○記者 張小妹

城市管理的核心是“人”，城市管理包羅萬象，既與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，又直接關(guān)系人民生活。所有改革發(fā)展成果，最終都要落實(shí)到提升老百姓的幸福指數(shù)上。城市管理需要更注重人的感受，致力于滿足人民群眾對美好生活的期待，將精細(xì)化管理融入到精準(zhǔn)服務(wù)百姓生活中。很多人來到蘇州工業(yè)園區(qū)，高度評價(jià)這座城市，在融入這座城市之后，他們更愿意用自己的行動參與到城市管理中。

25年來，生活和工作在這座城市的居民，不斷見證著這座城市的蝶變：道路寬敞、交通便利、產(chǎn)業(yè)不斷升級、天藍(lán)水清……一幅優(yōu)美的城市畫卷正在人們面前緩緩鋪陳開來，扮靚大地。

陳光耀：綠色出行，讓我們生活更美好

居住在蘇州工業(yè)園區(qū)新城社區(qū)的陳光耀是一名退休老干部，他來到園區(qū)已經(jīng)十多年了，對園區(qū)實(shí)施的便民惠民舉措連連點(diǎn)贊。退休后的他擔(dān)任蘇州市公共交通乘客委員會副秘書長，對園區(qū)公共交通尤為關(guān)注。

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，城市里穿行的汽車越來越多，汽車尾氣排放超標(biāo)造成空氣污染，藍(lán)天白云很難見到，低碳生活已成為我們急需建立的一種自然、綠色、健康的生活方式。

低碳生活在園區(qū)可以有很多種：軌交出行、公共自行車出行、公交出行等。陳光耀告訴記者，去年，為填補(bǔ)公共交通體系中的“盲區(qū)”，園區(qū)打通便民出行“最后一公里”，開通了微巴。作為園區(qū)公共交通體系的一部分，園區(qū)微巴以短途出行服務(wù)為主，線路長度控制在5-10公里，采用小環(huán)和往返線兩種模式。

它們穿梭在園區(qū)的大街小巷，與常規(guī)公交不同的是，微巴采用“門到門”的創(chuàng)新服務(wù)園區(qū)各居民小區(qū)，就近接駁軌交站、社區(qū)、學(xué)校、鄰里中心、商業(yè)廣場等百姓生活服務(wù)點(diǎn)，減少乘客的步行距離，同時(shí)兼顧企業(yè)，解決百姓生活“最后一公里”出行需求。

據(jù)了解，微巴由市政服務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營，目前已先后開通了21條線路，長度達(dá)172.4公里，覆蓋園區(qū)50%以上的小區(qū)?！拔统鲂?，對我們老百姓來說十分便利，綠色出行的同時(shí)還減少了汽車尾氣的排放，何樂而不為呢？”陳光耀感嘆說。

“此外，金雞湖環(huán)湖步道的開放、金雞湖音樂噴泉的提升……我們老百姓能夠切實(shí)的看到園區(qū)在做的一些實(shí)事工程，其實(shí)他們的付出不止我們看到的這些。我還聽說園區(qū)會實(shí)時(shí)監(jiān)控空氣質(zhì)量，生活在這樣一座城市，我們感覺很安心?！标惞庖浅ｉ_心。

“25年來，蘇州工業(yè)園區(qū)這座新城的發(fā)展速度飛快，我能夠見證著園區(qū)從茭白田發(fā)展到現(xiàn)在的現(xiàn)代化都市，感到非常榮幸。只有你我共同的努力，才能減少污染的排放，才能守衛(wèi)我們共同的碧水藍(lán)天。希望未來園區(qū)能夠水更綠，天更藍(lán)，我們的生活更加美好?！?他表示。

劉政輝：節(jié)水達(dá)人，從一點(diǎn)一滴開始

一個(gè)生態(tài)文明的城市，應(yīng)該要全民共建共享、共同來維持，把“低碳生活”的理念融入到日常生活中來，貴都社區(qū)的劉政輝就是這樣一個(gè)典型。

75歲的劉政輝是貴都社區(qū)的“環(huán)保達(dá)人”，她有著自己獨(dú)特的環(huán)保門道，譬如在節(jié)約用水方面，她就有自己的小妙招，當(dāng)你走進(jìn)她家洗手間、廚房、陽臺等許多地方都能看見大大小小的塑料盆，這些都是她平時(shí)用來接水用的，她用洗菜水澆花、用洗臉?biāo)疀_馬桶、用洗衣服水拖地板，循環(huán)利用水資源，在家中形成一個(gè)“水循環(huán)”微系統(tǒng)。

早前她住在蘇州老城區(qū)的時(shí)候，就開始了節(jié)水行為。一個(gè)小小的習(xí)慣，經(jīng)過二十多年的堅(jiān)持，更顯難能可貴。劉政輝表示：“我節(jié)約用水并不是為了省錢，而用自己的微薄之力來保護(hù)環(huán)境?！?這樣一個(gè)微不足道的小習(xí)慣積少成多，一年下來省下來的水不計(jì)其數(shù)。她的行為還影響了子女，在她的帶動下，孩子們也將節(jié)水習(xí)慣融入到生活中。

為打造干凈整潔、文明有序的社區(qū)環(huán)境，貴都社區(qū)全面細(xì)化城市管理工作措施，“狠”推垃圾分類管理工作，成立了全新的志愿服務(wù)隊(duì)伍——“愛心小荷”垃圾分類志愿者服務(wù)隊(duì)。

劉政輝就是“愛心小荷”品牌下志愿者服務(wù)“小荷奶奶”的形象代言人，在生活中，劉政輝非常注重垃圾分類，她在自己家就將生活垃圾分類回收，每年她都將回收所獲的資金匯總捐獻(xiàn)給蘇州樂助公益互助中心，如此堅(jiān)持了數(shù)年。

此外，作為社區(qū)志愿者的她，時(shí)刻不忘發(fā)揮余熱，在社區(qū)里，她還是“跑樓”黨的一員，定期在樓道間巡查，發(fā)現(xiàn)樓道垃圾都會隨手帶走。

朱彥玲：在這里生活非常幸福，就在這養(yǎng)老吧！

良好的城市生態(tài)環(huán)境需要全社會的共同努力，城市精細(xì)化管理尤其離不開社會公眾的有效參與。城邦社區(qū)居民朱彥玲日常生活中經(jīng)常參與社區(qū)組織的活動，身為社區(qū)志愿者的她還經(jīng)常去社區(qū)的河道邊巡視。

據(jù)介紹，城邦社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有三條河道，為扎實(shí)開展“河長制”工作，有效改善轄區(qū)內(nèi)的河道環(huán)境，朱彥玲經(jīng)常到河道邊巡視，查看河道內(nèi)“有無廢棄漂浮物”“有無異味”“有無藍(lán)藻”三大問題，一有情況立即向社區(qū)工作人員匯報(bào)，確保問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。

朱彥玲老家在江蘇徐州，退休之后她來到蘇州工業(yè)園區(qū)，與女兒一起生活。從四季新家園到城邦花園，17年來，在她眼里，變化的是小區(qū)，不變的是環(huán)境。多年來，她親眼目睹了園區(qū)的發(fā)展與變化，如今這個(gè)呈現(xiàn)在世人眼中的現(xiàn)代化旅游城市，是眾多園區(qū)建設(shè)者的功勞?！拔易钯澷p的就是園區(qū)政府的作為，每隔一段時(shí)間就會有領(lǐng)導(dǎo)下基層，傾聽社區(qū)居民反饋社情民意。” 她表示。

園區(qū)社情民意聯(lián)系日活動每兩個(gè)月舉辦一次，搭建了民意反饋零距離的服務(wù)平臺，提升了園區(qū)居民的歸屬感和幸福感。這一點(diǎn)，朱彥玲有切身體會，原先，小區(qū)門口有一條巷子，連通高和路，但因?yàn)樵缜皼]有明顯標(biāo)志，路口經(jīng)常發(fā)生事故，為此，朱彥玲在園區(qū)社情民意聯(lián)系日活動中提出意見，認(rèn)為應(yīng)該做出修改，不久，路口便設(shè)置了緩行線，提醒車輛慢行，注意安全?！拔覀兙用裉岬囊庖?，能夠被上面聽到并且改正落實(shí)，這讓我感覺到在園區(qū)城市管理中，我起到了微小的作用，很有參與感和成就感?！敝鞆┝嶙院赖卣f。

回憶起剛來園區(qū)的時(shí)候，朱彥玲表示最為驚喜的是園區(qū)的飲用水質(zhì)量。“我們之前在老家，用來燒水的壺底總是有很多水垢，來到園區(qū)之后，我發(fā)現(xiàn)這里飲用水質(zhì)量很高，壺底非常干凈。”為了著力打好碧水保衛(wèi)戰(zhàn)，園區(qū)加強(qiáng)飲用水源地環(huán)境安全保障，制定了《蘇州工業(yè)園區(qū)陽澄湖飲用水源地保護(hù)區(qū)管理辦法》，設(shè)立陽澄湖水源地保護(hù)辦公室，建立陽澄湖飲用水源保護(hù)長效管理機(jī)制。

平時(shí)，朱彥玲閑來總會去小區(qū)旁邊的公園走走，在她看來，園區(qū)處處是美景，綠樹成蔭，不愧是綠色環(huán)保生態(tài)宜居的城市，她表示，住在這里很開心很幸福，如果有機(jī)會，希望能在園區(qū)養(yǎng)老。

路佳娟：垃圾分類，綠色生活新風(fēng)尚

6月5日，城邦社區(qū)組織了一場別出心裁的環(huán)保走秀活動，用廢舊的材料做服裝，傳達(dá)垃圾分類回收、廢物循環(huán)利用的理念。在這場走秀中，一身綠色環(huán)保服裝的路佳娟，讓人印象深刻。

路佳娟是一名老蘇州人，今年56歲，家住在天域社區(qū)。在同齡人眼中，她是個(gè)“趕時(shí)髦兒”的人，跳舞唱歌樣樣都會，即便退休了社區(qū)里的活動總少不了她的身影。路佳娟搬到園區(qū)已經(jīng)有10年時(shí)間，剛從熱鬧的市區(qū)搬來園區(qū)的時(shí)候，這里很多商業(yè)體還沒建設(shè)起來，她還不是很習(xí)慣。現(xiàn)在看來，園區(qū)生活舒適便利，整體環(huán)境非常宜居。

2012年，天域社區(qū)成立了園區(qū)第一個(gè)“愛之家”環(huán)保站，宣傳環(huán)保知識，激發(fā)居民參與環(huán)?；顒拥臒崆椋瑒偼诵莸穆芳丫瓿蔀樯鐓^(qū)眾多環(huán)保志愿者中的一員?！坝∠笾?，我們社區(qū)垃圾分類工作開始的比較早，最早是一名來自臺灣的社區(qū)居民，將臺灣的環(huán)保理念帶到社區(qū)中?！本枚弥?，大家都知道垃圾應(yīng)該如何分類，再后來，社區(qū)提倡把垃圾變廢為寶，節(jié)約資源?！奥?，我們了解到，垃圾分類回收可以減少資源浪費(fèi)，減少焚燒處理，對環(huán)境也有幫助?！?/p>

2014年，天域社區(qū)成立了巧藝坊，利用回收廢舊物品等材料，讓居民用雙手制作出各種裝飾品，體會到變廢為寶的樂趣，同時(shí)更好地推動垃圾分類。在居民的巧手中，各種顏色的毛線、廢舊玻璃瓶、冰棍棒、光盤甚至是螃蟹殼，搖身一變成為了漂亮的收納瓶、杯墊、小房子、筆筒、工藝品，讓人大開眼界?！扒伤嚪弧边€先后被評為蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州園區(qū)湖西“優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”，蘇州市社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目評選中被評為優(yōu)秀重點(diǎn)項(xiàng)目。

同年，天域社區(qū)被評為蘇州市首批生活垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)。作為社區(qū)垃圾分類宣傳員，路佳娟不遺余力地向社區(qū)居民宣傳垃圾分類的知識，比如如何正確進(jìn)行垃圾分類，垃圾如何進(jìn)行回收處理等。與此同時(shí)，她還跟姐妹們組隊(duì)參加其他社區(qū)的活動，環(huán)保時(shí)裝秀、環(huán)保徒步、垃圾分類比拼等等。在幼兒園以及養(yǎng)老院，我們能看到她宣傳環(huán)保，教小朋友以及老人們垃圾分類的身影，她正在用自己微小的力量，為環(huán)保做出大大的貢獻(xiàn)。

因?yàn)榧易≡诮痣u湖邊，路佳娟一有空就到金雞湖邊散步，發(fā)現(xiàn)這座城市的美好。去年，金雞湖環(huán)湖步道建成，路佳娟最為開心。不過美好總是會有些小插曲，一次偶然的機(jī)會，她發(fā)現(xiàn)湖邊有人在非法釣魚，影響環(huán)境，她立即向有關(guān)部門投訴，并得到了解決。“既然生活在這座城市，就得貢獻(xiàn)自己的一份力。環(huán)境保護(hù)，人人有責(zé)。我希望從我做起，從家庭做起，帶動更多人加入到城市保衛(wèi)戰(zhàn)中?！彼硎尽?/p>