梁丹
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全滲透到日常的生活中和工作中,為人們的生活和工作都提供了便利。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,電子設(shè)備都趨向于智能化、自動(dòng)化。在減少勞動(dòng)力的前提下,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了嶄新的局面。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造的是虛擬世界,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)等方式,打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展路線,走向更為廣闊的營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)。此次論文主要探討的是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變分析。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的生活和交易更加便利,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資訊,可以靈活轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)的策略和方法,以此得到意想不到的結(jié)果。在當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將營(yíng)銷(xiāo)策略融入其中,成為當(dāng)前需要深思的一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,既可以給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì),也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是,由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響力越來(lái)越大,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合已經(jīng)成為了未來(lái)發(fā)展的必然方向。為此,應(yīng)當(dāng)從不同的角度進(jìn)行了解和分析,通過(guò)不斷優(yōu)化策略,改變策略,以此預(yù)防網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)險(xiǎn)。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變的意義
人們的生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)緊密相連,無(wú)論是工作還是娛樂(lè)都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān),可以說(shuō)如果有一天網(wǎng)絡(luò)癱瘓,則直接會(huì)影響人們的日常生活。尤其是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)相關(guān)的企業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊?。?duì)于很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略而言,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,為他們提供了更多交易的便利,拓展了他們的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)需求,解決了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中時(shí)間和空間的局限。所以,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的前提下,企業(yè)必須要及時(shí)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,深入調(diào)查,了解消費(fèi)者的內(nèi)心世界,更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要,創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),打開(kāi)更多領(lǐng)域的銷(xiāo)售渠道,借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),建立線上交易平臺(tái),實(shí)施全天營(yíng)銷(xiāo),為消費(fèi)者提供更多的便利,不論在什么地方,讓他們能夠全天隨意瀏覽消費(fèi)的商品,以此為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)可以通過(guò)不同的方式宣傳企業(yè)的文化和產(chǎn)品,以此減少宣傳成本,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)減少。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)較多,產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中到達(dá)消費(fèi)者需要經(jīng)過(guò)許多中間環(huán)節(jié)。使得在整個(gè)過(guò)程中增加了流通環(huán)節(jié),同時(shí)也增加了企業(yè)的成本。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)技術(shù)讓產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給了消費(fèi)者,減少了中間環(huán)節(jié)。這種營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn),節(jié)約了時(shí)間,也使消費(fèi)者以比較低的價(jià)格買(mǎi)到適合的產(chǎn)品。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍擴(kuò)大了。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅僅局限在有限的地理空間,而互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開(kāi)放的空間,不管你在世界的任何地方都可以對(duì)某一網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了向全世界推廣自己產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了跨越國(guó)界銷(xiāo)售的新局勢(shì)。另外,在時(shí)間上,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售受時(shí)間影響不可能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
(三)交易與支付手段多樣化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代各軟件商、信用卡機(jī)構(gòu)、銀行都推出了新型的網(wǎng)購(gòu)支付方法,使交易顯得更加方便快捷。特別隨著網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的提高,新型支付方式受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
(一)精確定位,明確消費(fèi)人群
雖然網(wǎng)絡(luò)便捷迅速,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了有利的銷(xiāo)售渠道。但是,對(duì)于消費(fèi)人群的定位是非常重要的,集中的定位,可以讓消費(fèi)者迅速了解企業(yè)的產(chǎn)品定位。比如,護(hù)膚品,包含的系列非常多,針對(duì)的消費(fèi)人群都是不同的。就像20歲左右的年輕人,需要補(bǔ)水和美白效果的產(chǎn)品,而30歲左右的女性,皮膚會(huì)出現(xiàn)暗沉、皺紋、衰老等情況,而這一個(gè)年齡的人群則需要解決皮膚問(wèn)題的產(chǎn)品,而不是20歲的補(bǔ)水和美白功能的護(hù)膚品。因此,具體的定位,明確消費(fèi)人群,也是在宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn),為消費(fèi)者提供選擇的便利,以此簡(jiǎn)短消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)間。總而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心和方向,始終需要圍繞客戶(hù)的需求為主,這是與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一致的營(yíng)銷(xiāo)理念。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下,客戶(hù)很難對(duì)每一款產(chǎn)品都非常了解,以此選出適合自己的商品。那么,怎樣將這些產(chǎn)品介紹到位,讓客戶(hù)感覺(jué)這些產(chǎn)品就是自己所需要的,才是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。比如,男性護(hù)膚品與女性不同,它不適合女性的皮膚,所以,如果沒(méi)有明確的定位介紹,在消費(fèi)者使用之后,進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),自然而然會(huì)影響產(chǎn)品的口碑,從而影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。
(二)開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃模式
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定位,不是為了局限產(chǎn)品的消費(fèi)人群,固定產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)路線,而是為了更為精確的拓展消費(fèi)市場(chǎng)。只有更好的了解消費(fèi)者的需要,針對(duì)目標(biāo)顧客,制定出適合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在市場(chǎng)中取得勝利。就像上述的護(hù)膚品例子,對(duì)于老年人而言,她們的護(hù)膚產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)選擇怎樣類(lèi)型的產(chǎn)品呢?老年人皮膚也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)干燥、皸裂的情況,所以,高額的化妝品對(duì)經(jīng)濟(jì)能較差的老年人而言,是沒(méi)有任何消費(fèi)市場(chǎng)的。但是,如果改變護(hù)膚品的成分,降低護(hù)膚品的成本,以此滿(mǎn)足這一類(lèi)人群的需求,也是可以起到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果的。就像在營(yíng)銷(xiāo)中,采用活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,買(mǎi)一送一,買(mǎi)二送三等方式,刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),或者設(shè)置VIP客戶(hù),給予一定的折扣等方式,讓消費(fèi)者成為最佳的宣傳人員,然后,再根據(jù)后期回訪,消費(fèi)者反復(fù)消費(fèi),從而建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。 接著,再根據(jù)客戶(hù)的各方面需求,打開(kāi)銷(xiāo)售空間,進(jìn)行多產(chǎn)品銷(xiāo)售,以此創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)空間。
(三)打造營(yíng)銷(xiāo)品牌價(jià)值
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式主要以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為主,每一個(gè)產(chǎn)品線的經(jīng)濟(jì)效益也是衡量營(yíng)銷(xiāo)策略的唯一標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,人們對(duì)產(chǎn)品的需求量也會(huì)發(fā)生較大的變化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,只是將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的價(jià)值。那么,怎樣維持長(zhǎng)久的企業(yè)發(fā)展,而不是為了某一個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)效益,是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。當(dāng)前,一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值,如何體現(xiàn),是需要營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)注的,比如,紅酒的年份與它的價(jià)值是成正比的,時(shí)間越持久的紅酒,則所呈現(xiàn)的價(jià)值越高。因此,一些傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展需求,尤其是一些隨市場(chǎng)變化而跟風(fēng)的營(yíng)銷(xiāo)方法,更是大大的影響了營(yíng)銷(xiāo)品牌本身的價(jià)值。就像紅酒的價(jià)值一直在上升,而營(yíng)銷(xiāo)策略中,主要是為這個(gè)產(chǎn)品造勢(shì),打造品牌形象,走高端路線,發(fā)揮品牌的影響價(jià)值,就像一些大牌化妝品、限量包包等,這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上不常見(jiàn),這時(shí),從表面層次上看,好像限定了消費(fèi)人群,縮小了消費(fèi)的空間。但是,換一個(gè)角度思考,為這些品牌造勢(shì),提高影響力,以此激發(fā)消費(fèi)人群的購(gòu)買(mǎi)心理,以購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品為追求生活品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),以此帶動(dòng)整個(gè)品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)售。最后,針對(duì)一些過(guò)時(shí)的產(chǎn)品,則可以打造日常產(chǎn)品路線或者經(jīng)典款等等,以此更好地提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(四)借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行宣傳造勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式存在多元化的形式,已經(jīng)不單單局限于門(mén)店商鋪、現(xiàn)金或者刷卡等形式。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)與市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連,逐漸轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)軟件支付、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等形式。為此,網(wǎng)絡(luò)宣傳造勢(shì),已經(jīng)成為當(dāng)前比較常用的宣傳造勢(shì)方法,比如某一個(gè)產(chǎn)品需要召開(kāi)發(fā)布會(huì),將整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,吸引人群,為后期的產(chǎn)品銷(xiāo)售做宣傳。如果采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,依靠人員口頭宣傳,廣告牌等方式,則很難引起大眾的反向,無(wú)法吸引對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群。但是,如果采用網(wǎng)絡(luò)的宣傳方式,則可以通過(guò)視頻錄制,后期制作與產(chǎn)品重點(diǎn)介紹,以此在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,大量造勢(shì),引起社會(huì)群體的關(guān)注,讓產(chǎn)品成為某一個(gè)時(shí)期的交流話題,以此通過(guò)人傳人的方式,帶動(dòng)市場(chǎng)效應(yīng),以此達(dá)到更好的宣傳效果。比如,微博、微信等公眾平臺(tái),大量宣傳,再結(jié)合電視宣傳,媒體宣傳,明星代言人的娛樂(lè)造勢(shì)宣傳等方法,為產(chǎn)品打造更大的噱頭,從而為后期的銷(xiāo)售創(chuàng)造更為良好的條件。
(五)改變營(yíng)銷(xiāo)觀念
于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念而言,相關(guān)人員在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中需要收集市場(chǎng)的反饋信息,并根據(jù)市場(chǎng)反饋信息的分析情況制定下一階段的營(yíng)銷(xiāo)方案,此種理念指導(dǎo)下開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不具備前瞻性,因此營(yíng)銷(xiāo)方案隨時(shí)可能被市場(chǎng)所淘汰。市場(chǎng)狀況每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化,因此大部分營(yíng)銷(xiāo)人員制定的營(yíng)銷(xiāo)方案難以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,針對(duì)這種情況,企業(yè)可以不必花費(fèi)大量的人力、財(cái)力及物力制定營(yíng)銷(xiāo)方案。現(xiàn)階段我國(guó)處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下,企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程中可以依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立電子信息系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對(duì)市場(chǎng)的信息進(jìn)行收集,對(duì)收集的信息進(jìn)行相應(yīng)的分析,然后預(yù)測(cè)出市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展動(dòng)向,企業(yè)可以根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。通過(guò)這樣的方式,企業(yè)可以在市場(chǎng)中搶占先機(jī),并且避免了浪費(fèi)更多的財(cái)力、人力以及物力制定營(yíng)銷(xiāo)方案,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益逐步提高,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。此外,企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn),使?fàn)I銷(xiāo)人員的觀念得以轉(zhuǎn)變,逐漸樹(shù)立起新型的營(yíng)銷(xiāo)觀念,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,確保制定的營(yíng)銷(xiāo)方案更加科學(xué),并且將營(yíng)銷(xiāo)方案全面落實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,從而保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方面造成了一定的抨擊,那么,怎樣抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)會(huì),勢(shì)必成為營(yíng)銷(xiāo)策略分析的關(guān)鍵。為此,必須要精準(zhǔn)產(chǎn)品定位,借助網(wǎng)絡(luò)宣傳,創(chuàng)造新的影響策略。并借助網(wǎng)絡(luò)的影響優(yōu)勢(shì),進(jìn)行產(chǎn)品造勢(shì),打響品牌,以此拓展銷(xiāo)售空間,從而有效地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 (作者單位:鄭州理工職業(yè)學(xué)院)