崔瀚月

近年來(lái)，新課改的實(shí)行使得學(xué)校更加重視高中生的社會(huì)實(shí)踐能力，而溝通能力是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。基于此，本文將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中高中生溝通能力的培養(yǎng)與提升作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)溝通能力培養(yǎng)和提升的重要意義進(jìn)行闡述，針對(duì)高中生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的特性提出了相應(yīng)方法，以期為高中生的有效溝通提供保障。

隨著素質(zhì)教育在教育活動(dòng)中逐漸受到重視，社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為每一位高中生在高中學(xué)習(xí)過(guò)程中必然經(jīng)歷的一個(gè)階段，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于高中生的自主學(xué)習(xí)提升有著一定的推動(dòng)作用，其突出了高中生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位。而溝通能力是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，因此，溝通能力的培養(yǎng)與提升是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中不可或缺的一部分，群體式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)構(gòu)建起來(lái)的合作學(xué)習(xí)方式成為溝通能力培養(yǎng)和提升的基礎(chǔ)內(nèi)容，二者相輔相成。

1 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中高中生溝通能力培養(yǎng)提升的重要意義

在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生的綜合能力可以得到全面的體現(xiàn)，學(xué)生作為主體，在群體活動(dòng)中進(jìn)行相互交流溝通，對(duì)溝通合作能力是一種培養(yǎng)，高中生作為特定的學(xué)生群體，參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極性是溝通合作的前提，在進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)不僅要能夠積極的完成自己的任務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也要及時(shí)主動(dòng)的與同伴、指導(dǎo)者以及實(shí)踐活動(dòng)其他參與者進(jìn)行有效溝通交流，及時(shí)了解彼此的想法，提高實(shí)踐活動(dòng)完成效率的同時(shí)滿足實(shí)踐活動(dòng)其他參與者的需求，使實(shí)踐活動(dòng)能夠充分發(fā)揮其對(duì)高中生本身的教育培養(yǎng)作用。在溝通的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)要秉著學(xué)習(xí)新知識(shí)等心理，相互爭(zhēng)論、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒最終實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的目標(biāo)。在此過(guò)程中，學(xué)生的溝通能力起著關(guān)鍵性作用，如何保證有效溝通，減少降低誤會(huì)的發(fā)生顯得尤為重要。良好的溝通合作能力也為高中生未來(lái)在大學(xué)和社會(huì)的生活提供良好基礎(chǔ)保障。

2 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中高中生溝通能力培養(yǎng)提升的方法

2.1 在活動(dòng)中教授高中生溝通技巧

大多數(shù)高中生的溝通能力都需要進(jìn)一步的提升，在實(shí)踐活動(dòng)中，確定社會(huì)實(shí)踐主題之后，首先需要按照學(xué)生的意愿進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，進(jìn)而小組成員之間需要交流溝通，制定活動(dòng)實(shí)施方案，此時(shí)就為學(xué)生彼此之間提供了溝通交流的機(jī)會(huì)和空間。為了能夠使社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更好的開(kāi)展下去，必須要保證小組成員之間能夠有效的溝通。而針對(duì)溝通中的出現(xiàn)的問(wèn)題，便需要我們掌握溝通技巧。由于高中生缺乏必要的溝通技巧容易引發(fā)誤會(huì)的產(chǎn)生，而指導(dǎo)者作為實(shí)踐活動(dòng)的重要引路人需要對(duì)學(xué)生做出相應(yīng)的引導(dǎo)。例如什么樣的場(chǎng)合適合表現(xiàn)自己的能力，傾聽(tīng)的能力，如何進(jìn)行贊揚(yáng)，怎么表達(dá)感謝，基本的溝通禮儀等。這在實(shí)踐活動(dòng)一開(kāi)始就要進(jìn)行，保證社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.2 在活動(dòng)中建立主動(dòng)溝通的思維及溝通后反思的習(xí)慣

在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，指導(dǎo)者在活動(dòng)中是起著引導(dǎo)作用，學(xué)生在活動(dòng)中應(yīng)處于主體地位，指導(dǎo)者需要引導(dǎo)學(xué)生建立合作學(xué)習(xí)思維，改變?cè)胁痪邆渖鐣?huì)性的單獨(dú)生存方式，培養(yǎng)合作能力。這就需要指導(dǎo)者幫助學(xué)生建立強(qiáng)烈的溝通意向，除了小組內(nèi)學(xué)生與學(xué)生之間的溝通，還包括與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中與其他參與者之間的溝通，使我們?cè)诮涣鞯臅r(shí)候可以體會(huì)到成功的滿足感與喜悅感。第一，學(xué)生要選擇自己感興趣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)指導(dǎo)者的幫助，篩選出多個(gè)有意義且積極的主題。不同小組群體的實(shí)踐活動(dòng)可以是不同的，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與指導(dǎo)者之間的溝通交流，最終確定各自小組的活動(dòng)主題。第二，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生要主動(dòng)的和服務(wù)者進(jìn)行溝通交流，例如在做博物館講解員的時(shí)候，學(xué)生要主動(dòng)與參觀者和博物館工作人員進(jìn)行溝通，在了解歷史知識(shí)的同時(shí)提高自己的溝通能力和表達(dá)能力。這個(gè)過(guò)程還需要小組成員之間互相鼓勵(lì)，互相幫助，以此使學(xué)生克服陌生溝通的心理障礙。第三，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，每個(gè)階段和結(jié)束時(shí)，組織小組內(nèi)成員進(jìn)行總結(jié)活動(dòng)，每個(gè)實(shí)踐小組成員在活動(dòng)中對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題和完成的成果進(jìn)行自我反思，根據(jù)溝通后的實(shí)踐活動(dòng)效果，配合回憶溝通的細(xì)節(jié)，分析溝通的得與失，再在成員之間討論時(shí)分享自己的感悟，互通有無(wú)，提高交流溝通的能力。這樣全程的參與，可以使得學(xué)生的溝通思維逐漸形成邏輯性的交流溝通方式，使學(xué)生可以通過(guò)邏輯性的思維方式利用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言闡述自己的想法和目的，并養(yǎng)成良好自我提高意識(shí)。

2.3 活動(dòng)后的自我反思與指導(dǎo)溝通評(píng)價(jià)

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，若要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)自身溝通能力的認(rèn)識(shí)，就需要指導(dǎo)者對(duì)學(xué)生的溝通現(xiàn)象、過(guò)程、內(nèi)容給予適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。學(xué)生通過(guò)評(píng)價(jià)作出反思，對(duì)自己在活動(dòng)中的溝通能力有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和提高。在小組成員內(nèi)或小組間的溝通時(shí)或溝通后，由指導(dǎo)者對(duì)活動(dòng)中學(xué)生的合作態(tài)度以及其中溝通的有效性作出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，為學(xué)生溝通方法提出一些改進(jìn)之處，使學(xué)生能夠在溝通能力得到保證的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升自己。

結(jié)論：綜上所述，本文首先對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中高中生溝通能力培養(yǎng)提升的重要意義做出了闡述，了解了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中溝通的重要作用，其次，針對(duì)高中生溝通能力培養(yǎng)提升提出了在活動(dòng)中教授學(xué)生溝通技巧、在活動(dòng)中引導(dǎo)高中生建立主動(dòng)溝通的思維、為高中生給予適當(dāng)?shù)臏贤ㄔu(píng)價(jià)三點(diǎn)方法，研究得到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能夠提升學(xué)生的溝通能力，對(duì)高中生的有效溝通形成有著積極的提升作用。

（作者單位：陜西省西安市黃河中學(xué)）