【摘要】開放大學(xué)是以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對(duì)各類共享性的優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)行整合，以網(wǎng)絡(luò)為載體，為全社會(huì)成員提供接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)大學(xué)，其能夠?yàn)閷W(xué)院提供遠(yuǎn)程導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)。本文對(duì)開放大學(xué)導(dǎo)學(xué)教師應(yīng)具備的導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)能力進(jìn)行分析，并就提高開放大學(xué)導(dǎo)學(xué)教師導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)能力的途徑進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】開放大學(xué) ?導(dǎo)師 ?導(dǎo)學(xué)支持服務(wù) ?能力

【課題】課題名稱“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體環(huán)境下開放大學(xué)教師教學(xué)能力發(fā)展研究”，課題批準(zhǔn)號(hào)2017-116Y。

【中圖分類號(hào)】G724.82 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）16-0189-02

開放大學(xué)的導(dǎo)學(xué)教師主要是為學(xué)院提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)支持服務(wù)，而這些服務(wù)是非學(xué)術(shù)性的。在導(dǎo)學(xué)教師的導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)下，才能促使教育活動(dòng)的順利進(jìn)行，并使學(xué)員能夠更加順利的完成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。所以，導(dǎo)學(xué)教師為學(xué)員提供的導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)包含多方面的內(nèi)容。

一、開放大學(xué)導(dǎo)學(xué)教師應(yīng)具備的導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)能力

（一）具備教學(xué)專業(yè)知識(shí)能力

作為一名合格的導(dǎo)學(xué)教師，首先應(yīng)具備教學(xué)專業(yè)知識(shí)能力，這也是導(dǎo)學(xué)教師應(yīng)具備的最基礎(chǔ)的能力。開放大學(xué)的導(dǎo)學(xué)教師不僅要為學(xué)員傳授相關(guān)的知識(shí)，還肩負(fù)著其他方面的責(zé)任。比如，對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)、對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用能力進(jìn)行鍛煉，這些都要求導(dǎo)學(xué)教師要持續(xù)、深入的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，尤其要及時(shí)學(xué)習(xí)本專業(yè)中的前沿知識(shí)，對(duì)教學(xué)方法、理論，以及心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科，現(xiàn)代教學(xué)工具、手段等進(jìn)行研究，從而更好的為滿足學(xué)員的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求。

（二）運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力

開放大學(xué)主要通過網(wǎng)絡(luò)為學(xué)員傳授知識(shí)，所以導(dǎo)學(xué)教師必須要掌握一定的信息技術(shù)，并能夠?qū)π畔⒓夹g(shù)進(jìn)行靈活的運(yùn)用。在開放大學(xué)的建設(shè)過程中，需要不同技術(shù)的支撐，才能使學(xué)生進(jìn)行跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)的學(xué)習(xí)，這就要求導(dǎo)學(xué)教師能夠?qū)Σ煌男畔⒓夹g(shù)進(jìn)行合理運(yùn)用。比如，多媒體技術(shù)、PPT制作技術(shù)、CAI課件應(yīng)用技術(shù)等。此外，導(dǎo)學(xué)教師還要熟練操作BBS論壇，熟悉教學(xué)討論區(qū)的操作，能夠靈活運(yùn)用不同的搜索引擎，并通過信息技術(shù)獲取信息、交流信息、處理信息、應(yīng)用信息等，這樣才能為學(xué)員提供更加優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)。

二、提高開放大學(xué)導(dǎo)學(xué)教師導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)能力的策略

（一）明確導(dǎo)學(xué)教師的工作職責(zé)

從開放大學(xué)目前的情況來看，導(dǎo)學(xué)教師被認(rèn)為是開放大學(xué)中的服務(wù)者和管理者，這些崗位都不涉及到學(xué)術(shù)性的工作，導(dǎo)學(xué)教師不需要承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)工作。但是，導(dǎo)學(xué)教師實(shí)際所從事的工作卻與其職責(zé)定位不符，導(dǎo)學(xué)教師不僅要參與學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)工作，還要及時(shí)向相關(guān)的教學(xué)部門反饋教學(xué)信息，但這些工作本身屬于教學(xué)教師的工作范圍。同時(shí)，導(dǎo)學(xué)教師要關(guān)注學(xué)員的日常事務(wù)，而這些工作本身又該歸屬于班主任。因此，需要制定完善的制度，明確導(dǎo)學(xué)教師的工作職責(zé)。

（二）加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的培訓(xùn)

現(xiàn)代社會(huì)處于信息時(shí)代，知識(shí)的更新速度非?？?，要提升開放大學(xué)導(dǎo)學(xué)教師的導(dǎo)學(xué)服務(wù)能力，就需要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的培訓(xùn)，促使其豐富自身的知識(shí)積累，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。比如，在對(duì)導(dǎo)學(xué)教師進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要重視信息技術(shù)與教學(xué)的結(jié)合，提高導(dǎo)學(xué)教師應(yīng)用信息技術(shù)開展教學(xué)活動(dòng)的能力。同時(shí)，要注重培養(yǎng)導(dǎo)學(xué)教師利用各類搜索引擎獲取信息的能力，導(dǎo)學(xué)教師要熟悉各類專題性的教學(xué)資源網(wǎng)站，如“會(huì)計(jì)自學(xué)網(wǎng)”，還要熟悉一些在線資源庫(kù)的使用，從中獲取與教學(xué)有關(guān)的信息。

（三）為導(dǎo)學(xué)教師搭建交流平臺(tái)

導(dǎo)學(xué)教師在工作過程中難免會(huì)遇到各種問題，學(xué)校應(yīng)關(guān)注這些問題，為導(dǎo)學(xué)教師搭建交流溝通的平臺(tái)，使導(dǎo)學(xué)教師能夠相互探討，不斷進(jìn)步。比如，各開放大學(xué)可以組織網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)觀摩，由教育專家對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的教學(xué)水平作出點(diǎn)評(píng);將在線平臺(tái)的討論區(qū)充分利用起來，促進(jìn)不同級(jí)別教育專家與導(dǎo)學(xué)教師之間的交流，還可以開展相關(guān)的教研活動(dòng)，為導(dǎo)學(xué)教師提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此外，可以在全國(guó)范圍內(nèi)組織一些學(xué)術(shù)研討會(huì)，開辦一些資助項(xiàng)目，并構(gòu)建專門的教學(xué)學(xué)術(shù)交流網(wǎng)站，讓導(dǎo)學(xué)教師與其他的教育者能夠在此平臺(tái)上自由的交流，從而促進(jìn)導(dǎo)學(xué)教師導(dǎo)學(xué)服務(wù)能力的不斷提升。

結(jié)束語

綜上所述，開放大學(xué)具有一定開放性，則導(dǎo)學(xué)教師應(yīng)具備教學(xué)專業(yè)知識(shí)、靈活運(yùn)用信息技術(shù)的能力等。所以，開放大學(xué)要制定相應(yīng)的制度，明確導(dǎo)學(xué)教師的職責(zé);加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)學(xué)教師的培訓(xùn);為導(dǎo)學(xué)教師搭建交流的平臺(tái)，使導(dǎo)學(xué)教師能夠不斷的進(jìn)步，從而提高開放大學(xué)導(dǎo)學(xué)教師的導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉麗杰.開放教育導(dǎo)學(xué)教師能力素質(zhì)要求探析[J].船舶職業(yè)教育，2015，（3）：16-20.

作者簡(jiǎn)介：

王曉鉑（1980年-），女，漢族，江蘇南通人，大學(xué)本科學(xué)歷。