張偉俊，卜亨斐

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 泰州 225300）

智慧化時代出現(xiàn)了一批基于數(shù)據(jù)挖掘的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，如超星發(fā)現(xiàn)、中國學(xué)術(shù)搜索、智立方、學(xué)知搜索等。知識發(fā)現(xiàn)是從大量的數(shù)據(jù)集合中抽取或提煉出潛在的、有用的知識的過程。它采用有效的算法，從大量現(xiàn)有或歷史數(shù)據(jù)集合中發(fā)現(xiàn)最初未知、但最終可理解的有用知識，并用簡明的方式顯示出來，從而幫助人們更好地了解數(shù)據(jù)庫中所包含的知識信息[1]。

知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以知識挖掘和數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，通過現(xiàn)代技術(shù)手段將資源整合、知識發(fā)現(xiàn)、信息推送融為一體，實(shí)現(xiàn)知識價值再造[2]。知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)是一種應(yīng)用性技術(shù)，它既要實(shí)現(xiàn)特定數(shù)據(jù)的檢索查詢，又要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、處理，可以生成知識圖譜、圖表等方式來反饋結(jié)果，來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，從而為科學(xué)研究提供依據(jù)。

高校圖書館可以通過利用這些強(qiáng)大的知識挖掘工具拓寬學(xué)科服務(wù)途徑，為高校的教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)等方面提供更深層次、更精準(zhǔn)服務(wù)。

1 學(xué)科服務(wù)的發(fā)展

學(xué)科服務(wù)是美國大學(xué)圖書館于20世紀(jì)70年代中后期為應(yīng)對信息技術(shù)所造成的環(huán)境變化而提出的創(chuàng)新服務(wù)，它把圖書館主動融入教學(xué)科研中，拓展圖書館的作用和能力。我國最早由清華大學(xué)于1998年建立館員制度，引入學(xué)科服務(wù)，隨后在國內(nèi)掀起了學(xué)科服務(wù)的熱潮[3]。從圖1中可以看出對學(xué)科服務(wù)的研究是一直上升的趨勢，于2017年達(dá)到最高。這樣一種模式改進(jìn)了高校圖書館服務(wù)方式，促進(jìn)了圖書館與教學(xué)部門的交流，提高了圖書館的服務(wù)水平，加深了圖書館的服務(wù)內(nèi)涵，提升了圖書館服務(wù)形象。

圖1 學(xué)科服務(wù)歷年發(fā)文量

2 智慧化背景下學(xué)科館員的要求

智慧化時代泛知識化使得傳統(tǒng)學(xué)科館員的職能和工作方式已經(jīng)無法滿足用戶需求，所以學(xué)科服務(wù)理念、方式要創(chuàng)新、要變革。

（1）服務(wù)理念要創(chuàng)新。智慧化時代用戶已經(jīng)不再局限于圖書館物理空間內(nèi)的知識服務(wù)和學(xué)科服務(wù)，因此新的學(xué)科館員要有“走出圖書館，走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)理念，深入地了解專業(yè)建設(shè)、課程改革、課題研究，以團(tuán)隊的力量嵌入教學(xué)，融入科研，為教師提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)，提升教師的教學(xué)和科研能力，為專業(yè)建設(shè)、課程改革、課題研究提供信息支撐。

（2）業(yè)務(wù)能力要提高。智慧化時代各種智慧化平臺層出不窮，新技術(shù)和新功能不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致知識更新?lián)Q代很快，這就要求學(xué)科館員要具有較高的信息素養(yǎng)，積極鉆研學(xué)習(xí)新技術(shù)，能熟練使用各種類型的數(shù)據(jù)庫、智慧化平臺等。

（3）服務(wù)方式要變革。傳統(tǒng)學(xué)科館員主要職能是聯(lián)絡(luò)分院教師采購圖書，反饋信息、信息培訓(xùn)等。智慧化時代學(xué)科館員在繼續(xù)做好傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，要變革學(xué)科服務(wù)方式，這樣才能滿足用戶日益增長的知識需求。學(xué)科館員需要熟悉所負(fù)責(zé)專業(yè)；熟知專業(yè)帶頭人及骨干教師的研究領(lǐng)域；及時了解專業(yè)教師的課題項(xiàng)目，為課題撰寫背景；收集整理并提供課題相關(guān)論文、圖書等資源；撰寫專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)熱點(diǎn)，為專業(yè)教師科研提供參考等新的服務(wù)。

3 基礎(chǔ)的學(xué)科服務(wù)方式

（1）走進(jìn)分院提供服務(wù)。每月一次到對口分院開展學(xué)科服務(wù)，參與該院的教學(xué)會議，掌握學(xué)科的最新動態(tài)，及時解決教師使用圖書館時遇到的問題，收集、反饋教師的資源需求。

（2）文獻(xiàn)資源建設(shè)服務(wù)。通過聯(lián)絡(luò)館員或者教師收集圖書目錄，推介數(shù)字資源，選訂學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)，參與圖書館文獻(xiàn)布局調(diào)整與剔舊。

（3）提供科研服務(wù)。提供定題信息服務(wù)、投稿指南、科技查新、論文查收查引。

（4）定期對用戶進(jìn)行信息培訓(xùn)。

（5）文獻(xiàn)下載服務(wù)。對有文獻(xiàn)需求的教師提供一對一個性化的服務(wù)。

（6）參與編寫、更新讀者手冊、學(xué)術(shù)快報等。

4 利用知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)拓展學(xué)科服務(wù)新途徑

筆者以所負(fù)責(zé)的藥學(xué)生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)為例，通過知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)得出學(xué)術(shù)熱點(diǎn)、經(jīng)典文獻(xiàn)、高產(chǎn)作者等，從而為藥學(xué)專業(yè)的教學(xué)和科研提供更好的學(xué)科服務(wù)。

（1）學(xué)術(shù)熱點(diǎn)分析。根據(jù)影響因子選取排名前10 的藥學(xué)專業(yè)核心期刊統(tǒng)計1～6 月發(fā)文所有關(guān)鍵詞進(jìn)行詞頻分析。通過CNKI 統(tǒng)計出有效關(guān)鍵詞共有4579 個，根據(jù)詞頻統(tǒng)計對關(guān)鍵詞進(jìn)行了降序排序，并生成柱狀圖。通過學(xué)術(shù)熱點(diǎn)分析可以為藥學(xué)專業(yè)教師科研定題、論文寫作等提供參考，讓高校圖書館提供更深入細(xì)致的學(xué)科服務(wù)。

圖2 藥學(xué)生產(chǎn)技術(shù)學(xué)術(shù)熱點(diǎn)

（2）經(jīng)典文獻(xiàn)分析。閱讀經(jīng)典文獻(xiàn)可以提高專業(yè)教師的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，利于專業(yè)教師的科研和教學(xué)工作。通過超星發(fā)現(xiàn)，搜索“藥品生產(chǎn)技術(shù)”一詞，根據(jù)引文量排序可以得出藥品生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域被引用的高頻率文獻(xiàn)，我們可以依據(jù)降序排列得出經(jīng)典文獻(xiàn)。續(xù)表1

表1 藥品生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)典文獻(xiàn)

序號 題名 作者 出處 引證5 關(guān)和發(fā)于展我的國思中考藥不良反應(yīng)監(jiān)測工作現(xiàn)狀 張力，楊曉暉，曹立亞，季紹良 中國中雜西志醫(yī)結(jié)合96 6 微用研生究物產(chǎn)生的生物表面活性劑及其應(yīng) 丁立孝，何國林慶建，孔強(qiáng)青，李海軍， 生物技術(shù)95 7 蟲草素的研究與開發(fā)進(jìn)展 蔡友華，劉學(xué)銘 中草藥雜志77 8 生發(fā)展物戰(zhàn)制略藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析及我國企業(yè)的 張蕊，田澎 工業(yè)工程與管理77 9 藥品的質(zhì)量N Simmons，錢雋 藥學(xué)實(shí)踐雜志75 10N程IR質(zhì)在量線監(jiān)檢控測中、的分應(yīng)析用技術(shù)在丹參水提過 倪力軍，史曉浩，高秀蛟，王寧 中國藥學(xué)雜志73

（3）高產(chǎn)作者分析。通過超星發(fā)現(xiàn)和智立方可以得出藥學(xué)生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)發(fā)文較多的作者，通過降序獲得高產(chǎn)作者圖譜。

圖3 藥品生產(chǎn)技術(shù)-高產(chǎn)作者統(tǒng)計

通過圖3 可以得出彭司勛、袁恩楨、李輝等作者在藥品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)發(fā)文最多，藥學(xué)專業(yè)教師通過這些高產(chǎn)作者研究他們的論文，關(guān)注他們的最新學(xué)術(shù)動態(tài)，從而提高自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)以及學(xué)術(shù)視野，獲取最新的學(xué)術(shù)動態(tài)，為教師們的教學(xué)和科研提供知識支持。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和社會環(huán)境的變化，信息存在和獲取方式也發(fā)生了巨大變化，高校圖書館的服務(wù)理念和服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容也隨之發(fā)生了巨大的變化，因此在這智慧化時代即將到來的時代學(xué)科服務(wù)也應(yīng)隨之發(fā)展變化，不再局限于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，應(yīng)利用好知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)拓寬學(xué)科服務(wù)途徑，為高校的學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研提供更深入、更精準(zhǔn)的服務(wù)，從而更好地提高圖書館資源利用率。

5 結(jié)論