（海軍駐武漢七一九所軍事代表室 武漢 430205）

1 引言

可靠性、維修性、測(cè)試性、保障性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性作為電子設(shè)備的重要質(zhì)量屬性，是電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)“可靠、頂用、易于維修、便于保障”的重要保證［1］。為了確保電子設(shè)備“六性”要求能夠在研制過程中得到真正落實(shí)，需要質(zhì)量部門對(duì)“六性”設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格控制，督促設(shè)備方采取有效改進(jìn)措施，保證設(shè)備研制質(zhì)量的穩(wěn)步提高。自八十年代以來，上述“六性”中“可靠性、維修性、測(cè)試性、保障性、安全性”的監(jiān)督模式不斷得到發(fā)展，對(duì)電子設(shè)備質(zhì)量的提高起到了重要作用。但是，隨著電子設(shè)備六性指標(biāo)要求的不斷提高，綜合保障實(shí)施難度逐漸增大，質(zhì)量監(jiān)督管理工作中的一些不足之處也暴露出來［2］。

本文針對(duì)以往電子設(shè)備研制中“六性”監(jiān)督工作存在的不足，研究提出了對(duì)電子設(shè)備“六性”工作監(jiān)督的主要內(nèi)容、監(jiān)督方法以及工作項(xiàng)目量化評(píng)價(jià)方法。

2 電子設(shè)備“六性”監(jiān)督工作主要內(nèi)容

“六性”工作是貫徹于立項(xiàng)論證、研制、生產(chǎn)和使用，直至報(bào)廢的全壽命周期，在每個(gè)階段均需要開展大量的“六性”工作，電子設(shè)備的“六性”工作主要有“六性”的論證、設(shè)計(jì)分析、管理和驗(yàn)證工作，以及與保障系統(tǒng)密切相關(guān)的保障資源工作等［3］。這些工作都是要重點(diǎn)監(jiān)督的工作內(nèi)容，具體來說有：

1）“六性”論證工作。根據(jù)需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性，通過分析未來電子設(shè)備的主要使用和維修模式，對(duì)電子設(shè)備的使用保障和維修保障進(jìn)行規(guī)劃，制定電子設(shè)備的保障方案，并在充分考慮研制方實(shí)際的情況下，提出電子設(shè)備的“六性”要求，作為電子設(shè)備“六性”工作的輸入和約束條件。

2）“六性”設(shè)計(jì)分析工作。根據(jù)對(duì)保障系統(tǒng)和“六性”的要求，研制方需要在研制過程中將這些要求落實(shí)到電子設(shè)備的設(shè)計(jì)中去，因此，“六性”設(shè)計(jì)分析工作主要是由研制方完成，研制方在電子設(shè)備的研制過程中需要建立相應(yīng)的“六性”管理組織，以保證“六性”設(shè)計(jì)分析工作的順利開展。

3）“六性”驗(yàn)證工作。在電子設(shè)備研制的后期，需要通過適當(dāng)?shù)男问剑ㄈ纭傲浴痹囼?yàn)、綜合評(píng)定等）對(duì)電子設(shè)備的“六性”工作進(jìn)行驗(yàn)證，檢驗(yàn)電子設(shè)備研制過程“六性”工作的有效性，“六性”驗(yàn)證工作是電子設(shè)備定型的重要依據(jù)之一。

4）保障資源工作。在電子設(shè)備的研制過程中，承制方應(yīng)根據(jù)需求方所提出的綜合保障要求，制訂并逐步完善電子設(shè)備保障方案，開展保障資源的研制工作，并最終形成作戰(zhàn)系統(tǒng)的保障方案規(guī)劃和保障資源的研制，以便能夠及時(shí)建立保障系統(tǒng)［5］。

在上述“六性”論證、設(shè)計(jì)分析和驗(yàn)證工作中，“六性”論證工作以需求方為主體，研制方協(xié)助開展工作。而在“六性”設(shè)計(jì)分析、驗(yàn)證和資源保障等方面，研制方是工作主體。為了保證研制方的“六性”工作質(zhì)量，需求方需要通過適當(dāng)?shù)氖侄?，?duì)研制方的“六性”組織管理、設(shè)計(jì)分析、驗(yàn)證等工作的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，評(píng)價(jià)研制過程中的“六性”工作情況，它是保證電子設(shè)備研制質(zhì)量穩(wěn)步提高，落實(shí)需求方“六性”要求的重要工作之一。

3 電子設(shè)備“六性”工作監(jiān)督模式

為了保證電子設(shè)備研制過程中的質(zhì)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，建議在現(xiàn)有電子設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督體系的基礎(chǔ)上，增設(shè)電子設(shè)備“六性”監(jiān)督專家咨詢組，為監(jiān)督提供技術(shù)支撐；加強(qiáng)電子設(shè)備的過程考核和轉(zhuǎn)階段評(píng)審監(jiān)督，使電子設(shè)備“六性”監(jiān)督工作規(guī)范化，以增強(qiáng)對(duì)研制工作的約束能力。

1）監(jiān)督組織

為了加強(qiáng)電子設(shè)備“六性”監(jiān)督工作中的技術(shù)力量，可以在原有“六性”監(jiān)督模式中吸收專家和相關(guān)技術(shù)人員參與協(xié)助，例如以增設(shè)電子設(shè)備“六性”監(jiān)督專家咨詢組的形式。專家組由具有專業(yè)特長(zhǎng)的專家和具有豐富操作維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成，主要工作包括有計(jì)劃地深入研制方跟蹤了解電子設(shè)備的“六性”工程技術(shù)和管理技術(shù)方面存在的問題；收集有關(guān)電子設(shè)備在研制過程中的“六性”信息，對(duì)電子設(shè)備所暴露的故障模式及故障糾正措施效果，研制方的“六性”管理工作是否科學(xué)合理等問題進(jìn)行評(píng)審，對(duì)電子設(shè)備在各研制節(jié)點(diǎn)中的“六性”進(jìn)行定量評(píng)估。

2）監(jiān)督方式

質(zhì)量部門對(duì)研制過程的質(zhì)量監(jiān)督的主要方法是通過評(píng)審、日常檢查等方式對(duì)電子設(shè)備型號(hào)研制過程中的質(zhì)量（包括“六性”）進(jìn)行監(jiān)督。因此，電子設(shè)備的“六性”監(jiān)督工作可采用過程監(jiān)督、階段評(píng)審等監(jiān)督方式。

（1）過程監(jiān)督是指在電子設(shè)備的每個(gè)研制階段設(shè)置適當(dāng)?shù)目己吮O(jiān)督節(jié)點(diǎn)。在每個(gè)考核節(jié)點(diǎn)，監(jiān)督人員依據(jù)需求方的“六性”要求和承制方的“六性”工作計(jì)劃，對(duì)承制方的“六性”工作的符合性和正確性進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)承制方“六性”工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，督促承制方采取有效改進(jìn)措施，促進(jìn)承制方的“六性”工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（2）階段評(píng)審監(jiān)督，一般在電子設(shè)備研制轉(zhuǎn)階段時(shí)進(jìn)行。通過組織“六性”監(jiān)督專家咨詢組，開展電子設(shè)備轉(zhuǎn)階段的“六性”評(píng)審制度，以會(huì)議形式對(duì)電子設(shè)備的研制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行“六性”定量或定性評(píng)價(jià)，提出后續(xù)研制過程中的“六性”要求，評(píng)審結(jié)論將作為電子設(shè)備研制轉(zhuǎn)階段的重要依據(jù)。

3）監(jiān)督實(shí)施

（1）制定電子設(shè)備“六性”監(jiān)督計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃應(yīng)包括電子設(shè)備各個(gè)研制階段的監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督要點(diǎn)和監(jiān)督方法等；

（2）在各個(gè)研制階段的前期，質(zhì)量部門應(yīng)根據(jù)需求方要求和承制方的研制計(jì)劃，合理確定集中檢查節(jié)點(diǎn)；明確每個(gè)集中檢查節(jié)點(diǎn)所進(jìn)行的集中檢查的要求、要點(diǎn)和方法，確定該階段可靠性、維修性和保障性信息收集的內(nèi)容和要求；

（3）在各個(gè)檢查節(jié)點(diǎn)，質(zhì)量部門處理所收集到的可靠性、維修性和保障性信息，并對(duì)承制方的可靠性、維修性和保障性等技術(shù)文件進(jìn)行集中檢查，給出檢查結(jié)論；

（4）在電子設(shè)備的各個(gè)研制階段結(jié)束時(shí)，質(zhì)量部門根據(jù)該階段的可靠性、維修性和保障性過程信息進(jìn)行綜合處理，給出相關(guān)指標(biāo)的定量評(píng)價(jià)結(jié)果，作為對(duì)承制方轉(zhuǎn)階段評(píng)審的依據(jù)之一；

（5）在定型階段，綜合運(yùn)用研制過程所積累的可靠性、維修性和保障性信息，結(jié)合定型試驗(yàn)結(jié)果，獨(dú)立地對(duì)可靠性、維修性和保障性指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，給出相關(guān)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果。

4 電子設(shè)備“六性”工作項(xiàng)目量化評(píng)價(jià)方法

在電子設(shè)備的各個(gè)研制過程中，承制方需要根據(jù)需求方提出的要求開展“六性”工作項(xiàng)目［6］。為了保證承制方“六性”工作質(zhì)量，需求方將組織專家對(duì)承制方的“六性”工作文件進(jìn)行評(píng)審工作。評(píng)審專家通過審查承制方的“六性”文件，對(duì)“六性”文件的完整性、可操作性等進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出專家評(píng)價(jià)結(jié)論。專家評(píng)審結(jié)論包括：承制方的“六性”文件的質(zhì)量水平評(píng)價(jià)、“六性”文件中存在的問題及改進(jìn)建議等。

1）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在評(píng)價(jià)承制方的“六性”工作文件時(shí)，應(yīng)根據(jù)“六性”文件的特點(diǎn)，確定“六性”文件的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通?！傲浴惫ぷ魑募u(píng)價(jià)指標(biāo)體系可分內(nèi)容指標(biāo)和屬性指標(biāo)兩層，如圖1。

圖1 “六性”工作文件質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖

（1）“六性”工作文件的內(nèi)容指標(biāo)。根據(jù)相關(guān)“六性”工作項(xiàng)目的規(guī)定，確定“六性”文件應(yīng)包含的工作內(nèi)容。如在評(píng)審電子設(shè)備可靠性工作計(jì)劃時(shí)，其內(nèi)容指標(biāo)主要包含可靠性定性定量要求、工作項(xiàng)目要求、可靠性組織、評(píng)審計(jì)劃、FRACAS系統(tǒng)和對(duì)轉(zhuǎn)承制方和供應(yīng)方的控制等六個(gè)。

（2）“六性”工作內(nèi)容的屬性指標(biāo)。根據(jù)“六性”文件的每項(xiàng)工作內(nèi)容，確定每項(xiàng)工作內(nèi)容的評(píng)審要點(diǎn)，以及反映這些評(píng)審要點(diǎn)好壞的標(biāo)準(zhǔn)要求，以反映這些工作內(nèi)容的完成質(zhì)量。如在評(píng)價(jià)電子設(shè)備可靠性工作計(jì)劃時(shí)，對(duì)可靠性工作項(xiàng)目要求這一內(nèi)容的評(píng)價(jià)應(yīng)從工作項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則的可操作性、工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容的全面性和正確性、工作項(xiàng)目任務(wù)狀態(tài)（技術(shù)狀態(tài)）是否明確、工作項(xiàng)目檢查方法是否正確、工作項(xiàng)目的工作進(jìn)度與工程研制的協(xié)調(diào)性、工作項(xiàng)目增減的合理性六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)審［7］。

2）評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定

（1）構(gòu)造正互反矩陣

根據(jù)專家經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“六性”工作文件每個(gè)內(nèi)容指標(biāo)的重要性進(jìn)行比較，為客觀反映專家經(jīng)驗(yàn)，采用兩兩比較方法，其重要性度量用1～9標(biāo)度法（具體意義見表1）。

對(duì)于“六性”工作文件，設(shè)其內(nèi)容指標(biāo)有k個(gè)，采用兩兩比較的方法，將內(nèi)容指標(biāo)i與內(nèi)容指標(biāo)j進(jìn)行兩兩比較，比較可能有：

指標(biāo)i與指標(biāo)j相比，兩者同等重要，取aij=1；

指標(biāo)i與指標(biāo)j相比，指標(biāo)i稍重要，取aij=3；

指標(biāo)i與指標(biāo)j相比，指標(biāo)i明顯重要，取aij=7。

取aji=1/aij。

表1 重要性標(biāo)度度量

在k個(gè)內(nèi)容指標(biāo)之中，進(jìn)行兩兩比較，則可得到判別矩陣：

稱上述判別矩陣為正互反矩陣，且滿足

（2）權(quán)重系數(shù)的計(jì)算

利用如下方法計(jì)算各內(nèi)容指標(biāo)的重要性權(quán)重系數(shù)。如內(nèi)容指標(biāo)i的權(quán)重系數(shù)為

利用上述步驟可以得到一個(gè)專家對(duì)k個(gè)內(nèi)容指標(biāo)重要性的權(quán)重系數(shù)，由于每個(gè)專家對(duì)這些準(zhǔn)則重要性的認(rèn)識(shí)具有一定的主觀性。因此，為了消除對(duì)指標(biāo)重要性的主觀性影響，可以請(qǐng)多個(gè)專家對(duì)這些指標(biāo)的重要性進(jìn)行比較，得到多個(gè)正互反矩陣，并用上述方法進(jìn)行處理。由此可見，每個(gè)內(nèi)容指標(biāo)都可得到多個(gè)權(quán)重系數(shù)，例如對(duì)于內(nèi)容指標(biāo)i，可得到的權(quán)重系數(shù)為，其中l(wèi)為所請(qǐng)的專家數(shù)。這樣指標(biāo)i的最終的權(quán)重系數(shù)為

在單個(gè)內(nèi)容指標(biāo)下，可利用相同方法確定其屬性指標(biāo)的重要度。例如：設(shè)第i個(gè)內(nèi)容指標(biāo)下有mi個(gè)屬性指標(biāo)，則第j個(gè)屬性指標(biāo)的重要度為（i=1，2，…，k，j=1，2，…，mk）。

3）工作項(xiàng)目的量化評(píng)價(jià)過程

對(duì)于一份“六性”工作文件，需方將組織專家對(duì)該文件進(jìn)行評(píng)審，并給出該“六性”工作文件質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果［8～9］?；具^程為

（1）設(shè)參與評(píng)審的專家數(shù)為n，每個(gè)專家將按照該文件各屬性指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，打分等級(jí)為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)的分?jǐn)?shù)分別為10、8、5、1分。

（2）根據(jù)n個(gè)評(píng)審專家的打分，對(duì)評(píng)審專家的打分進(jìn)行平均，獲得該屬性指標(biāo)的得分。為了保證評(píng)價(jià)的客觀性，在對(duì)評(píng)審專家打分進(jìn)行平均時(shí)，將去掉最高分和最低分。對(duì)于第i個(gè)內(nèi)容指標(biāo)下的第j個(gè)屬性指標(biāo)，設(shè)第l(l=1，2，…，n)個(gè)專家所打的 分 數(shù) 為gijl(i=1，2，…，k，j=1，2，…，mk，l=1，2，…，n)，將每位專家對(duì)其所打的分?jǐn)?shù)從小到大進(jìn)行排序，得到：

在去掉最高分和最低分的情況下，得到第i個(gè)內(nèi)容指標(biāo)下的第j個(gè)屬性指標(biāo)的得分為

（3）設(shè)第i個(gè)內(nèi)容指標(biāo)下第j個(gè)屬性指標(biāo)的得分為gij（i=1，2，…，k，j=1，2，…，mk），則第i個(gè)內(nèi)容指標(biāo)的打分為

（4）“六性”工作文件質(zhì)量評(píng)價(jià)

（5）“六性”工作文件存在的問題。評(píng)審專家對(duì)所審查文件提出存在的問題和建議。

（6）“六性”工作文件的評(píng)價(jià)結(jié)論。包括質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果、文件存在的問題及其建議等內(nèi)容。

4）工作項(xiàng)目的跟蹤控制

在電子設(shè)備的研制過程中，需方根據(jù)設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)“六性”技術(shù)文件進(jìn)行定期檢查評(píng)審［10～11］。每次檢查評(píng)審后，訂購(gòu)方會(huì)針對(duì)承制方“六性”工作中存在的問題，提出整改意見和要求，而研制方則需要進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，使得“六性”工作開展的質(zhì)量不斷提高，最終趨于完善，滿足“六性”要求［12］。

5 某型電子設(shè)備研制的工作實(shí)踐

在某型電子設(shè)備的研制過程中，采用新的監(jiān)督模式和評(píng)價(jià)方法對(duì)該型號(hào)的“六性”工作進(jìn)行監(jiān)督，分別開展了如下工作：

1）成立了該型號(hào)的“六性”專家咨詢組，專家咨詢組由需求單位作為牽頭單位，組織專家咨詢組的專家全程跟蹤該型號(hào)的研制工作。并根據(jù)型號(hào)研制計(jì)劃和軍方的“六性”要求，制定了“六性”監(jiān)督計(jì)劃，明確了需求方開展“六性”監(jiān)督的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、方式和檢查內(nèi)容等。

2）需求單位根據(jù)“六性”監(jiān)督計(jì)劃，定期對(duì)研制方的“六性”工作進(jìn)行巡回檢查，重點(diǎn)檢查研制方的“六性”工作進(jìn)度、“六性”技術(shù)狀態(tài)，以及研制方對(duì)“六性”問題所采取的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況等，同時(shí)還對(duì)研制過程中所產(chǎn)生的“六性”信息進(jìn)行及時(shí)收集。當(dāng)巡回檢查過程中遇到的重大技術(shù)問題，及時(shí)邀請(qǐng)專家進(jìn)行會(huì)商，提出解決辦法等。

3）需求單位根據(jù)“六性”監(jiān)督計(jì)劃，組織專家對(duì)研制方的“六性”工作進(jìn)行集中檢查，對(duì)研制方的“六性”工作現(xiàn)狀利用量化評(píng)價(jià)方法進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并形成書面評(píng)價(jià)意見，書面評(píng)價(jià)意見主要包括研制方“六性”工作現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，存在問題以及解決存在問題的建議。

4）根據(jù)“六性”監(jiān)督計(jì)劃，組織相關(guān)專家對(duì)本階段的“六性”工作進(jìn)行評(píng)審，形成評(píng)審意見，評(píng)審意見將作為型號(hào)轉(zhuǎn)階段的重要依據(jù)之一。

6 結(jié)語

通過三年來的實(shí)施，該型設(shè)備的“六性”工作質(zhì)量得到了較大提高，其中在方案設(shè)計(jì)階段，對(duì)其分系統(tǒng)的九份“六性”文件進(jìn)行的集中檢查中，有60%的技術(shù)文件與需方要求相差較遠(yuǎn)而被重新修改后再進(jìn)行檢查，對(duì)研制方的“六性”起得了很大的促進(jìn)作用。在現(xiàn)有監(jiān)督管理體系下，通過成立“六性”專家咨詢組，加強(qiáng)過程監(jiān)督和階段評(píng)審等方式，利用量化評(píng)價(jià)方法對(duì)工作中的“六性”文件進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提高了設(shè)備的“六性”質(zhì)量。