陳文俊

【摘要】信息化工作在社會各方面廣泛應(yīng)用的大背景下，本文結(jié)合工作實(shí)際，討論信息化管理軟件在項(xiàng)目應(yīng)用中所遇到的問題及解決辦法。

【關(guān)鍵詞】管理軟件;應(yīng)用;對策

信息化應(yīng)用軟件在工業(yè)項(xiàng)目從設(shè)計到建成投產(chǎn)過程中的推廣應(yīng)用，可大大提高項(xiàng)目執(zhí)行效率，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐。從國內(nèi)中小工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的推廣應(yīng)用效果來看，通過5-10年的實(shí)踐、探索和完善，逐步形成了一套規(guī)范的管理模式，實(shí)現(xiàn)了跨專業(yè)、跨部門、跨地域的設(shè)計條件互提和與業(yè)主之間的工作協(xié)同、項(xiàng)目過程文件與成品文件的共享及自身知識庫的積累與更新，解決了項(xiàng)目從傳統(tǒng)習(xí)慣做法與信息化管理之間的磨合所展現(xiàn)出的被動局面，向管理制度的不斷完善與創(chuàng)新工作方法所展現(xiàn)出的主動局面之間轉(zhuǎn)換的問題。

一、面對的困難與問題

（一）推廣應(yīng)用方向不明。一個信息化管理平臺的建設(shè)和推廣應(yīng)用，首先必須明確方向和目標(biāo)，是圍繞項(xiàng)目做還是圍繞職能管理部門做？只有明確了目標(biāo)，找準(zhǔn)了方向，才能有針對性地編制實(shí)施方案，通過精心組織，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

（二）人員與崗位缺失。信息化的推廣是一方面，而軟件的應(yīng)用又是另一方面，且應(yīng)用的主體是人。在工作實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)軟件的推廣和應(yīng)用都存在同一個問題，那就是人員的流動和崗位的缺失。項(xiàng)目執(zhí)行的好體現(xiàn)在軟件平臺的應(yīng)用中，其崗位的設(shè)置與人才的引進(jìn)得到了不斷的優(yōu)化補(bǔ)充;反之，則體現(xiàn)在一些關(guān)鍵崗位處于空缺狀態(tài)，使得平臺的推廣應(yīng)用及相關(guān)業(yè)務(wù)的配合度上大打折扣。

（三）專業(yè)軟件應(yīng)用授權(quán)欠缺。管理專業(yè)軟件是項(xiàng)目科學(xué)系統(tǒng)管理的核心，在專業(yè)軟件應(yīng)用授權(quán)前要統(tǒng)籌考慮項(xiàng)目系統(tǒng)管理所需要的授權(quán)點(diǎn)，只有做到全覆蓋無盲區(qū)，才能發(fā)揮好專業(yè)軟件在項(xiàng)目信息化管理中的作用，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目有效益地推進(jìn)。

（四）監(jiān)督考核不到位。一個新平臺的推廣應(yīng)用，必然面臨眾多困難，如習(xí)慣性的思維、經(jīng)驗(yàn)式的工作方式，以及系統(tǒng)應(yīng)用初始數(shù)據(jù)錄入、收集等新問題的挑戰(zhàn)。因此，這需要建立一個行之有效的考核監(jiān)督手段進(jìn)行督導(dǎo)和約束，加大新平臺系統(tǒng)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用力度，使之盡快發(fā)揮作用。否則，面對困難，畏而生厭，在推廣應(yīng)用的過程中逐漸束之高閣，甚至棄而不用。

（五）硬件配置不足。項(xiàng)目管理中文檔管理系統(tǒng)的全面實(shí)施，首先面臨的是軟件應(yīng)用需求、硬件技術(shù)更新及服務(wù)器存儲空間等問題。事先要充分考慮項(xiàng)目推進(jìn)中可能存在的不確定性，如項(xiàng)目周期變更、項(xiàng)目規(guī)模的拓廣等等。因此，在搭建新平臺的初期，要在硬件配置上留有余量，以便及時解決平臺系統(tǒng)硬件配置不足而影響項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)正常應(yīng)用的矛盾。

二、對策及建議

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)保落實(shí)。一項(xiàng)工作能否落實(shí)見效，關(guān)鍵在于是否具有強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和切實(shí)可行的具體措施。因此，要以管理手段為抓手，助推信息化平臺的建設(shè)和應(yīng)用，并借助信息化平臺在項(xiàng)目管理推進(jìn)中逐步完善管理制度，依靠制度落實(shí)工作，以實(shí)現(xiàn)管理提升和業(yè)務(wù)推進(jìn)的雙贏目標(biāo)。

（二）統(tǒng)籌謀劃定準(zhǔn)位。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，結(jié)合承擔(dān)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)找準(zhǔn)定位，即項(xiàng)目管理中需要什么軟件，應(yīng)該由哪些人員來使用。只有這樣，才能找準(zhǔn)軟件的使用對象，設(shè)立相應(yīng)崗位，明確崗位職責(zé)，并建立一套行之有效的監(jiān)督考核辦法，調(diào)動使用的積極性，充分發(fā)揮好信息化平臺在項(xiàng)目管理中的作用。

（三）儲備人才抓培訓(xùn)。通過對應(yīng)用人員進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，建立人才引進(jìn)機(jī)制，立足長遠(yuǎn)儲備人才，采取相應(yīng)措施減少人員流動或流失情況的發(fā)生，防止因人員不足引起的工作斷鏈現(xiàn)象。

（四）軟件應(yīng)用重建庫。因項(xiàng)目需求確定系統(tǒng)所用軟件之后，與軟件供應(yīng)商談判簽約，在合同中要明確使用授權(quán)等技術(shù)要件，為軟件的順利推廣提供保障。同時，在項(xiàng)目管理的應(yīng)用中，要逐步完成自有知識庫的原始積累，為形成項(xiàng)目管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)庫創(chuàng)造條件。

（五）強(qiáng)配硬件拓空間。從建立信息化管理平臺的起始就要從技術(shù)層面超前謀劃，配足配好硬件設(shè)備，這是建立平臺的根基，也為今后信息化管理平臺的系統(tǒng)升級提供保障。從管理角度來說，只有平臺建設(shè)的軟硬件匹配，且能滿足項(xiàng)目管理應(yīng)用的需求，才能真正發(fā)揮信息化管理軟件在項(xiàng)目應(yīng)用中的作用，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)從傳統(tǒng)管理到信息化管理轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。