摘 要：外語學(xué)習(xí)焦慮是影響學(xué)生外語學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要情感因素，它對(duì)外語學(xué)習(xí)的負(fù)面影響不容忽視。這種焦慮情緒會(huì)挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也會(huì)影響教師的課堂教學(xué)效果。因此，研究焦慮與外語學(xué)習(xí)的關(guān)系對(duì)于提高外語教學(xué)質(zhì)量有重要的意義。本文探討了外語學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生的原因及其對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，并在此基礎(chǔ)上提出了一些可行性應(yīng)對(duì)策略，旨在幫助學(xué)生克服外語學(xué)習(xí)焦慮，提高學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：外語學(xué)習(xí)焦慮；原因；影響；應(yīng)對(duì)策略

1 引言

20世紀(jì)80年代， 隨著語言教學(xué)研究的重點(diǎn)從研究教師如何教轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者如何學(xué)，人們更重視學(xué)習(xí)者個(gè)體因素對(duì)外語學(xué)習(xí)結(jié)果差異的影響。研究者們不再只注重對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知功能研究，而開始重視對(duì)學(xué)習(xí)者情感因素的研究。20世紀(jì)80年代末至90年代，學(xué)者們注意到了焦慮這一情感因素對(duì)外語學(xué)習(xí)的重要影響，并進(jìn)行了一些實(shí)證研究，取得了一定的成果。鑒于此，本文主要從產(chǎn)生外語學(xué)習(xí)焦慮的原因以及應(yīng)對(duì)策略等方面進(jìn)行探討，以期推動(dòng)這一研究進(jìn)一步發(fā)展。

2 外語學(xué)習(xí)焦慮概述

2.1 外語學(xué)習(xí)焦慮的概念

資深學(xué)者Horwitz， Macintyre & Gardner對(duì)外語學(xué)習(xí)焦慮進(jìn)行了大量深入研究，他們把外語學(xué)習(xí)焦慮定義為“外語課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知、對(duì)外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感覺和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動(dòng)?！蓖庹Z學(xué)習(xí)焦慮被認(rèn)為是一種特殊情景下的焦慮，表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)自己外語交際能力的過低評(píng)價(jià)。

2.2 外語學(xué)習(xí)焦慮的種類

Horwitz等（1991）指出外語課堂焦慮包括交際畏懼、考試焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼三大要素。

交際畏懼：是一種元認(rèn)知意識(shí)，即學(xué)生有自己的想法，但無法將自己的想法表達(dá)得淋漓盡致，又不能理解別人的語言時(shí)造成的挫敗感與恐懼。交際畏懼在外語課堂中普遍存在，嚴(yán)重地影響了學(xué)生對(duì)外語的掌握。

考試焦慮：即語言學(xué)習(xí)者在考試時(shí)所表現(xiàn)出來的焦慮，是學(xué)生害怕失敗而產(chǎn)生的焦慮。薩拉森（Sarason）把考試焦慮定義為：在考查學(xué)過的知識(shí)時(shí)，學(xué)生對(duì)不理想的表現(xiàn)所帶來的后果的擔(dān)憂。比如，有的學(xué)生考試時(shí)憂慮是因?yàn)樗麄儾恢廊绾螌?duì)學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行組織加工。

負(fù)評(píng)價(jià)恐懼：來源于學(xué)生的不自信，他們擔(dān)心得不到教師和同學(xué)的認(rèn)可， 害怕聽到別人對(duì)自己不好的評(píng)價(jià)，害怕在他人面前丟面子，想盡量避免受到評(píng)價(jià)的場(chǎng)合，比如當(dāng)眾說外語的場(chǎng)合。以上這三種焦慮都對(duì)外語學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。

2.3 外語學(xué)習(xí)焦慮的原因

探究引起外語學(xué)習(xí)焦慮的原因?qū)θ绾螌?shí)施課堂外語教學(xué)，減輕外語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)焦慮，提高學(xué)習(xí)效果具有重大意義。導(dǎo)致外語學(xué)習(xí)焦慮的原因有很多。Young在回顧了前人的研究之后，總結(jié)了導(dǎo)致焦慮產(chǎn)生的六大原因：

個(gè)人與個(gè)人之間的焦慮（personal and interpersonal anxieties）：這主要是指學(xué)習(xí)者之間的相互競爭及學(xué)習(xí)者對(duì)自己的期望過低可能導(dǎo)致在外語學(xué)習(xí)中焦慮情緒的產(chǎn)生。自尊心較弱或者競爭意識(shí)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)者極易產(chǎn)生焦慮心理。當(dāng)語言學(xué)習(xí)者把自己與他人或理想中的自我形象進(jìn)行比較時(shí)，就容易產(chǎn)生不安、沮喪和懷疑等焦慮表現(xiàn)，從而導(dǎo)致語言學(xué)習(xí)效果不佳。

學(xué)生對(duì)語言學(xué)習(xí)的概念（learner beliefs about language learning ）：學(xué)習(xí)者在語言學(xué)習(xí)過程中對(duì)語言文化要有一定的認(rèn)同感。例如，如果學(xué)習(xí)者認(rèn)為學(xué)習(xí)外語的人口語應(yīng)該像母語者那樣流利， 然而他們達(dá)不到所期望的水平時(shí)， 就會(huì)感到失落。

教師對(duì)語言學(xué)習(xí)的觀念（instructor beliefs about language teaching）：教師在課堂中所創(chuàng)設(shè)的情景對(duì)學(xué)生的外語學(xué)習(xí)有極大影響。有些教師認(rèn)為，課堂教學(xué)中，教師應(yīng)占絕對(duì)主導(dǎo)地位，主要是教師講學(xué)生聽，持這種看法的教師最容易引起學(xué)生在外語課堂上的焦慮。

教師與學(xué)生之間的相互影響（instructor-learner interactions）：教師與學(xué)生之間的交流形式和內(nèi)容也可能導(dǎo)致焦慮。比如，教師糾正學(xué)生語言錯(cuò)誤的問題，過于嚴(yán)厲的糾錯(cuò)會(huì)使學(xué)生感到緊張不安。糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是可以的，關(guān)鍵在于何時(shí)糾，怎樣糾。

課堂教學(xué)過程（classroom procedures）：課堂活動(dòng)和教學(xué)方法也可能使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮心理。由課堂上的一些活動(dòng)引起的焦慮主要反映在學(xué)生當(dāng)眾用外語進(jìn)行演講或被要求用外語做口頭表達(dá)。許多研究表明，必須當(dāng)著眾人的面用外語演講或做報(bào)告時(shí)，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出焦慮不安。

語言測(cè)試（language testing）：學(xué)習(xí)者往往因語言基礎(chǔ)差或求勝心理強(qiáng)等原因擔(dān)心測(cè)試成績不理想而產(chǎn)生較高程度的焦慮。Madsen發(fā)現(xiàn)一些語言測(cè)試項(xiàng)目和測(cè)試形式尤其令學(xué)生感到焦慮。

3 外語學(xué)習(xí)焦慮對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響

語言學(xué)習(xí)是一種認(rèn)知活動(dòng)，要通過編碼、儲(chǔ)藏、修正等過程，而對(duì)于焦慮的學(xué)生，以上每一種過程都會(huì)因?yàn)榉中亩a(chǎn)生干擾，焦慮的學(xué)生既要把注意力集中在任務(wù)上，又要承受任務(wù)帶來的壓力，因此，語言學(xué)習(xí)似乎比任何其他課程更容易引起焦慮。研究表明，情景焦慮中的語言焦慮（language anxiety），即學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)外語時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生的一種特定焦慮，對(duì)外語學(xué)習(xí)過程的各個(gè)階段和外語成績都有影響。外語學(xué)習(xí)研究者很早就意識(shí)到焦慮與外語學(xué)習(xí)有關(guān)。有的學(xué)者把外語學(xué)習(xí)焦慮看作是促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極動(dòng)力。Horwitz設(shè)計(jì)了測(cè)量外語學(xué)習(xí)焦慮的廣度和深度的量表“外語課堂學(xué)習(xí)焦慮測(cè)量表”（Foreign Language Class-room Anxiety Scale， FLCAS），外語學(xué)習(xí)焦慮可有效且可信地被測(cè)量。測(cè)量結(jié)果表明，焦慮與外語學(xué)習(xí)效率成倒“U”型曲線，即：中等焦慮有助于提高學(xué)習(xí)效率，也就是說保持適當(dāng)?shù)木o張感有助于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績的提高。

然而，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為語言焦慮是學(xué)習(xí)者外語學(xué)習(xí)過程中的絆腳石。焦慮會(huì)導(dǎo)致緊張不安和害怕， 緊張與害怕又會(huì)影響學(xué)習(xí)精力和注意力，從而使用于思考和記憶的能量相對(duì)減少，語言儲(chǔ)存和輸出效果降低。同時(shí)焦慮對(duì)自尊心及自信心都有負(fù)面的影響。當(dāng)一個(gè)學(xué)生面對(duì)生疏的外語時(shí)，他可能會(huì)出現(xiàn)過度焦慮癥狀，害怕自己說錯(cuò)、寫錯(cuò)或是讀錯(cuò)。在這種情景下，學(xué)生未能正常發(fā)揮自己的能力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)失敗， 自尊心、自信心嚴(yán)重受挫，這樣惡性循環(huán)下去，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)失敗。焦慮對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響還可以擴(kuò)展到外語課堂外。外語學(xué)習(xí)焦慮甚至?xí)绊懙綄W(xué)生職業(yè)生涯的選擇，外語學(xué)習(xí)焦慮會(huì)使有的學(xué)生在就業(yè)時(shí)，避免一切與外語有關(guān)的工作。可見外語學(xué)習(xí)焦慮對(duì)學(xué)生外語學(xué)習(xí)的負(fù)面影響是不容忽視的。

4 減輕外語學(xué)習(xí)焦慮的策略

外語學(xué)習(xí)不是一個(gè)簡單的輸入———吸收———輸出的過程， 而是一個(gè)受學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力和心理狀態(tài)影響的復(fù)雜任務(wù)。雖然焦慮心理對(duì)外語學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的負(fù)面影響，但它是可以減輕的。針對(duì)焦慮產(chǎn)生的原因，筆者認(rèn)為應(yīng)從學(xué)生和教師兩個(gè)方面采取不同的應(yīng)對(duì)策略來減輕或消除學(xué)生的焦慮。

4.1 學(xué)生的應(yīng)對(duì)策略

4.1.1 培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)

健康的心理素質(zhì)是學(xué)生進(jìn)行有效的外語學(xué)習(xí)必不可少的條件。首先，學(xué)生應(yīng)克服學(xué)習(xí)上的自卑心理，建立起自信心，才能積極地參與課堂活動(dòng)，使性格變得更加開朗。開朗的性格有利于降低課堂焦慮的程度，更好地學(xué)習(xí)外語。其次，學(xué)生應(yīng)調(diào)整好競爭意識(shí)。大學(xué)是人才聚集的地方，學(xué)生要學(xué)會(huì)自比，不要攀比，只要每天自己有收獲，在進(jìn)步，就應(yīng)該在滿足中繼續(xù)努力。以良好的心態(tài)去看待自己，差距就會(huì)越來越小，焦慮心情就會(huì)得到調(diào)節(jié)。最后，學(xué)生應(yīng)該正確看待挫折，培養(yǎng)克服挫折的信心，認(rèn)真分析遭受挫折的原因，用實(shí)際行動(dòng)面對(duì)挫折，這樣由挫折感所帶來的焦慮就能得到緩解。

4.1.2 樹立融入型的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)持續(xù)的學(xué)習(xí)興趣

外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指學(xué)生學(xué)習(xí)外語的愿望和推動(dòng)力，是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的一種自覺能動(dòng)性和積極的心理狀態(tài)。Gardner和Lambert把外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為“融入性動(dòng)機(jī)”和“工具性動(dòng)機(jī)”兩種類型。融入性動(dòng)機(jī)是指“學(xué)習(xí)者對(duì)目標(biāo)語和目標(biāo)語社團(tuán)在語言和文化兩方面的融入愿望”。工具型動(dòng)機(jī)是指“學(xué)習(xí)者為了實(shí)際需求或功利化目的去學(xué)習(xí)二語，例如為了通過考試、求職或職務(wù)晉升等”。因此，學(xué)生在外語學(xué)習(xí)過程中，除了學(xué)習(xí)語言知識(shí)外，應(yīng)積極學(xué)習(xí)和了解目的語國家的歷史和文化等方面的知識(shí)，培養(yǎng)對(duì)其社會(huì)、文化、民族風(fēng)俗習(xí)慣等的興趣，使工具型動(dòng)機(jī)逐漸變?yōu)槿谌胄蛣?dòng)機(jī)，這樣，即使在學(xué)習(xí)過程中遇到挫折，產(chǎn)生焦慮時(shí)也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)外語。

4.2 教師的應(yīng)對(duì)策略

4.2.1 提升教師自身素質(zhì)

教師要完成“教書育人”的神圣使命必須具備良好的素質(zhì)。教師要不斷提高自身的思想道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)文化修養(yǎng)和教育教學(xué)水平?！皩W(xué)高為師、德高為范”是教師的最高境界，也是每一個(gè)教師所追求的目標(biāo)。作為一名外語教師必須具有：扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能、系統(tǒng)的語言知識(shí)、較高的教學(xué)能力和令人愉快的人格魅力。這樣的外語教師不僅能教給學(xué)生知識(shí)，而且其品德也能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)生往往會(huì)將對(duì)老師的尊敬和喜愛轉(zhuǎn)化為對(duì)該教師所教授學(xué)科的喜愛。有了興趣，課堂上的焦慮情緒就會(huì)得到緩解。

4.2.2 合作學(xué)習(xí)， 建立民主、融洽的師生關(guān)系

Phillips（1992）的研究顯示，課堂中學(xué)生的合作，教師的鼓勵(lì)與幫助等活動(dòng)有助于降低交際畏懼。合作學(xué)習(xí)倡導(dǎo)的民主、平等的教學(xué)理念改變了傳統(tǒng)教師的角色，使教師不再處于權(quán)威的中心地位， 而是以一個(gè)教學(xué)活動(dòng)的協(xié)調(diào)者、咨詢者、參與者的身份出現(xiàn)。課堂合作活動(dòng)能夠增進(jìn)彼此認(rèn)同、彼此了解，良好的人際關(guān)系營造了和諧、民主、自由、寬松的教學(xué)心理環(huán)境。課堂上師生共同營造的支持性和鼓勵(lì)性學(xué)習(xí)氛圍使學(xué)生愿意冒險(xiǎn)開口講英語，因?yàn)榧词狗稿e(cuò)也不會(huì)被嘲笑或批評(píng)。實(shí)踐證明：合作學(xué)習(xí)不僅有利于創(chuàng)造良好的情感交流環(huán)境， 建立民主、融洽的師生關(guān)系，而且有利于提高學(xué)習(xí)效果。

4.2.3 創(chuàng)造一種友好、輕松、和諧的課堂氣氛

友好、積極、舒暢的課堂氣氛有助于降低學(xué)習(xí)者的課堂焦慮心理。在課堂上，教師應(yīng)允許學(xué)生對(duì)老師的觀點(diǎn)提出不同的見解，鼓勵(lì)學(xué)生有自己的思考。同時(shí)，教師還要善于表達(dá)積極情感：一個(gè)溫柔的眼神，一個(gè)會(huì)意的微笑，一句暖心的話語， 都能使學(xué)生感受到教師的關(guān)懷，產(chǎn)生一種愉悅感。課堂中教師積極的評(píng)價(jià)有助于增強(qiáng)學(xué)生在交際中的自信心，減輕他們的外語學(xué)習(xí)焦慮。

5 結(jié)語

外語學(xué)習(xí)焦慮直接影響學(xué)生的課堂交際活動(dòng)，也是影響教學(xué)效果的一個(gè)重要因素。探討外語學(xué)習(xí)焦慮對(duì)外語教學(xué)具有建設(shè)性的啟示。因此，外語教師應(yīng)該了解外語學(xué)習(xí)焦慮理論，并將理論運(yùn)用到外語教學(xué)實(shí)踐。教師要對(duì)外語學(xué)習(xí)焦慮這一情感因素給予足夠重視，有針對(duì)性地采取一些措施，爭取將學(xué)生的課堂焦慮降到最低限度，從而產(chǎn)生良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。

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作者簡介

董倩（1993-），女，山西省晉城市澤州縣，碩士研究生，天津理工大學(xué)外國語學(xué)院，外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)。