陳茜

【摘要】筆者以《城市軌道交通票務(wù)組織》這門專業(yè)課為例，從專業(yè)課教學(xué)的角度探討如何在教與學(xué)過程中培養(yǎng)和塑造“工匠精神”

【關(guān)鍵詞】工匠精神 專業(yè)教學(xué) 培養(yǎng)方式

李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到要“培育精益求精的工匠精神”?！肮そ尘瘛笔状纬霈F(xiàn)在政府工作報(bào)告中，讓我們看到了國(guó)家對(duì)于職業(yè)教育發(fā)展的方向。我們學(xué)院在“十三五”的規(guī)劃目標(biāo)就是辦一流高職、育大國(guó)工匠，校訓(xùn)是“以德潤(rùn)身，技臻至善”。而大國(guó)工匠精神的主要表現(xiàn)經(jīng)古今資料收集整理，主要表現(xiàn)在執(zhí)著專注、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新等方面。

高等職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的重要任務(wù)，因此在教育過程中一定要注重學(xué)生“工匠精神”的培養(yǎng)。筆者作為一名專業(yè)課教師，想從專業(yè)課的教學(xué)這個(gè)角度就如何在教與學(xué)的過程中潛移默化的塑造“工匠精神”展開探討。

工匠教育從專業(yè)教育做起，專業(yè)設(shè)置要貼近企業(yè)人才需求，課程要匹配專業(yè)核心能力。夯實(shí)理論基礎(chǔ)，是現(xiàn)代工匠素質(zhì)的另一要求。理論是實(shí)踐指導(dǎo)的依據(jù)和準(zhǔn)則，更是工匠職業(yè)化持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力所在。重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，是長(zhǎng)期以來職業(yè)教育的基本思想和理念，工匠教育，必須是應(yīng)知與應(yīng)會(huì)有機(jī)統(tǒng)一的教育。工匠培養(yǎng)，不可能只是教室里說教、作業(yè)本上訓(xùn)練，“應(yīng)會(huì)”必須到實(shí)踐中學(xué)、到實(shí)訓(xùn)中練，應(yīng)用能力的培養(yǎng)別無它路。職業(yè)院校的工匠教育，是以職業(yè)化為中心、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技術(shù)為內(nèi)容的體驗(yàn)式教育，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中理實(shí)相兼，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)文化相融，專業(yè)能力與生產(chǎn)技術(shù)相長(zhǎng)。任何專業(yè)都具有自己的特殊能力訴求，應(yīng)用性的實(shí)操能力必不可少。本文以城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的專業(yè)核心課《城市軌道交通票務(wù)組織》教學(xué)為例做一說明：

本課程以城市軌道交通站務(wù)人員票務(wù)工作過程為導(dǎo)向，以票務(wù)工作項(xiàng)目為載體，以典型票務(wù)工作任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)來組織研究課程的總體功能定位和課程內(nèi)容。采用“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，案例教學(xué)，情景模擬，教學(xué)做評(píng)合一”的教學(xué)模式開展項(xiàng)目教學(xué)，如圖1所示。

在學(xué)習(xí)這節(jié)內(nèi)容上，沿用圖1教學(xué)模式，特別強(qiáng)調(diào)為何這四個(gè)步驟缺一不可。學(xué)生在背熟這四個(gè)步驟時(shí)都覺得很簡(jiǎn)單，但是要出售每一張車票一天、一周、一個(gè)月、一個(gè)季度、一年、三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間，有這個(gè)耐心和細(xì)心嗎？往往一件事情做熟了后，思想上容易麻痹大意，但是這四個(gè)步驟是經(jīng)過千萬次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的最大程度降低售票員發(fā)售車票出錯(cuò)概率的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，也是踐行工匠精神中執(zhí)著專注、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的最常態(tài)工作細(xì)節(jié)?，F(xiàn)在的高職學(xué)生有這樣一個(gè)特點(diǎn)，思想活躍、參與實(shí)踐操作意愿強(qiáng)，但是也容易三分鐘熱度，做幾次重復(fù)勞動(dòng)就厭煩，這就是在專業(yè)課教育中注重滲透課堂思政，不僅要會(huì)做事還要會(huì)做人。在學(xué)校票務(wù)組織技能訓(xùn)練的實(shí)踐課程中，學(xué)生平時(shí)對(duì)于作業(yè)流程都能很順利的敘述出來，但是真正落實(shí)到動(dòng)手去做，就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。比如，在售票員與客運(yùn)值班員的配票和結(jié)賬環(huán)節(jié)，售票員結(jié)算單上的項(xiàng)目哪些是客運(yùn)值班員填，哪些是售票員填，上課時(shí)講售票員結(jié)算單時(shí)大家都覺得會(huì)了，懂了，在實(shí)訓(xùn)中有些學(xué)生就是懵的，通過實(shí)踐反復(fù)練習(xí)與考核才使學(xué)生把理論專業(yè)知識(shí)用到了專業(yè)實(shí)操的技能上來，這也是工匠精神的一方面的體現(xiàn)與踐行。

同時(shí)，我們學(xué)院都和成都軌道交通集團(tuán)有限公司有著長(zhǎng)期“校企合作”的教育模式，學(xué)院城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，每年都有諸如認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)踐工作中，學(xué)生對(duì)于企業(yè)文化的熏陶、專業(yè)技能在工作中的應(yīng)用、強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)素養(yǎng)的提高，甚至在實(shí)踐結(jié)束后回校理論知識(shí)再鞏固時(shí)還能積極思考，提出很多有建設(shè)性的工作效率改善措施，尤其在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或調(diào)研報(bào)告時(shí)，學(xué)生能夠不厭其煩的按照指導(dǎo)老師的要求，多多向師傅、學(xué)長(zhǎng)等請(qǐng)教，在實(shí)踐中提煉總結(jié)，多次修改報(bào)告并嘗試將其進(jìn)一步完善使其結(jié)論更具實(shí)際指導(dǎo)意義和建設(shè)性，其實(shí)就是敬業(yè)守信、推陳出新的具體體現(xiàn)了。

高職院校內(nèi)涵發(fā)展的根本任務(wù)和核心目標(biāo)是培養(yǎng)發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)技能人才，而這些人才的培養(yǎng)都離不開精益求精的工匠精神的熏陶。要使學(xué)生真正成為職業(yè)道德高尚、職業(yè)技能高超的應(yīng)用型人才就必須是無論通識(shí)課還是專業(yè)課的教育教學(xué)中對(duì)于“工匠精神”的塑造與滲透，從而培養(yǎng)出符合要求的合格高等職業(yè)教育畢業(yè)生。