蘇自林

領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)著發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、宣傳群眾的任務(wù)，需要經(jīng)常講話(huà)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部卻不太善于講話(huà)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部不善表達(dá)，話(huà)語(yǔ)枯燥空洞，群眾聽(tīng)后覺(jué)得味同嚼蠟;有的領(lǐng)導(dǎo)干部講錯(cuò)話(huà)，在群眾中造成不良影響。在信息傳播異?？焖俦憬莸慕裉?，領(lǐng)導(dǎo)干部一句不慎的言語(yǔ)，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。可見(jiàn)，提高講話(huà)水平也是領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課。

講話(huà)出現(xiàn)問(wèn)題，與學(xué)習(xí)、修養(yǎng)有關(guān)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不愛(ài)學(xué)習(xí)，總是讀書(shū)沒(méi)興趣、看報(bào)沒(méi)時(shí)間，自然思想跟不上、水平提不高。這樣，領(lǐng)導(dǎo)干部跟群眾交流只能說(shuō)老話(huà)、套話(huà)、空話(huà)，群眾聽(tīng)后自然不感興趣。講話(huà)出現(xiàn)問(wèn)題，還與立場(chǎng)、態(tài)度有關(guān)。不善講話(huà)的領(lǐng)導(dǎo)干部，還容易說(shuō)出一些讓群眾反感的“雷語(yǔ)”，不但損害自身形象，還影響黨群、干群關(guān)系。

可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)干部講話(huà)既體現(xiàn)其思想素質(zhì)、政治水平、文化素養(yǎng)，又反映群眾觀念、干群關(guān)系、工作能力。因此，提高講話(huà)水平是提高領(lǐng)導(dǎo)能力不可忽視的問(wèn)題，是密切干群關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，是增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力、凝聚力、影響力的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)干部提高講話(huà)水平，當(dāng)然需要注意語(yǔ)言表達(dá)技巧，但更重要的是做到以下幾個(gè)方面。

講實(shí)話(huà)。隱瞞事實(shí)講假話(huà)，黑白顛倒說(shuō)瞎話(huà)，違反實(shí)事求是原則，絕非共產(chǎn)黨人所為。實(shí)踐證明，群眾最?lèi)?ài)聽(tīng)的是實(shí)話(huà)。領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中即使遇到難以解決的困難，只要跟群眾說(shuō)清楚、講明白，群眾也大都能夠理解。“一言不實(shí)，百事皆虛?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)人民利益負(fù)責(zé)、對(duì)自己的職責(zé)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持講實(shí)話(huà)。

講有水平的話(huà)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和黨的方針政策，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部講話(huà)時(shí)要?jiǎng)幽X用心，善于講有水平的話(huà)，使一次報(bào)告能讓人受教育、一次講話(huà)能給人以啟示、一次談心能讓人受益。講有水平的話(huà)，需要善于從書(shū)本中學(xué)、從群眾中學(xué)、從實(shí)踐中學(xué)，日積月累不斷提高講話(huà)水平。

講管用的話(huà)。管用的話(huà)，就是能解決問(wèn)題的話(huà)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部總是講一些空話(huà)套話(huà)，講一些無(wú)的放矢、云里霧里的話(huà)，講了半天實(shí)際上還是躲著矛盾、繞過(guò)問(wèn)題，就不可能真正解開(kāi)群眾心里的疙瘩、思想上的扣子。要講管用的話(huà)，需要搞好調(diào)研，知道群眾的所急所盼，知道矛盾的癥結(jié)所在，讓講話(huà)有的放矢，直接奔著問(wèn)題去，能夠真正解決問(wèn)題。講管用的話(huà)，還要求領(lǐng)導(dǎo)干部有擔(dān)當(dāng)精神，不能回避矛盾、推卸責(zé)任。

需要指出的是，領(lǐng)導(dǎo)干部既要講得好，更要做得好。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于講話(huà)，但這并不意味著只要能說(shuō)會(huì)道就萬(wàn)事大吉了?！案纱蚶?，不下雨”“放空炮”是群眾最反感的。面對(duì)群眾，領(lǐng)導(dǎo)干部必須講話(huà)不失信、表態(tài)要落實(shí)、承諾要兌現(xiàn)。