邱烈昌

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展、大數(shù)據(jù)時代的到來，人們對信息資源的需求越來越大。在信息時代的背景下，各高校對于圖書館的管理工作受到了社會各界的廣泛關(guān)注。作為培養(yǎng)人才的重要場所，對學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的知識儲備又很大的作用和意義，其中圖書管理員的素質(zhì)和職業(yè)技能對各高校圖書館發(fā)展起直接性的作用。從我國目前的現(xiàn)狀來看，各高校圖書館管理員普遍存在素質(zhì)不高、專業(yè)能力低的現(xiàn)狀，不能為高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供支持，因此提高圖書管理員的技能和素質(zhì)有十分重大的意義。本文從信息時代的背景出發(fā)，分析了圖書管理員專業(yè)和技能對圖書館的作用以及目前我國圖書管理存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策，希望為圖書管理人員技能和素質(zhì)的提升有所幫助，促進我國各圖書館的可持續(xù)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：信息時代；圖書管理員；素質(zhì)和技能

1 信息時代提升圖書管理員素質(zhì)和技能的意義

第一、隨著新時代的到來，各國人才資源的競爭愈發(fā)激烈，在我國，各個行業(yè)的發(fā)展都需要優(yōu)秀的技術(shù)型人才，圖書管理這一行業(yè)同樣如此。作為傳播知識和培養(yǎng)人才的重要地點，圖書館是高校傳播知識的載體，承載著中華上下五千年的歷史文化，因此圖書管理員的形象會影響外界人員對圖書館整體實力的判斷。只有提高圖書管理人員的技能和素質(zhì)，才能最大程度上發(fā)揮圖書館傳播知識的優(yōu)勢。

第二、圖書管理員是圖書館整體實力的重要組成部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，這對于圖書館的發(fā)展既是機遇，也是挑戰(zhàn)。圖書管理員作為服務(wù)人員，在新時代下要求圖書管理員具有不斷學(xué)習(xí)的意識以及篩選信息的能力。信息技術(shù)的發(fā)展還要求了圖書管理員不僅需要具有傳統(tǒng)檢索的能力，還需要掌握新時代的檢索技術(shù)來為客戶服務(wù)。例如，在用戶檢索出現(xiàn)困難時，圖書管理員可以熟練的使用最新的檢索技術(shù)幫助用戶找到需要的資料。在信息時代的背景下，圖書管理員會成為圖書館與用戶之間聯(lián)系的紐帶，為用 戶提供科學(xué)、有效的服務(wù)。

第三、從時代發(fā)展的趨勢來看，信息技術(shù)的發(fā)展為圖書館管理員素質(zhì)的提高提供了契機。在目前數(shù)字化管理占主導(dǎo)趨勢的時代背景下，對圖書管理人員素質(zhì)和技能的提高有了更高的要求，在發(fā)揮圖書館職能的同時，還需要掌握圖書管理的發(fā)展方向，將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展方向和圖書館實踐結(jié)合起來，注重圖書館資源的管理，成為網(wǎng)絡(luò)資源的加工者和整理者。時代的發(fā)展使得圖書館的職能變得多樣化，提升圖書管理員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能可以發(fā)揮圖書館信息資源的優(yōu)勢，促進圖書館發(fā)展的不斷進步。

2 目前圖書管理員存在的問題

2.1 圖書管理員學(xué)歷不高

由于過去圖書館招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)不高，因此招聘來的人員學(xué)歷也普遍不高。信息時代，圖書館的招聘標(biāo)準(zhǔn)還是沒有提高，導(dǎo)致圖書館招聘管理人員時沒有從專業(yè)的角度出發(fā)，就很難隨著時代的發(fā)展進行圖書館的現(xiàn)代化管理。目前我國各圖書管理員的學(xué)歷普遍偏低，導(dǎo)致圖書管理員的配備滿足不了用戶的需求。并且，大部分的高校并不重視圖書管理員專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的提高，因此沒有隨著時代的發(fā)展對圖書管理員進行新的培訓(xùn)，很難發(fā)揮出圖書館信息資源的全部作用。

2.2 圖書管理員主動學(xué)習(xí)的意識較差

隨著社會的不斷進步，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，對圖書管理人員提出了更高的要求。傳統(tǒng)的職業(yè)技能培訓(xùn)的方式已經(jīng)滿足不了新時代下圖書管理的需要，圖書管理員需要利用身邊的各種渠道來提高自身的素質(zhì)和技能。但是，當(dāng)前圖書管理員主動學(xué)習(xí)的意識相對較差，沒有對自己的工作職責(zé)產(chǎn)生清晰的認(rèn)識，因此大部分的圖書管理員只是為客戶提供表面的流程服務(wù)。同時，由于圖書管理員的學(xué)歷不高，很難意識到自身素質(zhì)對圖書館發(fā)展產(chǎn)生的影響，沒有用長遠發(fā)展的眼光看問題，導(dǎo)致圖書管理員的知識體系不夠完善，很難適應(yīng)圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。

2.3 圖書管理員服務(wù)意識不高

從上文我們可以知道，圖書管理人員的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)技能直接影響圖書館發(fā)揮價值的程度，也會在一定程度上影響讀者的閱讀效率。隨著信息時代的來臨，圖書管理人員的服務(wù)水平還是不高，存在對用戶態(tài)度冷淡、沒有貼心為客戶解答的現(xiàn)象，這與新時代下圖書館發(fā)展的要求不符，違背了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。時代在不斷發(fā)展，圖書管理人員的服務(wù)意識還停留在傳統(tǒng)觀念的層面，直接影響了圖書館的對外形象，甚至在一定程度上會制約高校在新時代的發(fā)展腳步。

3 信息時代下提升圖書管理員素質(zhì)和技能的措施

隨著信息技術(shù)的不斷進步，圖書管理的工作會發(fā)生很大的變化，帶動了圖書管理員職能的改變。面對信息時代的挑戰(zhàn)，圖書管理員需要不斷提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，才能適應(yīng)信息時代下圖書館工作發(fā)展的需要。

3.1 增強圖書管理員的服務(wù)意識

根據(jù)時代對圖書管理人員的道德要求，需要對圖書管理人員進行職業(yè)道德的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^崗前培訓(xùn)等方式對圖書館管理員的職業(yè)道德進行宣傳，加強其服務(wù)讀者、服務(wù)社會的能力。同時需要宣傳圖書管理員對于圖書館的意義和作用，培養(yǎng)圖書管理員的道德情操，是圖書館成為讀者閱讀以及精神文明建設(shè)的場所，同時也能提高管理員的服務(wù)意識，使其能夠更好的勝任圖書管理的工作。

3.2 提高圖書管理員的職業(yè)技能

一般情況下，現(xiàn)代社會的知識儲備和傳播依靠網(wǎng)絡(luò)進行，圖書館的信息化管理給讀者提供便利的同時也給圖書管理人員提出了掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求。傳統(tǒng)圖書管理的方式通常采用人工的方式進行，勞動力大并且效率低下，已經(jīng)滿足不了信息化管理的要求。所以需要實現(xiàn)傳統(tǒng)管理方法向信息化管理的轉(zhuǎn)變，這就要求了圖書管理人員需要掌握信息化管理的技能。除此之外，管理人員還需要掌握外語技能，拓寬服務(wù)范圍，這也是時代發(fā)展的需要。隨著資源的共享已經(jīng)信息的全球化，要求圖書管理員即使了解信息，并具有分析辨別信息的能力，互聯(lián)網(wǎng)使用的語言多為英語，因此圖書管理人員需要掌握一定的外語知識才能掌握國際的新動態(tài)，更好的完成信息傳遞的工作。

3.3 提高圖書信息的專業(yè)知識儲備

圖書館作為信息儲存和傳播的重要載體，需要圖書管理人員具有專業(yè)的素質(zhì)才能適應(yīng)圖書館的發(fā)展，因此圖書管理員需要具備現(xiàn)代化信息的能力才能勝任這一份工作。

參考文獻

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