俞君君

摘要：國際化進程日益深入，國內(nèi)市場競爭也日趨激烈，人才作為企業(yè)發(fā)展的最為重要戰(zhàn)略資源，各大企業(yè)在人才競爭中也較為激烈。對國內(nèi)人才市場來說，人才供給遠大于企業(yè)職位需求，市場競爭激烈。企業(yè)要想長遠發(fā)展就必須做好績效管理工作。鑒于此，績效管理是當前國內(nèi)外市場企業(yè)熱切關(guān)注的問題，本文主要針對當前國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀提出個人建議，希望能夠提高企業(yè)對績效管理水平，能夠幫助正在發(fā)展的企業(yè)完善績效管理機制，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);績效;考核;完善

一、績效考核內(nèi)涵與影響

（一）企業(yè)績效考核內(nèi)涵

企業(yè)正常運營的基礎(chǔ)就是員工，員工影響著企業(yè)的發(fā)展，因而管理好員工，就能保證企業(yè)內(nèi)部動態(tài)穩(wěn)定。企業(yè)為提高員工工作效率，提高生產(chǎn)效率，可以采用將績效與工資掛鉤的管理方式?？冃Э己酥饕傅氖瞧髽I(yè)管理人員根據(jù)員工在日常工作當中的工作態(tài)度、進度以及業(yè)績完成情況對員工的工作情況進行評估，對評估合格的員工給予一定的獎勵，對評估不合格的員工則會采取相應的處罰措施。

（二）績效考核意義

績效考核應當屬于人力資源管理范疇，而人力資源是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源決定著企業(yè)的發(fā)展上下限，因而在評估過程當中一定要保證科學性和公平性，從而指引他們更好的完成工作，為企業(yè)帶來更大的效益。推行績效考核制度的目的是將企業(yè)目標和員工目標緊密結(jié)合，推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。管理層可根據(jù)評估結(jié)果，給與業(yè)績完成較好的員工一定獎勵，在一定程度上提高了員工的工作積極性。

二、企業(yè)績效考核管理現(xiàn)狀

（一）考核周期設(shè)置不夠合理

企業(yè)考核需要設(shè)定一個合適的周期，如果考核周期設(shè)置不合理會影響到企業(yè)的績效考核水平。如果考核周期設(shè)置較長的話，會大大影響員工的工作積極性，削減了員工的工作熱情不利于營造良好的工作氛圍;如果考核周期設(shè)置較短的話，難以對員工進行全面考核，這樣可能會遺漏某些員工的業(yè)績或者其他貢獻，難以做出全面、客觀的評價，同樣會打消員工的工作積極性。所以考核周期設(shè)置不合理的現(xiàn)象，會誘發(fā)企業(yè)內(nèi)部各種問題，給企業(yè)績效評價增加難度。

（二）績效考核目標不明確

企業(yè)對員工績效考核沒有給予高度重視，這也造成人力資源部門未認識到績效考核的重要性，在考核時缺乏明確的指標，導致員工對績效考核體制缺乏正確的認識。企業(yè)管理時，通常將員工的工資與績效考核結(jié)果聯(lián)系在一起，在一些私營企業(yè)中，企業(yè)過多關(guān)注員工的績效考核結(jié)果，根據(jù)考核結(jié)果來評估員工工作完成狀況，并且根據(jù)結(jié)果來發(fā)放薪資。這種績效評估方式顯然有問題，績效考核可以提高員工的工作熱情，促進企業(yè)發(fā)展。績效考核不僅僅限于管理好員工，按照評價結(jié)果發(fā)放薪資。缺乏明確指標，會導致考核工作缺乏公平性，評估結(jié)果存在爭議，對企業(yè)發(fā)展造成不利的影響。

（三）績效考核方式不健全

企業(yè)應對現(xiàn)有的績效考核機制進行完善。要想順利完成考核工作就要對考核工作進行正確的指導。在實際操作過程當中，部分企業(yè)的績效考核制度并不完善，導致考核方式存在漏洞，無法深入展開，考核結(jié)果缺乏合理性與客觀公正力。企業(yè)在考核時，首先是根據(jù)職責不同為部門進行分類，然后依次對其進行考核，但是在實際執(zhí)行時，企業(yè)內(nèi)部有些崗位的工作目的和任務十分相似，所以在績效考核時很難實現(xiàn)公平考評?？己私Y(jié)果會直接影響到員工的工作態(tài)度，如果企業(yè)的績效考核缺乏統(tǒng)一的標準、存在不公平現(xiàn)象，將會直接影響到績效考核制度的實施效果，如果企業(yè)內(nèi)部沒有及時解決這一系列的問題，則會造成高素質(zhì)人才流失的現(xiàn)象。此外，企業(yè)在進行績效考核時，負責該工作的專職人員如果沒有嚴格按照考核制度來進行評價，導致評價結(jié)果缺乏公平，影響到評價結(jié)果的客觀真實性，從而影響到企業(yè)的工作效率。

（四）企業(yè)績效考核方案存在不足

當前我國企業(yè)績效考核水平尚處于初級階段，在具體執(zhí)行考核制度時經(jīng)常會遇到各種問題，比如在對于方案的選擇上，由于考核管理不斷深入，各種層次多樣的方案應運而生，多數(shù)企業(yè)直接挑選先進、新穎的方案，但實際效果卻相差很遠，事實上企業(yè)在選擇方案時應結(jié)合自身的實際情況，在選擇方案時太過隨意會直接影響到方案的執(zhí)行效果。此外績效考核方案的選擇還需要考慮到特殊的工作崗位以及員工的薪資，這些不定因素都加大了績效考核的難度。

三、針對績效考核管理現(xiàn)狀提出的管理措施

（一）優(yōu)化企業(yè)人力資源管理

企業(yè)要想不斷發(fā)展就必須招攬高素質(zhì)人才，因而優(yōu)化企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)，對人才管理有著決定性作用。從目前企業(yè)人力資源管理工作狀況來看，尚存在一些問題，例如：即使對新進公司的員工進行培訓，但是在實際工作過程中還是會暴露出許多問題，嚴重影響工作的效率和質(zhì)量，甚至會對企業(yè)的運營狀況造成影響?？梢圆扇】冃Э己说姆绞絹斫鉀Q這些問題，也就是通過員工在培訓中過程當中的表現(xiàn)、心理素質(zhì)、未來職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展等項目進行評估，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的有效配置。

（二）明確考核目標，制定考核標準

績效考核的主要目標是分析員工工作狀況，從中找出有突出工作貢獻或者表現(xiàn)良好的職工進行獎勵，同樣對工作完成效率落后，表現(xiàn)不佳的員工采取一定的懲罰措施。另外，績效考核的最終目標是，通過該機制來提升企業(yè)的生產(chǎn)運營效率，保證企業(yè)能夠穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。績效考核同樣能夠提升員工素質(zhì)以及工作積極性，企業(yè)的管理人員要高度重視績效考核工作，認識到績效考核是保證員工高效率工作的保證，是提高員工效率的有效方式。

有了明確的考核目標，企業(yè)也要制定科學的考核標準。標準是行為的規(guī)范或者參照。制定科學合理的考核標準，保證考核結(jié)果的公平性，將考核體系的作用發(fā)揮到最大。企業(yè)在制定績效考核過程中，首先要了解每個部門、每個職位他們的詳盡職責在制定考核標準時需參照具體工作內(nèi)容。另外企業(yè)要保證考核工作的獨立性，這樣才能確?？己私Y(jié)果的公平公正?？茖W的績效考核能夠幫助員工找到自身的不足并及時改正。

（三）有效利用績效考核結(jié)果

在企業(yè)完成績效考核工作之后，人力資源部門應當將評估結(jié)果及時反饋給員工。例如：企業(yè)可以將績效評估結(jié)果通過面談方式來告知員工，面談能夠減少許多信息傳遞的誤會，另外管理人員要與員工進行交流，對員工工作欠妥的地方可以直接指出，指引員工工作改進，進而提升工作效率，這樣才能發(fā)揮出績效考核的最終目的，以及績效考核工作在企業(yè)人力資源管理中的應用，這樣才能保障企業(yè)穩(wěn)定良性發(fā)展。

（四）健全企業(yè)績效考評制度

站在考核團隊的立場上看，在執(zhí)行考核制度時也應對人事部門的工作進行考核，而人事部門的考核應該對工作完成情況、工作效績、企業(yè)制定的目標等多方面進行綜合評價，在遞交考核結(jié)果時則應該以部門為單位。除了人事部門的考核之外，企業(yè)領(lǐng)導也會對自己所轄部門的員工進行考核。最了解員工的人莫過于該部門的直屬領(lǐng)導，因此當考核結(jié)果與實際情況差距較大時就應該從多個不同的角度查找原因。若發(fā)現(xiàn)存在不公平現(xiàn)象應及時追究責任。同事之間的評價也是必不可少的，很多人在領(lǐng)導面前都會格外謹慎，但在同事面前則會毫無保留地暴露自己，但是在進行同事間評價時也要注意避免因個人的喜好影響考評結(jié)果。此外，自我評價也是考評制度當中不可缺少的一部分，自我評價不僅可以讓員工更加了解自己的工作狀態(tài)、對自己進行反思，也是對員工自身的一種尊重。

四、結(jié)語

現(xiàn)階段，在效績管理方面仍然存在著一些漏洞，因此企業(yè)上下應該一起努力，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，為公司制定適合自身發(fā)展的績效考核體制，并組織相應人員對考核工作進行審查。充分重視員工的權(quán)利，每個員工都應該有參與到考核工作當中的機會，正確認識到效績管理工作的重要性，從而提高企業(yè)內(nèi)部的管理衛(wèi)平，為企業(yè)創(chuàng)造良好的氛圍，促進企業(yè)良性發(fā)展。

參考文獻：

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