黃睿一

摘 要：醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，對(duì)其的管理亦是醫(yī)院的重要工作。目前，醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理在不少醫(yī)院中存在諸多問(wèn)題，緩解這一現(xiàn)象的對(duì)策也顯得尤為重要。本文首先對(duì)醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)介紹，接著系統(tǒng)闡釋所應(yīng)采取的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院基建項(xiàng)目；檔案管理；問(wèn)題；對(duì)策

醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案是以醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)的相關(guān)信息為內(nèi)容，在基建工作過(guò)程中形成，是基建項(xiàng)目工程日常維修的真實(shí)依據(jù)，是防止基建腐敗發(fā)生的有效途徑。近年來(lái)，由于政府相關(guān)措施的實(shí)施，醫(yī)院基建工作進(jìn)行頻繁，醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理工作遇到巨大挑戰(zhàn)，如何更好地進(jìn)行醫(yī)院基建檔案管理成為待解決的緊急問(wèn)題。

1 醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理中存在的問(wèn)題

1.1 整體重視意識(shí)弱

醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理工作的有序進(jìn)行與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的重視程度息息相關(guān)。醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作絕非一朝一夕能夠完成，也絕不取決于幾人或某一部門(mén)的努力，而是在全部項(xiàng)目工作人員以及醫(yī)院相關(guān)科室人員長(zhǎng)期配合下完成的，具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。如果得不到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，大量基建文件難以被收集齊全，醫(yī)院基建管理工作的配合度、投入水平、環(huán)節(jié)運(yùn)行等方面也得不到應(yīng)有的保障，難以高水平、高效率的開(kāi)展。

1.2 規(guī)章制定、實(shí)施、監(jiān)管水平低

基建項(xiàng)目檔案管理最根源的保障便是制度的完善。一個(gè)良好的制度，不僅具有理論上的完善性和先進(jìn)性，還應(yīng)具備實(shí)施上的可操作性。大多醫(yī)院基建檔案管理制度，首先在理論上就存在著內(nèi)容滯后、內(nèi)容缺失、系統(tǒng)化程度低等問(wèn)題，更不必說(shuō)在實(shí)施上的可操作水平是否達(dá)到需求線(xiàn)。由于對(duì)基建項(xiàng)目檔案管理重視程度低，基建部門(mén)不能及時(shí)上交檔案，造成檔案室基建項(xiàng)目檔案歸檔不及時(shí)、手續(xù)不齊全等問(wèn)題頻發(fā)。監(jiān)管制度薄弱，對(duì)失責(zé)人員的約束和懲罰不到位，也進(jìn)一步加劇基建項(xiàng)目檔案管理的窘境。

1.3 信息化深入程度不夠

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得各種行業(yè)信息化水平得到迅速提高。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也緊跟時(shí)代潮流，把信息化建設(shè)納入到醫(yī)院工作的范疇之內(nèi)，門(mén)診掛號(hào)、急救調(diào)配、財(cái)務(wù)結(jié)算等都可利用信息化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行操作。當(dāng)然，醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理也在其范圍之中，但使用環(huán)節(jié)多在信息錄入階段，信息化資源的不合理利用，使信息化帶來(lái)的本質(zhì)有利性得不到體現(xiàn)，與信息化建設(shè)的目標(biāo)大相徑庭。

1.4 檔案管理人員能力不足

醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理工作是一項(xiàng)步驟繁多、內(nèi)容龐雜、事情考慮需全面的工作，它對(duì)管理人員的文化水平、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)都有著極高的要求，必須使用專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)秀的檔案管理人員。當(dāng)下來(lái)看，醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理人員水平參差不齊，可勝任人數(shù)較少，他們當(dāng)中較多都是普通文職人員。缺少專(zhuān)業(yè)性的管理經(jīng)驗(yàn)，加上管理人員的思維界限，至今沿用傳統(tǒng)管理模式，手段上的滯后性使得醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理難以與時(shí)俱進(jìn)。

2 醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理中的對(duì)策

2.1 強(qiáng)化檔案管理重要性意識(shí)

在基建項(xiàng)目快速增多，基建工作日益冗雜的當(dāng)代，基建信息的種類(lèi)與數(shù)量也越來(lái)越多，而基建項(xiàng)目檔案中存儲(chǔ)著各類(lèi)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目信息，其重要程度不言而喻。觀念上的轉(zhuǎn)變會(huì)帶來(lái)行動(dòng)上的改變，要快速形成醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理應(yīng)是醫(yī)院檔案管理重要部分的觀念。管理人員要摒除以前的落后錯(cuò)誤思想，加大對(duì)基建項(xiàng)目檔案管理的資金和精力投入，為使其有條不紊的進(jìn)行，提高其服務(wù)效率，可在醫(yī)院設(shè)立基建項(xiàng)目管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，如基建項(xiàng)目檔案科，由專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)人員管理?；?xiàng)目檔案管理需要多部門(mén)全方位地配合、支持，醫(yī)院內(nèi)部要通過(guò)院會(huì)、部門(mén)會(huì)、研討會(huì)等形式進(jìn)行檔案管理重要性普及，使相關(guān)科室人員在基建檔案管理有需要時(shí)積極響應(yīng)，積極配合。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的宣傳和要求下，檔案管理人員在進(jìn)行工作時(shí)，要意識(shí)到管理的材料是醫(yī)院重要的、不可缺失的資料，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格保管。

2.2 加強(qiáng)制度建設(shè)工作

基建項(xiàng)目檔案管理規(guī)則制度的不完備，導(dǎo)致其服務(wù)效率低下，醫(yī)院要對(duì)其的缺失、滯后、難以操作，采取科學(xué)合理的改善措施。制度的難操作性往往是由于其具有不確定性、無(wú)內(nèi)容性、不合理性、無(wú)科學(xué)性。醫(yī)院規(guī)章制度的制定要在專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下進(jìn)行，要征求采納醫(yī)院?jiǎn)T工的意見(jiàn)，進(jìn)行集思廣益，充分考慮醫(yī)院情況，制定出具體、合理、實(shí)際可行的制度。制度的體系全面性也很重要，在進(jìn)行規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)充分考慮從檔案收集到檔案銷(xiāo)毀的各個(gè)過(guò)程，制定出系統(tǒng)性較強(qiáng)的制度?；?xiàng)目檔案管理約束制度也不應(yīng)缺失，應(yīng)該制定全面的考核方式與指標(biāo)，還可實(shí)行責(zé)任到人制度。在實(shí)際醫(yī)院檔案管理中，工作人員重視程度低，工作出錯(cuò)率大，醫(yī)院需要頻繁進(jìn)行檢查工作，有錯(cuò)必究，有過(guò)必罰，使紙上的制度具有強(qiáng)制執(zhí)行力，提升工作人員的責(zé)任感。

2.3 提升檔案信息化建設(shè)效能

在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)化存儲(chǔ)與查詢(xún)。利用醫(yī)院信息化建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)，可以提高辦事效率，節(jié)約醫(yī)院辦公開(kāi)支，有利于基建工作開(kāi)展的深度化，所以，對(duì)醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理信息化已具有管理和技術(shù)上的必要性。醫(yī)院要不斷推進(jìn)基建項(xiàng)目檔案管理信息化進(jìn)程，極大性的創(chuàng)造其發(fā)展的良好條件，使檔案搜集、檔案使用、檔案查詢(xún)等功能在醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的檢查和維護(hù)中發(fā)揮重要作用。

2.4 積極改進(jìn)基建工程檔案管理方式

先進(jìn)的管理模式是管理工作順利進(jìn)行的重要因素?；?xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)在收集、保存、查詢(xún)、使用、銷(xiāo)毀基建項(xiàng)目數(shù)據(jù)等各方面有一定的工作方式和標(biāo)準(zhǔn)。首先，基建項(xiàng)目管理人員應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家或醫(yī)院規(guī)定的范圍、編碼、方式進(jìn)行收集和保存，以便于日后的移交、查詢(xún)與利用。其次，在查詢(xún)方式和可查詢(xún)內(nèi)容上也應(yīng)遵守醫(yī)院的審批和限制規(guī)定，還應(yīng)與基建建設(shè)單位保持良好、長(zhǎng)期的溝通交流，以進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的改正、當(dāng)時(shí)用料市場(chǎng)行情的了解和基礎(chǔ)建設(shè)合理使用的咨詢(xún)。最后還要基于數(shù)據(jù)安全性的考慮，將其中的信息進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化并對(duì)其進(jìn)行復(fù)制、打印，防止原材料的毀失。

2.5 提高管理人員的專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)

管理人才是管理工作的基石，一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)管理事項(xiàng)的有序進(jìn)行至關(guān)重要。優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的選任首先應(yīng)從管理層開(kāi)始，管理層要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)工作態(tài)度，不能讓認(rèn)為基建項(xiàng)目管理可有可無(wú)的人來(lái)?yè)?dān)任。不僅如此，還應(yīng)在具體管理人員的選拔上，以專(zhuān)業(yè)化為主考慮因素，以工作態(tài)度為次考慮因素，謹(jǐn)慎地選擇人員。醫(yī)院和部門(mén)還應(yīng)時(shí)常舉辦基建項(xiàng)目管理交流會(huì)，進(jìn)行不間斷、長(zhǎng)期培訓(xùn)，鼓勵(lì)管理工作人員踴躍參加醫(yī)院之間的探討活動(dòng)，學(xué)習(xí)并提高基建管理能力。

3 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理在有效開(kāi)展醫(yī)院基建工作，促進(jìn)醫(yī)院廉潔之風(fēng)方面的有利之處，不應(yīng)被醫(yī)院管理者所忽視，醫(yī)院應(yīng)從思想出發(fā)，行動(dòng)起來(lái)，依照國(guó)家或行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，積極、科學(xué)地進(jìn)行基建項(xiàng)目管理工作，全方位提升醫(yī)院檔案管理層次，為基建工程的建設(shè)與發(fā)展提供良好環(huán)境。

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