尹小康

【摘 要】企業(yè)現(xiàn)代化管理體系是指企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人才管理進(jìn)行組織、決策、協(xié)調(diào)的系統(tǒng)職能，現(xiàn)代化管理體系的構(gòu)建在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的地位十分重要。當(dāng)前，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，信息爆炸，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，人工智能技術(shù)出現(xiàn)，給企業(yè)管理帶來了挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)代化管理改革與創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代潮流，以獲得更好的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理現(xiàn)代化；大數(shù)據(jù)；人工智能；創(chuàng)新

一、企業(yè)管理現(xiàn)代化概述

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營活動(dòng)更加現(xiàn)代化，經(jīng)營范圍更加廣泛，企業(yè)對(duì)自身生產(chǎn)經(jīng)營的組織就越嚴(yán)密，管理工作需要更加系統(tǒng)和復(fù)雜，由此，現(xiàn)代化管理體系的構(gòu)建在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的地位就越重要。科學(xué)化、系統(tǒng)化的經(jīng)營管理體系能給企業(yè)創(chuàng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營條件，提高企業(yè)經(jīng)營效率，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的競爭能力。企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化主要包括以下幾個(gè)基本方面：

（一）企業(yè)管理思想的現(xiàn)代化

即企業(yè)管理階層的經(jīng)營管理思想要符合國內(nèi)、國際市場不斷變動(dòng)的需求，符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按客觀規(guī)律辦事，并從全局角度出發(fā)，把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)有機(jī)整體，實(shí)行系統(tǒng)的全過程、各個(gè)方面的管理，使企業(yè)內(nèi)部有序運(yùn)轉(zhuǎn)，從而更好地創(chuàng)造經(jīng)營效益。

1.企業(yè)戰(zhàn)略理念

公司領(lǐng)導(dǎo)決策階層首先要具有戰(zhàn)略觀念，全面系統(tǒng)地看問題。戰(zhàn)略理念主要體現(xiàn)兩個(gè)方面：一方面要有全局視野，在制定公司戰(zhàn)略和內(nèi)部管理方案的時(shí)候要從全局角度出發(fā)，不能顧此失彼，因小失大。另一方面要改革和發(fā)展觀念，企業(yè)經(jīng)營和管理要面向企業(yè)未來的發(fā)展。要從市場動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品和技術(shù)、人力資源的發(fā)展出發(fā)，在此基礎(chǔ)上制訂相適應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營對(duì)策。

2.企業(yè)市場理念

市場是企業(yè)生存和發(fā)展的基本平臺(tái)，有市場才有需求，有需求才有供給，有了基本的供求平衡，產(chǎn)品市場才能有序交易、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)市場理念是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要適應(yīng)市場需求，實(shí)施追蹤市場動(dòng)態(tài)變化，根據(jù)消費(fèi)者的需求來有針對(duì)性地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。只有了解市場，順應(yīng)市場變化，企業(yè)才能掌握交易活動(dòng)中的主動(dòng)權(quán)，才能應(yīng)對(duì)市場、搶占市場，獲得市場上領(lǐng)先地位。

3.企業(yè)用戶理念

市場中一對(duì)主要的關(guān)系就是需求和供給的關(guān)系，即用戶和企業(yè)的關(guān)系。交易雙方是由實(shí)行交換的供需雙方構(gòu)成的，用戶是構(gòu)成市場的主要一方。而企業(yè)用戶觀念，就是企業(yè)要明確用戶對(duì)于自己的重要地位，樹立一切為了用戶、全心全意為用戶服務(wù)的觀念，把用戶的需求和體驗(yàn)作為重要的經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

4.企業(yè)效益理念

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)的效益是指經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。一方面，企業(yè)要獲得利潤，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益是直接的目標(biāo)，只有獲得利潤，才能進(jìn)一步生產(chǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，企業(yè)在獲取在經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)要注重社會(huì)效益，在中國特色社會(huì)主義社會(huì)，企業(yè)要致力于服務(wù)用戶、對(duì)用戶負(fù)責(zé)，在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也要追求社會(huì)效益，在獲得利潤的同時(shí)要注重環(huán)境保護(hù)，為社會(huì)公眾提供就業(yè)機(jī)會(huì)以及進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)等。

（二）管理體制合理化

企業(yè)要想正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要有合理的管理體制，這就要求企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)既要符合社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展，又順應(yīng)改革開放現(xiàn)代化潮流，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行現(xiàn)代化管理體制改革，合理分配資源，提高企業(yè)執(zhí)行力、創(chuàng)造力。

（三）管理方式民主化

管理要科學(xué)，決策要民主。企業(yè)內(nèi)部一般要具有專門的決策機(jī)構(gòu)，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的決策辦法，對(duì)重大問題的討論和決策，可以實(shí)行特別多數(shù)的決策辦法，另外，還應(yīng)保證一定數(shù)量的企業(yè)職工代表參加。

（四）管理人員專業(yè)化

現(xiàn)代化的企業(yè)管理離不開管理人員的專業(yè)化、知識(shí)化。企業(yè)管理人員不僅應(yīng)具備管理方面高度的專業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)具備生產(chǎn)技術(shù)、理論和政策、法律知識(shí)等各方面素養(yǎng)，即精通本行業(yè)專業(yè)知識(shí)，又涉獵其他方面，即高度專業(yè)的復(fù)合型人才。

二、當(dāng)前我國企業(yè)面臨的新形勢

（一）大數(shù)據(jù)

當(dāng)下，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，信息爆炸，數(shù)據(jù)膨脹，“大數(shù)據(jù)時(shí)代”誕生。大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子化數(shù)據(jù)迅速膨脹甚至泛濫，人類進(jìn)入了虛擬世界，抽象、虛擬的數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)充斥了人類生活，人類進(jìn)入了一個(gè)被數(shù)據(jù)、信息包圍的時(shí)代。當(dāng)前人類的生產(chǎn)、工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂，樣樣離不開互聯(lián)網(wǎng)，離不開計(jì)算機(jī)、離不開電子化數(shù)據(jù)信息。人消耗數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)，與此同時(shí)，人類產(chǎn)生數(shù)據(jù)垃圾，制造數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)安全成了當(dāng)前一個(gè)人們的話題。在這個(gè)現(xiàn)代化信息時(shí)代，數(shù)據(jù)是人的一部分，人也是數(shù)據(jù)的一部分。

而在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，電子化信息、數(shù)據(jù)也成為越來越重要的部分，企業(yè)只有進(jìn)行信息化管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，及時(shí)獲取市場動(dòng)態(tài)，并正確運(yùn)用，及時(shí)應(yīng)對(duì)，才能掌握主動(dòng)權(quán)。

（二）人工智能

人工智能是當(dāng)下各行業(yè)、領(lǐng)域熱議的話題。人工智能，即我們常說的“AI”，就是通過計(jì)算機(jī)科學(xué)的理論和方式讓電腦或者程序能夠模仿人類的行為方式，以期其能夠在一定程度上代替人類的勞動(dòng)。人工智能高度綜合的科技成果，不局限于某一學(xué)科領(lǐng)域，而是可以廣泛運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，“AI”的運(yùn)用，能大大推動(dòng)科技進(jìn)步。

人工智能對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的未來發(fā)展也至關(guān)重要。人工智能技術(shù)一方面能夠通過搭建統(tǒng)一化平臺(tái)來獲取和分享最新的數(shù)據(jù)和信息，提供全面、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析；另一方面，利用人工智能技術(shù)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)獲取、整理和分析，甚至在一定程度上給出相應(yīng)的智能決策建議，大大提高企業(yè)的決策效率。

三、當(dāng)前我國企業(yè)管理模式面臨的挑戰(zhàn)

（一）對(duì)企業(yè)人才的挑戰(zhàn)

人工智能產(chǎn)生并高速發(fā)展的同時(shí)帶來了人類對(duì)人工智能技術(shù)的擔(dān)憂，人工智能技術(shù)在一定程度上能替代人類勞動(dòng)，尤其是當(dāng)前人工智能技術(shù)已經(jīng)可以代替人類高危作業(yè)和簡單的重復(fù)性體力勞動(dòng)并且人類已經(jīng)可以研制出高度模擬人類的機(jī)器人，甚至可以作為老年病人的陪伴著者。而在現(xiàn)代化企業(yè)管理方面，可以說，人工智能必定會(huì)在一定程度上代替人類的勞動(dòng)，甚至在某些方面比人類勞動(dòng)的精確度和效率更高。對(duì)于企業(yè)人才來說，其帶來的的挑戰(zhàn)是巨大的。

（二）對(duì)企業(yè)管理方式的挑戰(zhàn)

當(dāng)人工智能時(shí)代到來，現(xiàn)代企業(yè)也將越來越多的應(yīng)用人工智能技術(shù)來提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和工作效率。例如對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)管理來說，財(cái)務(wù)上三大報(bào)表是十分重要的基礎(chǔ)資料，但是在人工智能時(shí)代，財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)化、智能化，通過用戶的核心地位，建立起用戶、產(chǎn)品、渠道三個(gè)維度相互聯(lián)系的企業(yè)價(jià)值評(píng)估體系，為企業(yè)管理層的管理組織和決策活動(dòng)提供重要的技術(shù)支撐。諸如類似的沖擊和變化還有很多，管理新形式的出現(xiàn)，將給企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。

（三）數(shù)據(jù)安全問題

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中，企業(yè)數(shù)據(jù)包含企業(yè)客戶信息、內(nèi)部信息以及企業(yè)員工的個(gè)人隱私信息等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，獲取數(shù)據(jù)的渠道增多，數(shù)據(jù)安全問題就顯得尤為重要。企業(yè)在加強(qiáng)信息獲取和管理的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的客戶個(gè)人信息、企業(yè)商業(yè)機(jī)密等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的保護(hù)。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，企業(yè)必須采取有效的管理措施，更好的應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)安全問題，才能夠更好的推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

四、新形勢下現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新

（一）管理觀念的創(chuàng)新

說到企業(yè)管理的創(chuàng)新，我們就要從企業(yè)管理階層的管理觀念說起。只有企業(yè)管理者從根本上認(rèn)識(shí)到制度創(chuàng)新，企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要性，才能將企業(yè)管理創(chuàng)新工作落到實(shí)處，力行實(shí)踐。企業(yè)要謀求更好的發(fā)展，必須注重創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，力求制定出符合于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、開放程度和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

（二）管理技術(shù)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)創(chuàng)新是指在企業(yè)管理中應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新，提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)飛速發(fā)展并逐步廣泛應(yīng)用的時(shí)代，將科技手段融入現(xiàn)代化企業(yè)管理，是提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素。

第一，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)加大信息科技的應(yīng)用力度，將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力。

第二，現(xiàn)代化企業(yè)與社會(huì)各界共同合作，搭建企業(yè)管理技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行有效的組織、管理和監(jiān)督。

第三，政府加大投入，支持現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)管理改革，設(shè)立專門的資金擔(dān)保機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投資與發(fā)展。

（三）人才管理創(chuàng)新

企業(yè)管理是以人為主體實(shí)施的，企業(yè)管理階層和普通員工等人員構(gòu)成了企業(yè)的主體和靈魂，人員的管理活動(dòng)、勞動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的核心是人，人才培養(yǎng)和管理也是企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)只有培育強(qiáng)大的人力資源管理優(yōu)勢，才能在市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)競爭優(yōu)勢。

現(xiàn)代化企業(yè)進(jìn)行人才管理創(chuàng)新，就要要在企業(yè)內(nèi)部樹里以人為本的人才管理理念，實(shí)行人性化管理，尊重員工、理解員工，合理分配工作任務(wù)，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。此外，企業(yè)還應(yīng)建立創(chuàng)新活動(dòng)的的人才激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，增加企業(yè)的活力，打造創(chuàng)新型企業(yè)。最后，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行管理活動(dòng)，落實(shí)企業(yè)規(guī)章制度，做好企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，監(jiān)督員工有效工作。

五、結(jié)語

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革開放的不斷推進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營管理模式也發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代社會(huì)中，管理日益成為一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，具備現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營和管理模式，對(duì)每一家企業(yè)的生存和發(fā)展都至關(guān)重要。特別是由于我國企業(yè)在國際市場的市場競爭力不斷提升，我國企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，甚至遭到其他國家的針對(duì)和制裁。中國企業(yè)要想在國際市場上站穩(wěn)腳步，就必須進(jìn)行企業(yè)管理現(xiàn)代化改革，在大數(shù)據(jù)、人工智能高速發(fā)展的背景下進(jìn)行企業(yè)管理模式的自我更新，以順應(yīng)時(shí)代潮流。

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