劉東梅

隨著國(guó)家開放政策的深化，中國(guó)與世界的接軌越來(lái)越密切，英語(yǔ)作為世界語(yǔ)言，已成為渴望與世界接軌的有識(shí)之士不可或缺的工具，人群各年齡段學(xué)習(xí)英語(yǔ)的浪潮持續(xù)升溫。加之互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件技術(shù)的成熟，催生了國(guó)內(nèi)紛繁復(fù)雜的英語(yǔ)教育市場(chǎng)。

在金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)泡沫后，教育與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合吸引了資本的關(guān)注，大規(guī)模的資金流入該行業(yè)，在線教育出現(xiàn)了短暫的繁榮。由于內(nèi)容同質(zhì)化、盲目追求規(guī)模而忽視利潤(rùn)等原因，沒有資本持續(xù)注入的公司陸續(xù)死亡。資金儲(chǔ)備充足或者背靠大集團(tuán)的企業(yè)則紛紛轉(zhuǎn)型，且短短數(shù)年轉(zhuǎn)型頻繁，有迎合市場(chǎng)和資本的嫌疑。但不可否認(rèn)，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)改造升級(jí)的一次有益嘗試，并在一定程度上有助于優(yōu)質(zhì)、稀缺教育資源的跨區(qū)域調(diào)配。

道古稽今 言遠(yuǎn)合近

自2012年以來(lái)，中國(guó)K12在線教育行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)?；颈３?0%以上的高增長(zhǎng)，即便在2015年出現(xiàn)了短暫的下降之后，也能夠快速反彈。研究數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)K12在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)443.2億元，其中在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模54.4億元，同比增長(zhǎng)54.5%。隨著家長(zhǎng)對(duì)子女英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重視程度不斷提升、對(duì)在線教育形式的接納以及低齡留學(xué)潮的到來(lái)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年在線少兒英語(yǔ)的市場(chǎng)需求將引來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，增速將保持超過40%，到2020年達(dá)到119.7億元人民幣。

在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模的高增長(zhǎng)，還得益于直播授課模式的火熱。直播模式盈利模式清晰，市場(chǎng)認(rèn)可度高，家長(zhǎng)付費(fèi)意愿強(qiáng)等特征，讓很多企業(yè)邁向了規(guī)?；癄I(yíng)收的階段，成為K12在線教育領(lǐng)域最亮眼的細(xì)分板塊。

公開資料顯示，我國(guó)00后少兒群體的觸網(wǎng)比例和數(shù)碼設(shè)備占有率比例都處于世界前列，已經(jīng)培養(yǎng)起足夠的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)滲透到生活的方方面面。作為網(wǎng)絡(luò)“原住民”，長(zhǎng)期浸泡于網(wǎng)絡(luò)世界使他們更加喜歡圖像和視頻的表達(dá)形式，習(xí)慣于碎片化的接受外界知識(shí)。而作為在線少兒英語(yǔ)實(shí)際的消費(fèi)者，75后、80后家長(zhǎng)群體熟悉互聯(lián)網(wǎng)，不再妖魔化互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備，懂得利用網(wǎng)絡(luò)獲取有價(jià)值的信息和資源，也愿意引導(dǎo)孩子正確合理的使用網(wǎng)絡(luò)。家長(zhǎng)不再單純強(qiáng)調(diào)孩子的應(yīng)試教育，更加注重孩子的學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，更愿意為子女教育進(jìn)行長(zhǎng)期投資。留學(xué)低齡化也催生激發(fā)了低齡群體英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求。

技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步為在線少兒英語(yǔ)行業(yè)帶來(lái)了諸多變化。家用智能硬件在存儲(chǔ)、處理、顯示、攝像等各方面性能上不斷提升，在線學(xué)習(xí)的互動(dòng)性加強(qiáng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，更加便捷的4G網(wǎng)絡(luò)和無(wú)處不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，讓在線學(xué)習(xí)更加順暢、體驗(yàn)更好。人工智能和大數(shù)據(jù)在該領(lǐng)域的落地，讓在線少兒英語(yǔ)的學(xué)習(xí)逐步邁入“智能化”階段。在線學(xué)習(xí)的形式也減少了雙職工家庭遠(yuǎn)距離接送子女的痛點(diǎn)，同時(shí)對(duì)于優(yōu)質(zhì)外教有了更多的選擇性，還能更好的掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，靈活有趣的教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容，讓在線少兒英語(yǔ)擁有需求強(qiáng)烈、付費(fèi)意愿高的用戶群體。

國(guó)家雖然沒有明確提出在線少兒英語(yǔ)方向上的利好政策，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”和教育方向上的相關(guān)政策利好在線少兒英語(yǔ)。2014年英語(yǔ)中高考改革拉開序幕，更加強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)作為語(yǔ)言實(shí)用性與工具性，更加注重口語(yǔ)與聽力，英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)與學(xué)科英語(yǔ)的學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)發(fā)展變化。2015年，政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，惠及教育行業(yè)。2016年學(xué)前階段的超前性教育引起教育部的關(guān)注，頒布《幼兒園工作規(guī)程》，要求幼兒園不得提前教授小學(xué)教育內(nèi)容，不少省份也規(guī)定禁止學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)。英語(yǔ)被迫從幼兒園撤退，給在線少兒英語(yǔ)的學(xué)習(xí)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)會(huì)。

天時(shí)地利人和，讓在線少兒英語(yǔ)賽道成為在線教育行業(yè)里發(fā)展最快、最受資本青睞的細(xì)分賽道。

知往鑒今 以啟未來(lái)

在線少兒英語(yǔ)由于硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不成熟等多種原因，經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的徘徊?！霸聲灦L(fēng)，礎(chǔ)潤(rùn)而雨”，教育界有識(shí)之士在教育大佬看不上的垂直細(xì)分領(lǐng)域，敏銳的發(fā)現(xiàn)了用戶需求，并借助先進(jìn)的技術(shù)，讓該細(xì)分行業(yè)成為在線教育領(lǐng)域增速最快、最受資本關(guān)注的領(lǐng)域。有利可圖，創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至。但在線少兒英語(yǔ)有很強(qiáng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性，大浪淘沙不再需要太長(zhǎng)的時(shí)間，誰(shuí)在裸泳，很短的時(shí)間就見真章。行業(yè)快速洗牌之后，格局初定。但由于底層技術(shù)相通，背靠大集團(tuán)或者資本儲(chǔ)備充足的機(jī)構(gòu)，開始快速頻繁轉(zhuǎn)型，而此時(shí)轉(zhuǎn)型的方向更加趨同。企業(yè)追求規(guī)模擴(kuò)張市場(chǎng)，盈利能力卻打上了問號(hào)。在資本對(duì)不盈利企業(yè)的容忍度越來(lái)越低的情況下，這個(gè)充滿前景的朝陽(yáng)行業(yè)，應(yīng)該如何平衡規(guī)模和利潤(rùn)之間的關(guān)系？

第一階段：萌芽階段（2009年之前）

關(guān)鍵詞：線下圈地、線上嘗試

1982年，中央電視臺(tái)引進(jìn)并播出英語(yǔ)教學(xué)節(jié)目《跟我學(xué)》（Follow Me），這是中國(guó)第一次把英語(yǔ)教學(xué)搬上屏幕，掀起了國(guó)人英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱潮。1993年新東方和1995年李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)成立之后，英語(yǔ)學(xué)習(xí)更是出現(xiàn)異常瘋狂的現(xiàn)象，全國(guó)各地的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)并持續(xù)火熱。1996年101網(wǎng)校成立，中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育開始進(jìn)入人們的視野。2000年在線教育正式進(jìn)入多媒體階段，“三分屏”形式的網(wǎng)絡(luò)課件出現(xiàn)。同年，新東方網(wǎng)校正式成立，并在線推出錄播課程。2003年，非典肆虐，北京教委在非典期間開通網(wǎng)絡(luò)課程，便于在家的學(xué)生學(xué)習(xí)。教育與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的價(jià)值凸顯。此后幾年，各大教育機(jī)構(gòu)集中布局網(wǎng)校，以網(wǎng)絡(luò)錄播課程為主，希望為未來(lái)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。但此階段增長(zhǎng)速度緩慢，不少企業(yè)因找不到盈利模式而難以為繼。

而此時(shí)，英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)更多的是線下為主。教育機(jī)構(gòu)將目光鎖定成人英語(yǔ)教育和留學(xué)群體的英語(yǔ)培訓(xùn)，這兩個(gè)領(lǐng)域異?；鸨?。少兒英語(yǔ)教育則開發(fā)滯后。這時(shí)期的少兒英語(yǔ)屬于“誰(shuí)來(lái)得早誰(shuí)就能先拿到市場(chǎng)”。2008年金融風(fēng)暴向資本市場(chǎng)證明了中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的堅(jiān)挺，大量資金涌入教育培訓(xùn)行業(yè)。

在其他細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)比較成熟的集團(tuán)公司，如新東方，利用其強(qiáng)大的品牌價(jià)值進(jìn)軍少兒英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域。同時(shí)新興培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也攜帶大量的外國(guó)教學(xué)方法、教材、理念涌入中國(guó)搶奪市場(chǎng)，如迪士尼公司、培生等。

少兒英語(yǔ)潛在市場(chǎng)規(guī)模巨大，線下機(jī)構(gòu)迅速跑馬圈地，打造有高認(rèn)知度的品牌。但此時(shí)的少兒英語(yǔ)規(guī)模小、授課內(nèi)容陳舊、授課無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、教材不科學(xué)、教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定、教學(xué)形式僵化，家長(zhǎng)更加看重考試成績(jī)等諸多問題的存在，阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展，致使市場(chǎng)潛能無(wú)法得到充分釋放。而已經(jīng)開始進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期的教育巨頭，開始尋找新的增長(zhǎng)突破點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)教育帶給了他們巨大的想象空間。

第二階段：自由發(fā)展階段（2010年-2012年）

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、短暫試錯(cuò)

2010年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，智能、能硬件設(shè)備及智能操作系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，讓互聯(lián)網(wǎng)的火燒到了各個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)教育行業(yè)也開始搭載互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)，開啟新的征程。

即時(shí)通信軟件日益普及，基于語(yǔ)音聊天室的在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)形式出現(xiàn)。在線教育作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的細(xì)分行業(yè)，開始受到騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重視。2011年YY教育、有道學(xué)堂上線，此后網(wǎng)易云課堂等紛紛亮相。這一年在線少兒英語(yǔ)代表性機(jī)構(gòu)集中成立，如2011年主打外教直播課程的51talk正式上線運(yùn)營(yíng)。

2012年，世紀(jì)佳緣網(wǎng)的創(chuàng)始人龔海燕背負(fù)“優(yōu)質(zhì)教育資源向不發(fā)達(dá)地區(qū)輸出”的美好愿望，將目光轉(zhuǎn)向在線教育行業(yè)，離職一個(gè)月，91外教網(wǎng)火速上線。平臺(tái)采用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教學(xué)方式，可以讓注冊(cè)用戶在通過水平測(cè)試和付費(fèi)后選擇外教和課程。愿望是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的。上線僅三個(gè)月的91外教網(wǎng)隨即被龔海燕打入冷宮。定位于提高口語(yǔ)能力的91外教網(wǎng)，“不接地氣”成為其原罪?？谡Z(yǔ)提升屬于非剛需，用戶價(jià)格敏感度高，出于對(duì)外教素質(zhì)的考慮，龔海燕不認(rèn)同低廉的菲律賓外教，而選取美國(guó)外教。此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手51talk，正是依靠菲律賓外教，將課程價(jià)格降低至15元每節(jié)課，91外教的課程則高達(dá)300元每節(jié)。定位錯(cuò)誤，再好的產(chǎn)品也無(wú)法逃脫失敗的命運(yùn)。投資人王強(qiáng)的中途退出，更是讓龔海燕懷疑91外教網(wǎng)的模式。而行業(yè)進(jìn)入門檻之低，是龔海燕沒有想到的。就在猶豫徘徊間，大量創(chuàng)業(yè)者涌入。91外教起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集。

此時(shí)，在線少兒英語(yǔ)教育看似火熱的背后還缺少盈利模式支撐，資本開始猶豫觀望。新東方旗下的酷學(xué)多納定位在線少兒英語(yǔ)，雖然沒有找到適合的商業(yè)模式，但背靠大平臺(tái)也堅(jiān)強(qiáng)的活了下來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)歷了短暫的徘徊，但為在線少兒英語(yǔ)的快速增長(zhǎng)做出了有益的嘗試。

第三階段：升溫及反思階段（2013年-2016年）

關(guān)鍵詞：在線一對(duì)一、迅速洗牌、格局初定

2013年是秀場(chǎng)直播行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，教育開始借鑒直播方式尋找新的突破。2013年VIPKID、噠噠英語(yǔ)等具有代表性的在線英語(yǔ)直播課程平臺(tái)集中上線。當(dāng)時(shí)在線教育諸多企業(yè)正在苦苦思索盈利模式。在線一對(duì)一課程以清晰的盈利模式迅速吸引了資本市場(chǎng)的目光，VIPKID上線不久就獲得創(chuàng)新工場(chǎng)300萬(wàn)人民幣的融資。

此時(shí)越來(lái)越多的玩家下場(chǎng)。老牌玩家如2011年成立的專注于做在線成人英語(yǔ)的51talk，于2015年也推出了在線青少年英語(yǔ)，并于2016年正式轉(zhuǎn)型為以在線少兒英語(yǔ)為主業(yè)的平臺(tái)。老牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)旗下的酷學(xué)多納于2016年憑借自身在內(nèi)容、產(chǎn)品、用戶等方面的積累，順勢(shì)推出了面向小學(xué)生的外教直播課程。新玩家如2012年上線的，主打一對(duì)一口語(yǔ)教學(xué)的在聊網(wǎng)，也迅速拿到了150萬(wàn)元的天使輪融資。2014年成立的嘰里呱啦等在線少兒英語(yǔ)教學(xué)工具類產(chǎn)品雖然也拿到了真格基金的天使輪融資，但因?yàn)橛Ｊ讲磺逦?，不如在線一對(duì)一模式搶眼。

此后幾年，VIPKID勢(shì)如破竹，分別于2014年10月拿到了經(jīng)緯中國(guó)、創(chuàng)新工場(chǎng)等機(jī)構(gòu)500萬(wàn)美元的A輪融資;2015年10月拿到了北極光、紅杉等機(jī)構(gòu)2000萬(wàn)美元的融資;2016年4月獲真格基金戰(zhàn)略投資;2016年8月拿到了云鋒基金、紅杉等機(jī)構(gòu)1億美元的融資。2016年，多家創(chuàng)業(yè)公司獲得巨額融資，51Talk在紐交所成功IPO，在線少兒英語(yǔ)行業(yè)的外教一對(duì)一模式在當(dāng)時(shí)資本寒冬的大潮中脫穎而出，成為在線教育行業(yè)備受矚目的一匹黑馬。俞敏洪在公開采訪時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過：“VIPKID是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了家長(zhǎng)的新的需求。我們以前就認(rèn)為這種需求是存在的，但沒想到這么旺盛！”在線少兒教育進(jìn)入了發(fā)展的第一個(gè)小高潮。

2015年，資本市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)瘋狂投資的階段，但這一年也是以跟誰(shuí)學(xué)為代表的教育o2o的煉獄。因?yàn)槿鄙儆芰Γ逃齩2o哀鴻遍野。而這時(shí)，全民創(chuàng)業(yè)如火如荼，市場(chǎng)上存在非常多其他行業(yè)的磕頭標(biāo)的，資本對(duì)于教育開始持觀望態(tài)度。這種情緒也蔓延到了在線少兒英語(yǔ)領(lǐng)域。缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的10余家在線少兒英語(yǔ)平臺(tái)在2013年到2016年間倒下，行業(yè)快速洗牌。

邊快速增長(zhǎng)邊快速整合，該階段在線少兒英語(yǔ)格局初定。一直專注在線少兒英語(yǔ)的VIPKID，在營(yíng)收數(shù)量、學(xué)員人數(shù)、行業(yè)影響力、融資金融等方面具有優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)“獨(dú)角獸”。51talk、新東方等憑借資源優(yōu)勢(shì)，成功轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線少兒教育，并進(jìn)入第二梯隊(duì);噠噠英語(yǔ)也憑借高超的市場(chǎng)運(yùn)作和行業(yè)影響力，進(jìn)入第二梯隊(duì)陣營(yíng)。一二梯隊(duì)占據(jù)大部分的市場(chǎng)份額，第三梯隊(duì)企業(yè)若不能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，將會(huì)失去與一二梯隊(duì)抗衡的能力。

第四階段：全面爆發(fā)階段（2017年至今）

關(guān)鍵詞：巨頭跨界、在線小班、教育下沉

市場(chǎng)早期玩家激活用戶需求后，各大線下教育集團(tuán)、線上教育平臺(tái)、跨界平臺(tái)相繼推出在線少兒英語(yǔ)產(chǎn)品或轉(zhuǎn)型加入在線少兒英語(yǔ)的戰(zhàn)局中。成立于2004年iTutorGroup，于2017年推出在線少兒英語(yǔ)品牌VIPJR; 成立于2001年的滬江，于2017年11月推出在線少兒英語(yǔ)品牌HiTalk;2018年4月，教育巨頭好未來(lái)推出了VIPX;同年6月，智課教育發(fā)布少兒英語(yǔ)品牌USKid，并著重強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)上的外教老師均為“美國(guó)現(xiàn)役小學(xué)老師”;7月在線學(xué)習(xí)平臺(tái)作業(yè)幫推出面向6-12歲的兒童在線英語(yǔ)教育高端品牌——“浣熊英語(yǔ)”;更有趣的是，流量公司今日頭條也開始做在線少兒英語(yǔ)，并于2018年5月跨界推出gogokid。加上已經(jīng)運(yùn)作成熟的VIPKID、51Talk、蘭迪少兒英語(yǔ)、有教未來(lái)、久趣等，和拿到大額融資的寶寶玩英語(yǔ)、皮皮少兒英語(yǔ)等新玩家，在線少兒英語(yǔ)的大戰(zhàn)硝煙彌漫。

在流量紅利逐步消失的情況下，在線少兒英語(yǔ)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)不規(guī)模”的問題開始凸顯。在線一對(duì)一專業(yè)外教的師資成本高，生均分?jǐn)偟倪\(yùn)營(yíng)、管理成本也很高;提高平臺(tái)的利潤(rùn)率，只能用提高學(xué)生的客單價(jià)或降低教師成本兩種方法，前者增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，后者降低了課程的質(zhì)量。大多數(shù)頭部企業(yè)依賴于比較高的營(yíng)銷費(fèi)用和銷售支出，企業(yè)盈利水平堪憂。有資深的教育從業(yè)者也對(duì)在線少兒英語(yǔ)一對(duì)一的教學(xué)模式提出了質(zhì)疑：在教育心理學(xué)角度，幼兒最好的學(xué)習(xí)狀態(tài)還是在空間同伴，這樣有利于孩子真人溝通能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

外教因?yàn)榈赜蛟?，還是需要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行授課，但針對(duì)在線少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的探索卻不斷豐富。2017年，51talk上市一周年之際，在強(qiáng)化青少年在線英語(yǔ)一對(duì)一教育的同時(shí)，推出了哈沃小班課程，加速市場(chǎng)的全方位布局。2018年6月，主打在線少兒英語(yǔ)小班課品牌的蘭迪少兒英語(yǔ)獲得5.2億元人民幣的C輪融資。同年7月，同樣主打在線小班課程的魔力耳朵，獲得高瓴資本領(lǐng)頭的1.2億元A輪融資。2018年6月，VIPKID獲得騰訊、紅杉等支付5億美元的E輪融資，投后估值200億元。借助資本的力量一步一步的布局少兒英語(yǔ)的全業(yè)態(tài)，2018年8月，VIPKID正式推出小班課產(chǎn)品SayABC，針對(duì)5-12歲兒童提供1對(duì)4小班英語(yǔ)學(xué)習(xí)，固定老師教學(xué)。同時(shí)還布局上門外教一對(duì)一服務(wù)等，打造線上與線下立體化的商業(yè)業(yè)態(tài)。

而此時(shí)的少兒在線英語(yǔ)在一線城市已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)越來(lái)越往二線及以下的城市下沉。

家長(zhǎng)對(duì)少兒教育的投入勢(shì)必會(huì)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)，在線少兒英語(yǔ)的火爆就能說(shuō)明情況。但客單價(jià)高、課程服務(wù)模式選擇性少、部分教師管理不規(guī)范、持續(xù)獲客能力、存量用戶的深度挖掘等等諸多問題依舊亟待解決。此時(shí)在線少兒英語(yǔ)行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

前景可待 未來(lái)可期

趨勢(shì)一：內(nèi)容研發(fā)和本地化程度，是破除同質(zhì)化魔咒的重要手段

要擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，首先要從相同之處入手。當(dāng)在線少兒英語(yǔ)行業(yè)的商業(yè)模式、授課模式、服務(wù)模式等已經(jīng)逐步穩(wěn)定，并被學(xué)生、家長(zhǎng)接受的前提下，將會(huì)把目光更多的聚焦在教學(xué)內(nèi)容上。VIPKID、51Talk與ABC360的課程體系都是基于美國(guó)共同核心州立標(biāo)準(zhǔn)（CCSS）研發(fā)的。但這些平臺(tái)在引進(jìn)教學(xué)體系時(shí)，還對(duì)該體系進(jìn)行深度分析，結(jié)合本公司的教學(xué)研發(fā)能力，改進(jìn)預(yù)習(xí)、教學(xué)、復(fù)習(xí)等環(huán)節(jié)，使其在不丟失原有教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，打上公司的烙印，同時(shí)更具本土化特性，能很好的適應(yīng)適齡兒童的語(yǔ)言學(xué)習(xí)習(xí)慣。教學(xué)內(nèi)容的研發(fā)也是一個(gè)持續(xù)的過程。平臺(tái)在二三十線城市設(shè)立教學(xué)點(diǎn)的時(shí)候，還應(yīng)該根據(jù)教育地域差異和學(xué)生水平，優(yōu)化教學(xué)方案，使其更具有針對(duì)性。另外，許多公司在海外成立了研究院，如VIPKID成立了北美教育研究院，51Talk在美國(guó)建立K12教育研究基地，VIPJR成立了美國(guó)顧問委員會(huì)。使海外教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)研發(fā)和引進(jìn)與教學(xué)內(nèi)容本土化研究有效的結(jié)合起來(lái)。

未來(lái)，誰(shuí)能真正抓住教研打造優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，誰(shuí)才能有可持續(xù)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

趨勢(shì)二：爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)外教的同時(shí)，還應(yīng)完善教師的管理服務(wù)

外教屬于在線少兒英語(yǔ)行業(yè)的稀缺資源，以歐美、澳新、東南亞地區(qū)為教師的主要輸出地，也代表了高、中、低三類培訓(xùn)業(yè)態(tài)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對(duì)外宣稱對(duì)外教有著十分嚴(yán)格的篩選條件，如果企業(yè)不愿自降標(biāo)準(zhǔn)，那么必將加入對(duì)優(yōu)秀外教資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，優(yōu)質(zhì)外教的稀缺性將會(huì)日益突出。企業(yè)在不斷搶奪優(yōu)質(zhì)外教資源的同時(shí)，還要完善對(duì)已入駐教師的管理服務(wù)，組織交流、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等，不斷提升外教的服務(wù)能力。企業(yè)還可以與國(guó)際教育管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)展開合作，開展教師教學(xué)能力的培訓(xùn)工作。為外籍人員提供相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)能力培訓(xùn)，并聯(lián)合國(guó)際教育管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)其進(jìn)行教育資格認(rèn)證，為公司培養(yǎng)更多高質(zhì)量的專屬外教。

趨勢(shì)三：捕捉三四五線城鄉(xiāng)地區(qū)教育升級(jí)的機(jī)會(huì)

目前，在線少兒英語(yǔ)教育的消費(fèi)群體有50%左右來(lái)自北、上、廣、深這四個(gè)一線城市，另外約37%來(lái)自二線城市，而其他地區(qū)僅僅只有14%。二三四城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大學(xué)子并沒有成為教育升級(jí)的受益者。優(yōu)質(zhì)的教育資源和稀缺的外教資源，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)渠道下沉。在一線城市市場(chǎng)飽和，獲客成本奇高的階段，教育下沉將是其保持高增長(zhǎng)的一個(gè)突破口。但偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)員接觸網(wǎng)絡(luò)、外教、英語(yǔ)的時(shí)間較晚。學(xué)習(xí)面臨諸多挑戰(zhàn)。機(jī)構(gòu)需通過教研，讓教學(xué)內(nèi)容和形式更加符合當(dāng)?shù)貙W(xué)生的水平和接受能力。還應(yīng)該關(guān)注該區(qū)域父母的付費(fèi)意愿，調(diào)整價(jià)格體系樣的，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的全國(guó)化流動(dòng)。

趨勢(shì)四：技術(shù)升級(jí)、硬件迭代、多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)將會(huì)帶來(lái)教學(xué)升級(jí)

目前直播技術(shù)、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已經(jīng)成熟，搭建出體驗(yàn)良好的在線課堂，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)留存能強(qiáng)化教研成果。未來(lái)AI、VR、AR、智能穿戴設(shè)備、智能家居等技術(shù)的進(jìn)步，將會(huì)為教學(xué)引入更多科技元素，打造更多場(chǎng)景體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)更多維度的教學(xué)互動(dòng)。再與游學(xué)等多個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，形成線上線下兒童綜合教育業(yè)態(tài)閉環(huán)，將會(huì)刺激在線少兒英語(yǔ)教育的升級(jí)和發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

在線少兒英語(yǔ)經(jīng)過了很長(zhǎng)時(shí)間的積淀，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)爆發(fā)出了驚人的增長(zhǎng)力。目前行業(yè)處于高速發(fā)展階段，大量資本涌入，將會(huì)加速市場(chǎng)的整合。要想在風(fēng)起云涌的新興行業(yè)立于不敗之地，必須修煉好內(nèi)功。畢竟，更大的競(jìng)爭(zhēng)在于企業(yè)自身。