王涵

近幾年，國家相繼出臺了一系列再生資源回收政策，讓回收行業(yè)逐步走出效益低迷態(tài)勢。根據(jù)商務(wù)部提出的《再生資源回收報告》顯示，2017年我國十大品種再生資源回收總值為7550.7億元，同比2016年增長了28.7%。市場向好的方向發(fā)展的背后少不了創(chuàng)業(yè)者和資本的影子。

愛博綠成立于2016年，是一家專注于開發(fā)回收生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)業(yè)鏈包括收集信息、上門回收、分揀以及資源再生增值等，以廢棄家電回收為主，廢紙、廢塑料、廢鋼和廢手機為輔，通過“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，建立了上門回收服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為B端生產(chǎn)、銷售和電商平臺及C端消費者提供再生資源回收服務(wù)。

回收行業(yè)賽局的哨聲已然吹響，幾年內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出多家頭部企業(yè)，手機回收領(lǐng)域有愛回收、回收寶，廢紙回收領(lǐng)域有閑豆回收等。創(chuàng)始人兼CEO唐百通說，與這些競品不同的是，愛博綠定位主要做“家電領(lǐng)域”的回收業(yè)務(wù)。手機和3C回收可以快遞，但家電必須上門回收，服務(wù)難度大，但從另一個維度看，同類競品少有上門業(yè)務(wù)，存量、增量市場開發(fā)潛力也很大。

目前，愛博綠已面向全國C端、B端客戶推出服務(wù)業(yè)務(wù)。

針對B端：提供再生資源交易，包括“數(shù)據(jù)采集終端+高速運作模塊+便捷信息服務(wù)”，在賣家、買家和平臺之間建立再生資源交易B2B平臺，為客戶提供處理貨源和報價體系，建立交易結(jié)算中心。針對C端：提供OMO（線上與線下融合）上門回收業(yè)務(wù)，通過愛博綠的“收收”APP整合“小B”場景，轉(zhuǎn)化為C端回收信息源，由回收人員基于LBS定位在30分鐘之內(nèi)聯(lián)系客戶電話預(yù)約上門回收。

現(xiàn)階段，愛博綠正在打造“投廢—回收—分揀—環(huán)保處置”的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，以應(yīng)對上門回收高成本、家電回收低頻和低值產(chǎn)品回收增值難題。通過上門回收，取得用戶信任，借此在回收廢棄家電的同時，還可以順帶把所有可再用廢棄資源一并收走，使上門回收效率提升3?5倍;針對家電回收低頻問題，他們與多家小B客戶合作，在購買家電時，如果用戶有舊家電需要回收處理，導購就會通過小程序記錄信息，便于定向聯(lián)系將潛在用戶轉(zhuǎn)化為C端用戶;還推出了“線下以舊換新”服務(wù)，將“線下回收”反向轉(zhuǎn)化為“線上銷售”，刺激用戶的家電回收頻率，平均每月以舊換新的零售額超過300萬元;另外，在上門回收的舊家電中，包含了大量的二手貨源，愛博綠的分揀中心會挑選出品質(zhì)較高的二手整機，維修后再銷售二手配件或者租賃，以提升回收產(chǎn)品增值率。

那么愛博綠在上門過程中是如何保障用戶及員工的人身安全呢？唐百通介紹，他們會通過平安征信大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對所有回收人員進行實名認證和征信認證，避免危險事件的發(fā)生，并定期開展服務(wù)培訓，確保上門服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)愛博綠提供的數(shù)據(jù)顯示，2018年愛博綠全年營收2.3億元，穩(wěn)定的線下回收合約員工超過3萬人（合作模式和滴滴雇傭司機類似），已服務(wù)40多萬個用戶，回收網(wǎng)絡(luò)覆蓋23個省份內(nèi)的260個城市，廢家電年回收量達到200萬臺。2019年目標銷售營收5億元，線下建立30?50個分揀中心，上門回收網(wǎng)絡(luò)擴至300個城市。

愛博綠創(chuàng)始核心團隊均來自傳統(tǒng)回收行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈上下游有豐富的資源、經(jīng)驗和自主研發(fā)能力?，F(xiàn)階段，他們已與海爾、十分到家、國美、蘇寧、中再生旗下拆解企業(yè)等巨頭公司合作，力求提高整體服務(wù)質(zhì)量。2017年，在唐百通的帶領(lǐng)下，愛博綠被北京市發(fā)改委指定為北京市回收體系建設(shè)試點單位。

2017年和2018年，愛博綠先后獲得種子輪和天使輪融資，目前已啟動2000萬元A輪融資，資金將主要用于產(chǎn)品的迭代開發(fā)、線下分揀中心以及線下回收信息流量入口的建設(shè)等。