翟琨

摘要：在當(dāng)下這種互聯(lián)網(wǎng)傳播的時(shí)代，人與人之間的交流較之以往出現(xiàn)了更加深刻的變革，在傳統(tǒng)媒介時(shí)代出現(xiàn)的技術(shù)問題被互聯(lián)網(wǎng)解決后又引發(fā)了新的變化，人類渴望及時(shí)交流而又刻意的疏遠(yuǎn)真實(shí)交流，在這種雙向矛盾中傳播鴻溝不斷擴(kuò)大。文章通過對(duì)“傳播鴻溝”以及當(dāng)下的傳播思維等進(jìn)行分析，探究在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下半場交流彌合的可能性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代? 傳播鴻溝? 傳播思維

進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到迅猛發(fā)展，這種打破以往傳播模式的媒介使得人類思維中最固有的時(shí)空界限被無情打破。伊尼斯在其經(jīng)典著作《傳播的偏向》中認(rèn)為，傳播與傳播媒介都有偏向性，這種偏向“或倚重時(shí)間或倚重空間”，但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之后，這種單向的倚重出現(xiàn)了邏輯上的沖突，其傳播偏向到底是什么？互聯(lián)網(wǎng)作為一種時(shí)空并行的雙偏向媒介，是否使得原有的“傳播的偏向”不復(fù)存在？在這種情況下，傳播思維將受到新媒介技術(shù)的巨大挑戰(zhàn)，而依靠互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的新的傳播交流思維也在尋找著新的內(nèi)涵。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播鴻溝及其表現(xiàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人類之間的交流工具變得更加豐富，單一的口傳媒介與書面媒介已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的生活與需求，人們更渴望便捷與即時(shí)的交流工具。在這種情況下，各類聊天工具應(yīng)運(yùn)而生，于是聊天軟件開始從文字的模式向著語音與視頻的模式轉(zhuǎn)換，電腦端技術(shù)開始向著移動(dòng)端轉(zhuǎn)換。在這種看似越來越貼近真實(shí)面談的情景中，交流的質(zhì)量開始下降，信息傳播的鴻溝開始逐漸從傳統(tǒng)媒介向新媒介轉(zhuǎn)移，并呈逐漸擴(kuò)大的趨勢。

傳播鴻溝從廣義上講是一種泛化的交流鴻溝，這種鴻溝在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先，口傳形式的回歸并未帶來思想交流的深入?，F(xiàn)代媒介技術(shù)的發(fā)展將網(wǎng)絡(luò)端帶進(jìn)人們的生活，隨著各種交流工具的上線，人們可以更加便捷的進(jìn)行交流與聯(lián)系，但是無論是起初的QQ還是后來的微信等及時(shí)交流工具，都無法達(dá)到面談交流的效力。所謂的語音聊天看似使得人們之間的聯(lián)系更加緊密，互動(dòng)更加頻繁，但這僅僅是虛擬世界所營造的幻象，大量的無效信息隨著交流與傳播充斥到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中。

其次，文字交流仍然處于優(yōu)勢地位?！叭萜魅恕笔窃诖蟊妭鞑ッ浇橄拢陔娨曀岢龅恼{(diào)查與結(jié)論，“容器人”的觀點(diǎn)認(rèn)為現(xiàn)代人的內(nèi)心像一個(gè)罐裝的容器，他們渴望擺脫孤獨(dú)，所以積極的與人進(jìn)行交往，但是又害怕真正有人深入自己的內(nèi)心去了解自己。這種看似主動(dòng)的被動(dòng)導(dǎo)致眾多現(xiàn)代人活在虛擬的幻象之中，他們?cè)诹奶鞎r(shí)喜歡打字，在交流時(shí)更喜歡文字的交流，他們不希望有自己真實(shí)痕跡的東西暴露在他人面前。這個(gè)虛擬世界比真實(shí)的生活顯得更加繁榮，在這個(gè)虛擬世界中，一個(gè)人可以變成多個(gè)人，交流的倫理與規(guī)則不必遵循現(xiàn)實(shí)社會(huì)。然而，這種虛擬的勝利對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)來說卻是傳播鴻溝的不斷加大，交流思維真實(shí)性的倒退。

最后，技術(shù)的傳播勝過思想的交流。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，媒介技術(shù)較之以往有了巨大的飛躍，大量的技術(shù)被應(yīng)用到信息傳播領(lǐng)域中，如智能交流、綜藝演繹、聲光特效等。這種技術(shù)為中心的傳播在很大程度上導(dǎo)致現(xiàn)代人在生活中過分依賴媒介，形成通常意義上所說的“媒介依存癥”，主要體現(xiàn)在人們喜歡流連在技術(shù)制造的傳播領(lǐng)域中。這種對(duì)媒介的依賴，并不是對(duì)交流與思想的依賴。而是一種對(duì)技術(shù)和對(duì)已經(jīng)固化的模式的依賴，例如近些年來各大電視臺(tái)為提高收視率，紛紛推出綜藝節(jié)目，表面上來看，綜藝節(jié)目在我國受到熱烈的歡迎，是大量受眾娛樂需要被滿足的結(jié)果，而從本質(zhì)上講，大量的綜藝節(jié)目都是模式的相互效仿，其內(nèi)涵也可以總結(jié)為明星站臺(tái)、娛樂化氛圍、假象競技、情景敘事。在這種技術(shù)制造的媒介環(huán)境中，大量受眾沉浸其中形成依賴，一個(gè)技術(shù)打造的時(shí)代正在蠶食思想交流最后的領(lǐng)地。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播偏向

根據(jù)伊尼斯的觀點(diǎn)，傳播媒介的性質(zhì)往往在文明中產(chǎn)生一種偏向，這種偏向或有利于時(shí)間觀念，或有利于空間觀念。①這種對(duì)于“時(shí)空”的觀念，早在口語傳播的時(shí)代就有了明確的分類與定義，普遍上認(rèn)為，文字與口語隸屬于不同的時(shí)空，且這兩個(gè)時(shí)空不能同時(shí)存在和并進(jìn)。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)媒介引入了一個(gè)新的理念——撕裂時(shí)空，這種思維理念將時(shí)空進(jìn)行了有機(jī)的統(tǒng)一。在這種情況下，產(chǎn)生了虛化的時(shí)間與虛化的空間，所謂虛化的時(shí)間是將“此時(shí)此地的我”與“彼時(shí)比地的我”聯(lián)系起來，這種聯(lián)系類似于生者幻想之間的交流。而虛化的空間則需要以虛化的時(shí)間作為依托，主要將“實(shí)地在場”與“可見但缺場”進(jìn)行統(tǒng)一，不再以肉體的到場為區(qū)分空間的標(biāo)準(zhǔn)，這種虛化的時(shí)間與虛化的空間使得現(xiàn)代社會(huì)的信息量與交互量大面積延展。就像美國社會(huì)學(xué)家趙山言認(rèn)為的一樣：“撕裂時(shí)空”將“此時(shí)此地的我”與遠(yuǎn)距離的現(xiàn)場連接起來。這種連接不再受到人們?nèi)粘ＫJ(rèn)的時(shí)空的限制。

從“撕裂時(shí)空”的理念來看，單純的使用時(shí)間偏向或空間偏向?qū)W(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行衡量已經(jīng)成為不可能，互聯(lián)網(wǎng)使得時(shí)空的邊界完全消失，信息的海洋已經(jīng)完全將我們所生活的社會(huì)淹沒。這種像空氣般無處不在的信息傳遞方式更趨向于個(gè)體偏向，這種個(gè)體偏向可以是一個(gè)人，也可以是某一個(gè)有共同屬性的團(tuán)體，還可以是某一種氛圍、某一種情景……在這種情況下，時(shí)間與空間都在無形中達(dá)到自身的平衡，但是這種平衡的焦點(diǎn)是人，是受眾本體。因?yàn)闊o論是在哪個(gè)時(shí)代，交流與傳播的終點(diǎn)都是以傳者和被接受者為起點(diǎn)與終點(diǎn)的。由此可看出，無論是在那個(gè)時(shí)代，媒介的平衡點(diǎn)都是人，都是以思維交流為最佳狀態(tài)。在現(xiàn)代“撕裂時(shí)空”之下，以受眾本體為主體的媒介平衡點(diǎn)更為突出，因?yàn)楝F(xiàn)代媒介造就了一種呼吸式受眾體驗(yàn)，就連現(xiàn)代生活的空氣中都布滿了各種信息碎片，而隨處可見的信息被隨時(shí)到來的受眾在似隨機(jī)非隨機(jī)中接受或發(fā)送，其他的一切都已經(jīng)被去除，只剩下受眾自身在收發(fā)信息進(jìn)行交流。

下半場的傳播思維分析

當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入下半場的模式，移動(dòng)互聯(lián)終端已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)新的媒介載體，信息交流大量轉(zhuǎn)向移動(dòng)媒介。而在下半場的網(wǎng)絡(luò)信息交流中，傳播思維也較之傳統(tǒng)媒介時(shí)代與上半場網(wǎng)絡(luò)媒介有了新的變化與區(qū)別?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行對(duì)比分析。

一、下半場與傳統(tǒng)媒介的傳播思維比較。在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，以廣播、電視、紙媒為主的幾大傳播媒介占據(jù)市場主流。而這類媒介的興起使得人類的交流與傳播與早期有了較大的差別，這種差別主要體現(xiàn)在互動(dòng)交流的缺失，單向傳播的絕對(duì)勝利。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)在很大程度上打破了傳統(tǒng)媒介壟斷下的單向輸出，其為交流的復(fù)蘇與發(fā)展提供了新的可能。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天，下半場的趨勢已經(jīng)逐漸明顯，人類的交流由于網(wǎng)絡(luò)下半場所提供的大數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化篩選、移動(dòng)端交流工具而趨向于對(duì)話交流狀態(tài)。這種對(duì)話似的交流狀態(tài)不再直接抓住人的頭腦，不再掠奪人們思考、交流、對(duì)話的時(shí)間與討論的自由。相反，它給了普通大眾一個(gè)思辨與直面交流本質(zhì)的機(jī)會(huì)，也讓廣大受眾從被動(dòng)接受中脫離出來，重新走向主動(dòng)交流。

二、下半場與上半場網(wǎng)絡(luò)媒介傳播思維比較。下半場網(wǎng)絡(luò)媒介的交流與上半場相比較起來主要有以下新的特征——信息的搜尋與交流模式由“人搜集信息”轉(zhuǎn)向“信息搜集人”，由“人找尋可能的交流”轉(zhuǎn)向“交流找尋合適的人”。這種以人為交流中心的趨勢已經(jīng)誕生并且逐漸向著成熟化邁進(jìn)，而交流已經(jīng)超越了人形態(tài)的本身，向著廣闊的外在空間發(fā)散。以廣告業(yè)為例，精準(zhǔn)營銷與大數(shù)據(jù)分析營銷近年來成為熱點(diǎn)，其原因主要是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)下半場之后，大量的信息呈現(xiàn)低密度、去中心化，分散傳播效率低的狀況，原先集中化、高密度的電腦端營銷可能已經(jīng)變得不再高效。各大網(wǎng)絡(luò)電商也將自己的營銷模式向著分析消費(fèi)者轉(zhuǎn)化，通過對(duì)消費(fèi)者的篩選與定位將自己的廣告植入到消費(fèi)者生活的各個(gè)領(lǐng)域。微信廣告投放就是一個(gè)典型的現(xiàn)象，它根據(jù)不同消費(fèi)者的愛好、瀏覽情況將不同的廣告植入受眾所使用的微信朋友圈中，且受眾可以像平時(shí)瀏覽家人同事的朋友圈一樣在下面點(diǎn)贊評(píng)論，極大地增加廣告宣傳力度和與受眾之間的交流。由此可見，這種“信息搜集人”的傳播在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的下半場思維中越來越突出。

三、下半場傳播思維特征。首先，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)占據(jù)主流的時(shí)代，每個(gè)受眾都成為移動(dòng)終端的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，而每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)被大數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與整理。“所謂大數(shù)據(jù)，是指一種意識(shí)，認(rèn)為公開的數(shù)據(jù)一旦整理得當(dāng)就能為千百萬人繼續(xù)解決問題提供答案?！雹谶@種量化的交流模式從本質(zhì)上來看是一種傳播與對(duì)話的混合體，傳播主要是通過搜集大數(shù)據(jù)，而對(duì)話主要是個(gè)性化的終端，兩者相互結(jié)合，制造一種既可以覆蓋廣泛，又能進(jìn)行個(gè)體交流的傳播思維。大數(shù)據(jù)和個(gè)性化無論是哪一方都無法離開對(duì)方的輔助，個(gè)性化只有通過大數(shù)據(jù)的分析才能進(jìn)行整理和應(yīng)用，而大數(shù)據(jù)只有以個(gè)性化為重點(diǎn)才有其自身的生存與使用價(jià)值，所以在這種新的傳播體系之下，移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)的思維特征更加立體化與復(fù)合化。

其次，虛擬與真實(shí)在下半場傳播思維中已經(jīng)合二為一。虛擬在早期傳播思維中被認(rèn)為是一種仿真或擬向，或者說是一種“超真實(shí)”。反觀現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，所謂的虛擬傳播與真實(shí)傳播已不再區(qū)分，以真人表情包為例，人們可以將自己的真實(shí)表情與真實(shí)的行為動(dòng)作進(jìn)行拍攝，通過網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行后期處理形成自定義表情包，之后就可以隨時(shí)在與他人的聊天交流中進(jìn)行使用。這種虛擬的方式究其本體是以真實(shí)為基礎(chǔ)的，以真實(shí)的人類實(shí)體為基礎(chǔ)，傳遞的信息與情感也是人們希望傳遞出的效果。而將其應(yīng)用于移動(dòng)端在線直播，其所依托的傳播交流模型則是虛擬的，但這種虛擬并不影響受眾真實(shí)的體驗(yàn)。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的下半場，虛擬與真實(shí)融合更加緊密，其通過移動(dòng)端進(jìn)行傳播，且其自身在不斷創(chuàng)造新的意義與可能。

四、技術(shù)與心靈的彌合。“技術(shù)制勝”“技術(shù)決定論”在當(dāng)下似乎成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的代名詞，而“心靈的交流”“個(gè)性化創(chuàng)造”也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最為突出的特征。在早期的傳播思想中，技術(shù)與心靈似乎是對(duì)立的兩個(gè)方面，因?yàn)樵诩夹g(shù)控制之下的傳統(tǒng)媒介沒有思想、沒有心靈的真實(shí)。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，技術(shù)與心靈的彌合似乎出現(xiàn)了一種新的可能，那就是通過技術(shù)喚醒真實(shí)的傳播思維與意識(shí)，將技術(shù)作為上層結(jié)構(gòu)，在其中間填入思想的內(nèi)涵與心靈的真實(shí)。因此在這種情況之下，網(wǎng)絡(luò)媒介中技術(shù)與心靈的彌合就是要做到雙向的平衡與超越，但這種平衡在目前來看并不能同時(shí)達(dá)到技術(shù)與心靈的巔峰，其目前能做到的最佳就是在可能中尋求兩者最佳的平衡。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播是一種工具與思維的雙向傳播，這種傳播連接的是整個(gè)世界，而這個(gè)世界所面對(duì)的傳播思維在很大程度上已經(jīng)同過去與未來相對(duì)應(yīng)，無論傳播鴻溝還是傳播可能都在一個(gè)信息創(chuàng)造的深度海洋里進(jìn)行最終的設(shè)定，實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代即將創(chuàng)造一個(gè)新的文明征程。（作者單位：吉林大學(xué)）

注釋：①[加]哈羅德·伊尼斯著，何道寬譯：《傳播的偏向》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2003年版。

②[美]維克托·邁爾-舍恩伯格、肯尼思·庫克耶著，盛楊燕、周 濤 譯：《大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革》，杭州，浙江人民出版社，2013年版。