楊惜穎

中圖分類號：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-055-03

摘 要 隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈，當(dāng)前我國企業(yè)無論是在分配方式上、組織形式上還是用工方式上都較之過去有了巨大的變化，勞務(wù)派遣員工開始越來越多的進(jìn)入各行各業(yè)，成為企業(yè)發(fā)展必不可少的一份子。勞務(wù)派遣員工在展示才華、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時，也給企業(yè)的思想政治工作帶來新問題、新挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)派遣員工的思想政治工作，是新形勢下政治思想工作的新課題。本文首先就勞務(wù)派遣員工的特征及思想問題進(jìn)行探究，并提出幾點加強(qiáng)勞務(wù)派遣員工思想政治工作的建議，旨在幫助企業(yè)與勞務(wù)派遣員工建立起更和諧的合作關(guān)系，讓勞務(wù)派遣員工的工作更順心，企業(yè)發(fā)展更安心，實現(xiàn)雙贏。

關(guān)鍵詞 勞務(wù)派遣員工 思想問題 工作途徑

隨著國有企業(yè)改革力度的加大，內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和隊伍結(jié)構(gòu)的大幅度調(diào)整，徹底打破了原有用工格局，經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式等都發(fā)生了深刻的變化，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化、勞動關(guān)系的復(fù)雜化、就業(yè)方式的多樣化。勞務(wù)派遣員工在企業(yè)職工中的比例逐年增加，尤其在生產(chǎn)一線的勞務(wù)派遣員工所占比例越來越重，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。他們大多數(shù)工作在生產(chǎn)一線，其業(yè)務(wù)技能、素質(zhì)的高低、敬業(yè)精神的強(qiáng)弱、工作業(yè)績的好壞，影響企業(yè)安全生產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。如何加強(qiáng)勞務(wù)派遣員工的思想政治工作，調(diào)動其積極性，讓他們的作用充分地發(fā)揮出來，更好地為企業(yè)服務(wù)，是我們基層工作中所遇到的新情況、新問題。

一、勞務(wù)派遣員工存在的思想問題

第一，雙重管理，缺乏歸屬。勞務(wù)派遣員工的身份存在雙重管理，由于不直接與用工單位簽訂勞動合同，勞務(wù)派遣員工與用工單位往往不能直接產(chǎn)生利益關(guān)系，而充當(dāng)旁觀者角色，對企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)的漠不關(guān)心。他們認(rèn)為在本崗位工作是臨時的，存在許多不確定因素，沒有把企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)和自己聯(lián)系在一起，沒有企榮我榮、企衰我恥的榮辱感，對企業(yè)的關(guān)心不夠，政治意識弱。而其自身在企業(yè)的發(fā)展也有很大局限性，企業(yè)的體制阻礙了勞務(wù)派遣員工真正融入到企業(yè)中，缺乏和諧融洽的企業(yè)文化，甚至一定程度上存在排斥或歧視勞務(wù)派遣工的現(xiàn)象，致使其在心理上存在一定的孤獨(dú)感，甚至?xí)a(chǎn)生一些抵觸情緒，對企業(yè)始終無歸屬感。

第二，缺乏制度，心理失衡。在現(xiàn)有國企體制下，企業(yè)缺乏有效的管理機(jī)制，對勞務(wù)派遣員工在福利待遇提高方面未建立健全合理的激勵機(jī)制和工作目標(biāo)考核機(jī)制，對勞務(wù)派遣員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉升、職業(yè)上升通道等沒有制度和規(guī)劃，或者即使有相應(yīng)的制度但也與正式員工存在差別，致使其看不到職業(yè)發(fā)展希望，從而在工作中缺乏目標(biāo)，安于現(xiàn)狀，有明顯的自卑感。在工作中，他們會將自己的薪酬福利與企業(yè)的正式員工進(jìn)行對比，往往就會產(chǎn)生一定程度的不平衡心理，認(rèn)為自己的收獲與付出不成正比，同工不同酬、職業(yè)無上升通道、福利待遇低等問題，也讓勞動者感覺自身權(quán)益缺乏保障。在這種消極心理的引導(dǎo)下降低了工作熱情，會導(dǎo)致其工作效率逐漸低下，更會讓企業(yè)與勞務(wù)派遣員工之間的矛盾愈演愈烈，這對于營造和諧企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來說會產(chǎn)生很強(qiáng)的負(fù)面影響。

第三，缺乏信心，注重眼前。一方面，許多勞務(wù)派遣員工對自己的工作能力和水平?jīng)]有足夠信心，認(rèn)為自己作為勞務(wù)派遣員工，只需要完成自己手頭的工作就好了，而工作做的夠不夠好、企業(yè)發(fā)展是不是順利，與自己無關(guān)，只關(guān)心眼前利益，缺乏長遠(yuǎn)眼光；另一方面，一些企業(yè)對待勞務(wù)派遣員工的態(tài)度難以讓勞務(wù)派遣人員感受到人文關(guān)懷，感到低人一等。比如說，不明確規(guī)定勞務(wù)派遣員工轉(zhuǎn)正措施；在福利待遇問題上閃爍其詞、等閑適之、能推則推。對勞務(wù)派遣員工只是一味的“用”，而不懂“養(yǎng)”，沒能給勞務(wù)派遣員工一個公平而又開放的升職競爭途徑和大的良性環(huán)境等等，這些現(xiàn)象直接導(dǎo)致了勞務(wù)派遣員工找不到身為企業(yè)一員的身份認(rèn)同感，對企業(yè)缺乏信心，只關(guān)注即得利益。

二、加強(qiáng)勞務(wù)派遣員工思想政治工作的途徑

針對勞務(wù)派遣員工存在的思想問題，勞務(wù)派遣員工的管理應(yīng)大力提倡“以人為本”的管理理念，破除管理觀念上的誤區(qū)，堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，在思想上尊重他們，感情上貼近他們，生活上關(guān)心他們，工作上相信他們，把握思想脈搏，堅持正面教育，充分調(diào)動勞務(wù)派遣員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展。

（一）以人性化的態(tài)度引導(dǎo)勞務(wù)派遣員工找到歸屬感

1.要發(fā)揮好工會組織的重要作用。長期以來，勞務(wù)派遣員工一直是在企業(yè)中“游離”存在，缺乏凝聚力是勞務(wù)派遣員工群體的重要特點。企業(yè)要重視起工會組織在團(tuán)結(jié)群體、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力方面所具有的重要作用，出臺相應(yīng)的政策，通過降低組織加入門檻，積極吸納勞務(wù)派遣員工加入工會組織。在工會組織的和諧氛圍中讓勞務(wù)派遣員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，同時在工會組織的帶領(lǐng)下參與更多有益的社會活動、文娛活動，與正式員工享受一樣的工會待遇，比如年度愛心體檢、節(jié)慶活動經(jīng)費(fèi)、困難幫扶等。不僅如此，通過工會組織，勞務(wù)派遣員工可以有更順暢的途徑向企業(yè)提出自己的建議，企業(yè)能夠更方便更及時地得知來自一線工作崗位的聲音，從而采取更有針對性的策略開展勞務(wù)派遣員工管理的相關(guān)工作。

2.要順暢企業(yè)與勞務(wù)派遣員工之間的溝通渠道。企業(yè)要建立起行之有效的溝通機(jī)制，基層要及時聽取勞務(wù)派遣員工的聲音，定期召開座談會，就工作、待遇、福利、生活進(jìn)行面對面的溝通與交流，征求他們的意見。對于勞務(wù)派遣員工的權(quán)利要進(jìn)行妥善的保護(hù)，滿足他們的合理要求。對于一些群體性的事件，要做到具體問題具體分析，深入到勞務(wù)派遣員工中去，爭取找到問題的癥結(jié)，并沿著這些癥結(jié)將存在于這一群體中的矛盾進(jìn)行徹底的解決；而面對不合理的要求，企業(yè)也不應(yīng)當(dāng)擺出高高在上的態(tài)度一味的對其進(jìn)行否決，而是耐心地向勞務(wù)派遣員工們講解政策，爭取得到他們的理解。

3.近其現(xiàn)實的生活，針對其關(guān)心的熱點、難點問題，一是選擇共同點進(jìn)行引導(dǎo)。包括共同的利益，共同關(guān)心的話題，在做派遣員工的思想政治工作時，如果能找準(zhǔn)感情和目標(biāo)上的一致點，進(jìn)行正確引導(dǎo)，就能增強(qiáng)整個企業(yè)的凝聚力，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，改革創(chuàng)新的局面。二是要選擇需求點加以疏導(dǎo)，應(yīng)針對他們的需求做工作，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，使他們更加安心工作。這樣，從細(xì)微之處解決他們在工作和生活中所遭遇的實際問題，為他們營造一個更加輕松、舒適的生活和工作環(huán)境，營造“家”的溫暖，從而在心理上緩解其壓力，使之對企業(yè)產(chǎn)生更深的認(rèn)同感和依賴感，逐漸融入企業(yè)的大家庭，同時敞開心扉，接受新環(huán)境下新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

4.要加強(qiáng)勞務(wù)派遣員工的精神文化建設(shè)。思想政治工作要想做好，就必須要做好勞務(wù)派遣員工的心理建設(shè)工作，以尊重人、理解人為基點開展形勢任務(wù)等方面的教育，讓勞務(wù)派遣員工的精神世界豐富起來，這樣才能夠不斷提高勞務(wù)派遣員工的思想政治覺悟，促進(jìn)其個人素質(zhì)和工作能力的不斷提升。企業(yè)應(yīng)將勞務(wù)派遣員工精神文化建設(shè)納入總的企業(yè)文化規(guī)劃及建設(shè)當(dāng)中，遵循共同發(fā)展的原則，使其參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，從而認(rèn)同企業(yè)的文化。雖然受客觀條件的影響，勞務(wù)派遣員工用來進(jìn)行娛樂活動的閑暇時間很少，大部分時間呆在生產(chǎn)一線，與工作為伴。企業(yè)應(yīng)通過多種方式的滲透，使勞務(wù)派遣員工思想素質(zhì)不斷提高，工作的信心不斷增強(qiáng)，企業(yè)的獲得感、幸福指數(shù)不斷提高，從而確保隊伍的穩(wěn)定。

（二）以相應(yīng)的制度和待遇為勞務(wù)派遣員工找到認(rèn)同感

1.企業(yè)應(yīng)在制度上對勞務(wù)派遣員工與企業(yè)正式職工一視同仁。企業(yè)不能采取“放養(yǎng)”政策、只用不管，處于似管非管的“真空”狀態(tài)。應(yīng)在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上，在企業(yè)的管理制度、薪酬制度、考核制度、職業(yè)規(guī)劃發(fā)展、政治待遇、表彰獎勵等一系列制度中，應(yīng)建立健全包含派遣員工的制度體系，凡是涉及員工的制度盡可能做到全覆蓋，而不是只使用，講資格、待遇、發(fā)展時就格外對待。工作中，及時采取科學(xué)的獎懲措施，對工作中有著突出表現(xiàn)的勞務(wù)派遣員工進(jìn)行一定的獎勵；對表現(xiàn)優(yōu)秀、工作能力強(qiáng)的員工委以重任。從而通過榜樣效應(yīng)，激勵更多的勞務(wù)派遣員工能夠認(rèn)真對待自己的工作，明確自身的價值，樹立起正確的工作態(tài)度。與此同時，對表現(xiàn)不佳的勞務(wù)派遣員工也應(yīng)當(dāng)視情況處以扣獎金甚至開除的懲罰，通過公平而嚴(yán)格的管理制度，使勞務(wù)派遣員工在工作效率不斷提升的同時，改正思想上存在的一些問題。

2.企業(yè)應(yīng)在福利待遇上對勞務(wù)派遣員工與企業(yè)正式員工一視同仁。企業(yè)要切實貫徹有關(guān)法律法規(guī)的要求，同工同酬，維護(hù)勞務(wù)派遣員工的合法權(quán)益。除正常的薪資以外，特別是在涉及全員集體合同兌現(xiàn)、安全風(fēng)險抵押金、住房公積金、各類年節(jié)福利性補(bǔ)貼等應(yīng)將勞務(wù)派遣員工一并納入，既體現(xiàn)自身的責(zé)任的同時又有企業(yè)認(rèn)同的獲得感，同時還有身為企業(yè)一員的自豪感。另一方面在企業(yè)文化活動上，企業(yè)開展的年會、文化節(jié)等活動也要面向全體員工開放，鼓勵全體員工參加，讓企業(yè)員工真正成為一家人，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

3.企業(yè)要在政治待遇上對勞務(wù)派遣員工與企業(yè)正式職工一視同仁。要探索相應(yīng)的管理模式和舉措：可以按照《勞動合同法》的規(guī)定，吸納勞務(wù)派遣員工加入工會，參與企業(yè)管理；探索勞務(wù)派遣制黨員雙重管理機(jī)制，打通勞務(wù)派遣制黨員組織關(guān)系隸屬地與非隸屬地黨組織之間界限的管理方式，不要讓勞務(wù)派遣制黨員成為隱形人，而要轉(zhuǎn)化成企業(yè)的先鋒力量，為勞務(wù)派遣制黨員構(gòu)筑起“心”的驛站。

4.企業(yè)要在勞動權(quán)益上對勞務(wù)派遣員工與企業(yè)正式職工一視同仁。一方面真正保證同工同酬的有效落實，不拖欠、不隨意克扣勞務(wù)派遣員工的工資；另一方面通過為勞務(wù)派遣員工購買意外傷害保險、定期組織安全施工培訓(xùn)、加強(qiáng)安全施工監(jiān)督以及對工作場地的安全作業(yè)進(jìn)行更多資金投入的方式來盡可能的避免意外情況的發(fā)生，保障勞務(wù)派遣員工的人身安全。

5.企業(yè)要在技能培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒對勞務(wù)派遣員工與企業(yè)正式職工一視同仁。企業(yè)教育培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)將勞務(wù)派遣員工全部納入，保證勞務(wù)派遣員工個人職業(yè)道路的可持續(xù)發(fā)展，同時積極開展諸如老帶新、一幫一的幫帶活動，在促進(jìn)勞務(wù)派遣員工工作技能不斷提升的同時，使之與他人溝通的能力與欲望都有所加強(qiáng)。

（三）以創(chuàng)新思想政治工作管理模式為勞務(wù)派遣員工當(dāng)好紐帶

1.企業(yè)要營造良好的用工氛圍和和諧的工作發(fā)展環(huán)境。首先，企業(yè)不要搞“階級”論，沒有高低貴賤、孰輕孰重之分。在這樣平等、自由的環(huán)境中，勞務(wù)派遣員工與企業(yè)的命運(yùn)才能緊緊聯(lián)系在一起；其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在對勞務(wù)派遣員工的教育上投放一定的精力，為勞務(wù)派遣員工制定包括思想政治教育、職業(yè)能力培訓(xùn)等多方面的教學(xué)計劃，讓勞務(wù)派遣員工能夠全方位的提升個人的思想素質(zhì)和工作水平，及時了解行業(yè)內(nèi)的改革和發(fā)展情況，提高其創(chuàng)業(yè)的活力和干事的動力；最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對勞務(wù)派遣員工的生活和工作情況進(jìn)行持續(xù)不斷的關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)勞務(wù)派遣員工在思想政治上出現(xiàn)了問題，要及時與之溝通，找到問題出現(xiàn)的根源，與勞務(wù)派遣員工共同面對困難、解決困難。企業(yè)也要將對勞務(wù)派遣員工的關(guān)心落在實處，對他們的優(yōu)秀表現(xiàn)給予鼓勵和肯定，并認(rèn)真咨詢這些奮斗在第一線的員工們在工作中總結(jié)的經(jīng)驗，聽取他們給企業(yè)提出的意見和建議，這樣才能夠在了解勞務(wù)派遣員工真正需求的同時，不斷完善企業(yè)的管理機(jī)制，實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。

2.企業(yè)要讓勞務(wù)派遣員工真正的參與到企業(yè)的決策與管理中來。要將企業(yè)的相關(guān)規(guī)劃透明化，以其豐富的工作經(jīng)驗為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，將員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展完整的融合在一起，讓企業(yè)大家庭中的每一名成員都能夠有完整的知情權(quán)和建議權(quán)，從而逐漸改變勞務(wù)派遣員工諸如“只需要做好眼前的工作就好了，企業(yè)與我沒關(guān)系”、“我又不是企業(yè)的正式職工，企業(yè)的發(fā)展與我無關(guān)”等等錯誤的思想，讓他們發(fā)自內(nèi)心的投入到工作中去，從被動化為主動。

企業(yè)黨組織要發(fā)揮勞務(wù)派遣制黨員的先鋒模范作用，以點帶面當(dāng)好紐帶。鑒于勞務(wù)派遣黨員的特殊性，關(guān)于其黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入和發(fā)展新黨員的問題在各個企業(yè)中的作法各不相同，也同樣沒有政策性的指導(dǎo)意見可循。企業(yè)黨組織應(yīng)當(dāng)積極探索新形勢下基層黨組織建設(shè)和強(qiáng)化基層黨員教育管理的新路子，創(chuàng)新工作方法，主動征求并聯(lián)系勞務(wù)派遣制黨員對參加所在企業(yè)黨組織生活的意見和建議，表達(dá)他們對參加黨組織生活的期待和希望，增強(qiáng)他們對企業(yè)和企業(yè)黨組織的認(rèn)同感、歸屬感。企業(yè)黨組織應(yīng)以黨支部建設(shè)為平臺，以黨員組織生活為紐帶，重溫他們在學(xué)校、部隊、家鄉(xiāng)入黨宣誓的莊嚴(yán)時刻和黨員組織生活的情景，增強(qiáng)黨員黨性觀念，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，激發(fā)其不斷提高對自身的要求，嚴(yán)格自律，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，起到示范效應(yīng)。

總而言之，“以人為本”是處理好當(dāng)前勞務(wù)派遣員工與企業(yè)之間的關(guān)系、開展好勞務(wù)派遣員工思想政治工作的核心所在，企業(yè)必須做到了解其工作、理解其心理，針對勞務(wù)派遣員工在工作和生活中實際產(chǎn)生的思想政治問題一一進(jìn)行解決，從而造就企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體，促進(jìn)員工個人綜合素質(zhì)的不斷提升和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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