文 | 馮華魁
按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)計(jì)算,財(cái)報(bào)顯示,百度第一季度總營(yíng)收為241 億元人民幣(約合35.9 億美元),同比增長(zhǎng)15%,歸屬于百度的凈虧損為3.27 億元(約合4900 萬美元),上年同期歸屬于百度的凈利潤(rùn)為67 億元。這是百度自2005年8月5日登陸納斯達(dá)克后,第一次出現(xiàn)季度虧損。
這個(gè)虧損額度雖然不大,但是,虧損這件事,徹底打破了大家對(duì)百度營(yíng)收能力的看法,作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一的百度,因?yàn)樗阉鳂I(yè)務(wù)的高利潤(rùn)率而長(zhǎng)期不倒,多次被看衰,卻總能憑借每個(gè)季度幾十億元的凈利潤(rùn)來回應(yīng)質(zhì)疑。
但是,2019年第一季度,百度竟然就虧損了,實(shí)際上,百度2018年第四季度的凈利潤(rùn)還有21億元人民幣(約合3.03 億美元),只是,比上年同期相比下降50%。
百度利潤(rùn)的大幅度下降,讓投資者失去了信心,股價(jià)已經(jīng)從發(fā)出財(cái)報(bào)前的160 元左右跌到120 元左右(截至到稿)。
百度掉到互聯(lián)網(wǎng)第二梯隊(duì)已經(jīng)是必然的事情了,美團(tuán)、百度、京東,已經(jīng)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已上市公司的第二陣營(yíng),頭條和滴滴還在觀望中。
我最近一直在思考,百度為什么會(huì)掉隊(duì)呢?谷歌折戟中國(guó)市場(chǎng)之后,百度幾乎獨(dú)占中國(guó)搜索市場(chǎng),發(fā)展空間這么大,明面上的對(duì)手已經(jīng)很少了,卻一步步淪落,連最肥的搜索業(yè)務(wù),竟然也不行了。
我認(rèn)為,百度掉隊(duì),既是因?yàn)樽约翰恍?,方向錯(cuò)了,也有國(guó)內(nèi)生態(tài)的獨(dú)特性,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓了生存空間。
要理解百度的掉隊(duì),我們不妨從幾件小事說起。
上周,我們有國(guó)外客戶打來一筆美元匯款,我當(dāng)時(shí)在微信上看到消息,根據(jù)以往的習(xí)慣,我會(huì)去百度搜一下匯率,看下情況,尤其最近中美貿(mào)易戰(zhàn)打得正酣,匯率變動(dòng)很大。
但我這一次沒有去百度搜,而是順手用了一下微信搜索,我發(fā)現(xiàn),搜索結(jié)果在一個(gè)匯率即時(shí)查的小程序里呈現(xiàn)了,而且很簡(jiǎn)潔,很方便。
搜索即服務(wù),這個(gè)在微信還沒有誕生的時(shí)候就有的搜索理念,在微信上也可以實(shí)現(xiàn)了。
更關(guān)鍵的是,我下一次要查匯率的時(shí)候,根本都不用再搜索了,下拉微信就出現(xiàn)了使用過的小程序。
這種小事,讓微信在替代百度方面發(fā)揮了很大的作用,微信小程序現(xiàn)在越來越成熟,對(duì)百度的威脅會(huì)越來越大,小程序可以實(shí)現(xiàn)各種功能,無論是商城還是搜索,無論是服務(wù)還是功能。
當(dāng)然,百度也有小程序了,而且用戶數(shù)都1.8億了。但我們要明白一個(gè)核心問題:小程序是為用戶黏性而生的,你對(duì)微信的黏性和對(duì)百度的黏性肯定不一樣,你在微信上待的時(shí)間久了,小程序才發(fā)揮作用,如果只是偶爾去一下百度,用不用小程序服務(wù),并沒有太大的區(qū)別。
其次,小程序的成功需要用戶基礎(chǔ)設(shè)施,也就是要有用戶的完整資料,包括支付信息,用起來才方便,否則就沒辦法完成用戶從信息到交易的閉環(huán),只是一個(gè)信息呈現(xiàn)而已,從這個(gè)角度來說,支付寶小程序都比百度小程序更有土壤。
不過,微信還不是對(duì)百度最大的替代者,今日頭條才是。
再說一個(gè)小事。
有一次,我一個(gè)朋友問我,“你在2012年寫過我們的一篇報(bào)道,怎么百度不到了?”
我一聽好驚訝,那篇文章挺有分量的,不過因?yàn)槟承┰虮缓椭C了,但除了官網(wǎng)搜不到,其他地方應(yīng)該還有,何況都過去那么久了,不至于都給刪了啊。
結(jié)果,我去百度一搜,發(fā)現(xiàn)果然沒有了,但我仔細(xì)一看搜索結(jié)果,大部分都是百家號(hào)的文章,我那篇文章發(fā)出來的時(shí)候,百家號(hào)還沒有呢,所以,我試了試,用360 搜索來搜,首頁前幾個(gè)搜索結(jié)果就出現(xiàn)了,在新浪上還有那篇文章。
但,百度就是搜不到。
后來才知道,百度把自己的搜索權(quán)重做了調(diào)整,不再呈現(xiàn)其他平臺(tái)的信息,而是最大限度地呈現(xiàn)百家號(hào)上的內(nèi)容。多年以前的內(nèi)容,也就很難搜得到了。
互聯(lián)網(wǎng)歷史,就這么斷層了!
百度重點(diǎn)呈現(xiàn)百家號(hào),看起來順理成章,這是百度今日頭條化的表現(xiàn)之一,因?yàn)榻袢疹^條的推薦機(jī)制,對(duì)百度的搜索機(jī)制,形成強(qiáng)大的沖擊,養(yǎng)懶了很多人,大家獲取信息不再搜索,而是靠平臺(tái)推薦。
按說,搜索和閱讀,分明是兩個(gè)領(lǐng)域,但是,耐不住今日頭條通過信息流搶百度的流量廣告啊。
現(xiàn)在,百度也推信息流,如果信息流的內(nèi)容不是以百家號(hào)做載體,而是推薦到別的媒體平臺(tái),那百度的流量就更難沉淀了,所以,百度不得不“自營(yíng)化”,從一個(gè)開放平臺(tái),慢慢做成了信息領(lǐng)域的“京東”。
百度這樣做是迫不得已。幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,牢牢掌握著流量,阿里是購(gòu)物流量,微信是社交流量,美團(tuán)是生活服務(wù)流量,今日頭條是信息流量,用戶需要什么,就直接去這個(gè)APP 了,或者是微信上的小程序,用戶的目的性更強(qiáng)了,他們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,不再像當(dāng)年那么迷茫,那么依賴某一個(gè)特別的入口,現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口思維變了,不是搜索,而是路徑依賴。用戶習(xí)慣去哪里找信息,就一直去那里找。
所以,這導(dǎo)致了當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)呈現(xiàn)一個(gè)特別的形態(tài):寄生。
據(jù)媒體報(bào)道,同程藝龍這個(gè)排名第二的旅游平臺(tái),一半的訂單都是來自微信小程序。后來,微信出臺(tái)政策,禁止關(guān)聯(lián)銷售,砍掉了他們搭售的保險(xiǎn),結(jié)果同程藝龍不得不裁員。
實(shí)際上,像同程藝龍一樣的服務(wù)商、品牌商,以后會(huì)越來越多地寄生在騰訊和阿里兩大平臺(tái)。而百度的流量,已經(jīng)沒有辦法讓服務(wù)商和品牌商寄生了,除了二類電商,因?yàn)槎愲娚瘫黄渌脚_(tái)打壓得太厲害。
Trustdata 數(shù)據(jù)顯示,百度的月活為3.1 億;百度財(cái)報(bào)顯示,其日活為1.7 億,百度依然是中國(guó)第六大APP,但是,這樣一個(gè)工具類APP,竟然不如淘寶這種購(gòu)物性APP,也不如抖音這樣的短視頻垂直類APP,可見,百度的確是離用戶越來越遠(yuǎn)了。
這樣的流量,只能成為品牌商和服務(wù)商的流量補(bǔ)充,而不能成為主流。
百度在產(chǎn)品上,沒有更好的作品出來,也就只能靠花錢來拉新維持流量了。所以,財(cái)報(bào)顯示,百度的成本上漲特別猛烈:本季度百度內(nèi)容成本為62 億元(約合9.17 億美元),同比增長(zhǎng)47%;流量獲取成本為32 億元(約合4.74 億美元),同比增長(zhǎng)41%;帶寬成本為20 億元(約合3.04 億美元),同比增長(zhǎng)39%;其他營(yíng)收成本為35 億元(約合5.15 億美元),同比增長(zhǎng)75%;銷售、總務(wù)和行政支出為61 億元(約合9.02 億美元),同比增長(zhǎng)93%;研發(fā)費(fèi)用為42 億元(約合6.21 億美元),同比增長(zhǎng)26%。
百度花了這么多的錢,卻沒有呈現(xiàn)更好的產(chǎn)品,我們有一種感覺,但這種感覺不一定對(duì),說出來,僅供參考。我們認(rèn)為,李彥宏已經(jīng)不愛搜索了,所以百度才面目全非。
愛,這個(gè)字,用于企業(yè)家,有點(diǎn)虛無縹緲;但用于創(chuàng)始人的精神,卻是不可或缺。
如果非要對(duì)比一下,谷歌難道就沒有處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嗎?難道就沒有遇到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)共同遇到的問題嗎?谷歌也有社交平臺(tái)的對(duì)手facebook;也有電商對(duì)手亞馬遜;當(dāng)然,沒有信息流平臺(tái)今日頭條,所以,谷歌變質(zhì)的壓力會(huì)比較小。
而百度變質(zhì)的壓力就比較大,眼看著搜索江山不保,不向?qū)κ纸袢疹^條學(xué)習(xí)信息流,難道自己坐以待斃?
問題是,搜索真的沒有空間了嗎?進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,百度的搜索,沒有什么太大的改進(jìn),反而把大部分精力用于自動(dòng)駕駛和視頻,讓用戶自營(yíng)信息流。
李彥宏對(duì)搜索產(chǎn)品的進(jìn)化,已經(jīng)失去了主心骨,看起來還有獨(dú)立思考,但只是在隨波逐流中獨(dú)立思考而已。
在信息流和AI 的隨波逐流中,百度通過一系列自營(yíng)產(chǎn)品,自毀生態(tài)。所以,百度的核心業(yè)務(wù)搜索的增長(zhǎng),才會(huì)乏力,下一個(gè)季度,百度給出的增長(zhǎng)指引是3%到6%。
國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)QuestMobile 發(fā)布的2019 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季報(bào)告中,互聯(lián)網(wǎng)的廣告收入情況是,百度增速最低,騰訊和字節(jié)跳動(dòng)今年都有超越百度的趨勢(shì)。
很多人會(huì)說,百度的AI 系列產(chǎn)品,增長(zhǎng)還不錯(cuò),還有自動(dòng)駕駛、百度語音等,但是,自動(dòng)駕駛這個(gè)業(yè)務(wù)還太遙遠(yuǎn),智能語音的用途還太有限,AI 的前景則太不明朗了。
所以,整體來看,百度掉隊(duì),一方面是因?yàn)樽约鹤冑|(zhì)了,不再是那個(gè)好用的搜索引擎了;另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)太特殊了,百度在隨波逐流,沒能引領(lǐng)下一個(gè)時(shí)代。
或許,百度經(jīng)過一系列的調(diào)整,可以壓縮成本,很快扭轉(zhuǎn)虧損,但百度的硬傷還在,如何能掙脫下墜引力,再次飛翔?