鄭芳

摘 要： 隨著信息技術的快速發(fā)展，網(wǎng)絡信息資源日益豐富，促使圖書館職能和服務發(fā)生了較大的變化，給圖書館工作帶來機遇的同時也充滿了挑戰(zhàn)，因此，如何提高管理水平和能力是每一位圖管理人員都應該面對的問題。

關鍵詞： 信息時代;圖書館;管理

高校圖書館是學生和老師學習和查閱資料的重要場所，作為圖書館工作人員我們應該盡到自己應有的責任和義務。信息時代對圖書館管理工作提出了新要求，需要圖書館根據(jù)自身情況采取新的管理理念，充分發(fā)揮圖書館職能，因此我們必須緊跟形勢重視圖書館各項管理制度的創(chuàng)新。

1 信息時代高校圖書館新變化

1.1實體館藏與虛擬館藏并存。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展，館藏載體發(fā)生了很大變化，從過去單一的紙質印刷品發(fā)展到今天的紙質與光盤、網(wǎng)絡、計算機存儲設備等載體并存。

1.2服務內容多樣化、信息化。館藏載體的改變勢必影響服務內容的變化，網(wǎng)絡以及電子資源的出現(xiàn)，打破了圖書館固有的為到館讀者提供傳統(tǒng)手工借閱服務，文獻載體的多元化讓現(xiàn)代文獻擁有海量的信息進行存儲，讓文獻信息的整體利用效率得到提升。

1.3服務手段現(xiàn)代化。信息時代下，隨著現(xiàn)代科學技術的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，信息技術的不斷應用，圖書館的各個工作環(huán)節(jié)也需要借助于計算機技術才能完成，圖書館管理人員需要結合時代的特點完善服務方式，加強信息技術的宣傳和普及工作，讓更多的讀者適應圖書館管理工作的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化，有效引導讀者進行高品質閱讀。

2 信息時代高校圖書館管理新舉措

高校圖書館管理的創(chuàng)新只有通過觀念創(chuàng)新、人本管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、機制創(chuàng)新等管理創(chuàng)新，才能對現(xiàn)存的各種管理要素進行重新組合，建立以知識創(chuàng)新為核心的管理體系，并在創(chuàng)新中求生存謀發(fā)展。只有不斷進行管理創(chuàng)新，才能適應經(jīng)濟社會快速發(fā)展的需要。同時，還要加大宣傳力度，擴大圖書館的影響，提高圖書館的地位。

2.1創(chuàng)新圖書館管理理念

2.1.1 更新觀念。圖書館需要從實際出發(fā)，樹立創(chuàng)新意識，敢于沖破舊的傳統(tǒng)，不斷學習和適應新的信息環(huán)境，并結合學校辦學目標和理念制定有效的優(yōu)化方案，逐漸形成一個創(chuàng)新的策略思維，從而制定更加適合自己的、正確的發(fā)展策略和管理模式，以現(xiàn)代化的全新理念促使管理方式的創(chuàng)新，有效提高讀者對圖書館的關注度和利用率。

2.1.2 注重人性化管理。一方面，提高圖書館管理人員的人性化管理方針，充分了解管理人員工作和生活方面的現(xiàn)狀與需求，為其提供人文關懷，使其能感受到高校圖書館大家庭的溫暖和力量，增強高校圖書館管理人員的歸屬感，以昂揚的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入高校圖書館建設中去;另一方面，要加強對讀者的人性化管理，也就是根據(jù)讀者的實際需要來進行讀者服務的完善，更好的和讀者進行互動，全面的了解讀者的意見和建議，及時的進行反饋， 收集讀者對管理服務的意見和建議，切實對不足的地方進行改進，對讀者管理進行完善。

2.2創(chuàng)新服務模式

2.2.1創(chuàng)設舒適閱覽環(huán)境。良好的閱讀環(huán)境是良好文化氛圍形成的基礎條件，是吸引讀者的重要保證。圖書館在環(huán)境布局和裝飾上要規(guī)范、符合審美、色彩搭配清新雅致。館內擺放名人字畫、格言警句等突出書香氣，為讀者營造良好的學習氛圍，創(chuàng)造賞心悅目的讀書環(huán)境，激發(fā)讀者學習熱情和讀書欲望。

2.2.2優(yōu)化館藏資源。及時更新文獻資料，保證館藏書籍的全面性和多樣化，可以通過開展“你選書，我買單”、“讀者推薦書單”等活動，將購買書籍的部分權利交給讀者，讓讀者參與其中，感受到圖書館的親切;構建特色館藏信息資源。高校圖書館應根據(jù)學科和專業(yè)對有關文獻資源進行搜集與整合，依照重點學科和專業(yè)的實際發(fā)展狀況進行定位，創(chuàng)立全面、綜合、高質的館藏文獻，建立安全、可靠的特色數(shù)據(jù)庫，發(fā)揮館藏資源的整體效益。

2.2.3提供個性化服務。圖書館主要是為讀者提供服務的，應當充分堅持以人為本的理念，變“被動”服務為“主動”服務，關注讀者的需求，將讀者視為圖書館工作的中心，在開展管理工作中，管理人員應經(jīng)常與讀者溝通交流，按讀者的特性和需求來組織信息源，為其提供針對性服務，充分滿足讀者信息需求實用性的要求，提高圖書館管理的水平和圖書館的服務品質。

2.3培養(yǎng)新式圖書館管理人才

2.3.1建立完善的激勵制度。主要是通過全方面考核高校圖書館管理人員的德、能、勤、績、廉等方面表現(xiàn)情況后得出考核結果，考核結果作為獎懲、聘用以及晉升等方面的重要評判依據(jù)，保證有公平、公開、公正的競爭，才能保證高校圖書館管理人員比得有信心、干得有動力，形成良好的競爭激勵氛圍。

2.3.2對館員進行培訓和再教育。高校圖書館應建立一套完整的管理人員培訓體系，采取“走出去，請進來”多種方式，本著終身教育的原則對不同需求的管理人員進行有針對性的培訓，在更新專業(yè)知識的同時熟練掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，提升自身的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，使其能為讀者提供更好的服務。

3 結語

綜上所述，圖書館在學?；A教育設施中占據(jù)著重要地位，是知識傳播的主要陣地和場所，能夠為學生和教師提供一個獲取知識的平臺。信息化時代下，學校圖書館要不斷強化自身的創(chuàng)新管理，創(chuàng)新服務模式和管理理念，整合圖書館資源，使資源得到優(yōu)化配置，并建立健全圖書管理機制，從而推進圖書館管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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[3]轉變服務觀念 提高服務質量. 李媛.圖書管理，2018.2.