個(gè)國(guó)家的發(fā)展。但隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步,其中有一部分“匠人”階級(jí)為適應(yīng)家族的發(fā)展,除磨練本身“匠人”的技藝外,也逐漸結(jié)合“商人”的經(jīng)營(yíng)思想和策略,從而逐漸演變成“匠”“商”結(jié)合的形態(tài),而這個(gè)形態(tài)最終成為當(dāng)前“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)的源頭。在日本相比較一般的長(zhǎng)壽企業(yè),“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)由于對(duì)技藝和營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)更為深入,因此也能在日本漫長(zhǎng)的歷史過程中得以生存,并成為日本長(zhǎng)壽企業(yè)的一大特色。
2? 日本“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)的特點(diǎn)與其長(zhǎng)壽原因的聯(lián)系
2.1 靈活多樣的傳承制度
“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)中家族式的企業(yè)占了大多數(shù),雖然家族企業(yè)并不是企業(yè)長(zhǎng)壽的關(guān)鍵因素。但在家族企業(yè)傳承上,尤其是在繼承人的人選上,日本的“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)還是有一定的特色。與中國(guó)傳統(tǒng)家族企業(yè)中常有的“嫡長(zhǎng)子繼承制”(既繼承者必須是自己的直系親人,且必須是年齡最大長(zhǎng)子)不同,日本的“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)一般是“單子傳承制”,即如果長(zhǎng)子等能力不足時(shí)可由其他能力較強(qiáng)的子孫繼承家業(yè),這里甚至包括女兒、女婿等。其中上文提到的世界最長(zhǎng)壽的“金剛組”就是如此,創(chuàng)建于公元578年的“金剛組”正是憑著“選賢與能”的傳承制度,在繼承人選擇上靈活應(yīng)變,最終使其從漫長(zhǎng)的歷史上得以傳承至今。
2.2 堅(jiān)守本業(yè)的根本理念
雖然很多人都知道“堅(jiān)守本業(yè)”是企業(yè)成功的關(guān)鍵,但真正能將其持之以恒的并不容易。尤其遇到發(fā)展的瓶頸時(shí),有時(shí)將不得不面臨妥協(xié),而這恰恰又是是否能最終成為一個(gè)真正長(zhǎng)壽企業(yè)的重要分水嶺。金剛組40代堂主(既總裁)曾說過:“堅(jiān)持自己最基本的業(yè)務(wù)是公司得以長(zhǎng)久生存的關(guān)鍵”,而憑著這個(gè)理念他們持續(xù)了1400年。而如他們這般長(zhǎng)壽的企業(yè)在日本有很多,如吉野家、可果美等。其中較值得一提的是可果美公司,其公司創(chuàng)辦于1899年,一直以西紅柿產(chǎn)品為主打,并成為該公司的特色。公司的創(chuàng)始人蟹江一太郎最開始賣西紅柿調(diào)味汁,雖歷經(jīng)多次失敗但最終取得成功,從此之后公司秉著堅(jiān)守本業(yè)的理念,相繼推出了西紅柿醬、西紅柿辣椒油等各種各樣的以西紅柿為原料的產(chǎn)品,并被人們所接受。所以筆者認(rèn)為企業(yè)能生存幾百年,中間可能會(huì)有很多因素,但堅(jiān)持本業(yè)的理念無疑是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
2.3 蘊(yùn)含生存之道的家訓(xùn)文化
無論是中國(guó)還是還是日本,作為家族文化傳承的重要一環(huán),家訓(xùn)及其所擁有教育意義一直有舉足輕重的意義。而日本的“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)因其家族式的傳承制度,從所接受的影響就更大。以“金剛組”和京都的和點(diǎn)心店的“菊池家”兩個(gè)“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)為例,兩者均保留著幾百年間流傳下來的家訓(xùn),并將其視為企業(yè)文化的傳承和家族教育的根本。靜崗藝術(shù)大學(xué)的曾根教授在他的研究報(bào)告中提到,“兩家的家訓(xùn)中除了對(duì)技藝上的要求外對(duì)于銷售和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)均進(jìn)行了詳細(xì)概況和說明,可以說百年來企業(yè)傳承的智慧結(jié)晶?!睆脑龈淌诘膱?bào)告可以看出,日本“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)家訓(xùn)中包含主要包含兩個(gè)方面,首先是“技藝”方面:通過匠人先人在工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),制定出具有簡(jiǎn)潔、通俗、真實(shí)可信特點(diǎn)的,能夠影響和制約家族成員思想意識(shí)和行為規(guī)范的家訓(xùn)。其次在“經(jīng)商”方面:雖然因長(zhǎng)壽企業(yè)的本身的內(nèi)容和形式雖各有迥異,但從核心功能看出,在重家業(yè)、重待客、訓(xùn)誡對(duì)象超越家族、實(shí)用主義色彩濃厚和教育形式靈活多樣等方面是其共有的基本特征。
近年來通過研究表明,日本的家訓(xùn)除對(duì)家族有教育意義外,甚至還被作為公司的“社訓(xùn)”,其教育意義可見不一般。尚爻在其論文中提到:家訓(xùn)、家憲、是社訓(xùn)作為日本企業(yè)的特殊產(chǎn)物,其從誕生到成熟的傳承過程以及與經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化的密切關(guān)系頗具代表性。通過日本家訓(xùn)有助于把握日本企業(yè)的歷史進(jìn)程及其發(fā)展?fàn)顩r、了解經(jīng)營(yíng)理念的傳承系譜與時(shí)代特征、理解當(dāng)代日本企業(yè)的理念構(gòu)建。日本家訓(xùn)可以說是企業(yè)得以持久發(fā)展的根本動(dòng)力。
2.4 人性化制度下的管理模式
日本公司,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)如長(zhǎng)壽企業(yè),在人員管理上一直注重3種制度,即“終身雇傭制”“年功序列制”“企業(yè)參與制”?!敖K身雇傭制”簡(jiǎn)單地說就是不到萬不得已企業(yè)不可以開除員工,在這種制度下員工能切實(shí)地感受到安全感,從而視企業(yè)為家,愿意和企業(yè)齊心合力。而“年功序列制”與“企業(yè)參與制”參與制則從財(cái)力和權(quán)利兩個(gè)方面給予員工保障。正是在這種制度下,日本的很多長(zhǎng)壽企業(yè)在面臨企業(yè)發(fā)展瓶頸和困難時(shí),員工會(huì)選擇與企業(yè)共度難關(guān)。
2.5 互惠互補(bǔ)的區(qū)域協(xié)作
日本的“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)多立足于當(dāng)?shù)兀⒃诋?dāng)?shù)鼐哂邢喈?dāng)?shù)拿麣?。針?duì)這一特點(diǎn),在20世紀(jì)80年代日本曾開展過“一町(鎮(zhèn))一品”運(yùn)動(dòng)。其內(nèi)容就是將當(dāng)?shù)氐囊浴敖成獭睘榇淼拈L(zhǎng)壽企業(yè)的產(chǎn)品或者工藝作為當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域品牌進(jìn)行宣傳和推廣。在這個(gè)活動(dòng)下,日本很多的“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)被日本國(guó)內(nèi)所了解,企業(yè)達(dá)到了宣傳的目的,而當(dāng)?shù)卣惨驗(yàn)槠放菩?yīng)而得到了發(fā)展效益。由此可見“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)這種與區(qū)域協(xié)作的發(fā)展模式很值得我們學(xué)習(xí)和模仿。
通過對(duì)上述特點(diǎn)的歸納和分析可以看出日本的“匠商”型長(zhǎng)壽企業(yè)之所以能長(zhǎng)存于歷史,與其本身的各種管理制度、理念和教育、機(jī)遇的把握有著很大的關(guān)系。而這些也正是當(dāng)前中國(guó)的長(zhǎng)壽企業(yè)所欠缺不足的地方,因此我們通過學(xué)習(xí)分析其制度、理念并結(jié)合當(dāng)前中國(guó)的國(guó)情,將有助于我國(guó)“匠商”型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,而這也是今后筆者進(jìn)一步的研究方向。
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.①作者簡(jiǎn)介:吳霖(1981,11—),男,漢族,浙江寧波人,碩士研究生,講師,研究方向:日本文學(xué),教育學(xué)。