馬智男

摘 要：目前我國滑雪旅游度假區(qū)發(fā)展處于較初級階段，全國范圍內(nèi)運(yùn)營狀況良好的滑雪旅游度假區(qū)為數(shù)較少，大部分由單獨(dú)滑雪場進(jìn)行逐步開發(fā)完善，配套度假酒店、溫泉療養(yǎng)、購物娛樂中心等設(shè)施發(fā)展成滑雪度假區(qū)。而在同一區(qū)域內(nèi)將眾多獨(dú)立經(jīng)營的滑雪場、酒店、景區(qū)等設(shè)施進(jìn)行整合運(yùn)營的案例還處于空白。本文以新疆烏魯木齊市烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)為例，對我國滑雪旅游度假區(qū)整合運(yùn)營進(jìn)行初步探討。

關(guān)鍵詞：滑雪旅游；度假區(qū)；整合運(yùn)營

我國滑雪旅游度假區(qū)發(fā)展還處于初步發(fā)展階段，與滑雪運(yùn)動(dòng)開展較早的發(fā)達(dá)國家相比在管理運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)上還十分欠缺。當(dāng)前，全國范圍內(nèi)運(yùn)營狀況良好的滑雪旅游度假區(qū)為數(shù)較少，大部分度假區(qū)由大型滑雪場發(fā)展而來。而通過同一區(qū)域內(nèi)滑雪旅游相關(guān)的企業(yè)整合的案例則較少，本文以新疆烏魯木齊市烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)為例，對滑雪旅游度假區(qū)的整合運(yùn)營進(jìn)行初步的分析研究。

水西溝鎮(zhèn)位于新疆天山北麓山地草場地帶，處于天山北坡逆溫帶，獨(dú)特的地理環(huán)境促使當(dāng)?shù)囟镜陌滋礻柟饷髅?，溫暖宜人，并且因?yàn)榭諝飧稍?，人體舒適度較高，非常適合滑雪等室外活動(dòng)。該地?fù)碛袊?A級景區(qū)新疆天山大峽谷，以及絲綢之路滑雪場（5S級）和白云滑雪場（4S級）兩座大型滑雪場，以及五棵松滑雪場、陽光滑雪場、藍(lán)天滑雪場等中小型滑雪場，新疆冰上運(yùn)動(dòng)中心等冬季運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施。該地已建設(shè)新疆第一個(gè)高山度假木屋酒店，且擁有2016年新修筑的全封閉高等級公路可由烏魯木齊市區(qū)直接到達(dá)，距烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場65公里，距烏魯木齊高鐵站57公里，距烏魯木齊市區(qū)42公里。

該地的硬件設(shè)施和交通到達(dá)性目前都較符合興建大型滑雪度假區(qū)的條件，所以對該地眾多獨(dú)立經(jīng)營的滑雪度假旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行整合運(yùn)營是建設(shè)具有區(qū)域影響力，國內(nèi)外知名度的滑雪旅游度假區(qū)的關(guān)鍵。筆者通過對烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)當(dāng)?shù)啬壳盎┞糜萎a(chǎn)業(yè)近五年左右的發(fā)展情況進(jìn)行逐年調(diào)研，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與國內(nèi)外知名滑雪度假區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析得出了一些該區(qū)域滑雪旅游產(chǎn)業(yè)整合運(yùn)營的理論意見，將通過以下三個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先，滑雪旅游度假區(qū)的整合運(yùn)營需要從統(tǒng)一管理規(guī)劃方面通過地方政府對基礎(chǔ)旅游設(shè)施的建設(shè)支持和運(yùn)用政策手段兩方面發(fā)力，對各滑雪度假旅游相關(guān)企業(yè)的支持和引導(dǎo)?；A(chǔ)旅游設(shè)施主要是在公共交通、游客集散中心、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入和運(yùn)營。如建立便捷的滑雪度假區(qū)公共交通系統(tǒng)和與城市及主要交通樞紐的公共交通連接，以及對景區(qū)觀光公路、纜車以及棧道等設(shè)施的維護(hù)和修建。及而政策手段對相關(guān)企業(yè)的支持和引導(dǎo)，則需專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)和有相關(guān)滑雪度假旅游景區(qū)整體開發(fā)經(jīng)營的公司和個(gè)人進(jìn)行協(xié)助。如通過對整個(gè)景區(qū)的旅游收費(fèi)、服務(wù)監(jiān)督、節(jié)慶活動(dòng)規(guī)劃、文化產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，提高游客的旅游度假體驗(yàn)的舒適度和便捷性等方面入手。

其次，滑雪旅游度假區(qū)的整合運(yùn)營在與各旅游單位的協(xié)調(diào)和互補(bǔ)，各旅游單位的協(xié)調(diào)和互補(bǔ)主要體現(xiàn)在滑雪場與酒店兩大滑雪旅游主體上。從滑雪場方面看，可以通過滑雪場的規(guī)模大小、雪道等級和價(jià)格收費(fèi)分成體驗(yàn)觀光型滑雪場和運(yùn)動(dòng)度假型滑雪場。體驗(yàn)觀光型滑雪場主要面對第一次嘗試滑雪運(yùn)動(dòng)的初學(xué)者和以觀光娛樂為主的游客群體，以價(jià)格較底，入門體驗(yàn)觀光作為主要特點(diǎn)。而運(yùn)動(dòng)度假型滑雪場則主要面對有一定滑雪運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)，對滑雪場地和纜車等滑雪基礎(chǔ)設(shè)施要求較高且單雪季滑雪次數(shù)較多的滑雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)群體。這種劃分可以使大中小型滑雪場在同區(qū)域內(nèi)避免惡性競爭，在節(jié)慶假日游客數(shù)量較多的時(shí)候有效分流游客，避免游客的旅游體驗(yàn)因擁擠和資源稀缺而造成游體驗(yàn)差的印象。從酒店住宿方面看，可以通過價(jià)格、功能性以及受眾群體，鼓勵(lì)民宿、連鎖經(jīng)濟(jì)酒店、溫泉度假酒店和高端豪華度假酒店等多種形態(tài)的住宿載體在度假區(qū)中經(jīng)營。讓有各種需求的滑雪度假群體有更大的選擇范圍，讓更多的滑雪度假游客可以參與到滑雪度假旅游中去。

第三，滑雪旅游度假區(qū)的整合運(yùn)營的目的是通過整合運(yùn)營帶來給強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，從而獲得更高的旅游知名度，帶來更多的旅游經(jīng)濟(jì)收入。通過整合運(yùn)營來集中旅游企業(yè)宣傳營銷力量，通過影響力更廣泛的媒體和更有效的影響手段提高滑雪度假區(qū)整體旅游知名度是整合運(yùn)營可以帶來的顯著優(yōu)勢之一。可以由地方政府宣傳部門牽頭，成立滑雪旅游度假品牌營銷公司或者將品牌營銷外包給專業(yè)的品牌營銷公司。通過傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體以及電影電視劇作為平臺進(jìn)行軟硬廣告的宣傳和植入，對滑雪旅游度假區(qū)進(jìn)行市場營銷宣傳，吸引更多的旅游消費(fèi)者前來體驗(yàn)。

在2022年北京-張家口冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會即將舉辦的大背景下，我國冬季冰雪旅游迅猛發(fā)展，而滑雪度假旅游作為冬季冰雪旅游的核心項(xiàng)目是未來幾年內(nèi)我國旅游度假行業(yè)的發(fā)展的高速增長點(diǎn)之一。我國適應(yīng)發(fā)展冬季滑雪產(chǎn)業(yè)的地區(qū)將面臨由的觀光體驗(yàn)階段向旅游運(yùn)動(dòng)度假階段過渡，而單一的滑雪場也將向具有更多更全面旅游度假項(xiàng)目的滑雪度假區(qū)發(fā)展。故通過對滑雪度假區(qū)的整合運(yùn)營正是在這個(gè)大背景下出現(xiàn)的實(shí)際發(fā)展問題，希望通過本文的研究，對正處于該階段的滑雪場和滑雪旅游目的地給出一點(diǎn)發(fā)展借鑒和理論支持。

參考文獻(xiàn)

[1]程志會.中國冰雪旅游基地適宜性綜合評價(jià)研究[J].資源科學(xué)，2016（12）.

[2]宋嘉林.中加兩國大眾冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展的比較研究[J].冰雪運(yùn)動(dòng)，2010（09）.

[3]楊春梅.基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析分析的中國冰雪旅游產(chǎn)業(yè)效率分析[J].干旱區(qū)資源與環(huán)境，2014（1）.