唐東平

【摘 要】供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是信息化時代現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段之一，是提高管理效率、管理水平的有效方法。運用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)在進銷存管理和財務(wù)管理方面有著傳統(tǒng)管理手段無法比擬的優(yōu)勢。文章通過給出鋁行業(yè)企業(yè)使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的解決方案，闡述了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)原則、具體功能需求和設(shè)備選型等，對其他制造業(yè)企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理具有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理;信息化;鋁行業(yè)

【中圖分類號】F274;F426.4【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）02-0152-03

鋁業(yè)企業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)的代表，其核心競爭力主要在于建立低成本、高效率的競爭優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是在充分競爭的市場中贏得市場、贏得競爭的關(guān)鍵因素。通過管理創(chuàng)新和信息化管理建設(shè)，鍛煉內(nèi)功，可以降低企業(yè)運營成本。本文以一家集“鋁水冶煉、鋁棒生產(chǎn)、鋁材加工、鋁產(chǎn)品貿(mào)易”于一體的鋁業(yè)企業(yè)使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為例，介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的特點和功能。

1 需求分析

一是建立子公司層面集成、一體化平臺，各子公司應(yīng)當(dāng)在總公司統(tǒng)一建設(shè)的管控信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)上，有選擇地實現(xiàn)本公司層面的生產(chǎn)管理、采購管理、合同管理、銷售管理、庫存管理等信息化管理功能，以及實現(xiàn)和本地化部署的財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)財務(wù)、供應(yīng)、倉儲、銷售、設(shè)備等各部門數(shù)據(jù)信息共享，業(yè)務(wù)流程互通。

二是利用信息化手段，沉淀先進經(jīng)驗，提升組織能力、企業(yè)管理能力。在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)將最優(yōu)業(yè)務(wù)流程通過系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)表單、流程圖等形式予以固化，并借助信息系統(tǒng)的強制控制作用在公司內(nèi)推。

2 系統(tǒng)建設(shè)目標

以數(shù)據(jù)標準化為基礎(chǔ)，為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，解決業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)缺失、數(shù)據(jù)不能共享、財務(wù)業(yè)務(wù)分離、信息孤島等問題，建設(shè)一套與現(xiàn)代企業(yè)管理相適應(yīng)、支持業(yè)務(wù)整合、跨區(qū)域經(jīng)營等一體化信息管理系統(tǒng)。

3 系統(tǒng)建設(shè)原則

3.1 多組織統(tǒng)一平臺運作，多業(yè)務(wù)模式集中管理

一體化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程以“四個統(tǒng)一”（關(guān)鍵系統(tǒng)代碼及業(yè)務(wù)單據(jù)統(tǒng)一，核心業(yè)務(wù)管理流程統(tǒng)一，客戶服務(wù)管理流程及業(yè)務(wù)界面統(tǒng)一，銷售、采購、財務(wù)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)界面及系統(tǒng)接口統(tǒng)一）為理念和基礎(chǔ)，通過解決三大核心問題（數(shù)據(jù)存放、業(yè)務(wù)約束定義及業(yè)務(wù)授權(quán)定義），建立企業(yè)多組織模型，統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理界面，從而實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)管理資源共享、高效協(xié)同，支持多組織同時獨立運作，使得企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)管理及數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范和信息透明，提升管理決策效率和企業(yè)的綜合實力。同時，保持向其他制造單元覆蓋延伸的可擴展性。

3.2 實現(xiàn)全生命周期的采購供應(yīng)鏈管理

實現(xiàn)從用戶端到管理部門、采購部門、財務(wù)、倉儲部門的業(yè)務(wù)處理流程，注重采購過程管理的規(guī)范化和精細化，注重積累企業(yè)采購管理經(jīng)驗和提升企業(yè)采購管控能力;從需求申報到商務(wù)談判、合同簽訂、采購執(zhí)行、到貨及倉儲、領(lǐng)用、內(nèi)部/外部結(jié)算、質(zhì)量異議等供應(yīng)鏈管理。

3.3 業(yè)務(wù)審核配置靈活

使業(yè)務(wù)審核流程配置更靈活，實現(xiàn)企業(yè)各種業(yè)務(wù)單據(jù)的縱向?qū)徟?、橫向會簽的全方位審核管理機制，滿足企業(yè)的多方位需求。

3.4 統(tǒng)籌推進系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用分層

信息化系統(tǒng)建設(shè)最好由企業(yè)總部或集團層面統(tǒng)一推進，自上而下做規(guī)劃設(shè)計，橫向到邊，縱向到底，實現(xiàn)信息集中、透明，保證各種管控手段、方式能夠落地。集團層級的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流程采用統(tǒng)一的應(yīng)用，二級公司內(nèi)部盡量使用統(tǒng)一的平臺，二級公司級的應(yīng)在集團層面規(guī)劃的框架下進行建設(shè)，集團層級應(yīng)用主要關(guān)注跨業(yè)務(wù)板塊的管控流程。

3.5 技術(shù)保持先進性

管理軟件系統(tǒng)的選型，以行業(yè)與信息化發(fā)展趨勢為依據(jù)，既能滿足現(xiàn)今的使用需求，又能保持至少3年內(nèi)的先進性。運用目前主流的信息化技術(shù)，充分考慮開放性、標準性、完整性和集成性，尤其需要關(guān)注云計算、大數(shù)據(jù)等成熟先進技術(shù)的應(yīng)用需求。

4 系統(tǒng)設(shè)計

4.1 系統(tǒng)層次架構(gòu)

信息系統(tǒng)在系統(tǒng)架構(gòu)上采用Browser/Server（B/S）三層架構(gòu)：數(shù)據(jù)庫服務(wù)層、應(yīng)用服務(wù)層、展現(xiàn)層。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)層：由高性能服務(wù)器構(gòu)建而成，具有高可靠性、高性能和可擴展性，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，對所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供存儲與處理運算服務(wù)。

應(yīng)用服務(wù)層：使用JAVA應(yīng)用中間件執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯處理服務(wù)，向后端數(shù)據(jù)庫發(fā)出數(shù)據(jù)處理請求，并將處理結(jié)果返回。

展現(xiàn)層：所有客戶端均采用瘦客戶端方式，使用Web瀏覽器，簡潔易用，便于維護。

4.2 硬件平臺方案

建議采用6臺以上的高性能X86服務(wù)器構(gòu)建虛擬化資源池，并按需劃分虛擬服務(wù)器作為客商管理、銷售管理、采購管理、開發(fā)測試等各類服務(wù)器使用。存儲架構(gòu)采用SAN架構(gòu)，通過2臺24口光纖交換機將服務(wù)器與2臺光纖磁盤陣列連接起來，構(gòu)建SAN存儲環(huán)境。配置2臺具有冗余節(jié)點的光纖存儲虛擬化控制器，管理2臺光纖磁盤陣列，控制器冗余，實現(xiàn)高可用性，并具有良好的擴展能力。存儲虛擬化控制器支持多路徑訪問;支持主流廠商磁盤陣列IBM、HP、EMC、HDS、NETAPP等;具有QOS策略功能;具有在不同陣列中虛擬磁盤鏡像功能;具有快照、數(shù)據(jù)精簡部署、遠程復(fù)制等功能。配置1臺普通X86物理服務(wù)器作為備份管理服務(wù)器，用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份作業(yè)的調(diào)度與管理，同時配置1臺備份磁盤陣列或磁帶庫作為備份介質(zhì)。

采用2臺以上的高性能X86服務(wù)器構(gòu)建虛擬化資源池，并按需劃分虛擬服務(wù)器作為外網(wǎng)等各類服務(wù)器使用。采用1臺NAS磁盤陣列用作外網(wǎng)數(shù)據(jù)存儲，2臺服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)連接1臺NAS磁盤陣列，滿足應(yīng)用系統(tǒng)的連續(xù)性服務(wù)要求。

4.3 軟件平臺方案

考慮到系統(tǒng)的安全性，核心數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)采用Linux操作系統(tǒng)，考慮到運維和管理的便捷性、易操作性，備份管理采用Windows Server操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫選用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件，同時采用企業(yè)級JAVA中間件，部署應(yīng)用程序，保持業(yè)務(wù)操作交易完整性，數(shù)據(jù)服務(wù)總線軟件采用企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)總線軟件，提供系統(tǒng)間的高效數(shù)據(jù)交換服務(wù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、穩(wěn)定性、完整性。

4.4 系統(tǒng)應(yīng)用功能

4.4.1 客商統(tǒng)一開戶管理

客商資料是企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的重要內(nèi)容，它要求在系統(tǒng)中對客商實現(xiàn)統(tǒng)一編碼?？蜕探y(tǒng)一開戶管理負責(zé)客商代碼的統(tǒng)一定義，業(yè)務(wù)單位使用的其他客商信息（如客商地址、銀行資料信息等）在各業(yè)務(wù)管理功能中自行維護。若是公司范圍內(nèi)第一次申請使用，則由客商統(tǒng)一代碼管理單位核對申請基本信息，無誤后系統(tǒng)按客商代碼規(guī)則生成客商代碼并將代碼反饋給申請單位。若客商名稱等信息發(fā)生變更，則由申請使用單位填報變更申請，客商統(tǒng)一代碼管理單位核對申請信息，無誤后在系統(tǒng)中對客商名稱等基本信息進行變更管理。

4.4.2 銷售管理

銷售管理子系統(tǒng)以銷售合同為主線、以客戶服務(wù)為中心、以客戶資金管理為重點，實現(xiàn)銷售全過程的精細化管理，并與制造（生產(chǎn)、質(zhì)量）、物流、財務(wù)等業(yè)務(wù)體系有序分工，緊密集成，實現(xiàn)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的整合貫通。與財務(wù)管理系統(tǒng)等有接口，能夠?qū)崿F(xiàn)訂單產(chǎn)品配置、銷售訂單跟蹤、收款結(jié)算等功能。銷售業(yè)務(wù)過程中，可及時查詢產(chǎn)品庫存的分布狀況。各種原始單據(jù)可以形成記賬憑證，減少重復(fù)錄入的工作量。

4.4.3 采購管理

采購管理支持主輔材料、低值易耗品、設(shè)備備件、辦公用品等業(yè)務(wù)，注重采購過程管理的規(guī)范化和精細化，注重積累企業(yè)采購管理經(jīng)驗和提升企業(yè)采購管控能力，提供從物料統(tǒng)一管理、談判、尋源，到后端訂貨、物流、倉儲、財務(wù)結(jié)算的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理，支持多組織、多賬套、多屬地、多庫存地的采購供應(yīng)業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)集中采購，并能兼顧單一企業(yè)自行采購業(yè)務(wù)。

4.4.4 物流管理

銷售物流作為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的重要一環(huán)，其優(yōu)劣直接影響公司的競爭力，為此應(yīng)構(gòu)建適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的高效物流體系和目標，通過建立銷售物流環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢，為構(gòu)建最具競爭力的供應(yīng)鏈提供有力支撐。銷售物流應(yīng)為公司整體營銷戰(zhàn)略服務(wù)，以公司銷售物流為核心業(yè)務(wù)，由物流服務(wù)管理、物流計劃管理、庫存管理、結(jié)算憑證管理和全程物流跟蹤等內(nèi)容構(gòu)成。

4.4.5 庫存管理

產(chǎn)成品庫存管理實現(xiàn)對分布于各制造單元、分子公司、銷售組織的產(chǎn)成品存貨、在途庫存等進行集中管理，支持按照庫存組織、品種、庫存性質(zhì)、倉庫等對庫存進行分組統(tǒng)計查詢及相應(yīng)的庫存收發(fā)存報表展現(xiàn)。實現(xiàn)產(chǎn)成品材料從準發(fā)、轉(zhuǎn)庫、出廠、離站、到站、渠道在庫、渠道在途到交付的物流生命周期內(nèi)主要信息的維護和跟蹤，支持材料明細庫存作業(yè)履歷跟蹤。實現(xiàn)按制造單元、庫存組織、品種、庫存性質(zhì)、倉庫等對產(chǎn)成品庫存進行材料明細及庫存匯總查詢，實現(xiàn)產(chǎn)成品庫存盤庫計劃、盤點清單生成、盤點結(jié)果輸入及庫存差異處理。

4.4.6 移動應(yīng)用APP

移動應(yīng)用APP作為供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán)，方便工作人員實時辦公，可提高企業(yè)的業(yè)務(wù)響應(yīng)速度和執(zhí)行效率，為構(gòu)建企業(yè)競爭力提供有力支撐。移動應(yīng)用APP主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)審批、信息查詢跟蹤等。

5 項目組織機構(gòu)劃分

項目建設(shè)需要臨時組建一個項目組織，該組織由需求企業(yè)和軟件實施商共同組建，下設(shè)若干小組，在責(zé)權(quán)明晰的前提下，按照各自的分工有序高效地組織項目實施。

5.1 決策小組（委員會）

負責(zé)項目實施重大變革的決策和宏觀控制，審批項目階段性目標，討論和任命雙方的項目經(jīng)理。

5.2 項目管理小組

細分成項目實施組、項目開發(fā)組、系統(tǒng)測試組、系統(tǒng)集成組、業(yè)務(wù)需求組。

6 系統(tǒng)實施策略

需求分析為期2個月，通過現(xiàn)場調(diào)研、訪談、交流，提交需求分析說明書，為下一階段項目設(shè)計工作提供依據(jù);系統(tǒng)設(shè)計為期2個月，主要基于前期的需求分析說明書，通過交流形成項目的功能設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、外部接口設(shè)計等相關(guān)成果，為功能配置與客戶化實現(xiàn)提供依據(jù);功能配置與客戶化實現(xiàn)為期3個月，主要依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計成果，通過配置、開發(fā)、測試形成滿足設(shè)計規(guī)格的系統(tǒng)，為現(xiàn)場系統(tǒng)測試奠定基礎(chǔ);系統(tǒng)測試為期2個月，主要將配置調(diào)整完成的系統(tǒng)，部署到現(xiàn)場進行測試，通過用戶使用、外部系統(tǒng)間聯(lián)動等形式，完善可進行切換使用的在線運行系統(tǒng);上線準備與系統(tǒng)上線和系統(tǒng)測試并行進行，對上線各項準備工作進行確認，進行最終用戶的培訓(xùn)工作，并執(zhí)行系統(tǒng)切換上線工作;試運行為期2個月，主要進行上線后運行現(xiàn)場保駕支持;功能考核與驗收為期3個月，主要完成對系統(tǒng)的功能考核，提交項目交工資料，完成項目的整體驗收。

參 考 文 獻

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[2]劉媛，劉楨.財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用的探討[J].中國管理信息化，2010（17）：7-8.

[3]孔祥瑞，鄭洪源.基于企業(yè)服務(wù)總線的業(yè)務(wù)集成方法[J].計算機工程，2009，35（16）：280-282.

[責(zé)任編輯：陳澤琦]