王永

“通過我們的設計工具，能夠讓所有的企業(yè)用戶和商業(yè)用戶很方便、快速、便捷地實現(xiàn)自動化。所以不管是金融機構，還是人力資源HR等其他機構，我們的平臺和系統(tǒng)能輕易地在自己不了解程序編程的情況之下，實現(xiàn)系統(tǒng)的自動化，” UiPath 亞太及印度地區(qū)商業(yè)財務總監(jiān)傅安妮（Anne La Fontaine）在接受筆者的采訪時表示，UiPath可以極大提升工作效率，不需要專業(yè)的IT人員，仍然可以完成專業(yè)化、自動化的工作。

當前，隨著數(shù)字化轉型的深入發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務與財務管理的關系也正被重塑，這也是UiPath比較關注的領域。

從三個關鍵的維度來看：首先是交易工作本身。比如說工資表、信貸額度的核查，以及代付資金等反復性工作。其次是治理。對于企業(yè)CFO而言，他們更希望能夠以更為直觀的方式實施各個方面的合規(guī)監(jiān)管，比如稅務方面的合規(guī)，審計，還有公司內(nèi)部審計等，最后是人。通過RPA自動化極大地釋放生產(chǎn)力，相當于讓企業(yè)內(nèi)部擁有數(shù)字化工人，為我們提供很多數(shù)字化的輔助知識。

“從我個人的角度來看，當然更希望把工作的重點放在成為公司決策層、可信任的顧問角色，”傅安妮回憶自己剛加入UiPath時，除了非常激動的心情外，還有UiPath帶給她的震撼——專業(yè)化、自動化的流程。傅安妮強調(diào)，如果企業(yè)財務想要更加智能，必須要實現(xiàn)自動化。只有這樣企業(yè)才能夠把更多的精力放在尋找其他情況，并轉化為公司的優(yōu)勢。

目前，UiPath的企業(yè)客戶數(shù)量有3700多個，并覆蓋零售業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、能源行業(yè)等。其中歐洲、亞洲市和美洲分別占據(jù)三分之一的市場份額。在一些細分領域，UiPath也有涉及，比如說遠程呼叫中心、電話中心等。

事實上，UiPath在中國市場的發(fā)展速度超乎想象，同時通過兩年時間的調(diào)整擴張，UiPath在中國的員工已經(jīng)從開始的1個人成長為現(xiàn)在的70多人。面對大量客戶的增加，以及未知的客戶需求，對于UiPath來說，想要在短時間內(nèi) “消化”，并提供高質(zhì)量的服務是一個不小的挑戰(zhàn)。

“這也是為什么我們在過去的短時間內(nèi)融這么多錢的主要原因，” UiPath首席營銷官潘博文（Bobby Patrick）表示，過去幾年的時間，UiPath融資金額近10億美元，他們需要這些錢去吸引客戶成功的專家、完成平臺本地化的服務以及與更多的大學等教育機構開展合作。據(jù)了解，UiPath的中國市場本地化版本也將很快推出。

潘博文（Bobby Patrick）強調(diào)，UiPath能夠在中國市場實現(xiàn)指數(shù)級增長的重要原因同樣離不開合作伙伴的支持。UiPath在中國有超過100家合作伙伴，各個區(qū)域也會有金牌服務商，包括今日信息、中投創(chuàng)展、KDDI以及ASL和德勤。

“UiPath的每一個合作伙伴都在各個行業(yè)深耕多年，他們對于行業(yè)的解決方案有著非常豐富的經(jīng)驗，”在潘博文（Bobby Patrick）看來，企業(yè)數(shù)字化轉型的深入擴展，讓企業(yè)業(yè)務上云成為大趨勢。但是如果以傳統(tǒng)的方式把海量的數(shù)據(jù)進行云端遷移，面對的將會是極為復雜的流程——建立新的IT架構，并與其他編程和代碼進行集成，再通過系統(tǒng)把數(shù)據(jù)一點點進行遷移，整個流程需要幾個月的時間。而現(xiàn)在基于RPA系統(tǒng)，就可直接實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)遷移，無論是ERP、CRM還是客戶關系管理系統(tǒng)，都可進行數(shù)據(jù)轉換。這也是UiPath能夠與SAP、Oracle等傳統(tǒng)的IT廠商建立合作伙伴關系的重要原因。

目前，UiPath的供應商有兩個評級標準——認證工程師的數(shù)量和供應商的客戶收入。UiPath中國區(qū)售前總監(jiān)陳磊表示，UiPath有免費的在線培訓和認證，通過即可。

為更好地服務于客戶，UiPath宣布即將在中國成立全球第四個研發(fā)中心，并將人工智能作為重點研發(fā)。而作為全球最大，也是估值最高的人工智能企業(yè)之一，UiPath肩負一個責任——要通過合適的方式把人工智能帶到世界上，實現(xiàn)市場化。

“在這個過程中，我們所有的工作人員，對于其他的企業(yè)和公司而言都應該是相匹配的。而要想確保這一點，我們無論在中國還是其他的國家都大力和行業(yè)協(xié)會，和相應的組織開展廣泛、深入的交流和討論，在中國我相信領導層也會選對行業(yè)組織和協(xié)會開展合作。”在潘博文（Bobby Patrick）看來，UiPath將人工智能市場化的道路，仍然是任重道遠。

寫在最后

進入中國市場短短幾年時間，UiPath便取得了巨大的成功。當然，UiPath成功的原因并不僅是本身過硬的技術產(chǎn)品的支持，還有公司遠見的卓識和洞察力。

“我們的CEO是一個非常有遠見卓識、洞察力，也可以說很有雄心的人，他希望能夠在各個行業(yè)和各個領域都充分的拓展我們的市場，這種拓展是多方面、多層次的，” 潘博文（Bobby Patrick）也認為，市場、行業(yè)的多樣化，意味著我們要不斷地交給機器人新的技能，讓機器人在多平臺上和人實現(xiàn)非常好的協(xié)作，能夠進一步優(yōu)化UiPath的產(chǎn)品和平臺，提升UiPath的綜合競爭力。在未來，UiPath會進一步開展與高校、中學的合作，以及和大企業(yè)建立良好的合作伙伴關系，服務于客戶。