張令寬

[摘?????????? 要]? 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館各項功能都在發(fā)生變化，紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的利用率也隨之產(chǎn)生了變化，圖書館的文獻采訪工作也有了新的要求。如何合理配置學(xué)校圖書館館藏資源，提高圖書流通率，是所有圖書館必須面臨的考驗。根據(jù)學(xué)校實際情況，研究圖書館開展讀者薦購和讀者決策采購的可行性，以期找出符合學(xué)校圖書館的采購模式。

[關(guān)??? 鍵?? 詞]? 讀者薦購;讀者決策采購;館藏結(jié)構(gòu)

[中圖分類號]? G717?????? ????? [文獻標(biāo)志碼]? A? ???????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0144-02

一、中小學(xué)圖書館采購方式現(xiàn)狀

近年來，國內(nèi)圖書館掀起了“讀者決策采購”（簡稱PDA）的熱潮，特別在公共圖書館和高校圖書館中，這種新型的采訪方式開始展現(xiàn)出優(yōu)勢。廣州圖書館、廣州少兒圖書館、中山圖書館等我市公共圖書館推出的“你選書，我買單”“你悅讀，我采購”等讀者選書活動就是PDA的其中一種實施方式。這種方式也紛紛被高校圖書館參考并開展，如廣州大學(xué)圖書館結(jié)合“世界讀書日”與廣州購書中心推出圖書采借新模式活動。由此可以看出我市圖書館探索PDA的實踐活動中， 影響力最大、社會反響最好的是圖書館與書店合作的形式。

現(xiàn)階段中小學(xué)圖書館的采購的主要模式有訂單采購、現(xiàn)場采購、網(wǎng)上采購等，方式較為單一。這類采購方式的主體主要是學(xué)校圖書管理員，師生讀者的參與度不高。我校采用最多的方式為現(xiàn)場采購，由圖書管理員根據(jù)學(xué)校館藏需求購置各類書籍。學(xué)科專業(yè)性較強的書籍則由專業(yè)老師在網(wǎng)上書店（如當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等）進行挑選，再提交給圖書管理員進行購買，這種采選方式已經(jīng)是屬于讀者薦購的范疇，但是由于這部分的書籍需要進行較長一段時間的呈批和申報，有可能會出現(xiàn)圖書管理員進行采購時已經(jīng)出現(xiàn)了缺貨的情況，而且當(dāng)書籍能到達(dá)讀者的手上時，通常已經(jīng)是一個多月以后了。現(xiàn)階段的采購模式存在著圖書利用率不理想、讀者參與度不夠高、薦購圖書宣傳不到位等缺陷。如何能使這些缺陷得到解決，是筆者一直在努力的方向。跟隨著讀者決策采購的大熱潮，筆者開始進行廣州市啟聰學(xué)校讀者薦購與讀者決策采購實施可行性的探索。

二、關(guān)于讀者薦購和讀者決策采購

讀者決策采購（PDA），由讀者的實際需求與使用情況觸發(fā)圖書館文獻購買決定，是一種區(qū)別于傳統(tǒng)圖書采選的新興的圖書采選模式。這種模式在國外是一種比較常用的采購模式，我國PDA的研究和應(yīng)用比較晚，目前仍在探索階段，國內(nèi)一些數(shù)據(jù)庫商正在積極推進這項工作。公共圖書館和一些高校圖書館也在做出這方面的嘗試。然而中小學(xué)圖書館暫時沒有成熟的實踐案例可以借鑒。高校圖書館其中一個案例是廣州大學(xué)圖書館與廣州購書中心合作，廣州大學(xué)圖書館讀者在購書中心選取心儀的圖書，在現(xiàn)場辦理借書手續(xù)后不需付款，直接帶走，到期后將書還回學(xué)校圖書館即可。該活動規(guī)定，所選圖書經(jīng)過查重后，只要館藏復(fù)本數(shù)小于5冊（其中I文學(xué)類復(fù)本數(shù)小于10冊）就能辦理借閱手續(xù)，這將能有效解決館藏不足以及搜索館藏顯示有在館復(fù)本但在書架上卻找不到圖書等問題。要實施PDA，書商、圖書館、讀者是實施活動中不可缺少的三個環(huán)節(jié)。

圖書薦購是指讀者把自己需要的圖書推薦給圖書館， 按讀者需求購買。讀者薦購與讀者決策采購都是以讀者需求為驅(qū)動的行為活動，不同在于購買主體和客體，購買的方式和產(chǎn)生的效果。主體方面，讀者參與度不同，PDA更人性化，參與度更高。前者是紙質(zhì)圖書，后者還可以是電子書。購買方式前者必須先走流程再進行購買，后者則可以先購買以后再進行流程。

三、我校開展讀者決策采購與讀者薦購的利弊分析

（一）讀者決策采購

優(yōu)勢：（1）提高讀者借閱的積極性和館藏的利用率。師生讀者成為館藏建設(shè)的主體，他們有了很大的代入成就感。他們會認(rèn)為這本書是我挑的，我要認(rèn)真閱讀，并推薦給其他同學(xué)閱讀，如此就能大大提高學(xué)生閱讀的積極性，并提高圖書的利用率。（2）優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。圖書館是為師生服務(wù)的重要機構(gòu)，圖書館館藏狀況通常用來衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)之一，PDA能使采購更具有針對性、專業(yè)性和知識結(jié)構(gòu)的合理性。（3）提高圖書館上新的速度。采購是觸發(fā)性的，比以往采購方式更快讓讀者獲得心儀的圖書。

弊端：（1）PDA實施的其中一種模式是讀者在網(wǎng)絡(luò)平臺上對圖書進行點擊閱讀，在這種情況下手機和平板電腦等移動終端成為必不可少的一環(huán)。然而我校規(guī)定，學(xué)生是不能帶手機等進入校園的，學(xué)生能進行閱讀體驗就只能靠家用電腦或者利用學(xué)校電子閱覽室。（2）學(xué)生選書會基于自己的閱讀需求，容易受挑選者的水平限制造成圖書的學(xué)科比例失衡或者所選擇的圖書質(zhì)量不過關(guān)。（3）復(fù)本不好把控，有可能出現(xiàn)多人選購?fù)环N圖書的情況。

（二）讀者薦購

優(yōu)勢：（1）一定程度上滿足讀者的需求，讀者推薦的圖書基本是讀者有興趣的，有興趣的書才會產(chǎn)生借閱。（2）豐富館藏結(jié)構(gòu)，針對某些專業(yè)性較強的圖書，多由專業(yè)老師推薦，彌補了圖書管理員缺乏的知識結(jié)構(gòu)，豐富了館藏結(jié)構(gòu)。（3）推動了全面閱讀活動，由于需要讀者推薦，讀者會參與到采購活動，從而使其不自覺地實現(xiàn)閱讀行為。

弊端：（1）容易出現(xiàn)推薦人數(shù)少的情況。若推廣宣傳不到位，讀者會參與不到推薦活動中去。（2）實施過程周期較長。從讀者進行推薦開始計算，要經(jīng)過統(tǒng)合，領(lǐng)導(dǎo)層審批，再提交書商或者自行采購，然后進行驗收編目加工等程序，最后才能流通，這個過程時間比較長。（3）沒有系統(tǒng)的推薦平臺?，F(xiàn)在的推薦可以通過QQ、微信、網(wǎng)頁等推薦，相對以前書面推薦已經(jīng)比較系統(tǒng)化了。（4）容易出現(xiàn)反饋不及時。（5）書目信息不夠健全。

四、構(gòu)建讀者薦購與讀者決策采購等多種采購方式融合發(fā)展的復(fù)合采購模式

圖書館除了要給師生讀者提供館藏資源，還要對閱讀教育有著導(dǎo)向性支持，因此圖書館館藏必須要把握好學(xué)科的閱讀需要，避免造成館藏的比例失調(diào)，保證學(xué)科館藏分配的均衡。要保證這一點，僅僅依靠圖書館管理人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，筆者認(rèn)為必須采取融合發(fā)展的復(fù)合采購模式。

1.做好讀者薦購的宣傳推廣服務(wù)工作，優(yōu)化流程，做好薦購圖書到書提醒工作。

2.選擇合適的采購平臺，學(xué)校提供電子閱覽室定期開放以供學(xué)生使用。要求書商提供圖書目錄和部分內(nèi)容，使讀者能直觀地了解圖書。

3.在現(xiàn)階段，讀者決策采購尚未成熟到可以供全市中小學(xué)圖書館使用，因此，我校圖書館需要緊跟公共圖書館和高校圖書館的步伐，仔細(xì)研究PDA在其中的應(yīng)用，多與書商溝通，以期能跟上PDA的大環(huán)境。

4.圖書館要隨時對讀者的選購情況進行了解，清楚讀者的選書情況， 在購書時才能根據(jù)讀者的選書情況作相應(yīng)的調(diào)整。如選購較多的專業(yè)就要適當(dāng)控制， 選購太少的學(xué)科專業(yè)就應(yīng)加大采購力度， 以維護館藏結(jié)構(gòu)， 保證每個學(xué)科專業(yè)藏書的均衡性。

5.不能取消圖書管理員的訂單采購、現(xiàn)場采購等傳統(tǒng)采購模式， 每年的采購經(jīng)費，要合理分配到各種采購模式上。

6.要充分調(diào)動讀者對采訪的參與積極性，以期在最短時間內(nèi)最大限度地優(yōu)化圖書館藏書結(jié)構(gòu)和提高讀者的滿意度。由各科老師根據(jù)其自身學(xué)科知識和教學(xué)經(jīng)驗對師生讀者的閱讀需求進行推薦購買。

7.增加電子圖書的數(shù)量，實現(xiàn)電子圖書和紙質(zhì)圖書的平衡。

學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身實際情況，構(gòu)建各種采購方式融合發(fā)展的采購模式，實現(xiàn)文獻結(jié)構(gòu)的合理配置，為師生讀者提供最適合的服務(wù)，實現(xiàn)“為讀者找書”“為書找讀者”。

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