李丹

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù);數(shù)字鴻溝;城鄉(xiāng)大學(xué)生

“數(shù)字鴻溝”又稱為信息鴻溝。最先由美國國家遠(yuǎn)程通信和信息管理局（NTIA）于1999年在名為《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》的報(bào)告中定義：數(shù)字鴻溝（Digital Divide）指的是一個在那些擁有信息時代的工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝。數(shù)字鴻溝體現(xiàn)了當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象。

一、城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”對比

接入網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備是數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的前提條件?！熬W(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”指的是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)擁有者之間產(chǎn)生的差距，主要表現(xiàn)在電腦硬件設(shè)備是否接入產(chǎn)生的差距。農(nóng)村大學(xué)生上學(xué)期間家中未接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，那么與城市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)歷產(chǎn)生了差距，缺乏良好的媒介認(rèn)知與網(wǎng)絡(luò)使用能力。因此，擁有電腦、手機(jī)等硬件設(shè)備是信息化技術(shù)使用與認(rèn)知的前提。

（一）城鄉(xiāng)大學(xué)生媒介使用情況

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用熟練程度取決于每個人使用網(wǎng)絡(luò)的頻率。在本次問卷調(diào)查中顯示，99%的人每周接觸網(wǎng)絡(luò)，城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用情況沒有明顯的差距，每個人至少都有一部手機(jī)，對網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也并不陌生。因此，媒介使用方面不是決定城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生差異的主要因素。

（二）青少年時期家中接入網(wǎng)絡(luò)情況

在青少年時期是否接觸網(wǎng)絡(luò)，成為城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生差異的重要原因。在本次調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，城市大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)時間普遍比農(nóng)村大學(xué)生早，農(nóng)村大學(xué)生大多數(shù)第一次接觸網(wǎng)絡(luò)時間在15歲-20歲之間，而城市大學(xué)生第一次接觸網(wǎng)絡(luò)時間在10-15歲，由此可見，第一次接觸網(wǎng)絡(luò)的時間在未來對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知與應(yīng)用方面存在重要作用。

表1、城鄉(xiāng)大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)時間分布

（三）城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介接觸類型

在大學(xué)生活中，手機(jī)、電腦已經(jīng)成為大學(xué)生的必需品，這說明硬件設(shè)備幾乎沒有任何差距，但是是否可以連接網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵要看學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是否完善。在本次調(diào)查樣本中通過相關(guān)問題了解城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接入情況。在調(diào)查結(jié)果中可以看出，大部分大學(xué)生還是以手機(jī)為上網(wǎng)的最佳選擇，而其余的硬件設(shè)備使用較少。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如圖1所示。

圖1、城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介接觸類型分布

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的接入是構(gòu)成城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”的重要因素。通過媒介使用情況、家中接入網(wǎng)絡(luò)情況、媒介接觸情況可以分析城鄉(xiāng)大學(xué)生最初接觸網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)差異化的影響程度。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，目前城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”進(jìn)入彌合狀態(tài)，但是使用網(wǎng)絡(luò)意圖、網(wǎng)絡(luò)使用能力仍然是造成城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要因素。

二、 城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)使用溝”對比

通過調(diào)查城鄉(xiāng)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)意圖、上網(wǎng)時間、上網(wǎng)學(xué)習(xí)時間、上網(wǎng)購物情況這四個方面分析“網(wǎng)絡(luò)使用溝”，由此判斷網(wǎng)絡(luò)對城鄉(xiāng)大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中獲取信息與使用方面的差距。

（一）接觸網(wǎng)絡(luò)用途

在調(diào)查問卷中通過社交、游戲、購物、學(xué)習(xí)等日常接觸網(wǎng)絡(luò)的目的進(jìn)行分類，分析城鄉(xiāng)大學(xué)生平時使用網(wǎng)絡(luò)用途的大致差異。數(shù)據(jù)顯示，城鄉(xiāng)大學(xué)生大部分使用網(wǎng)絡(luò)的用途仍以娛樂為主，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)人數(shù)較少，在網(wǎng)絡(luò)接觸用途中，城鄉(xiāng)大學(xué)生未形成明顯反差。數(shù)據(jù)如表2所示。

表2、平時接觸網(wǎng)絡(luò)各種用途

（二）每周上網(wǎng)時長

此次樣本數(shù)據(jù)顯示，城鄉(xiāng)大學(xué)生上網(wǎng)時長比較平均，差距不大，大部分集中在15-40小時之間，其中城市大學(xué)生62人，占總體56%;農(nóng)村大學(xué)生53人，占總體58%。15小時以下與55小時以上的人數(shù)較少，其中城市大學(xué)生12人，占總體11%;農(nóng)村大學(xué)生13人，占總體14%。具體數(shù)據(jù)如圖2所示。

圖2、每周上網(wǎng)時間分布

（三）網(wǎng)購情況

目前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了年輕人消費(fèi)的主流趨勢，從網(wǎng)購情況入手，分析城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)購技能的差異。城市大學(xué)生樣本顯示，自己網(wǎng)購占比較大，從不網(wǎng)購占比人數(shù)不多。而農(nóng)村大學(xué)生樣本顯示，自己網(wǎng)購占比較低，僅占城市大學(xué)生樣本的三分之一，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如圖3所示。

圖3、網(wǎng)購交易情況分布

（四）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使用情況

在平時使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中，城鄉(xiāng)大學(xué)生是否能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的便利進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，本次調(diào)查通過大學(xué)生在學(xué)習(xí)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的情況，分析互聯(lián)網(wǎng)是否對他們的知識增長有所幫助。數(shù)據(jù)顯示，城鄉(xiāng)大學(xué)生大部分都能夠獨(dú)立使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，差距不明顯。數(shù)據(jù)如圖4所示。

圖4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使用情況

三、城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)知識溝”對比

（一）網(wǎng)絡(luò)媒介基本認(rèn)知

媒介功能多種多樣，不僅僅體現(xiàn)在娛樂方面，通過調(diào)查問卷分析城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介基本認(rèn)知差異，樣本數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生依賴網(wǎng)絡(luò)的社交功能。12%的人利用網(wǎng)絡(luò)獲取新聞信息，其余認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能非常重要。對于農(nóng)村大學(xué)生而言，80%的人重視社交媒介，對于網(wǎng)絡(luò)娛樂功能重視度不高。從數(shù)據(jù)結(jié)果來看，城鄉(xiāng)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介基本認(rèn)知差距不大，但是對于利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性不高。

（二）網(wǎng)絡(luò)交易信息保護(hù)意識

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙、暴力事件并不罕見，其中網(wǎng)絡(luò)交易詐騙在這些年里愈加頻繁，網(wǎng)絡(luò)在帶給人們生活便利的同時，也帶來了許多困擾。在調(diào)查城鄉(xiāng)大學(xué)生自我保護(hù)意識的樣本中可以看出，城市大學(xué)生的保護(hù)意識較強(qiáng)，不會隨便給陌生人提供個人信息，而農(nóng)村大學(xué)生在信息保護(hù)意識上比較薄弱。

（三）網(wǎng)絡(luò)可信度認(rèn)知

網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬世界，許多人對網(wǎng)絡(luò)信息持有懷疑態(tài)度。在此次調(diào)查中顯示，農(nóng)村大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可靠的比例比城市大學(xué)生低，分別為32%、65%?？梢钥闯?，農(nóng)村大學(xué)生和城市大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)可信度認(rèn)知方面有一些差異。

（四）網(wǎng)絡(luò)法律責(zé)任意識

通過“是否具備網(wǎng)絡(luò)法律責(zé)任意識”這個問題分析城鄉(xiāng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律責(zé)任、言論責(zé)任認(rèn)知，選項(xiàng)包括“清楚”、“不清楚”、“一般”。城市大學(xué)生認(rèn)為“清楚”的比例較大，占比77%，農(nóng)村大學(xué)生將近五成選擇“不清楚”。

四、產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的主要因素

（一）經(jīng)濟(jì)因素

是否擁有網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備是造成城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要因素之一。根據(jù)以上“網(wǎng)絡(luò)接入溝”的調(diào)查，第一次接觸網(wǎng)絡(luò)的時間對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知有著較大影響。家庭經(jīng)濟(jì)收入直接影響了城鄉(xiāng)大學(xué)生在青少年時期是否可以接觸網(wǎng)絡(luò)。

（二）教育因素

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及，城鄉(xiāng)之間的“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”慢慢彌合，但是城鄉(xiāng)的教育水平不均衡，將影響青少年的整體文化素質(zhì)，會出現(xiàn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的不足。雖然我國各方面發(fā)展顯著，大學(xué)生受到的教育相通，但是在接受事物能力方面，農(nóng)村大學(xué)生顯得略微不足。可見，在教育方面農(nóng)村學(xué)校的教育設(shè)施、師資力量、教學(xué)水平都需要提升。

（三）個人因素

在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，城鄉(xiāng)大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)并不陌生，但是在青少年時期，許多農(nóng)村大學(xué)生未能感受到互聯(lián)網(wǎng)為生活帶來的便利，不明白電腦的用途是什么，即使家中安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于沒有正確的引導(dǎo)，無法提升自身的媒介素養(yǎng)，也無法掌握信息技術(shù)。對于手機(jī)、電腦這些硬件設(shè)備，也只是擁有而已。因此，提高農(nóng)村青少年媒介素養(yǎng)，需將信息技能與知識運(yùn)用到學(xué)習(xí)中，以提升他們的綜合素質(zhì)。

調(diào)查樣本數(shù)據(jù)顯示，在上網(wǎng)意識與使用功能方面，城鄉(xiāng)大學(xué)生之間存在一定的差距。城市大學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)功能，而農(nóng)村大學(xué)生對娛樂功能更感興趣。在城鄉(xiāng)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)意識的教育中，應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校作用，引導(dǎo)學(xué)生重視網(wǎng)絡(luò)教育功能，提升個人的文化素質(zhì)與媒介素養(yǎng)。

（四）家庭因素

城鄉(xiāng)大學(xué)生之間產(chǎn)生的數(shù)字鴻溝，家庭因素是不可忽視的，其中包括家庭收入、教育文化程度以及對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力等。父母收入高、文化程度高的家庭對于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力比較強(qiáng)，對互聯(lián)網(wǎng)大部分持有積極的態(tài)度。家庭收入較高的孩子，在青少年時期較早接觸互聯(lián)網(wǎng)，擁有較為全面的數(shù)字化教育。經(jīng)濟(jì)收入與教育程度較低的家庭，不僅不能給孩子提供培養(yǎng)媒介素養(yǎng)的機(jī)會，反而會在互聯(lián)網(wǎng)信息學(xué)習(xí)應(yīng)用過程中產(chǎn)生消極影響。

除了家庭因素帶來城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字鴻溝以外，周圍朋友、學(xué)習(xí)環(huán)境、社會關(guān)系都會對個人數(shù)字技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生影響。周邊朋友、家人應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)比例高、接觸網(wǎng)絡(luò)頻率高的環(huán)境對于個人媒介素養(yǎng)的提高有著積極影響。

五、彌合城鄉(xiāng)大學(xué)生“數(shù)字鴻溝”的建議

（一）加大政策支持力度

由于經(jīng)濟(jì)條件的不平衡造成城鄉(xiāng)區(qū)域購買力不均衡，這是導(dǎo)致城鄉(xiāng)大學(xué)生產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的主要原因。因此，政府需要加大支持力度，降低上網(wǎng)費(fèi)用，鼓勵農(nóng)村家庭學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。

農(nóng)村家庭提升數(shù)字化意識不是一朝一夕的事，是一個長期積累與學(xué)習(xí)的過程。提高農(nóng)村居民學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的積極性，讓他們意識到網(wǎng)絡(luò)給生活帶來的便利，并真正學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)提升知識量、開闊眼界，在農(nóng)村設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂，讓孩子從小就能夠接觸網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)有基本的認(rèn)知。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)

接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是提升農(nóng)村居民數(shù)字化技術(shù)水平與數(shù)字化意識的前提，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓農(nóng)村居民對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有基本的認(rèn)知能力。降低農(nóng)村居民首次接觸互聯(lián)網(wǎng)的年齡，讓他們可以隨時隨地上網(wǎng)。

（三）加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)知識普及

城鄉(xiāng)大學(xué)生接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會是平等的，但由于青少年時期的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)不同，帶來的自我認(rèn)知能力不完全相同。所以，在面對城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用能力差異的問題上，需要重視人才的培養(yǎng)以及網(wǎng)絡(luò)知識普及。在農(nóng)村小學(xué)、初中大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)，提倡互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入校園，建立全網(wǎng)覆蓋系統(tǒng)，營造互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，讓農(nóng)村學(xué)生有接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會，從而提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能。

（四）降低上網(wǎng)費(fèi)用

由于經(jīng)濟(jì)因素等原因，農(nóng)村家庭接入互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備有一定的局限性，因此，降低網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用，讓互聯(lián)網(wǎng)wifi覆蓋校園，并針對互聯(lián)網(wǎng)意識、技能薄弱的同學(xué)，學(xué)校應(yīng)該組織相關(guān)培訓(xùn)，讓農(nóng)村學(xué)生加速學(xué)習(xí)數(shù)字化技術(shù)，彌補(bǔ)自身知識量的不足，讓他們不再因?yàn)橛布O(shè)施、上網(wǎng)費(fèi)用等問題忽略對網(wǎng)絡(luò)技能與知識的學(xué)習(xí)。

信息時代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開人才，從學(xué)生入手縮小城鄉(xiāng)大學(xué)生的數(shù)字鴻溝，對推進(jìn)社會信息化發(fā)展具有一定意義。加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，降低網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及接入成本，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識，城鄉(xiāng)大學(xué)生之間的數(shù)字鴻溝將會越來越小。

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（作者：鄭州大學(xué)新聞傳播學(xué)院助教）

責(zé)編：姚少寶