閆暉

摘 要：國(guó)有企業(yè)的辦公室行政管理工作是保證企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的重要工作。本文介紹了國(guó)有企業(yè)中行政管理的重要性，并根據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)狀制定出合理地進(jìn)行辦公室行政管理工作的提升辦法，旨在提升國(guó)企辦公室行政管理有效性。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；辦公室；行政管理

企業(yè)辦公室是一個(gè)重要的管理部門。作為保證企業(yè)正常運(yùn)作的一個(gè)綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中起到了承上啟下，維持企業(yè)內(nèi)各部門溝通的作用。因此，做好國(guó)有企業(yè)的辦公室行政管理工作，也是保證企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要工作。如何做好國(guó)有企業(yè)的辦公室行政管理工作，提升其工作效率，是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)需要注意的問題之一。

一、當(dāng)國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理重要性

（1）保障各部門之間協(xié)調(diào)運(yùn)作

國(guó)有企業(yè)辦公室作為企業(yè)各個(gè)部門之間的溝通部門，具有十分重要的作用。具體而言，企業(yè)間的各個(gè)部門都具有其獨(dú)特的職能要求。比如業(yè)務(wù)部門專職負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)活動(dòng)，生產(chǎn)部門專職負(fù)責(zé)生產(chǎn)，這些部門在日常工作中很難產(chǎn)生交集，但是以企業(yè)總體生產(chǎn)過程而言，各部門就必須在互相之間協(xié)調(diào)與交流。而辦公室行政管理的作用就是保證這個(gè)過程得以順利進(jìn)行完成。作為各個(gè)部門之間的“潤(rùn)滑劑”，企業(yè)辦公室要做好各個(gè)部門之間工作銜接與溝通，及時(shí)地反饋各部門之間的問題，協(xié)調(diào)其中出現(xiàn)的矛盾。辦公室行政人員需要樹立全方位的服務(wù)思想，為企業(yè)各部門積極服務(wù)，努力協(xié)調(diào)好各單位之間工作，保證企業(yè)的工作得以穩(wěn)定地展開，并在社會(huì)上樹立企業(yè)的良好形象。

（2）保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

辦公室是保證企業(yè)在正常運(yùn)行中對(duì)整個(gè)企業(yè)的行政和聯(lián)絡(luò)事務(wù)統(tǒng)一管理的部門，雖然辦公室的工作繁瑣且重復(fù)性強(qiáng)，但是辦公室工作過程決定了整個(gè)企業(yè)的溝通效率。企業(yè)辦公人員的工作雖然不起眼，但是確是整個(gè)企業(yè)“報(bào)聯(lián)商”工作中的重點(diǎn)，負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告，建立領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)部門的聯(lián)系，及時(shí)收集企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并為領(lǐng)導(dǎo)的決策過程提供各種有效數(shù)據(jù)，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門。

二、優(yōu)化國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理方式

（1）增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)

企業(yè)在日常的辦公過程當(dāng)中經(jīng)常會(huì)遇到許多繁雜問題要處理，因此，辦公室人員要時(shí)常注重自身的服務(wù)意識(shí)，以專業(yè)的態(tài)度來執(zhí)行日常的任務(wù)，由于辦公室的行政事務(wù)管理工作直接影響了企業(yè)的管理與生產(chǎn)過程，因此，每位辦公室人員都要注意自身的行為端正，并以端正的態(tài)度來完成企業(yè)下發(fā)的任務(wù)。在進(jìn)行行政事務(wù)進(jìn)行時(shí)，辦公室人員還要主動(dòng)地去進(jìn)行服務(wù)流程的規(guī)劃和完善，以增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，才能建立起真實(shí)有效的行政管理工作，以確保企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的順利完成。

（2）提升企業(yè)協(xié)調(diào)能力

企業(yè)辦公室行政管理作為聯(lián)系整個(gè)企業(yè)所有流程的紐帶，需要辦公室管理人員有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力。企業(yè)辦公室的業(yè)務(wù)繁雜，樣式較多，且工作沒有規(guī)則，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)性事件使辦公室人員手忙腳亂的情況發(fā)生。因此，提升企業(yè)的協(xié)調(diào)能力，將辦公流程化，專事專辦，對(duì)辦公室內(nèi)人員的職責(zé)進(jìn)行分配，以達(dá)到企業(yè)內(nèi)各單位最佳的協(xié)調(diào)能力。保證制定完成的協(xié)調(diào)機(jī)制能夠穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)，以確保企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能夠順利進(jìn)行。

（3）提高行政創(chuàng)新能力

工作創(chuàng)新是辦公室行政管理的核心。擁有優(yōu)秀的辦公室管理方式，能夠保證企業(yè)各個(gè)部門在獲得辦公室工作支持的前提下獲得相應(yīng)的服務(wù)，以保證企業(yè)工作流程的科學(xué)合理。辦公室人員既要不斷充實(shí)自身的政治理論知識(shí)，還要借鑒優(yōu)秀企業(yè)的工作思路與工作經(jīng)驗(yàn)，以開拓自己的眼界，用他人的角度來發(fā)掘企業(yè)內(nèi)的行政管理缺陷，解放思想，實(shí)事求是，用充滿活力的方式進(jìn)行辦公司行政管理的創(chuàng)新。

（4）完善企業(yè)激勵(lì)制度

激勵(lì)制度是提升員工工作效率與工作熱情的良好制度。完善企業(yè)的激勵(lì)制度，首先要進(jìn)行彈性薪酬管理制度的設(shè)立。并獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀的員工，使辦公室人員能在人性化的管理之中全身心地發(fā)揮自身的才能，并在企業(yè)管理部門的幫助下解決自身存在的問題，使辦公室內(nèi)營(yíng)造出一種積極向上的氛圍，并從根本上提升辦公室員工的工作效率與工作質(zhì)量。

（5）培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員

培養(yǎng)優(yōu)秀的辦公室管理人員，即提升管理人員的整體素質(zhì)。需要對(duì)辦公室整體人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，強(qiáng)化其管理能力，并提升自身的綜合素質(zhì)。在日常的工作之中，明確自身的職責(zé)，并利用空余時(shí)間來進(jìn)行黨政資料的學(xué)習(xí)，提升自身的邏輯能力，堅(jiān)定政治信仰不動(dòng)搖，并時(shí)刻注意自身在工作上的不足，積極改正，才能確保組織中管理人員的高素質(zhì)，以提升行政管理工作的科學(xué)性。

（6）優(yōu)化企業(yè)管理制度

健全的企業(yè)管理制度能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。在優(yōu)化辦公室制度時(shí)，要根據(jù)當(dāng)前的管理制度缺陷來改善。比如，在與各個(gè)部門溝通時(shí)，中間的交接流程過于冗雜，則可以對(duì)其進(jìn)行合理地簡(jiǎn)化；若是在辦公室行政管理與交接時(shí)出現(xiàn)了不規(guī)范行為或是貪污腐敗、圖謀私利的現(xiàn)象發(fā)生，則彌補(bǔ)政管理中容易出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象的漏洞，使辦公過程更加透明化、高效化，從根本上預(yù)防和阻止不利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象出現(xiàn)。

三、結(jié)束語

隨著新時(shí)代的到來與社會(huì)的變化，辦公室行政管理工作也變成了一項(xiàng)更需要進(jìn)行科學(xué)管理的工作。辦公室管理人員應(yīng)當(dāng)明確辦公室在企業(yè)中的具體作用，了解做好辦公室工作的重要意義，并迎著當(dāng)前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過辦公方式的革新和辦公效率的改善而不斷提升辦公室行政工作的效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

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