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        基于微信平臺的公共輿論傳播及管理分析

        2019-06-17 01:22:38李劍峰
        卷宗 2019年13期
        關鍵詞:微信平臺分析管理

        摘 要:隨著我國社會經濟和科學技術不斷發(fā)展,以微信為代表的智能移動端應用軟件對人們日常生活發(fā)揮的影響越來越大。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)目前我國微信注冊用戶已經超過8億,其中包含了7億活躍用戶,已經足以引起公共管理部門的高度重視。尤其是針對微信公共輿論傳播,因為微信所體現(xiàn)的可控性較弱、自我凈化能力較差和負面言論容易滲透等特點,使得很多消極、負面信息滲入到其中,對維護我國社會穩(wěn)定和推進民主化進程造成不良影響。也迫切的需要借助多種管理措施,對微信公共輿論進行有效監(jiān)督、管理和引導。

        關鍵詞:微信平臺;公共輿論;輿論傳播;管理;分析

        在我國科學技術迅猛發(fā)展背景下,移動互聯(lián)網時代已經來臨,各種新媒體、移動互聯(lián)網平臺也已經取代傳統(tǒng)傳播方式,成為媒體、個人等發(fā)布信息和交流思想的主要渠道。通過微信,可以接收到不同訂閱號、公眾號等信息推送,人們通過朋友圈、微信群也可以將自己感興趣的信息內容推送和分享給其他人[1]。無法避免的微信成為各種突發(fā)事件和熱門話題的信息發(fā)源地,同時成為公共輿論表達和發(fā)酵的主要平臺。需要進一步強化微信公共輿論傳播管理,對公共輿論起到良好的監(jiān)督和引導作用,以保障社會和諧穩(wěn)定?;诖?,對基于微信平臺的公共輿論傳播及管理進行分析。

        1 基于微信平臺的公共輿論傳播特點

        1.1 傳播方式多樣化

        傳統(tǒng)形勢下網絡輿論傳播具有公開性特點,只需要將熱點放到貼吧上,就會引起很多人關注和轉發(fā)。而微信輿論傳播較多以私密性的方式進行。網絡輿論想要在微信上進行傳播,多通過朋友圈、公眾號實現(xiàn),傳播方式更加多樣化,并且越來越多的用戶也更加喜歡在微信上傳播公共輿論,這也導致一些謠言、謬論在網絡上傳播,而一些微信用戶由于判斷能力不足,片面的相信了這些謠言,也引發(fā)一些不良后果[2]。

        1.2 傳播對象具有針對性

        由于微信具有較高的私密性,輿論多通過公眾號推送,然而前提需要用戶對公眾號進行關注,即使是朋友圈分享也要相互較為好友以后才能夠看到對方所發(fā)布的朋友圈信息,對朋友所發(fā)布的輿論信息也更加的信任,因此微信網絡輿論傳播更具有針對性。

        1.3 傳播范圍更加廣泛

        微信網絡輿論傳播范圍比較廣泛,一個用戶將輿論發(fā)布到自己的朋友圈,其好友可以看到并再次進行轉發(fā),不斷循環(huán)下所產生的影響也不斷擴大。與傳統(tǒng)網路輿論傳播方式不同,人們只有找尋到輿論發(fā)源地點開才能夠看到,但是微信朋友圈消息推送可以直接看到,這一環(huán)境下輿論傳播范圍也就比較廣[2-3]。

        2 基于微信平臺的公共輿論傳播管理策略分析

        2.1 加快微信公共輿論法治化建設

        通過科學立法和嚴格執(zhí)法,從法律的角度上強化微信公共輿論管理和監(jiān)督。法律法規(guī)作為我國依法治國的重要前提,對維護社會正常秩序和保障社會和諧穩(wěn)定也具有非常重要的作用,因此需要進一步加強微信公共輿論法律建設,在充分保障社會公眾自由言論的基礎上,也堅決杜絕違法行為發(fā)生,針對微信平臺上出現(xiàn)的違法行為,也能夠依靠法律制度進行解決。通過這一方式既能夠維護社會正常秩序,又能夠嚴厲打擊移動互聯(lián)終端違法行為,為社會公眾營造一個良好的網絡環(huán)境。

        2.2 完善微信公共輿論治理機制

        完善微信公共輿論治理機制可以通過以下方式實現(xiàn):1)規(guī)范開放商、運營者和使用者行為,通過構建微信平臺管理運營組織統(tǒng)一管理制度,對開發(fā)商、運營者起到引導和規(guī)范的作用,針對出現(xiàn)在朋友圈中的有害言論進行篩查、審核和屏蔽,甚至可以就出現(xiàn)違法行為用戶拉入到特定數(shù)據(jù)庫中,實施針對性的管理。微信使用者自身也要不斷提升自我素養(yǎng),不能夠輕信謠言和發(fā)布不實言論,進而營造一個積極、健康的網絡環(huán)境。2)建立微信輿論常態(tài)監(jiān)測機構,通過構建專門的微信信息、輿論管理機構,對日常出現(xiàn)在微信平臺上的輿論內容進行跟蹤、收集和分析,并對輿論走向進行有效預測和上報,以便于對輿論全面掌握和及時處理。3)進一步完善微信實名制度,微信用戶注冊必須使用自己真實身份,并且根據(jù)自身意愿選擇是否公開個人信息,不僅可以打擊輿論犯罪,還能夠有效保障用戶言論自由[3]。

        2.3 加強微信公共輿論引導

        加強微信公共輿論引導可以通過以下方式實現(xiàn):1)打破官方和民間輿論壁壘,現(xiàn)階段我國官方媒體與民間輿論場存在較為明顯的界限,民眾對官方輿論也抱持著不夠信任的態(tài)度,而微信平臺所具有的私密性和用戶價值多元化特點,加劇了微信輿論把控難度。因此,需要通過不斷完善官方媒體,以微信公眾號方式強化公眾輿論引導,將更加真實、有效信息推送給社會公眾,在輸送正確價值觀基礎上,還能夠提升主流媒體公信力。2)完善政務公眾號服務內容,公共管理部門通過不斷完善政務公眾號服務內容,可以吸引更多用戶關注,尤其是在微信輿論監(jiān)督和引導方面,通過暢通公眾獻策渠道,研究公眾心理,可以進一步減少輿論發(fā)生,引導微信輿論有序發(fā)展[4]。

        2.4 構建微信輿論應急機制

        隨著我國科學技術不斷發(fā)展,自媒體已經滲透到我們日常生活中,輿論危機也時刻發(fā)生在我們周圍,構建突發(fā)事件輿論應急機制十分有必要,通過對可能發(fā)生情況和爆發(fā)發(fā)展趨勢的有效預測,可以在事件發(fā)生之初全面掌握事件發(fā)生始末,并快速做出反應,構建具有針對性的解決方案,避免事件進一步傳播和發(fā)酵。尤其是針對社會熱點問題,官方所發(fā)布的權威性信息可以有效引導公眾輿論朝著有效方向發(fā)展,并且快速的平息事件。

        3 結語

        在本文中,對基于微信平臺的公共輿論傳播及管理進行分析,主要是從微信平臺公共輿論傳播特點展開,微信公共輿論傳播具有方式多樣化、傳播范圍廣等特點,通過加快微信公共輿論法治化建設、完善微信公共輿論治理機制、加強微信公共輿論引導和構建微信輿論應急機制,可以進一步提升微信公共輿論傳播管理水平,減少微信公共輿論發(fā)生,同時保障和維護社會和諧穩(wěn)定。

        參考文獻

        [1]張瑤琪.基于微信平臺的公共輿論傳播及管理研究[D].東華大學,2017.

        [2]楊蓮溪.自媒體時代網絡群體性事件傳播中的新問題及對策[J].新聞研究導刊,2015,(18):89.

        [3]姜勝洪,殷俊.微信公眾平臺傳播特點及對網絡輿論場的影響[J].新聞與寫作,2014,(4):41-44.

        [4]張元.新興社會化媒體的傳播機理與治理機制——以騰訊微信為例[J].中共福建省委黨校學報,2017,(8):80-87.

        作者簡介

        李劍峰(1997-),男,漢族,江蘇鹽城人,本科,新聞傳播。

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