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        互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷審計的應用與思考

        2019-07-05 18:43:32何寧
        智富時代 2019年5期
        關鍵詞:企業(yè)發(fā)展

        何寧

        【摘 要】在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,營銷審計工作有助于幫助企業(yè)了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在實際營銷過程中所面臨的問題和困擾,促進企業(yè)制定詳細科學的營銷計劃為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供新的思路。從某種意義上來說,營銷審計工作直接影響到了企業(yè)的實際經(jīng)營效績因此作為企業(yè)應當加強對營銷審計工作的重視程度,如何根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,作出針對性的企業(yè)營銷方式。近些年來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住了轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇在國民經(jīng)濟中占據(jù)了十分重要的地位,但在高速發(fā)展的過程中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也面臨著一些經(jīng)營發(fā)展的困惑和難題,這就需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提升對營銷審計的重視程度。

        【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);營銷審計

        一、引言

        在大數(shù)據(jù)的時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取得了飛速的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在規(guī)模不斷擴張的同時也使得行業(yè)的發(fā)展上升到了一個新的高度。但由于缺乏足夠的發(fā)展經(jīng)驗,多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有充分意識到營銷審計工作的重要性,不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。作為現(xiàn)在企業(yè)營銷控制的重要手段之一,營銷審計工作為企業(yè)的營銷創(chuàng)造了新的管理理念和思路,符合當今企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)借助營銷審計工作,可以全方面的了解到產(chǎn)品的優(yōu)缺點,并從中對營銷目標和營銷的方式進行調(diào)整,從而幫助企業(yè)更好的進行產(chǎn)品的經(jīng)營和管理,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造出良好的環(huán)境。

        二、營銷審計在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的作用

        營銷審計有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部管理。企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展離不開營銷活動,營銷活動的質(zhì)量好壞直接影響到了企業(yè)的最終的經(jīng)濟效益,企業(yè)加強對營銷活動的監(jiān)管和管理,有助于幫助企業(yè)占有更大的市場份額,在市場競爭中取得優(yōu)勢地位。在經(jīng)濟全球化的今天,市場競爭進一步加劇,為了能夠在市場競爭中占得先機,企業(yè)需要加強對營銷審計的重視程度,這能夠幫助企業(yè)在市場戰(zhàn)略和布局上贏得更大的市場和發(fā)展空間,從而提升企業(yè)的經(jīng)營能力。近些年來,我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展十分迅猛,由于企業(yè)規(guī)模擴張較快,企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展并不完善,企業(yè)高層并沒有充分意識到營銷審計的重要性,相關工作人員也沒有做到較好的銷售審計工作,這樣的工作模式和工作態(tài)度不利于企業(yè)的全面發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者的失職,使得企業(yè)內(nèi)部缺乏營銷審計工作者的重視,工作人員的工作能力得不到認可,工作態(tài)度也得不到滿足。

        營銷審計有利于增強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風險抵抗能力。現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的過程中除了要做好營銷的應對手段和方式,還需要做好足夠的風險應對能力??茖W的風險管理機制,有助于幫助企業(yè)提高風險應對能力,營銷審計工作作為企業(yè)經(jīng)營中的重要監(jiān)督管理機制,對風險能力抵抗較差的企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,有著十分重要的作用。企業(yè)通過家里營銷審計監(jiān)督管理機制,可以構(gòu)建出一套外部營銷審計控制體系,來加強對營銷活動評估和監(jiān)管,幫助企業(yè)在市場活動中了解到可能存在的風險因素,及時對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略進行調(diào)整,進而幫助企業(yè)提升風險應對能力,在未來激烈的市場競爭中占得先機獲取更多的市場份額。也就是說,企業(yè)要想在風險規(guī)避能力上得到提升,就必須要建立完善的營銷審計體系。

        營銷審計有利于提升企業(yè)的工作效率。營銷審計工作信息化,可以減少審計人員溝通上的不通順,提升審計工作的效率和準確性。在傳統(tǒng)的檔案信息錄入過程中存在著一定的滯后性,無法及時的將數(shù)據(jù)信息接入互聯(lián)網(wǎng),而信息化的營銷審計工作可以即時對數(shù)據(jù)信息進行收集,幫助企業(yè)的管理者第一時間獲取想要的信息,從而大大提升審計工作的效率和真實性。

        三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷審計缺失的影響分析

        影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益。缺少營銷審計工作的監(jiān)督管理,不利于企業(yè)開展一系列的營銷活動,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,營銷策略的制定有助于幫助企業(yè)更好的在市場上進行發(fā)展,在從事市場經(jīng)濟活動時,營銷審計工作能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而幫助企業(yè)對銷售戰(zhàn)略進行調(diào)整,起到增強經(jīng)濟效益的目的。

        削弱了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資源利用率。在大數(shù)據(jù)背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷活動容易受到各方面因素的影響,這也就造成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷活動的不確定性,因此在從事營銷審計工作時,要綜合考慮各個部門之間的關系,進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作,如果缺少營銷審計工作,將不利于各個部門之間的統(tǒng)一協(xié)作會降低整體的工作效率,無法將有限的資源進行合理的分配和使用。在當前激烈的市場競爭中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法準確找到營銷發(fā)展的方向,將不利于企業(yè)的整體發(fā)展和提升。

        降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風險認識?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在高速發(fā)展的過程中,贏得了眾多的發(fā)展機遇,但同時也面臨著風險和挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的不斷加劇,如果沒有營銷審計工作的支撐,企業(yè)難以在激烈的市場競爭中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風險,從而做到風險的規(guī)避。

        四、加強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷審計的基本思路

        構(gòu)建良好的營銷環(huán)境。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說營造良好的營銷環(huán)境,需要從業(yè)人員能夠準確把握企業(yè)市場的變化,了解相關的市場份額并對企業(yè)市場進行潛力分析,營銷審計的工作內(nèi)容還要包括了解競爭對手的產(chǎn)品信息,經(jīng)營思路和產(chǎn)品優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應當根據(jù)上述的基本內(nèi)容來制定出詳細的營銷審計規(guī)劃,使得相關工作人員能夠準確的把握營銷審計工作的特征和未來的發(fā)展趨勢,并對當前的工作環(huán)境有著合理的評估做好相關的風險防范措施。

        構(gòu)建營銷審計信息管理系統(tǒng)。除了為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的從業(yè)人員,營造出良好的營銷審計環(huán)境外,還應該加強對營銷審計數(shù)據(jù)信息的處理。做好信息處理工作,有助于工作人員更好的開展相關的審計計劃和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷審計的工作能夠直接影響到企業(yè)的最終經(jīng)濟效益,利用數(shù)據(jù)信息和市場調(diào)研建立起完善的客戶回訪機制,能夠加強和企業(yè)客戶的溝通聯(lián)系幫助企業(yè)更好的把控市場動向。

        注重營銷審計人才的培養(yǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要加強對營銷審計工作的重視程度,提升工作人員的工作環(huán)境,還應注重對人才素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)在運營發(fā)展的過程中,由于審計人員的工作能力較差,無法為客戶提供高質(zhì)量的品質(zhì)服務,最終將影響客戶對審計服務的滿意程度,不利于企業(yè)形象的提升。針對這一問題,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須從人才招聘和培養(yǎng)上加以提升,提升企業(yè)的招聘門檻錄取高素質(zhì)的審計人員,在進行人才的引進是,除了要關注招聘人員的學歷水平還應關注其業(yè)務能力。對現(xiàn)有的企業(yè)審計人員應當加強培訓和教育,通過進行審計工作培訓和考核的方法提升工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務水平,建立一支符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的營銷審計工作團隊。

        五、結(jié)語

        營銷審計工作對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展來說有著十分重要的意義,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較快,內(nèi)部的管理并不完善,對營銷審計工作的重視程度不足,作為企業(yè)應當加強這一方面的建設。完善相關的營銷審計工作環(huán)境和管理體制,培養(yǎng)出符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的專業(yè)型人才。

        【參考文獻】

        [1]佚名. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷審計的應用與思考[J]. 財政監(jiān)督, 2018.

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        [3]馬清梅. 互聯(lián)網(wǎng)Web技術創(chuàng)新引發(fā)營銷模式的變革與思考[J]. 科技和產(chǎn)業(yè), 2011, 11(2):57-60.

        [4]武燕. 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考[J]. 財經(jīng)界(學術版), 2018, No.481(12):126-127.

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