郜鑌濱 李宏達 蘇敏

【摘要】本文從大數(shù)據(jù)時代背景出發(fā)，重新認(rèn)識和理解圖書館館員知識結(jié)構(gòu)，分析當(dāng)下館員所面臨的知識儲備挑戰(zhàn)，提出了館員需要重建的四種能力。

【關(guān)鍵詞】圖書館館員 知識結(jié)構(gòu) 重建

一、怎樣理解圖書館館員知識結(jié)構(gòu)重建

當(dāng)下大數(shù)據(jù)時代，電子信息資源的快速更新和變革，對圖書館館員的整體知識結(jié)構(gòu)提出了新的要求。圖書館館員需要調(diào)整和重建知識結(jié)構(gòu)來適應(yīng)這個環(huán)境，而這種重建并非一蹴而就，是一個長期的過程，也并非是單一的知識點，而是整個知識體系的重建。

二、為什么要重建館員知識結(jié)構(gòu)

大數(shù)據(jù)時代帶給我們更多的機遇，但是大數(shù)據(jù)也就伴隨著信息化時代的高速發(fā)展，對圖書館而言，更多的是挑戰(zhàn)。面對大數(shù)據(jù)的實時更新和變化，館員要提前做好準(zhǔn)備，隨時做出相應(yīng)的對策進行應(yīng)對，這也就是變挑戰(zhàn)為機遇的過程。正確看待和理解這些挑戰(zhàn)和威脅，是做好“備戰(zhàn)”的基礎(chǔ)。

技術(shù)威脅。很多圖書館的硬件設(shè)備和后臺的技術(shù)支撐從總體上來說比較陳舊，亟待更新。大數(shù)據(jù)時代的勢不可擋，要求圖書館現(xiàn)在對館內(nèi)的資源檢索技術(shù)是否快速完善、借閱支撐技術(shù)是否可行，是否存在信息泄露等安全隱患問題必須予以高度重視。設(shè)備的陳舊、技術(shù)的落后在一定程度上就形成了技術(shù)黑洞，讀者信息的安全性，館藏資源的正常查詢和借閱等問題都有可能遭到破壞。圖書館必須重視館內(nèi)技術(shù)的不斷提高，在硬件提高的同時，提高使用硬件的軟實力同樣是關(guān)鍵。

人才匱乏威脅。大數(shù)據(jù)，作為一個劃時代的集合型概念，要求現(xiàn)代圖書館必須具有全方位知識型館員。這種人才的匱乏，對圖書館今后的創(chuàng)新和發(fā)展形成了非常大的制約。很多圖書館在發(fā)展過程中，館內(nèi)整合了多個部門，尤其是閱覽部門、網(wǎng)絡(luò)部門和技術(shù)部門的整合。面對一線讀者的需求，服務(wù)需求越來越廣泛，大數(shù)據(jù)的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)不斷提出更高更快的需求，這就要館員既要熟悉圖書館借閱系統(tǒng)，又要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及移動終端技術(shù)。這種復(fù)合型人才在現(xiàn)階段并沒有成規(guī)?；蛳到y(tǒng)性的進入圖書館，從而對圖書館快速發(fā)展形成了一定的阻力。高校圖書館學(xué)科建設(shè)上需要多下功夫，圖書館學(xué)專業(yè)的學(xué)生在培養(yǎng)的過程中是不是需要增加技術(shù)課程等，是對這種挑戰(zhàn)的一種正面應(yīng)對。

資源使用威脅。大數(shù)據(jù)的發(fā)展，導(dǎo)致網(wǎng)上各種資源的泛濫，很多閱讀資源并沒有經(jīng)過篩選，沒有經(jīng)過進一步的審核就進入了讀者，尤其是青少年讀者的視線，這對高校人才培養(yǎng)造成了安全隱患。高校圖書館作為閱讀的引導(dǎo)者和服務(wù)者，有責(zé)任對在校的大學(xué)生所閱讀的資源進行把關(guān)和篩選，目前很多圖書館都引進了電子借閱機，對于喜歡電子閱讀的同學(xué)來說是一種正面的、積極的閱讀引導(dǎo)，希望讀者能通過電子借閱機索取所需要的圖書資源。正確選擇圖書，既不浪費時間，又不會在最好的年華中被不適合的圖書或閱讀資料荼毒青春。但有的時候這種引導(dǎo)是狹隘的，對于不經(jīng)常進入圖書館的學(xué)生讀者來說，這種引導(dǎo)是無效的，這種資源也就處于被浪費的狀態(tài)。所以圖書館需要轉(zhuǎn)型，需要通過技術(shù)的支撐來完善讀者的閱讀指導(dǎo)工作，例如微信與電子借閱機的手機綁定、手機查詢館藏資源、手機軟件借還圖書等功能。這些功能的實現(xiàn)，都需要以技術(shù)變革為基礎(chǔ)，通過電子閱讀技術(shù)的提升來幫助讀者充分使用資源。

三、如何重建館員知識結(jié)構(gòu)

館員知識結(jié)構(gòu)重建的根本在于立足自身，從崗位出發(fā)，豐富個人職業(yè)技能來重建自身知識結(jié)構(gòu)。講學(xué)習(xí)、重實踐，根據(jù)崗位需要，時刻更新知識儲備，學(xué)習(xí)適合本崗位的技能，不斷豐富自己知識結(jié)構(gòu)，提升各方面職業(yè)技能，始終保持重建體內(nèi)知識結(jié)構(gòu)的狀態(tài)。這種狀態(tài)包括以下五個方面的重建：

（一）文學(xué)修養(yǎng)重建

圖書館館員工作既包括讀者服務(wù)工作，也包括閱讀指導(dǎo)工作。閱讀指導(dǎo)就需要館員本身具有一定的文學(xué)基礎(chǔ)。同時，現(xiàn)代閱讀指導(dǎo)工作很多時候需要結(jié)合微信公眾號或其他閱讀軟件來進行，這種宣傳很多時候以文稿的形式呈現(xiàn)出來，文稿寫的吸引人、有文采才有意義，才能增大讀者閱讀量，不然公眾號發(fā)再多的稿子，讀者不點開看，這份閱讀推廣工作就等于沒有做。

（二）信息搜集及篩選能力重建

信息時代的圖書館員不是閉門造車，需要學(xué)會走出去，需要掌握溝通技巧，需要善于交流，需要看到別人的長處并學(xué)習(xí)，需要重建對外界信息搜集及篩選的能力。只有館員先掌握信息搜集的能力和對信息的鑒別能力，才有資格做好學(xué)生讀者的資源檢索和信息咨詢的支撐工作。

（三）整合實踐能力重建

電子信息時代的閱讀是電子閱讀攻占紙質(zhì)圖書閱讀的過度階段，現(xiàn)階段還無法判斷電子閱讀到底在多大程度上占據(jù)閱讀市場，但是可以確定的是作為館員必須完全掌握電子閱讀知識，并對這種閱讀方式進行推廣，才能真正的持續(xù)的重建閱讀推廣工作。這就需要館員整合自己的閱讀指導(dǎo)和服務(wù)能力，不斷整合自身已有知識理論和新輸入大腦的技術(shù)實踐能力，為高校閱讀指導(dǎo)工作的有力開展打好堅實的基礎(chǔ)。

（四）閱讀指導(dǎo)方式重建

高校閱讀指導(dǎo)工作要以學(xué)生讀者為核心，聯(lián)合社團進行讀書活動的組織和開展。以學(xué)生為作為閱讀推廣的主體和客體，讓他們既做讀書活動、閱讀推廣的使者，也做閱讀推廣的受益者。社團更接近學(xué)生讀者群體，更了解讀者需求，也更能組織出符合自己學(xué)校學(xué)生的閱讀活動，所以，用讀書社團作為閱讀指導(dǎo)的抓手，更容易走進學(xué)生讀者內(nèi)心，也就能更高效的做好閱讀指導(dǎo)工作。同時，要把握好閱讀指導(dǎo)時機，每年九月是新生入學(xué)時間，圖書館可以有針對性的開展入館教育，整體性、系統(tǒng)性的對新生進行一次關(guān)于閱讀資源和閱讀活動的介紹。找準(zhǔn)閱讀指導(dǎo)時機，使閱讀指導(dǎo)方式更加直接、更加高效。