歐陽元東

【摘要】本文以培養(yǎng)汽修專業(yè)學(xué)生的非專業(yè)關(guān)鍵能力為例，詳細(xì)解讀了七種非專業(yè)關(guān)鍵能力，以期待學(xué)校對(duì)非專業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)的關(guān)注與重視。

【關(guān)鍵詞】職校學(xué)生 ?非專業(yè)關(guān)鍵能力

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）16-0151-01

1.引言

目前職業(yè)教育更多的是注重專業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)，對(duì)于非專業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)有所涉及，但都不成體系。

李克強(qiáng)總理講過，要把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，不僅培養(yǎng)大批懷有一技之長(zhǎng)的勞動(dòng)者，而且要讓受教育者牢固樹立敬業(yè)守信、精益求精等職業(yè)精神。

敬業(yè)守信、精益求精等職業(yè)精神就是非專業(yè)關(guān)鍵能力。那么非專業(yè)關(guān)鍵能力表現(xiàn)在哪里呢？筆者認(rèn)為溝通能力，決策能力，規(guī)范、安全與環(huán)保意識(shí)，合作能力，職業(yè)態(tài)度，獲取信息能力，自我學(xué)習(xí)能力可以稱之為非專業(yè)關(guān)鍵能力。

2.借助職校汽修專業(yè)課程解讀學(xué)生的非專業(yè)關(guān)鍵能力

模擬4S店的運(yùn)作模式教學(xué)過程分初級(jí)和高級(jí)兩階段，初級(jí)階段是學(xué)生完成一個(gè)個(gè)具體學(xué)習(xí)任務(wù)并形成自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)體系和能力成長(zhǎng);高級(jí)階段是學(xué)生在老師的安排和組織下，實(shí)現(xiàn)知識(shí)，技術(shù)技能學(xué)習(xí)到實(shí)踐和運(yùn)用解決問題的能力成長(zhǎng)。

2.1溝通能力解讀

溝通能力是很重要的社會(huì)能力，該能力培養(yǎng)要借助模擬任務(wù)。學(xué)生在任務(wù)接受、任務(wù)決策、任務(wù)交付等各階段會(huì)涉及到各角色之間的溝通。學(xué)生要就客戶委托的實(shí)際任務(wù)與客戶之間友好交流溝通，傾聽客戶意見或建議，快速有效解決問題。學(xué)生要與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)員進(jìn)行溝通交流，理解工作任務(wù)，保證工作任務(wù)實(shí)施。任務(wù)完成過程中要涉及伙伴（同學(xué)之間），學(xué)生還要與伙伴進(jìn)行溝通，以便把工作任務(wù)移交給伙伴。

2.2 對(duì)計(jì)劃判斷與決策能力

學(xué)生在任務(wù)決策階段中涉及的方案選擇、安全問題、時(shí)間問題、成本問題、美觀問題、環(huán)保問題和便利問題都要與客戶進(jìn)行溝通決策，還要與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)員溝通決策。學(xué)生采取主動(dòng)決策，能夠根據(jù)方案設(shè)計(jì)給出客戶正確的建議和選擇，能夠機(jī)智并善于應(yīng)變，就決策中各方的利益關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)和權(quán)衡，評(píng)估決策中不同選擇帶來的不同后果并積極應(yīng)對(duì)。

2.3專業(yè)操作中的規(guī)范、安全與環(huán)保意識(shí)所有具有的能力

學(xué)生設(shè)計(jì)人性化工作過程，考慮社會(huì)因素，如5S規(guī)范、勞動(dòng)安全、事故防范以及解決方案對(duì)社會(huì)環(huán)境造成的影響等，能將解決方案放到整個(gè)工作環(huán)境中考察，遵守環(huán)保對(duì)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)結(jié)果的特定要求，考慮節(jié)約能源和廢物回收與再利用。

2.4團(tuán)隊(duì)分工與合作能力的表述

團(tuán)隊(duì)分工與合作能力是學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，與客戶、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)員和工作伙伴共同分工合作完成任務(wù)的能力，涉及到團(tuán)隊(duì)分工、團(tuán)隊(duì)合作。學(xué)生能根據(jù)實(shí)際客戶委托的工作情境，主動(dòng)有效地尋求伙伴的幫助，可能是在查閱資料環(huán)節(jié)、制定計(jì)劃環(huán)節(jié)需要實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)員的幫助，是在實(shí)際操作環(huán)節(jié)需要伙伴指導(dǎo)員的協(xié)助，在團(tuán)隊(duì)合作的條件下，合理分工，高效完成客戶委托任務(wù)。

2.5職業(yè)態(tài)度表現(xiàn)能力

職業(yè)態(tài)度表現(xiàn)能力主要有責(zé)任心、敬業(yè)、誠(chéng)信和獨(dú)立性方面，是指學(xué)生能積極主動(dòng)地、獨(dú)立地面對(duì)客戶委托，為完成客戶委托，克服困難調(diào)動(dòng)一切資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，能負(fù)責(zé)地為客戶著想，對(duì)自己的工作過程和工作結(jié)果嚴(yán)格控制質(zhì)量，不斷地修改和改進(jìn)自己的工作方法，在困難和錯(cuò)誤面前，勇于面對(duì)和承認(rèn)，并認(rèn)真改正錯(cuò)誤。主動(dòng)性和進(jìn)取心是指學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作過程中，始終以一種積極進(jìn)取的態(tài)度面對(duì)，緊跟潮流，能以高瞻遠(yuǎn)矚性視角看待問題，形成多種選擇的方案。

2.6在任務(wù)分析階段鍛煉獲取信息的能力

如何從海量信息中獲取有利信息的能力至關(guān)重要。學(xué)生能獨(dú)立地查閱簡(jiǎn)單資料，或在復(fù)雜資料中進(jìn)行檢索，通過理解和分析資料，歸納、提煉和總結(jié)關(guān)鍵信息，構(gòu)建解決客戶委托的知識(shí)體系，為完成客戶委托進(jìn)行必要的知識(shí)儲(chǔ)備和信息處理。

2.7自我學(xué)習(xí)能力是適應(yīng)社會(huì)的核心能力

自我學(xué)習(xí)能力是人的核心能力，表現(xiàn)在工作任務(wù)檢查與任務(wù)反思環(huán)節(jié)，指學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中舉一反三，把已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)遷移到未知領(lǐng)域，能認(rèn)真測(cè)評(píng)和反思自己的工作過程和結(jié)果，提出更理性的改進(jìn)意見，并有改進(jìn)措施。具有自我學(xué)習(xí)能力的畢業(yè)生，無論在哪行哪業(yè)都不會(huì)落伍。職校教育教學(xué)中特別要注重這種能力的培養(yǎng)。

3.結(jié)語

隨時(shí)在變。職業(yè)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)體系再完善，專業(yè)能力再?gòu)?qiáng)，也會(huì)很快的隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而逐漸力不從心。但一個(gè)人的品德，健康的心理素質(zhì)，良好的行為習(xí)慣，有效的學(xué)習(xí)方法以及繼續(xù)發(fā)展能力，就可以伴隨其一生。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎慶芳.杜威的教育思想及對(duì)我國(guó)高職教育的啟示[J].中國(guó)校外教育.2012（28）