左娟

【摘 要】目的：探討護(hù)理管理對醫(yī)院門診感染控制作用及效果。方法：2016年1月至2017年1月期間本院門診采用常規(guī)護(hù)理管理，選擇此期間門診接收患者546例作為對照組，于2017年2月至2018年2月期間落實強化護(hù)理管理，選擇此期間門診接收患者582例作為觀察組，比較兩組感染情況、衛(wèi)生檢查合格率等。結(jié)果：觀察組感染及醫(yī)患糾紛發(fā)生率0.00%、0.34%均顯著低于對照組2.20%、2.75%，P<0.05;觀察組器械消毒、手衛(wèi)生、空氣質(zhì)量及消毒液標(biāo)準(zhǔn)合格率98.67%、96.67%、94.67%、100.0%均顯著高于對照組93.33%、90.67%、88.00%、95.33%，P<0.05。結(jié)論：醫(yī)院門診強化護(hù)理管理可有效提高門診衛(wèi)生檢查合格率，利于減少感染情況的發(fā)生，管理價值較高，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理管理;醫(yī)院門診;感染率

【中圖分類號】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0019（2019）11--02

門診護(hù)理管理中人流量增加會增大護(hù)理風(fēng)險，繼而增加感染發(fā)生可能性。如今我國感染疾病發(fā)生率逐漸增加，而門診作為診治患者的主要場所，各種疾病患者集中，且空氣流通性較差，此時需結(jié)合門診護(hù)理特征加強管理，確保降低感染率發(fā)生[1]。為此，本次研究就護(hù)理管理對醫(yī)院門診感染控制作用及效果進(jìn)行了探討，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2016年1月至2017年1月期間選擇門診接收患者546例作為對照組，2017年2月至2018年2月期選擇門診接收患者582例作為觀察組，對照組男患者294例，女患者252例，年齡在20歲至78歲之間，平均年齡為（46.24±3.68）歲;觀察組男患者315例，女患267例例，年齡在20歲至80歲之間，平均年齡為（46.93±3.59）歲;兩組患者基本資料經(jīng)比較無顯著性差異，P>0.05。

1.2 方法 2016年1月至2017年1月期間本院門診采用常規(guī)護(hù)理管理，針對此期間管理中存在的疏漏進(jìn)行分析，提出改善措施，并于2017年2月至2018年2月期間落實強化護(hù)理管理，如下：針對門診護(hù)理人員展開系統(tǒng)化教育，促使其能夠進(jìn)一步優(yōu)化感染控制方式，如正確洗手方法、一次性物品銷毀方法等，且需重視對其開展理論知識學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其責(zé)任心，認(rèn)識到自身工作及感染控制的重要性;重視環(huán)境管理，主動廢棄物的定時清理，并將不同廢棄物進(jìn)行標(biāo)識，做好相應(yīng)處理;定期進(jìn)行墻面消毒、設(shè)備消毒及空氣消毒，如利用紫外線進(jìn)行室內(nèi)消毒，含氯消毒劑進(jìn)行設(shè)施消毒，注意開窗、排風(fēng)扇通風(fēng)等[3]。

1.3 觀察指標(biāo) 比較兩組感染情況，記錄醫(yī)患糾紛發(fā)生情況：統(tǒng)計衛(wèi)生檢查合格率，不同階段均隨機抽取使用器械消毒、手衛(wèi)生、空氣質(zhì)量及消毒液標(biāo)準(zhǔn)各150次進(jìn)行統(tǒng)計。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS14.0進(jìn)行處理，計數(shù)資料采用%表示，計量資料采用表示，計數(shù)資料采用卡方檢驗，計量資料采用t檢驗。P<0.05為有統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 兩組感染及醫(yī)患糾紛發(fā)生情況分析 分析表1可知，觀察組感染及醫(yī)患糾紛發(fā)生率0.00%、0.34%均顯著低于對照組2.20%、2.75%，P<0.05。

2.2 兩組衛(wèi)生檢查合格率分析 分析表2可知，觀察組器械消毒、手衛(wèi)生、空氣質(zhì)量及消毒液標(biāo)準(zhǔn)合格率98.67%、96.67%、94.67%、100.0%均顯著高于對照組93.33%、90.67%、88.00%、95.33%，P<0.05。

3 討論

隨著人們對自身健康問題越來越重視，并意識到科學(xué)專業(yè)的治療才是保障健康的有效措施，醫(yī)院門診接收患者數(shù)量明顯增加，導(dǎo)致門診空間不足，空氣流通不足、護(hù)理完善性不足等，增加感染發(fā)生可能性[3]。針對此種情況應(yīng)結(jié)合易造成感染的環(huán)節(jié)提出改善措施，強化護(hù)理管理。如成立門診感染控制小組，結(jié)合過往易發(fā)生感染的環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，包含人員管理、環(huán)境管理、設(shè)備管理、廢棄物管理等，制定妥善的行為規(guī)范和規(guī)章制度，提高護(hù)理管理質(zhì)量[4]。本次研究結(jié)果顯示觀察組感染及醫(yī)患糾紛發(fā)生率0.00%、0.34%均顯著低于對照組2.20%、2.75%，P<0.05;觀察組器械消毒、手衛(wèi)生、空氣質(zhì)量及消毒液標(biāo)準(zhǔn)合格率98.67%、96.67%、94.67%、100.0%均顯著高于對照組93.33%、90.67%、88.00%、95.33%，P<0.05，表明強化護(hù)理管理可有效控制各個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生合格率，利于減少感染情況的發(fā)生。

綜上所述，強化護(hù)理管理對醫(yī)院門診感染控制作用明顯，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

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