[摘?要]公司一線人員涉及公司的直接生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，因此，加強(qiáng)公司一線人員的培訓(xùn)，不但對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能帶來直接的利益，而且，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和在市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，文章以現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)現(xiàn)狀研究為重點(diǎn)，分析了現(xiàn)代企業(yè)一線員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對(duì)這些問題提出現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)的策略性方案，并提出現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)的保障性措施。

[關(guān)鍵詞]公司;一線人員;培訓(xùn);對(duì)策;措施

[中圖分類號(hào)]F272.92

1?引?言

人力資源作為企業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)離不開人力資源，人力資源是企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的源泉，尤其是生產(chǎn)性企業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)上越來越復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何有效培訓(xùn)一線工作人員，促使企業(yè)不斷完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性，顯得尤為重要。

2?現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)存在的問題分析

2.1?培訓(xùn)課程體系不夠完善

現(xiàn)代企業(yè)在培訓(xùn)的過程中課程的體系缺乏必要的完善，課程內(nèi)容存在殘缺，課程體系當(dāng)中培訓(xùn)考核的部分缺乏必要的指標(biāo)量化，尤其是對(duì)新員工的培訓(xùn)課程，應(yīng)該涉及方方面面的問題，而實(shí)際的課程體系當(dāng)中，還存在許多不足之處。課程體系不完善，產(chǎn)生的原因主要是兩個(gè)方面：一方面，缺乏必要的培訓(xùn)準(zhǔn)備，導(dǎo)致培訓(xùn)的準(zhǔn)備不夠充分。另一方面，培訓(xùn)計(jì)劃不夠詳細(xì)，缺乏對(duì)培訓(xùn)細(xì)節(jié)的把握。培訓(xùn)課程體系不完善產(chǎn)生的影響，主要有：會(huì)導(dǎo)致接受培訓(xùn)的一線人員知識(shí)體系不完整、在實(shí)際的工作中存在安全隱患和知識(shí)的盲區(qū)，導(dǎo)致一線員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，一線員工所掌握的知識(shí)甚至不能正確指導(dǎo)工作實(shí)踐。

2.2?培訓(xùn)的師資體系不穩(wěn)定，不成熟

培訓(xùn)師資不穩(wěn)定，不成熟，主要是因?yàn)榕嘤?xùn)師資部分是從一線老員工當(dāng)中抽調(diào)的，雖然有些具有熟練的操作技巧和完善的技能，但由于文化素質(zhì)和口才欠缺，導(dǎo)致講課的效果不佳。培訓(xùn)師資體系還包括外聘人員，現(xiàn)代企業(yè)外聘的講師，主要是經(jīng)常做培訓(xùn)工作的講師。但是，往往這些外聘的講師隊(duì)伍體系的人員經(jīng)常更換，導(dǎo)致實(shí)際培訓(xùn)中，對(duì)員工的培訓(xùn)不具有持續(xù)性。具體這兩個(gè)方面都會(huì)影響一線人員培訓(xùn)的實(shí)際效果，從而導(dǎo)致人員培訓(xùn)效果不如預(yù)期。

2.3?培訓(xùn)制度不系統(tǒng)

對(duì)于一線員工而言，科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)性保證，然而，現(xiàn)代企業(yè)在一線人員培訓(xùn)中主要存在各個(gè)培訓(xùn)模塊聯(lián)系性不強(qiáng)的問題，主要原因是人力資源部門缺乏對(duì)培訓(xùn)的整體規(guī)劃和系統(tǒng)化的安排，缺乏對(duì)各個(gè)模塊知識(shí)之間聯(lián)系的搭建?，F(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)存在培訓(xùn)制度不系統(tǒng)的問題，會(huì)影響培訓(xùn)連續(xù)性，導(dǎo)致一線員工無法獲得各個(gè)模塊之間的聯(lián)系，一線員工獲得的知識(shí)碎片化。

2.4?公司管理層對(duì)一線職工重視程度不高

管理層對(duì)管理崗位的人員和各個(gè)部門的主管重視程度較高，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)重視程度較高，而相比之下對(duì)一線人員的培訓(xùn)缺乏足夠的重視。主要原因是管理層缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，缺乏發(fā)展的宏觀的態(tài)度，造成將主要精力傾注到短期的利潤(rùn)上。企業(yè)管理層對(duì)培訓(xùn)一線職工重視程度不高，會(huì)直接導(dǎo)致培訓(xùn)效果不好，導(dǎo)致培訓(xùn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也不重視培訓(xùn)，無法達(dá)到好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)缺乏目標(biāo)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

2.5?員工對(duì)培訓(xùn)的積極性不高，動(dòng)力缺失

員工參與培訓(xùn)的積極性不高，缺乏動(dòng)力，主要表現(xiàn)在：在培訓(xùn)的過程中員工遲到早退，在老師講課時(shí)開小差、交頭接耳、心不在焉，甚至有人直接不參與培訓(xùn)，員工缺乏參與培訓(xùn)的動(dòng)力。主要原因是培訓(xùn)的部分內(nèi)容華而不實(shí)，培訓(xùn)的內(nèi)容不符合實(shí)際。培訓(xùn)過程中關(guān)于團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練以及軍事訓(xùn)練時(shí)間太短，這種單一的訓(xùn)練難以達(dá)到好的效果。員工參與培訓(xùn)的積極性不高，缺乏動(dòng)力主要會(huì)影響培訓(xùn)的整體效果和員工接受培訓(xùn)內(nèi)容的程度，員工態(tài)度不端正，就無法真正獲得培訓(xùn)的收獲，因此，許多問題可能都是一知半解，不能全面掌握。

3?現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)中存在問題的解決方案

3.1?明確培訓(xùn)需求，制訂針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃

在對(duì)現(xiàn)代企業(yè)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，需要注重明確的培訓(xùn)需求，制訂針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要加強(qiáng)內(nèi)部調(diào)研，了解一線員工的實(shí)際需求?，F(xiàn)代企業(yè)之所以要進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)其目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人員培訓(xùn)規(guī)劃，更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，要充分了解一線員工的需求。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、績(jī)效考核以及生產(chǎn)需要等，針對(duì)員工的技能、員工自身的理論基礎(chǔ)和員工的職業(yè)發(fā)展需要，以確定企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)際培訓(xùn)需要。

3.2?與高校聯(lián)合，建立多元化的專業(yè)師資隊(duì)伍

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施一線員工的培訓(xùn)，需要通過與高校合作，建立多元化的專業(yè)師資隊(duì)伍，來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的最佳效果?，F(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，有優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的優(yōu)秀人才，因此，內(nèi)部的培訓(xùn)需認(rèn)真進(jìn)行組織，安排好培訓(xùn)計(jì)劃。但是，員工需要理論基礎(chǔ)的構(gòu)建和知識(shí)結(jié)構(gòu)的重塑，就必須接受更好的教育?，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)一線員工過程中，通過與高校的聯(lián)合，可以促使企業(yè)建立多元化的師資隊(duì)伍，通過專業(yè)的培訓(xùn)，將企業(yè)的管理崗和高素質(zhì)人才培養(yǎng)成具有一定理論與時(shí)間的復(fù)合型人才，從而為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

3.3?健全培訓(xùn)制度

現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)，需要構(gòu)建專業(yè)的培訓(xùn)組織體系框架。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的一線員工進(jìn)行實(shí)際的培訓(xùn)，需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，對(duì)一線員工進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)，構(gòu)建更為專業(yè)的培訓(xùn)組織體系。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的員工而言，需要對(duì)一線員工培訓(xùn)的組織體系進(jìn)行重新的組合。根據(jù)公司實(shí)際的發(fā)展需要和發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，構(gòu)建專業(yè)的培訓(xùn)組織框架，能夠有效培訓(xùn)員工，對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)，從而促進(jìn)企業(yè)員工的專業(yè)性提高和職業(yè)素質(zhì)增強(qiáng)。

3.4?提高管理層對(duì)一線員工培訓(xùn)的重視程度

現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)，需要提高管理層對(duì)一線員工培訓(xùn)的重視程度。只有管理層重視員工的培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)一線員工的培訓(xùn)才能被人力資源部門真正重視起來。通過結(jié)合企業(yè)實(shí)際，聯(lián)系員工自身的條件，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源部門的配置功能，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)一線員工的專業(yè)化培訓(xùn)，將員工培訓(xùn)提上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的議事日程。

3.5?將員工參加培訓(xùn)的表現(xiàn)納入績(jī)效考評(píng)中

現(xiàn)代企業(yè)一線人員的培訓(xùn)，需要將員工參加培訓(xùn)的表現(xiàn)納入績(jī)效考評(píng)中。一方面，為了引起員工對(duì)培訓(xùn)的重視，現(xiàn)代企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)納入績(jī)效考核當(dāng)中，并將培訓(xùn)的評(píng)價(jià)作為績(jī)效考核的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，從而引起一線人員對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的重視。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該和被培訓(xùn)對(duì)象的崗位管理人員建立密切的聯(lián)系，充分了解一線員工自身知識(shí)和技能的盲點(diǎn)，幫助其完善自我，這樣，員工就會(huì)更加積極參與培訓(xùn)，員工就有了接受培訓(xùn)的動(dòng)力和目標(biāo)。

4?結(jié)?論

現(xiàn)代企業(yè)一線人員培訓(xùn)存在的問題主要有：培訓(xùn)課程體系不夠完善;培訓(xùn)的師資體系不穩(wěn)定，不成熟;培訓(xùn)制度不系統(tǒng);公司管理層對(duì)一線職工重視程度不高;員工對(duì)培訓(xùn)的積極性不高，動(dòng)力缺失等問題。本文針對(duì)公司一線人員培訓(xùn)中存在問題提出了具體的解決方案，對(duì)企業(yè)人力資源在企業(yè)當(dāng)中充分發(fā)揮效率，提高人力資源的素質(zhì)和培訓(xùn)的針對(duì)性，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

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[作者簡(jiǎn)介]張著勇（1982—），男，貴州印江人，大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。