○ 文/樊春華 李 欽
經(jīng)過一年多的努力,一對大學(xué)生小夫妻將加油站從3天賣不到1噸油,提升至日均賣油10噸多。
周環(huán)一家四口其樂融融。 攝影/樊春華
東方剛露出白魚肚,丈夫周環(huán)就開始打掃加油站場地,妻子楊穩(wěn)文也在擦拭加油機,婆婆在廚房里做早餐,年幼的兒子還在睡夢中。新的一天工作又開始了。2015年8月初,中石化襄陽石油五山加油站開業(yè)時,將一對正在熱戀并已拿了結(jié)婚證的大學(xué)生小夫妻安排去。這對小夫妻不負眾望,在環(huán)境、條件極差的情況下,從3天賣不到1噸油當(dāng)年就提升到日平均6噸多,現(xiàn)在日平均10噸多,成為人均勞動效率最高站。
周環(huán)2011年大學(xué)會計專業(yè)畢業(yè)后,應(yīng)聘到襄陽石油谷城片區(qū)汾陽路加油站。當(dāng)年23歲的周環(huán)精干清瘦,性格內(nèi)向不善言談,但人很勤奮,喜歡幫別人做事。加油之余,他經(jīng)常幫站里做些賬務(wù)工作,還很快學(xué)會了油品計量等經(jīng)營管理知識,并考取了后備站長資格證。
楊穩(wěn)文2013年營銷專業(yè)畢業(yè)后,應(yīng)聘到襄陽石油谷城片區(qū)汾陽路加油站。她不但人長得漂亮,而且性格開朗,愛說愛笑愛學(xué)習(xí),擅長寫新聞稿件,經(jīng)常在報刊上發(fā)表文章,成了湖北石油的優(yōu)秀通訊員。她3年不到就從初級工考到了高級工,成為大學(xué)生中的佼佼者。
5年前的7月31日中午1點多鐘,氣溫高達40多攝氏度。一客戶手拿塑料壺來加油站說車子在半路沒有油了,要買汽油。按照規(guī)定買散裝汽油需要派出所的證明。楊穩(wěn)文考慮到顧客的實際情況后,從加油機上向便民桶里發(fā)了10升95號汽油,決定親自送到車上去。周環(huán)看到后立即跟了上去,奪下楊穩(wěn)文手中的油桶拎起就走。
兩人跟著顧客走到拋錨車前已是滿頭大汗衣服全像水洗似的。楊穩(wěn)文掏出手絹遞給周環(huán),周環(huán)擦后留戀不舍地裝進了自己的口袋里。
兩人雖性格差異較大,但互補性很強。兩個單純的大學(xué)生在加油站很快被對方的優(yōu)點所吸引。在工作上相互幫助,學(xué)習(xí)上相互輔導(dǎo),生活上相互照顧。雙雙被襄陽石油評為優(yōu)秀加油員。工作中的熱情很快就碰撞出了愛情火花,經(jīng)過一年多的相互了解后他們正式確定了戀愛關(guān)系。
谷城五山鎮(zhèn)坐落在湖北大荊山脈西端,遠離縣城100多千米。襄陽石油2015年末在五山新建加油站,經(jīng)過半年多的施工,2016年7月初具備開業(yè)條件了。
谷城片區(qū)決定派周環(huán)和楊穩(wěn)文這對正在熱戀并已拿了結(jié)婚證的大學(xué)生去搞夫妻站,也算是給這對大學(xué)生的一塊“試驗田”。
消息一傳出就引起了人們的熱議,有人說那里條件特別差,這對大學(xué)生說什么也不會去;有人說五山站剛開業(yè),那里還有兩個社會加油站,他們?nèi)チ烁敬虿婚_局面;最關(guān)鍵的還是兩個大學(xué)生雙方的父母說什么也不同意他們?nèi)ァ@先藗冋f:“出生在大山溝里的人都想往城里跑,你們倒是從城里往山溝里鉆,幾年的大學(xué)白讀了。”
兩個年輕人認為趁年輕越應(yīng)到艱苦的地方去鍛煉,越是艱苦的環(huán)境越能體現(xiàn)人生價值,然后各自做父母的工作。雙方的父母開始就是不同意,但經(jīng)過兩個年輕人多次做工作,看到他們的態(tài)度是那么的堅決也就沒有再阻攔了。
2016年7月11日,一對熱戀中的大學(xué)生夫妻滿腔熱血地帶著行李乘坐鄉(xiāng)間中巴車出發(fā)了。經(jīng)過一周淅淅瀝瀝的小到中雨,鄉(xiāng)間的土路特別泥濘難行。他們經(jīng)過近2個小時曲曲彎彎,顛顛簸簸的車程來到了五山加油站。
五山站開業(yè)當(dāng)天沒有舉行任何儀式,只有他們從城里買來的一些小彩旗插在加油站的進出口處,意味著加油站正式開業(yè)了。當(dāng)天才賣出了153升汽柴油,給他們的滿腔熱血潑了一瓢冷水。
五山站開業(yè)之時,正值“三秋”農(nóng)忙用油高峰期。社會站以降價吸引顧客,五山站里顯得有些冷清。兩個年輕人有點心灰意冷。丈夫周環(huán)說:“看來我們把事情考慮得太簡單了,不行我們還是早點回城吧?!逼拮訔罘€(wěn)文說:“既然選擇來了,后悔沒有用,回去多丟人?!?/p>
為了能讓當(dāng)?shù)厣矫駚砑佑驼举I油,兩人進行了分工。妻子楊穩(wěn)文負責(zé)在加油站值守,丈夫周環(huán)拿著小冊子跑村組、下農(nóng)田,宣傳中石化油品數(shù)質(zhì)量承諾,承諾免費送柴油上門。但一些山民只知道買便宜油,并不懂得油品數(shù)質(zhì)量知識。經(jīng)一個多月的宣傳,五山站銷量才在磕磕絆絆中艱難地小幅攀升起來。
2016年8月18日,周環(huán)在下村組發(fā)放小冊子時,有一個農(nóng)機戶向他反映說:“我在一社會站買了一桶柴油,加到拖拉機油箱后,車子老熄火,不好啟動,還直冒黑煙?!敝墉h(huán)讓他打開油箱蓋,用透明塑料管抽了一管說:“你看,這是典型的土煉油爐生產(chǎn)的不合格油,里面雜質(zhì)太多,不但堵塞濾芯,還會損傷油泵。你再看看我們中石化油的顏色,沒有一點雜質(zhì),保證是國標(biāo)合格油?!?/p>
這個農(nóng)機戶到五山站買油后拖拉機再也沒有毛病了。之后,他就成了五山站的義務(wù)宣傳員了。
經(jīng)過兩個人的不懈努力,五山站的銷量慢慢攀到日平均1噸多了??删驮谶@時,周環(huán)和楊穩(wěn)文早在半年前就已訂好的婚期也到了。兩家老人正積極籌辦著他們的婚禮,也催促他們請假回來做準(zhǔn)備。
看著正在攀升的銷量,想到剛剛開發(fā)的客戶,若休假停業(yè)勢必會影響銷售。他們準(zhǔn)備推遲婚期,但兩家老人絕不同意推遲。
周環(huán)和楊穩(wěn)文決定不推遲婚期就在加油站里舉辦婚禮。兩家老人更是堅決反對,說你們敢在加油站里舉行婚禮,我們就不認你們做兒女。
兩個年輕人知道老人的觀念轉(zhuǎn)變需要一個過程,時間長了就想通了。于是,他們向片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)說出了自己的想法,得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持。
2016年9月18日,周環(huán)和楊穩(wěn)文在加油站里舉行了簡單的婚禮。營業(yè)室窗上貼著大紅的“雙喜”字,營業(yè)室門前扎著彩門,值班室就是他們的洞房。
在30多名站長和員工們的簇擁下,新娘、新郎手捧鮮花走出紅地毯,向在場的同事和領(lǐng)導(dǎo)鞠躬后,新娘為顧客加油,新郎為顧客發(fā)喜糖。罩棚下擺放了3桌宴席,全是大家動手在小食堂做的,卓瑪泉當(dāng)喜酒喝得也異常熱鬧。
轉(zhuǎn)眼間七八個月過去了,夫妻倆將加油站的日銷量提升到了3噸多,可楊穩(wěn)文已懷孕6個多月了。婆婆看著兒媳大著個肚子還在加油,兒子不分白天黑夜地站外送油。加了一輩子油剛內(nèi)退的婆婆放棄了對小兩口的怨氣,主動來到加油站幫他們來加油。
2017年6月16日,楊穩(wěn)文生下了一個大胖小子。兩家人樂壞了,婆婆又是照顧楊穩(wěn)文,又是忙著加油。
夫妻倆在婆婆的支持下,經(jīng)過一年多的苦心經(jīng)營,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和規(guī)范的管理,贏得了顧客信任,當(dāng)年已將日銷量提升到了6噸多。夫妻倆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得民心,教農(nóng)民自助加油減輕勞動強度,用加油卡鎖定客戶。到2018年底日平銷售量高達10噸多,成為片區(qū)人均勞效最高、員工收入和顧客滿意度最高加油站。夫妻倆成功地在這塊“試驗田”里體現(xiàn)了他們的人生價值,被湖北石油授予“年輕大學(xué)生楷?!狈Q號。