文＝劉英團

直覺思維的非邏輯、反邏輯、超邏輯特性，使其成為一種非必然性思維。而也正是這種或然性思維，突破了邏輯思維的嚴格限制，從而迅速地轉(zhuǎn)換思路，使思維從具體有限，達到普遍一般，從一個領域跳躍到另一個領域，給人帶來新知，甚至導致重大的發(fā)現(xiàn)。

書名：《直覺：我們?yōu)槭裁礋o從推理，卻能決策》

“心靈活動有其自身原因，而理性卻無法知曉。”正如法國哲學家帕斯卡爾所說，人類的思維、記憶、態(tài)度都是同時在兩個水平面上運行的，一個是有意識和有意圖的，另一個是無意識和自動的。其中，直覺就是人類在長期進化中基因優(yōu)化的結果，是人類反應及處理問題時的心理捷徑。在格爾德·吉仁澤（Gerd Gigerenzer）看來，“直覺就是人生的方向盤?！痹凇吨庇X：我們?yōu)槭裁礋o從推理，卻能決策》（下稱《直覺》）中，他不但以通俗的筆法揭示了平凡無奇的選擇背后所蘊含的心理學原理，還通過大量的案例歸納了提高直覺力的六大法則，揭示了平凡無奇的選擇背后那些奇妙的心理學原理。

直覺絕不是沖動和反復無常的東西，它擁有自己的原理和規(guī)律。直覺蘊含的基本原理是什么？一是簡單的經(jīng)驗法則，二是大腦的進化能力。在《直覺》中，格爾德用通俗的“經(jīng)驗法則”代替科學術語“啟發(fā)法”。經(jīng)驗法則與權衡利弊的資產(chǎn)負債表法大相徑庭，它只瞄準最重要的信息，而忽略其他信息。19901年，哈里·馬科維茨（Harry Markowitz）憑借其開創(chuàng)性的資產(chǎn)最優(yōu)配置方案—1/N法則（即，“將你的錢平均分配給N只基金”），解決了每一個進行養(yǎng)老儲蓄和想要在股市賺錢的人都會面對的重要投資問題，并因此而獲得了諾貝爾經(jīng)濟學獎。從實踐來看，沒有一種最優(yōu)化理論能勝過簡單的1/N法則。須強調(diào)，N≠“只有兩種選擇的五五分”，而是指三四種或者更多種選擇的均等分開?！?/N法則”之所以經(jīng)典，就在于“不把你所有的雞蛋都放在一個籃子里”而降低投資的風險。

“直覺可勝過大量的知識和信息?！闭绺駹柕滤?，倘若直覺判斷真的不靠譜，那人類的祖先又怎么可能經(jīng)受得住百萬年的自然選擇的嚴酷考驗呢？其實，“直覺并非沖動與隨想，它有自身的原理”—“基于一種無意識技能”得出的推理。在特定場景下，直覺感受可能就意味著結果，而不是獲取結果的推斷過程?；蛘哒f，一個系統(tǒng)的運作是否按照某些科學規(guī)律來運作，并不取決于該系統(tǒng)是否對此有自覺意識。赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon）也認為，直覺判斷是可靠的，直覺推理和直覺判斷之間具有很大的相似性（因為二者都不訴諸于清晰的概念反思而起效）。相反，“人類的理性行為由一把剪刀塑造，這把剪刀的兩片刀片就是任務所處環(huán)境的結構和行動者的計算能力”。

“人類大腦—那個曾被認為有缺陷的決策者——實際上天生使得我們基于所知信息而做出最佳決定成為可能?！敝睦韺W家霍金森（Gerard P. Hodgkinson）曾舉過一個直覺救命的真實案例：一位一級方程式賽車手正在賽道上駕車狂奔，過急彎時，他突然間做出了一個讓自己吃驚的動作—猛踩剎車。剎車的沖動遠遠超過了他贏比賽的沖動。而這一腳剎車卻救了他的命。因為有幾輛車堵死了他轉(zhuǎn)彎后的賽道。心理學家借助錄像資料幫助他在腦海中重現(xiàn)當時的心理過程：當時他瞬間感到一個不同尋常的現(xiàn)象—觀眾本該歡呼但沒有歡呼，本該注視他，卻驚愕地注視前方。他的無意識感受到了這個異象，并迅速采取了正確行動。這意味著，大腦確實可在無意識的情況下做出最理想的決定。

在科學活動中，盡管邏輯思維是基本的，但是一旦原有的理論無法解釋新發(fā)現(xiàn)的事實時，直覺思維就發(fā)揮其特殊的作用。愛因斯坦就很推崇直覺，他認為科學發(fā)現(xiàn)的道路上首先是直覺的而不是邏輯的，他相信直覺和靈感。而且，“偉大的以及不僅是偉大的發(fā)現(xiàn)都不是按邏輯的法則發(fā)現(xiàn)的，而都是由直覺猜想得來的”（?？苏Z），“沒有大膽的猜想，就作不出偉大的發(fā)現(xiàn)”（牛頓語）。直覺是創(chuàng)造思維的一個重要組成部分，格爾德認為，直覺思維的非邏輯、反邏輯、超邏輯特性，使其成為一種非必然性思維。而也正是這種或然性思維，突破了邏輯思維的嚴格限制，從而迅速地轉(zhuǎn)換思路，使思維從具體有限，達到普遍一般，從一個領域跳躍到另一個領域，給人帶來新知，甚至導致重大的發(fā)現(xiàn)。

商業(yè)決策的某些特性，讓直覺與邏輯思維具有同等重要的價值?！耙浞窒嘈抛约旱闹庇X?！毙睦矸治龃髱熚鞲衩傻隆じヂ逡恋拢⊿igmund Freud）認為，做小決定時，應當依靠你的理性，把利弊羅列出來，分析并作出正確的決定；當你做大的決定，例如尋找終身伴侶或決定職業(yè)發(fā)展方向時，你就應該依靠你的潛意識，因為這么重要的決定必須以心靈深處的最大需要為依據(jù)?！斑@個領域早期的大量工作都是如何理智地做出決定，但是人類的多數(shù)決定并不是基于有意識的推理?！闭绱竽X和認知科學權威、羅徹斯特大學大腦和認知科學副教授Alex Pouget所言，直覺看似簡單，可其潛在的智慧是為恰當?shù)沫h(huán)境選擇恰當?shù)慕?jīng)驗法則。

根據(jù)直覺制定決策或者根據(jù)感覺制定決策并非與理性決策毫無聯(lián)系，相反，二者是相互補充的。在充滿不確定性的現(xiàn)實世界里，最佳決策通常來自于簡單的經(jīng)驗法則，即運用較少的信息，并相信自己的直覺。對直覺的本質(zhì)有兩種理解。其一是從邏輯的角度來看，認為直覺是用復雜的邏輯法則來解決復雜的問題。其二是從心理學的角度來看，認為它更依賴簡單的策略，而且利用了我們進化的大腦。也就是說，直覺并不是突如其來的“靈感”，而是“是一種思考的過程。在這個過程中輸入的信息大部分來自于儲存于長時記憶當中的知識。這些信息被自動化地加工，不需要意識的參與，而這個過程輸出的信息則是一種感覺，人們基于這種感覺來做出判斷或者決策”。

不要忽略了“第一感覺”?！霸谖粗闆r下做預測和判斷時，人們不會依照概率運算和預測統(tǒng)計學理論行事”，“而是依賴有限的直覺判斷（heuristics），有時可以做出理性判斷，有時則會造成重大錯誤?！币啡隼湎２畞泶髮W的丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）說過，直覺判斷屬于經(jīng)驗法則，好的直覺會超越邏輯。直覺判斷勝過決策分析？是的！實踐印證了他的觀點。格爾德認為，“從純邏輯角度看屬于錯誤的東西，在真實世界里卻是一種高度智能的社會判斷。好的直覺一定會超越已知信息，也會超越邏輯?！痹凇吨庇X》一書中，格爾德通過大量經(jīng)典的實驗和真實案例，揭示了“無意識的智慧”中所蘊含的心理（生理）機制，并在此基礎上提供了很多指導現(xiàn)實決策的法則。他強調(diào)，與其用不準確的概率進行決策分析，不如依循經(jīng)驗法則。

直覺對人類的影響往往是潛意識而深層次的。通過《直覺》中的案例與圖表數(shù)據(jù)，格爾德揭示出這一現(xiàn)實：處理問題或者抉擇并不是僅憑個人經(jīng)驗或者“聽別人說”以及“專家意見”就能取得預期效果。因為優(yōu)越感和過于樂觀可能只是假象；傳聞的堆砌并不等于證據(jù)；專家通常只擅長于自己的專業(yè)領域，而其他方面往往敵不過群眾的智慧。通過歸納人們在思維方式以及翔實的案例和數(shù)據(jù)分析，格爾德不但告訴人們?nèi)绾芜\用“直覺”做出好的決策，還運用“反直覺”的思維方式進一步地考量和驗證“直覺”思維方式—“直覺并非完美，也非愚蠢。”為了避免直覺思維所可能導致的一些錯誤，我們很有必要改變初始值，重新賦予它一個截然不同或者相反的新值。