游靜 胡蓉 陳婉麗

【摘要】? “3+4”本科教育是高職與大學(xué)本科銜接的改革模式，是職業(yè)教育改革的重要方向。翻轉(zhuǎn)課堂將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，促使學(xué)生主動(dòng)獲取相關(guān)知識(shí)解決問(wèn)題。由于“3+4”學(xué)生在高職階段強(qiáng)化應(yīng)用能力培養(yǎng)，會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生一般已經(jīng)具備會(huì)計(jì)軟件操作能力，本科階段如何在已有的應(yīng)用基礎(chǔ)上避免重復(fù)并與之銜接成為亟需解決的問(wèn)題。將翻轉(zhuǎn)課堂引入“3+4”本科段會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用課程，以期培養(yǎng)學(xué)生在軟件操作應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的理解，從而強(qiáng)化“3+4”人才培養(yǎng)銜接，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】? “3+4”教育;翻轉(zhuǎn)課堂;會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】? F23;G642? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A? 【文章編號(hào)】? 1002-5812（2019）05-0108-03

一、“3+4”高職段會(huì)計(jì)專業(yè)對(duì)于軟件操作能力的培養(yǎng)

“3+4”是職業(yè)教育改革的重要方向，通過(guò)3年職業(yè)高中學(xué)習(xí)，在經(jīng)過(guò)考核后升入本科院校進(jìn)行4年的本科階段學(xué)習(xí)，打通高職升入大學(xué)的通道。2018年重慶科技學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)與立信職業(yè)學(xué)校合作，經(jīng)過(guò)考試篩選后招錄“3+4”學(xué)生37人。根據(jù)對(duì)學(xué)生的調(diào)查以及對(duì)立信職業(yè)學(xué)校的訪談，了解到該批學(xué)生在教育高職階段已經(jīng)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化課程，掌握對(duì)用友通會(huì)計(jì)軟件的基本操作。所學(xué)習(xí)的用友通軟件包括系統(tǒng)初始化、總賬、報(bào)表、固定資產(chǎn)、工資幾個(gè)主要模塊。通過(guò)高職階段會(huì)計(jì)電算化課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠根據(jù)所提供的有關(guān)基礎(chǔ)檔案、憑證業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)，在用友通軟件中完成賬套建立、基礎(chǔ)檔案設(shè)置、用戶及權(quán)限設(shè)置、憑證錄入審核與記賬、報(bào)表編制與查詢等基本操作。

相比普通會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言，“3+4”學(xué)生并非“零基礎(chǔ)”，而是已經(jīng)具備了一定會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用操作能力。盡管用友通會(huì)計(jì)軟件一般適用于小企業(yè)，應(yīng)用于單機(jī)、單賬套環(huán)境，不在局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，但在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生，能夠很快掌握用友U8或金蝶K3這類會(huì)計(jì)軟件的操作。在已有單機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，根據(jù)已經(jīng)提供的數(shù)據(jù)，學(xué)生能夠很快進(jìn)行會(huì)計(jì)軟件切換，完成賬套建立、基礎(chǔ)檔案設(shè)置、用戶及權(quán)限設(shè)置、憑證錄入審核與記賬、報(bào)表編制與查詢等操作。

面對(duì)“3+4”學(xué)生會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用操作非“零基礎(chǔ)”的狀況，如果仍采用普通會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)方式來(lái)講授會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用課程，學(xué)生必然會(huì)覺(jué)得課程內(nèi)容有重復(fù)，掌握會(huì)計(jì)軟件操作應(yīng)用相對(duì)簡(jiǎn)單。轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用課程教學(xué)方式，針對(duì)“3+4”學(xué)生特質(zhì)采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，促進(jìn)“3+4”相互銜接成為必然。

二、翻轉(zhuǎn)課堂的特征

翻轉(zhuǎn)課堂是擯棄原有的“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的模式，教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生完成任務(wù)后在課堂上與教師進(jìn)行溝通、交流。這種方式的特征體現(xiàn)為：

（一）學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性更高。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師講授、學(xué)生聽(tīng)課，課后是否鞏固課堂知識(shí)取決于學(xué)生的自覺(jué)主動(dòng)性。學(xué)生處于教與學(xué)中的被動(dòng)地位，不清楚課堂知識(shí)的重點(diǎn)、不清楚課程體系的知識(shí)點(diǎn)布局。而在翻轉(zhuǎn)課堂的模式下，“預(yù)習(xí)-練習(xí)-找出問(wèn)題-解決問(wèn)題”的全流程被打通，教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生帶著學(xué)習(xí)任務(wù)自覺(jué)查找相關(guān)資料，在完成任務(wù)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題來(lái)到課堂，與教師溝通解決問(wèn)題。在翻轉(zhuǎn)課堂的模式下，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性更高。

（二）教學(xué)信息清晰明確。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生只能根據(jù)教師的課堂用時(shí)、講授邏輯去理解教學(xué)信息。而在翻轉(zhuǎn)課堂的模式下，教師需要給學(xué)生布置清晰的任務(wù)，如案例的分析、問(wèn)題的解答等，教學(xué)信息通過(guò)學(xué)習(xí)任務(wù)清晰呈現(xiàn)。學(xué)生也能夠通過(guò)所需要完成的任務(wù)，明確教學(xué)信息。因此相比傳統(tǒng)教學(xué)方式而言，翻轉(zhuǎn)課堂所呈現(xiàn)的教學(xué)信息更加清晰明確。

（三）學(xué)習(xí)流程得以重構(gòu)。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程通過(guò)兩個(gè)階段完成：第一階段是課堂的“信息傳遞”，即教師講、學(xué)生學(xué)。信息傳遞質(zhì)量在很大程度上受到教師語(yǔ)言表達(dá)能力、教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、教師講課激情等因素的影響，不同的教師對(duì)于同樣的教學(xué)內(nèi)容所呈現(xiàn)的“信息傳遞”可能具有相當(dāng)大的差異;第二個(gè)階段是學(xué)生的“消化吸收”，是課后學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容的鞏固復(fù)習(xí)。在這個(gè)階段一般沒(méi)有教師的介入，學(xué)生尋求幫助往往只能通過(guò)同學(xué)間的交流。而“翻轉(zhuǎn)課堂”則對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行了重構(gòu)?！靶畔鬟f”不在課堂上進(jìn)行，而是通過(guò)提供學(xué)習(xí)資料要求學(xué)生在課前完成，通過(guò)視頻資料、文獻(xiàn)資料的方式，將知識(shí)點(diǎn)予以清晰呈現(xiàn);第二階段的“消化吸收”由課堂外轉(zhuǎn)移至課堂內(nèi)，學(xué)生帶著問(wèn)題來(lái)到課堂，教師針對(duì)學(xué)生的問(wèn)題真正做到“解惑”“答疑”，在課堂上給予學(xué)生有效的輔導(dǎo)。因此學(xué)習(xí)流程從“信息傳遞-消化吸收”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕靶畔鬟f-實(shí)踐認(rèn)知-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-解決問(wèn)題-消化吸收”的新流程。

三、“3+4”本科段會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用課程翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)

在對(duì)“3+4”本科階段會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用課程中，我們應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂模式，對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行變革。翻轉(zhuǎn)課堂所呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)流程體現(xiàn)為：

（一）信息傳遞。對(duì)于“3+4”學(xué)生，信息傳遞既包含高職階段的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，也包含本科階段授課教師的學(xué)習(xí)任務(wù)布置，其中高職階段的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)成為信息傳遞的重要內(nèi)容。由于會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在“3+4”的高職階段已經(jīng)掌握了會(huì)計(jì)軟件基本操作，有關(guān)賬套建立、基礎(chǔ)檔案設(shè)置、憑證錄入與審核、報(bào)表編制與查詢等基礎(chǔ)操作，已經(jīng)在高職階段通過(guò)課堂授課的方式完成，會(huì)計(jì)軟件基本操作流程的信息已經(jīng)以授課的方式扎實(shí)傳遞。因此，對(duì)于“3+4”學(xué)生而言，信息傳遞的相當(dāng)部分內(nèi)容已經(jīng)在高職階段完成，從而為翻轉(zhuǎn)課堂后續(xù)任務(wù)完成提供了重要支撐。

在本科階段，信息傳遞不需要再對(duì)軟件基本操作進(jìn)行講述，僅需要呈現(xiàn)單機(jī)版會(huì)計(jì)軟件、基于局域網(wǎng)的會(huì)計(jì)軟件及基于internet的會(huì)計(jì)軟件在賬套建立、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方面的區(qū)別，以使學(xué)生能夠了解會(huì)計(jì)軟件并非只有小型企業(yè)單機(jī)版的簡(jiǎn)單應(yīng)用，對(duì)于財(cái)務(wù)部門人員多及集團(tuán)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)軟件可能有范圍更大、部署更廣、賬套層次更多的應(yīng)用。與此同時(shí)，需要布置明晰的學(xué)習(xí)任務(wù)，例如提供相關(guān)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)軟件，要求學(xué)生根據(jù)資料完成軟件操作的學(xué)習(xí)，同時(shí)能夠結(jié)合軟件應(yīng)用設(shè)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)。

例如，我們?cè)跁?huì)計(jì)軟件應(yīng)用課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中布置課程學(xué)習(xí)任務(wù)如下：每個(gè)小組4人，小組任務(wù)包括：（1）根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，完成6個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)錄入，包括系統(tǒng)初始化、總賬、固定資產(chǎn)、工資、報(bào)表、應(yīng)收及應(yīng)付模塊。（2）在完成數(shù)據(jù)錄入的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)操作模塊，整理完成操作步驟，說(shuō)明操作中需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)及容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。（3）小組模擬創(chuàng)業(yè)微企，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模，說(shuō)明該企業(yè)在應(yīng)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中所需要的操作模塊，設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)檔案、一個(gè)月的憑證數(shù)據(jù)，將此數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中模擬運(yùn)行可能得到的報(bào)表。（4）小組作業(yè)以PPT形式做口頭演講展示，同時(shí)提交打印的PPT文稿（口頭演講時(shí)長(zhǎng)不少于30分鐘）。（5）該部分得分以小組互評(píng)方式計(jì)分。

（二）體驗(yàn)學(xué)習(xí)。根據(jù)所布置的課程任務(wù)，學(xué)生借助已有的會(huì)計(jì)軟件操作基礎(chǔ)，以及所提供的軟件操作說(shuō)明、軟件操作相關(guān)數(shù)據(jù)，完成軟件操作應(yīng)用的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中以小組方式進(jìn)行，小組成員間可以相互討論、相互促進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)于軟件操作中遇到的問(wèn)題先通過(guò)查找資料、小組討論的方式進(jìn)行解決，教師也可以輔助其解決問(wèn)題。在學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師不再對(duì)軟件操作過(guò)程進(jìn)行講解。由于軟件操作相關(guān)流程、相關(guān)界面已經(jīng)在資料中有足夠詳盡的說(shuō)明，學(xué)生基本可以通過(guò)操作說(shuō)明掌握軟件的基本操作流程，完成體驗(yàn)學(xué)習(xí)。根據(jù)所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生的體驗(yàn)學(xué)習(xí)包括三個(gè)重要層次：

1.根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料完成軟件操作學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生需要根據(jù)所提供的軟件操作說(shuō)明，完成實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的軟件錄入。即在教師所提供的軟件操作說(shuō)明、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合用友U8、金蝶K3等會(huì)計(jì)軟件資源，完成系統(tǒng)初始化、總賬、固定資產(chǎn)、工資、報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付模塊的處理，在新的軟件環(huán)境下，掌握賬套建立、基礎(chǔ)檔案設(shè)置、憑證錄入、憑證審核、憑證記賬、固定資產(chǎn)增減、工資核算、報(bào)表編制、應(yīng)收單錄入、應(yīng)付單錄入、應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)移為憑證等會(huì)計(jì)軟件基本操作。

2.總結(jié)軟件操作流程與易錯(cuò)點(diǎn)。在數(shù)據(jù)錄入的基礎(chǔ)上，學(xué)生需要梳理會(huì)計(jì)軟件業(yè)務(wù)流程，并繪制流程圖。這就要求學(xué)生在操作的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，不再只是埋頭錄數(shù)據(jù)，而是在數(shù)據(jù)錄入的基礎(chǔ)上整理軟件各模塊的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合軟件工程、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的相關(guān)工具，繪制業(yè)務(wù)流程。與此同時(shí)，要求學(xué)生在錄入實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的過(guò)程中總結(jié)易錯(cuò)點(diǎn)，對(duì)軟件操作應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析。這個(gè)任務(wù)要求相比高職階段掌握軟件操作的要求而言有一定提升，要求學(xué)生有一定的軟件工程、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的思想，能夠借助數(shù)據(jù)流程圖等工具對(duì)軟件業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述，對(duì)已有的操作應(yīng)用進(jìn)行歸納提煉。通過(guò)完成這些任務(wù)，學(xué)生的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力、業(yè)務(wù)流程理解能力將有所增強(qiáng)。

3.模擬企業(yè)并設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在梳理軟件業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步要求學(xué)生模擬企業(yè)并設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將所設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)會(huì)計(jì)軟件完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息化處理，得到企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、固定資產(chǎn)賬簿以及工資統(tǒng)計(jì)表，使學(xué)生能夠進(jìn)一步思考業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何應(yīng)用于會(huì)計(jì)軟件，需要對(duì)賬套建立、基礎(chǔ)檔案處理進(jìn)行怎樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在完成這一任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生需要查詢行業(yè)相關(guān)信息，例如，所模擬企業(yè)所處行業(yè)對(duì)于固定資產(chǎn)的要求，員工工資的基本水平、主要的產(chǎn)品及價(jià)格、采購(gòu)的主要原材料及價(jià)格等。通過(guò)對(duì)行業(yè)信息的查詢，學(xué)生不再局限于實(shí)驗(yàn)室的模擬，而是更加真實(shí)地還原行業(yè)狀況、企業(yè)狀況，并且通過(guò)信息化視角對(duì)行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵信息進(jìn)行掌握。這對(duì)學(xué)生的信息收集能力、業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、信息系統(tǒng)應(yīng)用前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備能力有較好的提升。

（三）課堂答疑。在學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)之后，通過(guò)小組陳述與展示，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)解決學(xué)生在體驗(yàn)學(xué)習(xí)中可能遇到的問(wèn)題。在這個(gè)階段，學(xué)生一方面呈現(xiàn)學(xué)習(xí)的成效，一方面提升語(yǔ)言表達(dá)能力。教師需要在這個(gè)階段對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效及時(shí)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)需要有理有據(jù)。同時(shí)教師需要對(duì)學(xué)生總結(jié)的業(yè)務(wù)流程、易錯(cuò)點(diǎn)及時(shí)響應(yīng)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)流程的理解。與此同時(shí)，教師對(duì)于學(xué)生模擬企業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，需要針對(duì)數(shù)據(jù)的合理性及時(shí)予以評(píng)價(jià)，指出數(shù)據(jù)的合理性或者不合理性，使學(xué)生明確模擬數(shù)據(jù)并非“編造”數(shù)據(jù)，而是需要收集行業(yè)相關(guān)信息，結(jié)合會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用流程完成數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)。

四、翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用效果

（一）“3+4”的銜接性增強(qiáng)。通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用，信息傳遞任務(wù)的主要內(nèi)容在高職階段完成，體驗(yàn)學(xué)習(xí)、課堂答疑任務(wù)在本科階段完成，學(xué)習(xí)流程更加合理，課程內(nèi)容重復(fù)得以有效避免，“3+4”高職階段與本科階段的有效銜接得以增強(qiáng)。

（二）學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性得以增強(qiáng)。通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂引入，學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，主動(dòng)增加實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)，小組成員熱烈討論，從而改變了之前被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面，能夠積極主動(dòng)去思考業(yè)務(wù)流程、思考業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在會(huì)計(jì)軟件中的應(yīng)用。同時(shí)學(xué)生積極準(zhǔn)備課堂展示，對(duì)課堂展示的積極性遠(yuǎn)高于課堂聽(tīng)課的積極性。

（三）學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提升。在翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用過(guò)程中，學(xué)生需要補(bǔ)充軟件工程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析的專業(yè)知識(shí)，需要掌握行業(yè)數(shù)據(jù)查詢的相關(guān)方法，需要準(zhǔn)備講解的PPT，需要鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，這種多方位的鍛煉，對(duì)促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升發(fā)揮了積極作用。X

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