摘 要：本文根據(jù)商業(yè)模式演進的內(nèi)在邏輯，將商業(yè)模式屬性劃分為動態(tài)性、價值性和一致性，并理清商業(yè)模式屬性和創(chuàng)業(yè)失敗風險間的關(guān)系。然后根據(jù)收集到的122家C輪死樣本企業(yè)信息，實證檢驗商業(yè)模式屬性與創(chuàng)業(yè)失敗的關(guān)系。研究表明，商業(yè)模式動態(tài)性、價值性和一致性越高的企業(yè)，其創(chuàng)業(yè)失敗的風險越低，為新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展提供了一定管理啟示。

關(guān)鍵詞：動態(tài)性；價值性；一致性；創(chuàng)業(yè)失敗

一、導(dǎo)言

新創(chuàng)企業(yè)“C輪死”，是近年創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域典型的商業(yè)現(xiàn)象?！癈輪死”是指B輪及以后融資輪次公司拿不到融資，創(chuàng)業(yè)項目因沒有資金支持而陷入困境，甚至倒閉的創(chuàng)業(yè)失敗?！捌簌Z智酷”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2016年國內(nèi)拿到B輪及以前輪次的數(shù)據(jù)占總?cè)谫Y次數(shù)比例為96.58%，僅有3.4%的融資輪次為C輪乃至以后，意味著90%的B輪公司拿不到C輪融資，“C輪死”幾乎成為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司無法跨越的鴻溝。創(chuàng)投界不成文規(guī)則“天使輪投資看人，A輪看產(chǎn)品，B輪看數(shù)據(jù)，C輪看商業(yè)模式”，那么，“C輪死”是因為商業(yè)模式嗎？換言之，新創(chuàng)企業(yè)在A輪和B輪投資中的產(chǎn)品和運營得到驗證后，是否因為商業(yè)模式方面的問題或障礙，使得企業(yè)成長停滯不前？

在學界，商業(yè)模式的研究如火如荼，較多研究成功企業(yè)的商業(yè)模式與企業(yè)績效或價值創(chuàng)造的關(guān)系，但是很少研究從商業(yè)模式視角觀察創(chuàng)業(yè)失敗，反過來，也很少研究從創(chuàng)業(yè)失敗的視角來分析商業(yè)模式的優(yōu)劣。商業(yè)模式是描述企業(yè)創(chuàng)造、傳遞和獲取價值的基本邏輯或框架，而商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)遵循新的主導(dǎo)邏輯來創(chuàng)造、傳遞和獲取價值的創(chuàng)新范式。商業(yè)模式創(chuàng)新能夠為企業(yè)創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，獲取新的市場資源，發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點，從而提升績效。目前，商業(yè)模式研究對象主要為成功企業(yè)，從成功企業(yè)的經(jīng)驗構(gòu)建商業(yè)模式與競爭優(yōu)勢以及企業(yè)績效的關(guān)系。但總體來看現(xiàn)有文獻缺乏以創(chuàng)業(yè)失敗企業(yè)為出發(fā)點，考察商業(yè)模式創(chuàng)造價值的機理。

因此，本文旨在以“C輪死”的新創(chuàng)企業(yè)為研究對象，從企業(yè)生命周期及商業(yè)模式動態(tài)演化的研究視角，構(gòu)建商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)失敗關(guān)系的內(nèi)在規(guī)律及理論框架，并實證檢驗以期提出指導(dǎo)實踐降低創(chuàng)業(yè)失敗風險的策略。本研究嘗試回答以下關(guān)鍵問題：商業(yè)模式屬性的內(nèi)涵和外延，商業(yè)模式屬性進行價值創(chuàng)造的邏輯和內(nèi)在機理是什么？以及商業(yè)模式屬性與創(chuàng)業(yè)失敗的關(guān)系？

二、理論框架及研究假設(shè)

（1）理論框架的提出

解釋變量：商業(yè)模式屬性，其表示商業(yè)模式要素之間的相互關(guān)系，如圖1所示，本文將商業(yè)模式屬性劃分為動態(tài)性、價值性和一致性。

被解釋變量：創(chuàng)業(yè)失敗。學界還沒有對其形成一致意見。根據(jù)本文的研究目的，將創(chuàng)業(yè)失敗定義為：在各種因素的困擾之下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)無法獲得新的融資，基于當前產(chǎn)權(quán)和管理條件無法繼續(xù)運營，在未實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標的情形下非自愿退出創(chuàng)業(yè)活動。

控制變量：直接或間接導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的因素眾多，比如市場競爭激烈、創(chuàng)業(yè)團隊能力不足、創(chuàng)業(yè)者過度自信導(dǎo)致企業(yè)過度擴張，新進入陷阱和制度缺失等。從模型的普適性和數(shù)據(jù)的可獲得性考慮，本文將行業(yè)競爭、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)者能力和融資能力作為控制變量，以控制非商業(yè)模式因素對創(chuàng)業(yè)失敗風險的影響。

（2）商業(yè)模式動態(tài)性與創(chuàng)業(yè)失敗之間的關(guān)系分析

商業(yè)模式動態(tài)性是企業(yè)外部驅(qū)動內(nèi)部或內(nèi)部驅(qū)動而導(dǎo)致商業(yè)模式元素進行創(chuàng)新的性質(zhì)。商業(yè)模式創(chuàng)新、商業(yè)模式演變、演進、演化等都是動態(tài)性的外在表現(xiàn)形式。德魯克曾說“企業(yè)既有目的地演化以適應(yīng)新環(huán)境，又必須能夠有意識地創(chuàng)新以改變環(huán)境”。同理，商業(yè)模式動態(tài)性也來源于被動的應(yīng)激改變和主動的戰(zhàn)略調(diào)整。創(chuàng)業(yè)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)之初就創(chuàng)造一個可持續(xù)的商業(yè)模式的可能性微乎其微，大多企業(yè)都需要逐步改進商業(yè)模式，以幫助企業(yè)適應(yīng)環(huán)境實現(xiàn)成長?；诮M織學習理論，組織學習是組織獲得、理解、傳播、拓展和運用其經(jīng)驗的過程。組織學習是商業(yè)模式動態(tài)性的內(nèi)在動力，動態(tài)性是組織學習的一種衍生物。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于生存和成長的需要，不斷地進行試錯學習，將獲得經(jīng)驗運用到商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，并且快速修正成長過程中的錯誤，明確商業(yè)模式演進方向，因此商業(yè)模式動態(tài)性有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)以較低的成本進行商業(yè)模式創(chuàng)新。動態(tài)性還有創(chuàng)造知識的屬性，促進創(chuàng)業(yè)企業(yè)在行業(yè)主導(dǎo)邏輯以外進行商業(yè)模式創(chuàng)新，有利于打破現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)則和價值創(chuàng)造規(guī)則，獲取超額利潤。

假設(shè)1：商業(yè)模式動態(tài)性越強，企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗的風險越小。

（3）商業(yè)模式價值性與創(chuàng)業(yè)失敗之間的關(guān)系分析

商業(yè)模式價值性表示商業(yè)模式為用戶創(chuàng)造價值的內(nèi)在邏輯。價值性的核心在于以用戶為中心，企業(yè)協(xié)同價值網(wǎng)成員為用戶提供與用戶需求匹配的價值主張，通過與用戶建立全方位的連接和良性互動，實現(xiàn)價值的共同創(chuàng)造和相互傳遞。根據(jù)服務(wù)主導(dǎo)邏輯的觀點，生產(chǎn)者只能提出價值主張，但不能獨立創(chuàng)造和傳遞價值。價值由用戶決定，用戶體驗和感受對價值創(chuàng)造至關(guān)重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，信息的快速傳播與共享，使得信息對稱成為可能，用戶話語權(quán)增加，企業(yè)與用戶建立長期關(guān)系的難度增加。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，用戶和企業(yè)通過不斷的互動和持續(xù)的對話，營造個性化體驗的互動環(huán)境，增加用戶感知到的使用價值。此外，企業(yè)通過頻繁互動將價值主張嵌入用戶心智，而擁有相同價值觀的用戶將形成更加緊密的連接，以實現(xiàn)其隔離機制來維護組織穩(wěn)定和實現(xiàn)連接紅利。連接紅利真正做到以人為本，滿足了用戶的內(nèi)在動機和自我實現(xiàn)的需求。

假設(shè)2：商業(yè)模式價值性越高，企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗的風險越小。

（4）商業(yè)模式一致性與創(chuàng)業(yè)失敗之間的關(guān)系分析

商業(yè)模式一致性是指商業(yè)模式元素之間相互依存關(guān)系的增值效應(yīng)。具體來說，一致性是商業(yè)模式構(gòu)成要素間的互補、聯(lián)動和協(xié)調(diào)，與價值網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)者間的互補以及持續(xù)合作的程度。創(chuàng)業(yè)者的任務(wù)并不只是提供最佳解決方案或產(chǎn)品，而是形成一套完整的商業(yè)模式，且要保證商業(yè)模式中的所有要素都能夠?qū)崿F(xiàn)一致性，而元素的一致性（元素的聚合）可以導(dǎo)致商業(yè)模式優(yōu)化，商業(yè)模式的要素及其互補性和一致性是組織成功的重要因素，能降低企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗的風險。根據(jù)系統(tǒng)論的相關(guān)理論，決定系統(tǒng)本質(zhì)的不是要素，而是要素之間的關(guān)系。某一構(gòu)成要素的良好表現(xiàn)并不能形成最佳的商業(yè)模式，比如獨特的價值主張和目標客戶的需求不一致，創(chuàng)業(yè)活動會遭遇阻礙。構(gòu)成要素之間達成一致性，價值主張、盈利模式和核心資源等實現(xiàn)協(xié)同，系統(tǒng)內(nèi)部形成相互增強的良性循環(huán)，創(chuàng)業(yè)成功的可能性將顯著提升。張曉玲等證明商業(yè)模式構(gòu)成要素間的高度匹配能夠促進企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、提升盈利水平和改善競爭地位。

假設(shè)3：商業(yè)模式一致性越強，企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗的風險越小。

三、實證分析

（1）樣本的選取和數(shù)據(jù)收集

本文研究對象非常明確，滿足“C輪死”定義的創(chuàng)業(yè)失敗企業(yè)均納入研究樣本。研究組由5名成員組成，共同完成數(shù)據(jù)資料的收集、篩選和分析工作。從2018年5月到2018年9月，資料收集歷時5個月。研究組首先根據(jù)IT桔子網(wǎng)的篩選功能導(dǎo)出101家“C輪死”企業(yè)，然后以“創(chuàng)業(yè)失敗公司”、“創(chuàng)業(yè)倒閉公司”等關(guān)鍵詞進行搜索，或者收集各機構(gòu)發(fā)布的創(chuàng)業(yè)失敗名單，比如從品途商業(yè)評論、億歐網(wǎng)、虎嗅等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊平臺搜集相關(guān)資訊，并為每一個樣本企業(yè)建立信息資料庫。然后根據(jù)本文所定義的變量，剔除關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失的部分企業(yè)后，最終確定122家信息較完備的“C輪死”企業(yè)作為研究樣本。

（2）變量與模型設(shè)定

商業(yè)模式動態(tài)性的測量從時間和空間兩方面考慮。動態(tài)性參照張曉玲等（2016）關(guān)于可持續(xù)性的量表，價值性參考Almquist（2016）對價值要素的描述設(shè)計問卷，商業(yè)模式一致性參考江積海和蔡春花（2016）關(guān)于互補性的量表。

創(chuàng)業(yè)失敗風險以壽命表示。學界對于創(chuàng)業(yè)失敗這一構(gòu)念的測度尚未達成共識。本文研究樣本（“C輪死”企業(yè)）特殊，考慮到數(shù)據(jù)的可獲取性，本文借鑒Kauffman（2008）以存活時間代表創(chuàng)業(yè)失敗風險的做法。存活時間代表了企業(yè)對顧客、資金和市場等資源的占有量，存活時間越長對內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性越強，其代表了企業(yè)的生存空間和能力。

行業(yè)競爭參照IT 桔子網(wǎng)關(guān)于行業(yè)熱度的統(tǒng)計結(jié)果，通過樣本企業(yè)所在行業(yè)內(nèi)細分領(lǐng)域的企業(yè)總數(shù)和投資事件之比度量行業(yè)競爭態(tài)勢。以創(chuàng)業(yè)者的教育水平、任職規(guī)模和職能背景表示創(chuàng)業(yè)者能力。創(chuàng)業(yè)環(huán)境參考標準排名城市研究院發(fā)布的“2018中國城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力排行榜”中活力指數(shù)來表示創(chuàng)業(yè)環(huán)境的好壞。獲取外部資源特別是資金的能力是企業(yè)生存和成長的保障，融資能力與企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗存在直接關(guān)系。本文以融資總額來代表融資能力的高低，融資總額越多，融資能力越強。

最終建立如下回歸模型：

Fail=β0+β1Comp+β2Ent+β3Env+β4Vc+β5DT+β6JZ+β7YZ +μ

其中，β1～7是相應(yīng)變量的系數(shù)，μ是誤差項。

（3）變量的測量

由于難以獲得商業(yè)模式動態(tài)性、價值性和一致性的客觀衡量指標，可以使用專家評估人員的感知度量（Amit & Zott，2009），即由專家根據(jù)量表對樣本企業(yè)進行評分。

首先，參考已有的測量量表設(shè)計本研究的量表題項。由研究生導(dǎo)師和相關(guān)專業(yè)教授組成的專家團隊對題項的準確性和清晰度給出評判意見，以保證相關(guān)構(gòu)念的內(nèi)容效度。經(jīng)過專家的反復(fù)討論，最終確定量表。

其次，通過將隨機選擇的20個樣本分配給2位專家進行評分，并對2位專家的評分進行成對比較分析，來驗證評分者之間的可靠性。通過對2組評分進行成對比較分析，發(fā)現(xiàn)P值不顯著，說明2組評分沒有顯著差異。

最后，將樣本隨機平分給2位專家，將評分作為解釋變量數(shù)據(jù)。

（4）描述性統(tǒng)計與相關(guān)性分析

變量的描述性統(tǒng)計和相關(guān)性分析如表2所示，從中可以看出：創(chuàng)業(yè)環(huán)境、行業(yè)競爭和融資能力和創(chuàng)業(yè)失敗風險之間不顯著；創(chuàng)業(yè)者能力和企業(yè)存活時間存在正相關(guān)關(guān)系，即創(chuàng)業(yè)者能力越強，創(chuàng)業(yè)失敗風險越低；商業(yè)模式動態(tài)性、價值性和一致性和企業(yè)存活時間存在顯著正相關(guān)。

（5）回歸結(jié)果分析

更進一步的，采用多元回歸模型驗證理論模型和研究假設(shè)。本文構(gòu)建2個回歸模型，模型1包含被解釋變量和控制變量的回歸，模型2加入了解釋變量，回歸結(jié)果見表3所示。

模型擬合度分析。首先，模型2的F檢驗統(tǒng)計量的值為85.498，對應(yīng)的P值為0，說明解釋變量在整體上對被解釋變量有顯著影響，為建立線性回歸提供支撐。其次，解釋變量（動態(tài)性、價值性和一致性）對被解釋變量的顯著性水平均較高（P<0.001），說明動態(tài)性、價值性和一致性對創(chuàng)業(yè)失敗均有顯著影響。再次，模型2調(diào)整后的R2為0.830，，說明模型對樣本數(shù)據(jù)的擬合較好。最后，方差膨脹因子VIF均控制在3以內(nèi)，說明不存在嚴重的共線性。

解釋變量分析。首先，商業(yè)模式動態(tài)性的標準化回歸系數(shù)為正，且顯著（P<0.001），說明商業(yè)模式動態(tài)性越強，創(chuàng)業(yè)失敗的風險越低。動態(tài)性代表了創(chuàng)業(yè)企業(yè)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)速度和適應(yīng)程度，以及主動進行創(chuàng)新以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的能力，動態(tài)性越高，說明企業(yè)能很好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化，跟上時代的發(fā)展。反之，如果商業(yè)模式動態(tài)性不高，就會被顧客所遺忘，被時代淘汰。比如俏物悄語復(fù)制法國Vente-Privee.com（當時全球最大的電子零售商之一）的商業(yè)模式，但該商業(yè)模式不適應(yīng)中國的電商環(huán)境，又缺乏動態(tài)性，加上競爭對手唯品會迅速樹立品牌形象，以及電商巨頭搶占市場，最終導(dǎo)致了公司的沒落。其次，商業(yè)模式價值性的標準化回歸系數(shù)為正，且顯著（P<0.001），說明商業(yè)模式價值性越高，創(chuàng)業(yè)失敗的風險越低。商業(yè)模式價值性越高，說明為顧客提供的價值主張越獨特，顧客獲得的價值要素越多，為顧客創(chuàng)造的價值就越多。并且在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，顧客能夠參與互動，與企業(yè)共同創(chuàng)造價值。因此，商業(yè)模式價值性越高，顧客黏性越強，對公司的忠誠度越高，企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗的風險將越低。最后，其次，商業(yè)模式一致性的標準化回歸系數(shù)為正，且顯著（P<0.001），說明商業(yè)模式一致性越強，創(chuàng)業(yè)失敗的風險越低。商業(yè)模式一致性越強，說明商業(yè)模式構(gòu)成要素之間的匹配度越高，價值網(wǎng)內(nèi)部形成良性循環(huán)，利益相關(guān)者之間的資源和社會網(wǎng)絡(luò)的共享，將進一步提升企業(yè)競爭力，降低創(chuàng)業(yè)失敗的風險。綜上，本文理論分析中提出的三個假設(shè)均得到證明，商業(yè)模式動態(tài)性、價值性和一致性與壽命呈正向關(guān)系，即與創(chuàng)業(yè)失敗風險呈負向關(guān)系。

四、管理啟示

（1）把握商業(yè)模式演進的節(jié)奏

商業(yè)模式生命周期與用戶生命周期相互匹配，才能符合用戶發(fā)展的規(guī)律，抓住用戶的痛點；和產(chǎn)品生命周期相互配合，才能將用戶和產(chǎn)品連接，收割更多的收益；和企業(yè)生命周期連接，才能適時進行創(chuàng)新，創(chuàng)造出好的商業(yè)模式。商業(yè)模式動態(tài)性體現(xiàn)了商業(yè)模式隨用戶、產(chǎn)品和企業(yè)生命周期變化的一種性質(zhì)，其要求創(chuàng)業(yè)公司根據(jù)外部環(huán)境的變化，調(diào)整商業(yè)模式構(gòu)成要素。根據(jù)用戶生命周期理論，可將用戶劃分為創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、后期大眾和落后者，各個類型的用戶的需求點、購買行為不同，為迎合用戶需求，商業(yè)模式也應(yīng)有所區(qū)別。此外，企業(yè)組織應(yīng)保持對環(huán)境和用戶需求的敏感度，在試錯和學習中完善商業(yè)模式，摸索出符合自身發(fā)展的商業(yè)模式。

（2）提高商業(yè)模式價值性，提供獨特價值主張，將用戶納入價值共創(chuàng)體系

首先，價值主張是商業(yè)模式的核心要素，也是企業(yè)的高級目標和核心價值觀，打造多維度價值主張是構(gòu)建商業(yè)模式價值性的重點。隨著競爭的加劇，顧客占據(jù)主要話語權(quán)地位，與顧客建立長期關(guān)系變得越來越困難，而了解顧客需求動態(tài)，提供多維度價值主張為顧客提供利益承諾，可以幫助企業(yè)擺脫困境。多維度的價值主張可以從功能類、情感類、改變生活類和社會影響類的價值要素入手，將這些要素以最優(yōu)的方式進行組合，以滿足用戶的需求，增強用戶忠誠度。

（3）提升商業(yè)模式一致性，與利益相關(guān)者共創(chuàng)價值

從客戶細分市場的定位，客戶關(guān)系的維護，價值主張的提供，關(guān)鍵資源和關(guān)鍵活動的支撐，合作伙伴的配合，收入模式的選擇和成本的控制，各個流程環(huán)環(huán)相扣，相互強化，以創(chuàng)造和獲取價值。

五、結(jié)語

本文將C輪死企業(yè)作為研究對象，基于動態(tài)視角觀察創(chuàng)業(yè)失敗的原因。從眾多原因中選取商業(yè)模式進行重點剖析，根據(jù)商業(yè)模式演進的內(nèi)在邏輯，將商業(yè)模式屬性劃分為動態(tài)性、價值性和一致性，并理清商業(yè)模式屬性和創(chuàng)業(yè)失敗風險間的關(guān)系。然后根據(jù)收集到的122家C輪死樣本信息，實證檢驗商業(yè)模式屬性與創(chuàng)業(yè)失敗風險的關(guān)系。研究表明，商業(yè)模式動態(tài)性、價值性和一致性越高的企業(yè)，其創(chuàng)業(yè)失敗的風險越低。

本文也存在一定研究局限。由于研究對象為C輪死企業(yè)，雖然通過各種渠道進行搜索，能收集到的樣本數(shù)量仍然很少。并且無法與創(chuàng)業(yè)失敗企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者取得聯(lián)系，進行實地調(diào)研，故本文采用扎根方法和專家評分的方式進行量表的打分。雖然已盡量規(guī)范研究流程，但其中的偏差很難避免。未來可以擴展信息獲取渠道，收集更多C輪死企業(yè)，建立樣本庫，為進一步的研究奠定基礎(chǔ)。

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作者簡介：胡小英（1993—），女，漢族，四川遂寧人，碩士在讀，單位：重慶大學經(jīng)濟管理學院，研究方向：商業(yè)模式。