6月26日，在世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的第十六屆“世界品牌大會(huì)”暨2019年中國(guó)500最具價(jià)值品牌發(fā)布會(huì)上，青島銀行以105.89億元的品牌價(jià)值再度入選2019年度“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”榜單，位列榜單386位，同比去年上升21個(gè)位次，連續(xù)三年成為山東省唯一入選的金融企業(yè)。

青島銀行自成立以來(lái)，高度重視品牌建設(shè)工作，品牌知名度和美譽(yù)度持續(xù)上升，一家具有歷史擔(dān)當(dāng)、大力踐行社會(huì)責(zé)任、富有價(jià)值創(chuàng)造的地方法人商業(yè)銀行形象躍然紙上。

特色發(fā)展鑄就卓越品牌

自成立以來(lái)，青島銀行砥礪前行，始終跟隨市場(chǎng)變革，堅(jiān)守穩(wěn)健發(fā)展之道。尤其近幾年，青島銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)換擋提速，步入了發(fā)展快車道。截至2019年3月末，總資產(chǎn)3，272.42億元，總負(fù)債2，971.12億元，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)居山東銀行業(yè)前列。位居世界銀行1000強(qiáng)第286位、亞洲銀行500強(qiáng)108位、中資銀行100強(qiáng)第51位，并連續(xù)三年榮獲全球服務(wù)業(yè)最高榮譽(yù)“五星鉆石獎(jiǎng)”。

2015年12月3日，青島銀行在香港聯(lián)合交易所主板上市。2019年1月16日，青島銀行首次公開發(fā)行A股上市儀式在深圳證券交易所舉行，成為山東省首家A股上市銀行，全國(guó)第二家“A+H”股上市城商行。

談及“A+H”兩地上市后的發(fā)展規(guī)劃，青島銀行表示，將圍繞“創(chuàng)·新金融 美·好銀行”的發(fā)展愿景，以責(zé)任驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以規(guī)范提升管理，以品牌服務(wù)經(jīng)營(yíng)，全力開啟打造科技引領(lǐng)、管理精細(xì)、特色鮮明的新金融精品銀行的新征程。

本次入選“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”榜單，且是山東省連續(xù)三年唯一入選金融企業(yè)，正是對(duì)青島銀行多年來(lái)塑造的“金字招牌”的有力背書。

履行社會(huì)責(zé)任 發(fā)揮品牌影響力

青島銀行全面踐行“以客戶為根、以員工為本，以社會(huì)責(zé)任和股東回報(bào)為擔(dān)當(dāng)、以美好生活為追求”的核心價(jià)值觀，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)公眾。

為順應(yīng)國(guó)家深化供給側(cè)改革和山東省加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的發(fā)展趨勢(shì)，青島銀行積極做好對(duì)國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略、重大改革舉措、重大工程建設(shè)的金融服務(wù)，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程、中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的支持力度，全方位支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為山東省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)勁支撐。

2018年，在一浪高過(guò)一浪的金融支持民營(yíng)、小微企業(yè)浪潮中，青島銀行迅速反應(yīng)，密集出臺(tái)了針對(duì)民營(yíng)、小微企業(yè)的系列舉措，及時(shí)發(fā)布了提升民營(yíng)企業(yè)的“十大舉措”，創(chuàng)設(shè)發(fā)行了山東省首單信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋憑證，為民營(yíng)企業(yè)紓解融資困難出實(shí)招。

此外，青島銀行創(chuàng)新推出“科創(chuàng)貸”“惠農(nóng)貸”“惠營(yíng)貸”等系列產(chǎn)品，打出了一套解決服務(wù)中小微企業(yè)和三農(nóng)的“組合拳”。截至2018年末，青島銀行普惠金融貸款余額近100億元。

“青馨”服務(wù)打造行業(yè)標(biāo)桿

2012年，青島銀行創(chuàng)設(shè)了服務(wù)品牌“青馨服務(wù)”，多年來(lái)，青島銀行不斷深化服務(wù)、踐行服務(wù)，一直是金融業(yè)服務(wù)的倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者。該行從最早的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到溫馨化服務(wù)，再到現(xiàn)在的價(jià)值化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)層次的服務(wù)迭代升級(jí)。

2018年，該行更創(chuàng)新性提出了打造“為客戶創(chuàng)造驚喜式服務(wù)體驗(yàn)”新模式，并于2018年11月在全轄范圍內(nèi)推出的“敬老服務(wù)新模式”。這一模式推出后，該行全轄100多家網(wǎng)點(diǎn)在35天里收到1300余例感動(dòng)案例，充分說(shuō)明了青島銀行針對(duì)這個(gè)客群的服務(wù)模式成效。

由“客戶滿意”向“客戶驚喜”的體驗(yàn)感知遞進(jìn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)青島銀行獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)文化的引領(lǐng)下，“青馨服務(wù)用心為您”的服務(wù)理念已經(jīng)融入了每一位青銀人的“DNA”，成為了每一位青銀人的自覺(jué)行動(dòng)。