摘 要：在知識化與信息化的時代背景下，企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要各類人才的支撐，特別是在新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)時代，打造“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理體系尤其重要。文章在此背景下，就企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理體系進行研究。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理;人才崗位;網(wǎng)絡化

一、企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理體系研究的意義與目的

21世紀是經(jīng)濟全球化的世紀，經(jīng)濟全球化會促進企業(yè)間并購與重組的現(xiàn)象在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生。這一切都對人才資源管理產(chǎn)生了重大影響。人才資源管理部門需根據(jù)組織目標和經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整對組織進行重新設計，對人才資源進行重新配置，還要在開放的國際勞動力市場上招聘各類人才以及形成人才資源管理網(wǎng)絡化等，將成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本。

同時，信息技術(shù)的全面滲透也對企業(yè)管理方式產(chǎn)生了巨大影響。網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu)改變了原來自上而下的信息傳遞方式，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，橫向聯(lián)系大大加強，組織更具彈性和靈活性?，F(xiàn)已出現(xiàn)了不需要到某固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠程職工”，這是一種職工相互不見面只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織。如何管理好這種組織及員工是人才資源管理面臨的重要課題。

二、企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理必須進行企業(yè)戰(zhàn)略分析

為了更好地做好企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理，必須進行企業(yè)戰(zhàn)略分析。

1.外部環(huán)境分析

（1）一般外部環(huán)境分析。主要對影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的政治與法律、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)、人口分布等五大因素進行分析。

（2）企業(yè)市場與行業(yè)環(huán)境分析。主要對顧客需求、消費方式、目標市場、商業(yè)模式等方面對企業(yè)市場環(huán)境進行分析。對供應商、購買者、進入者、替代品、行業(yè)內(nèi)部競爭者等方面進行行業(yè)結(jié)構(gòu)競爭分析。

（3）競爭環(huán)境分析。對行業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略群、競爭對手等進行分析。

2.內(nèi)部環(huán)境分析

（1）企業(yè)歷史及現(xiàn)行戰(zhàn)略分析。

（2）資源分析。有形資源（財務、組織、實物、技術(shù)、人才、創(chuàng)新等資源）、無形資源（品牌、產(chǎn)品質(zhì)量等）。對企業(yè)資源的數(shù)量和質(zhì)量、資源分布、資源獲得度等進行分析。

（3）能力分析。對企業(yè)的綜合能力、整合能力、學習和創(chuàng)新能力進行分析。

（4）核心競爭優(yōu)勢分析。對企業(yè)的競爭能力及價值鏈進行分析。

三、企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理平臺建設

1.構(gòu)建和使用人才資源信息系統(tǒng)

目前，信息技術(shù)正不斷滲透企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，人才資源管理也不例外。在這種情況下，企業(yè)在人才資源管理中要構(gòu)建和使用組織人才資源信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是指提供現(xiàn)時和準確數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)，以控制和決策為目的。因此它已超越了簡單的存儲和更正信息，其應用的范圍也已擴大到諸如編制報告、預測人才資源需求、戰(zhàn)略計劃、職業(yè)生涯、晉升計劃、評估人才資源的政策及實踐等領域。

2.建設企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識管理平臺以利于人才培訓、自我學習和自我提升

學校教育培養(yǎng)、崗位實踐鍛煉、個人自學提高這三者的有機結(jié)合，正是人才成長的共同規(guī)律。搭建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識管理平臺的目的就是為了企業(yè)加強人才培訓、職工自我學習、自我提升以及知識共享。

知識管理是企業(yè)為了提高生存能力和競爭優(yōu)勢，建立的技術(shù)和組織體系，對存在于企業(yè)內(nèi)外部的個人、群組或團體內(nèi)的有價值知識，進行系統(tǒng)定義、獲取、存儲、分享、轉(zhuǎn)移、利用和評估，確保企業(yè)成員能夠便捷獲取及利用。能夠?qū)崿F(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)部的共享、積累、有序傳遞和有效應用，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識管理一般以改進效果、競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新、分享知識學習、整合知識和持續(xù)改進為目標。

知識管理包括內(nèi)部知識管理和外部知識管理。內(nèi)部知識是指在企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生并經(jīng)過歸納整理，符合企業(yè)發(fā)展方向，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高經(jīng)濟效益的一系列形成文件化的知識。外部知識是指企業(yè)從外部環(huán)境（國內(nèi)/國外、各行/各業(yè)）搜集，經(jīng)過歸納整理，符合企業(yè)發(fā)展方向，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高經(jīng)濟效益的一系列形成文件化的知識。

四、企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理的主要內(nèi)容

信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)以及其他技術(shù)的迅速發(fā)展，創(chuàng)造了一個不受時空限制和束縛的全球工作環(huán)境，對企業(yè)內(nèi)部的人才資源管理產(chǎn)生了巨大沖擊，使企業(yè)內(nèi)部的人才資源管理呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化管理的特點，以網(wǎng)絡為工具，開展一系列網(wǎng)上工作分析、網(wǎng)上招聘與配置、網(wǎng)上培訓、網(wǎng)上溝通和網(wǎng)上考評等活動。

1.人才崗位工作分析網(wǎng)絡化

崗位工作分析又稱職位分析、崗位分析或職務分析。是在對企業(yè)進行人才資源規(guī)劃的基礎上，對企業(yè)的相關(guān)部門及崗位進行分析，編制職位說明書，明確每一崗位的工作性質(zhì)、任務、職責、勞動條件以及承擔崗位任務具備的資格條件。一個企業(yè)的工作分析是否科學合理，在很大程度上決定了企業(yè)人才資源的管理水平高低。人才崗位工作分析網(wǎng)絡化將大大地提高人才資源的管理水平。

2.人才招聘與配置網(wǎng)絡化

網(wǎng)絡招聘也叫在線招聘，它是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的信息發(fā)布、簡歷的搜集與整理、電子面試以及在線測評等一系列招聘活動。它是互動、無地域限制的，具備遠程服務功能的一種全新招聘方式。

3.人才培訓開發(fā)網(wǎng)絡化

網(wǎng)絡培訓又叫電子培訓，它是以互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)為基礎、管理系統(tǒng)為平臺、以個人電腦為工具的一種新的培訓模式。網(wǎng)絡培訓必須具備一定的條件，包括硬件設施和軟件系統(tǒng)。

企業(yè)通過網(wǎng)絡培訓、網(wǎng)絡學習、訓練的手段，提高員工工作能力和知識水平，使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進員工工作績效的提高，增強企業(yè)的團隊凝聚力和競爭力。

4.績效管理網(wǎng)絡化

要實施績效管理網(wǎng)絡化，務必創(chuàng)建電子化績效管理系統(tǒng)。它是采用先進的信息管理技術(shù)，對績效管理的流程進行科學梳理，以推動企業(yè)績效發(fā)展為目標，結(jié)合人性化的設計理念而開發(fā)完成的。不僅能夠為企事業(yè)機構(gòu)提供全面的高效管理解決方案，有效實現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到部門、項目到個人計劃的制訂，全方位、全過程工作信息的跟蹤與績效的支持以及運用多種模式進行考核管理，還可以通過對績效結(jié)果的分析與處理，績效反饋與溝通，形成相應的報酬計劃、培訓計劃以及職業(yè)生涯規(guī)劃等。

5.薪酬福利管理網(wǎng)絡化

企業(yè)制定合理的工資發(fā)放制度及系統(tǒng)，包括不同員工的薪資標準、薪資的明確組成部分、發(fā)放薪資的政策、薪資發(fā)放辦法和原則、薪資評價制度等。薪酬福利管理網(wǎng)絡化是以互聯(lián)網(wǎng)為工具，將有關(guān)薪酬福利管理的煩瑣工作變得更高效、更可取。

6.人才資源信息管理網(wǎng)絡化

人才資源管理在職務分析、人事檔案、人才資源計劃、員工甄選、薪酬福利、績教考核、考勤、人事調(diào)動、人員培訓方面都有大量的事務性、程序性工作，通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)信息的采集、傳輸、處理和輸出，可實現(xiàn)信息暢通無阻和信息資源共享，避免在利用信息資源過程中出現(xiàn)“排隊等待”的現(xiàn)象，加快信息的處理和流通，實現(xiàn)“無紙化”辦公，從而提高工作效率和服務水平。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理的要求

“互聯(lián)網(wǎng)+人才”培養(yǎng)與管理的要求較高，既要有相應的硬件軟件，也要有一批互聯(lián)網(wǎng)人才。因此，企業(yè)要做好互聯(lián)網(wǎng)人才的培訓工作。一是對該企業(yè)各層級互聯(lián)網(wǎng)人才需求與現(xiàn)狀進行分析，據(jù)此提出企業(yè)各層級互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)方案。二是共性分析，這點主要分析企業(yè)所有人在互聯(lián)網(wǎng)時代都應具備和已經(jīng)具備哪些最基本的互聯(lián)網(wǎng)知識素養(yǎng)，由此找出互聯(lián)網(wǎng)人才需求與現(xiàn)狀的差距，最后提出企業(yè)全體人員互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)方案，只有這樣，才能適應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的需要。

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作者簡介：李嘉迪（1987—），男，廣西柳州人，本科，廣西科技大學鹿山學院教師，研究方向：高校大學生思想政治教育與學生工作。