宋志軍，談國鳳，謝湖均，宋英琦

(浙江工商大學 a.食品與生物工程學院；b.實驗室與資產(chǎn)管理處；c.環(huán)境科學與工程學院，杭州 310018)

0 引 言

2014年10月，以理工科學院學生(研究生為主、本科生為輔)為主體，學校成立了一個以“實驗家”(“實驗+”)命名的實驗室管理專業(yè)性學生社團組織；該學生組織以“打造青年學生參與實驗室管理的平臺載體”為目標，通過引導學生積極參與實驗室管理工作，進而實現(xiàn)增強實驗室管理的力量、提升實驗室管理水平、促進學生自身的成才、成長。經(jīng)過近4年的建設、運行及實踐，“實驗家”現(xiàn)已成為一個“學生”服務“學生”的窗口、學生自我成長的平臺及實驗室管理的有力助手；其不僅是我校實驗室管理的一支學生中堅力量，也是開展實驗(踐)育人的重要性示范基地。

本文擬以實驗室管理專業(yè)性學生社團組織——“實驗家”為研究對象，在分析高校實驗室管理工作難點的基礎上，結合當代青年學生自身能力，初步探討了建設實驗室管理專業(yè)性學生社團組織的背景與意義，并介紹了實驗室管理專業(yè)性學生社團組織的組織體系、框架結構及運作機制等，并對“實驗家”組建以來的工作經(jīng)驗及存在問題進行系統(tǒng)梳理、總結，以期對兄弟高校引導青年學生參與實驗管理提供一定的借鑒。

1 “實驗家”建設的背景與意義

1.1 實驗室管理工作的客觀現(xiàn)實需要

(1)實驗室管理任務繁重。高校實驗室管理工作十分繁重，既關于“人”的管理，也是關于“物”的管理，其范圍不僅涵蓋從事實驗研究的各級人員，也包括各類別儀器設備、設施建筑、場所場地等。由于擴招學生人數(shù)的急速增長，大大加重了高校實驗室管理的工作任務；隨著高校國際化教育的不斷推進，實驗室人員成份更加復雜，既有在冊本科生、碩士生、博士生、教職工等，也有交流生、留學生、進修人員、旁聽生及外來進修人員等，并且人員具有較大的流動性、個體之間素質差異大[1]。同時，隨著國家對高校實驗(踐)教學投入力度的加大，實驗室用房面積、設備數(shù)量、技術手段等不斷增加，更多的青年學生擁有進入實驗室、參與科研項目的機會。上述新情況、新問題，在一定程度上對高校實驗室管理工作提出了更高的要求。

(2)實驗室管理力量薄弱。面對實驗室管理任務繁重的客觀事實，其管理人員隊伍力量卻相對不足。管理工作，歸根結底是需要由“人”來實施，“人”是管理工作的核心力量，“人”也是決定其實際工作成效的最重要因素。實驗室管理作為學校、學院日常管理工作的重要組成部分，目前主要由學校相應部門及院(系)的管理科室、專業(yè)技術員等負責。但由于歷史、現(xiàn)實等因素，相對于國外及我國香港、臺灣地區(qū)的高校，大陸高校實驗室管理人員隊伍的質量和水平相對滯后[2-5]，導致從事管理工作人員力量薄弱，嚴重影響工作效率。因而，急需借助其它力量建立一支實驗管理工作的補充人員隊伍，以適應當前實際工作的需要。

(3)實驗室管理模式單一。高校實驗室管理是一項系統(tǒng)工程，其工作內容涉及面廣；但怎樣處理好“管理者”與“管理對象”之間的關系是工作的核心。管理學經(jīng)典理論認為，最佳的管理模式應同步、充分調動“管理者”與“管理對象”的積極性，實現(xiàn)雙向主動參與、雙方共創(chuàng)共贏。但是，“單向”管理是目前實驗室管理模式中的通常做法，該模式中“管理者”多數(shù)只是通過單向的工作手段讓“管理對象”被動地去執(zhí)行、接受，卻較少去關注、調動“管理對象”的主觀能動性，且缺乏引導“管理對象”以主人翁的心態(tài)積極參與其中的意識與技巧?；诖?，搭建一個平臺、引導“管理對象”主動參與實際管理工作全過程，顯得尤為重要。

(4)實驗室管理文化斷代。文化是傳承，文化是紐帶，文化更是積淀。實驗室管理文化涵蓋實驗室相關的規(guī)章、機制、體系、模式等多方面內容；它是一代又一代實驗室“人”(管理者、教師、學生等)的經(jīng)驗積淀與傳承，是一種更高級的管理手段[6]，是一所高校實驗室管理工作的靈魂。同樣，實驗室管理文化對每一個實驗室“人”個體都持續(xù)不斷的產(chǎn)生一種潛移默化的影響力。但客觀實際是，實驗室經(jīng)常面臨“鐵打的營盤、流水的兵”的現(xiàn)實窘境，每年都有新、老人員的流動交替，但很少去關注文化的積淀；讓好的習慣、意識、觀念、技能等沒能有效傳承下去，導致學校(學院、實驗室、研究團隊)的文化傳承的斷代現(xiàn)象產(chǎn)生。因而，加強文化的傳承性，勢在必行。

1.2 高校實驗育人平臺的建設運行需要

實驗(室)作為高校實踐育人的重要平臺，其在青年學生的思想政治教育、科學人文素質提升及世界觀、人生觀、價值觀形成等方面發(fā)揮著重要作用。長期以來，由于受傳統(tǒng)思想及客觀條件的影響，對實驗育人在實踐教育中的作用認可度不夠高、認識度不夠深刻，實驗育人的自身作用沒有充分發(fā)揮出來。因而，建設、利用好實驗育人平臺，充分發(fā)揮其在高校育人工作中的應有作用，意義、價值深遠。

(1)實驗育人需組織“民間”平臺。實驗育人為高校實踐育人工作中實踐性最強的一種，目前主要由“官方”組織平臺來承擔；即由實驗課程教學研究室、授課教師、實驗管理技術人員等，在必修教學實驗、開放性實驗、科技創(chuàng)新活動等過程中對青年學生進行思想、行為、意識、理念等方面的教育和影響。此類實驗教育過程，由學校院系和行政機制所引導，其雖然可以在一定程度上實現(xiàn)實驗育人的目標，但相對缺乏靈活性、興趣性、吸引力及影響力，實際育人效果欠佳。因而，需要由青年學生主導的實驗教育“民間”組織平臺，來彌補“官方”平臺的先天不足。

(2)實驗育人需培養(yǎng)主體參與意識。教育過程中教育對象的主體參與意識，是提升教育實效性的重要手段，實驗教育過程亦然。當前，實驗教育的實施者在“官方”組織平臺框架下，通過一定的方法手段來引導學生的主動參與，但由于學生處于“被”引導的無意識參與狀態(tài)，實際效果并不明顯。因此，如何打造一個實驗育人的“民間”載體平臺，激發(fā)學生以主人翁心態(tài)、有意識自主參與到實際過程中，并對學生產(chǎn)生較強的吸引力和影響力，意義深遠。

(3)實驗育人需多方協(xié)作實現(xiàn)共贏。教育自身是一項系統(tǒng)工程。實驗育人是管理者、教師、學生等多方參與的一個系統(tǒng)過程。通常認為，管理者、教師是教育方(教育實施者)，學生是被教育方(教育接受者)。教育學基本理論認為，科學有效的育人過程，應是教育方與被教育方通過相互協(xié)作、有效溝通來共同實現(xiàn)，而不是一種單向、孤立的過程。實驗育人要實現(xiàn)應有目標，同樣需要將管理者、教師、學生串聯(lián)起來，調動三者的積極性，實現(xiàn)聯(lián)動，以充分協(xié)作來實現(xiàn)共贏。

1.3 當代青年學生的自身發(fā)展需要[7]

(1)提高自我管理的能力。自我管理是當代學生的一項重要能力，也是學生自己管理自己的一種能力。學生作為實驗室“人”中的最大群體，雖然其是重要“管理對象”，但可通過積極有效的方式引導優(yōu)秀學生參與實驗室管理，充分發(fā)揮學生的自我管理能力，承擔力所能及的任務，完成一定的工作量，增強實驗室管理補充力量。

(2)實現(xiàn)自我服務的能力。管理工作以實現(xiàn)服務為終極目標，服務以管理工作為出發(fā)點。在校期間，其經(jīng)常以志愿者、服務者的身份參與各類公益性活動，以實現(xiàn)服務他人、奉獻社會。同樣，學生作為實驗“人”，其也有參與實驗室管理的預期，以實現(xiàn)自我服務價值的目標。因而，應大膽挖掘青年學生自我服務的潛能，在實驗室管理中打造一個學生實現(xiàn)自我服務的平臺，將學生吸引到實際管理工作中來；以“學生”服務“學生”為著力點，實現(xiàn)“學生”管理“學生”的工作目標。

(3)具有自我實現(xiàn)的能力。學生是實驗室管理工作的“管理對象”，是實驗室管理工作中純粹的實驗室“人”，其同樣具有更強烈的參與管理、實現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我的需求與欲望。因此，建立一個可以有效發(fā)揮學生的主觀能動性、增強學生參與管理工作積極性、樹立青年學生的實驗室管理主人翁意識，既滿足青年學生自我實現(xiàn)的渴求、目標，又是提升實驗室管理工作有效性的重要路徑。

(4)養(yǎng)成自我傳承的能力。學生群作為一個整體性的同時代人，其言語交流相通、行為方式相似、思想觀念相近、興趣愛好相同，且個體之間擁有互通有無、互幫互教的先天性優(yōu)勢。因而，學生可以在促進實驗室管理文化積淀、傳承過程中發(fā)揮重要作用。在現(xiàn)實工作中，急需形成一個可充分發(fā)揮學生自我傳承能力的載體，以老帶新、注重傳承文化環(huán)境氛圍，為高校實驗管理文化的形成貢獻力量。

2 “實驗家”組織體系與機制模式

以高校實驗室管理、學生自身發(fā)展及實驗育人的實際需求為出發(fā)點，我校“實驗家”在參照傳統(tǒng)學生社團組織(學生會、黨團支部、青年志愿者服務隊等)運作組織框架的基礎上，結合自身的“實驗”專業(yè)性，就其組織機構部門設置、主要工作內容職責、運轉支撐保障體系及發(fā)展評價方法等進行了初步探索。

2.1 部門機構組織

目前，“實驗家”主要部門機構設置如圖1所示，主要有秘書部、活動部、信息部、技術部、安全部及宣傳部等6個部門組成；“實驗家”設主任1名，副主任2名，各部設正、副部長1名及干事4～6名。其中，主任在指導教師的指導下全面負責“實驗家”各項工作，副主任協(xié)助主任開展工作；秘書部主要負責文案工作，活動策劃、組織開展由活動部負責，信息部主要做好信息收集、報送，技術部以技術服務為主，安全部負責實驗室安全，內、外宣傳及氛圍營造由宣傳部負責。

圖1 “實驗家”部門機構設置示意圖

“實驗家”各部門之間相對獨立開展工作，又相互之間做好配合、補臺；其中，各部門的專項工作通常在(副)主任負責下由部門自己獨立完成，集體工作任務則在(副)主任總體協(xié)調下由各部門共同完成。

2.2 職責內容體系[7]

根據(jù)我校實驗室管理的客觀實際情況，并考慮學生的能力水平，當前“實驗家”的主要工作由四大部分組成(見圖2)：

圖2 “實驗家”主要工作內容示意圖

(1)宣教動員。學生作為實驗室規(guī)章、規(guī)范、文化、安全等宣教工作的具體參與者與組織者，具有雙重身份特征；在一定程度上，其在管理規(guī)章制度的宣傳方面也擁有不可替代的客觀優(yōu)勢。以“實驗家”為平臺，充分發(fā)揮學生的雙重身份優(yōu)勢，可通過自己的言行舉止去影響身邊同學，且不受時間、地點限制經(jīng)常性進行宣傳活動，形成輻射性的宣傳效果，有效彌補實驗室相關宣傳教育力量不足；同時，其本身所從事的宣教活動更易于被廣大同學所接受。如，通過開展安全漫畫、海報評展、安全知識競賽等活動寓宣教于娛樂，充分利用微博、微信等現(xiàn)代實時通信工具進行線上宣教以增強吸引力，并組織編排一些實驗相關主題話劇、小品等進行實景宣教；以提升各類宣傳教育工作的實效性，營造實驗氛圍，促進實驗室文化建設。

(2)組織活動。實踐、實訓等教育活動，作為實驗室工作的一個重要組織部分，對增強學生創(chuàng)新意識、培育學生科學素養(yǎng)、提升學生知識技能起到重要的作用，是高校進行人才培養(yǎng)的有效手段；在實際操作過程中，因其自身的耗時、耗力(人力與財力)、組織煩瑣、風險系數(shù)高等客觀特性，往往不被各高校所重視。學生在校內、外第二課堂活動(校園文化、社會實踐、青年志愿者服務等)中，積累了一定的組織實踐(訓)活動的方法、技巧與經(jīng)驗，在教師的指導下開展各類實驗教育的實踐(訓)活動任務。即可借助學生的管理、協(xié)調、領導能力，更進一步做好活動的方案策劃、組織實施、宣傳發(fā)動等工作，以節(jié)約成本、提升效率、增強實效；充分發(fā)揮學生創(chuàng)新能力，創(chuàng)造性開展實踐(訓)活動，以吸引更多的學生參與其中。

(3)監(jiān)督檢查。實驗室安全無小事，其事關國家、集體及個人的利益；有效的安全管理是杜絕安全事故的最佳選擇；安全管理的重點則在于事前的預防。由于實驗室設施設備多、實驗類型廣、人員比較復雜，且需檢查、排查的點非常多、花費時間非常長，導致安全檢查質量和數(shù)量都嚴重縮水，有些隱患查不出、有些危險點查不到。因而，進一步增強實驗室安全管理的監(jiān)督檢查力量勢在必行。引導學生參與實驗室的檢查工作，可以系統(tǒng)學習、了解實驗室相關知識，增長才干，也是對其綜合能力的煅煉提升。因而，通過對學生進行一定的技能培訓、實訓指導，并結合年級、層次安排承擔不同的任務，比如：低年級本科生從事簡單的消防、衛(wèi)生檢查；高年級本科生從事藥品、設備的檢查；研究生從事專業(yè)性較強的檢查。

(4)信息收報。實驗室動態(tài)信息的有效掌握，對預防管理事故、分析管理現(xiàn)狀、做出及時響應極其重要。當前，各高校都非常重視實驗室相關信息的收集工作，其主要途徑是通過主動發(fā)掘與被動的反饋來進行，提供信息的主體是教師、管理人員；但往往忽略從學生層面去收集、挖掘一些有價值的信息。學生作為一個龐大數(shù)量群體的存在，分布在實驗室的各個角落，可以有更多的機會去發(fā)現(xiàn)一些問題信息。在共同學習、科研、生活、文化活動等過程中，相互交流，一些經(jīng)過專門培訓的學生比教師更能夠捕捉到敏感性信息。另外，由于學生課余時間基本都在實驗室度過(包括寒暑假、法定假日、周末等)，其可以實時的掌控實驗室管理方面的各種動態(tài)變化信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況可以及時的將相關信息第一時間反饋至教師、管理人員及相關部門處，進而消除管理漏洞、減少事故發(fā)生。

2.3 支撐、發(fā)展、評價體系[8-9]

“實驗家”作為一個新型學生組織，要實現(xiàn)其有效運轉及可持續(xù)發(fā)展，需要一定的支撐、發(fā)展及評價的方法手段。為此，在借鑒大眾型學生組織傳統(tǒng)做法經(jīng)驗的基礎上，建立起一套涵蓋制度支撐、組織保障、財力支持、評價激勵等運轉體系[10]。

(1)制度支撐?？茖W管理，制度先行。“實驗家”作為一個新生學生組織，建章立制是保障其正常運行關鍵，是實現(xiàn)科學管理的重要手段之一，也是該組織建設最前置性的基礎工作。①通過制訂““實驗家”章程”，建立“實驗家”規(guī)章制度，理順主管層級部門關系，納入學校整體學生組織建設規(guī)劃，為組織的建立提供法理依據(jù)保障。②建立有利于充分調動學生積極性、主動性的評價細則，如““實驗家”聯(lián)席會議制度”““實驗家”信息報送管理辦法”““實驗家”發(fā)展評價辦法”等，以確保組織的運行有章、管理規(guī)范。③創(chuàng)新組織運行保障機制，建立人、財、物、場地等協(xié)調供給制度，創(chuàng)立引導各系室、實驗室、科研團隊學生積極參與組織管理的框架體系。

(2)組織保障。對于一個學生社團，歸哪個部門指導，從組織層級上接受哪個部門管理，由哪類老師負責指導具體工作，是從組織上保障其實現(xiàn)可持續(xù)運轉的關鍵。目前，高校的各類、各級學生社團組織，其組織保障主要可以分為兩大類：第1類，諸如學生會、青年志愿者協(xié)會等學生團體，主要在團組織的指導下開展活動；第2類，是學校各職能部門指導下的專業(yè)性社團組織，如黨務部門指導下的黨建社團，宣傳部門指導下的記者團、學工部門指導下的學風建設協(xié)會等。那么，對“實驗家”而言，同樣需要找到組織才能生存和發(fā)展。當前，在大多數(shù)高校，與“實驗家”相關的主要有實驗室建設管理委員或實驗室管理、教務(科研)、安全保衛(wèi)等部門?！皩嶒灱摇苯M織保障應采用“一家主導、適當分工、融通整合”的模式，即，實驗室管理部門作為主導者，做好組織建設、管理、指導工作；教務(科研)部門提供諸如場地、專業(yè)技術、設備等方面支配合持；安全保衛(wèi)部門可以作為“后勤部長”，做好保障配合工作。

(3)財力支持。“錢從哪里來？經(jīng)費從哪個口子出？”，這是對任何一個學生社團組織的發(fā)展與運行都必須要面對的問題，也是相對難解決的難題之一。歸根結底，“實驗家”是一個為高校實驗室管理服務的社團組織，理應由實驗室建設的相關經(jīng)費來解決；但客觀現(xiàn)實是，“實驗家”所組織開展的工作內容，兼具專業(yè)性與第二課堂性，且在一定程度上又涉及校園文化建設、學生科技創(chuàng)新活動及校園安全等方面。因而，為了保障組織的正常進行與發(fā)展，在必須節(jié)流的同時，需從多方面進行開源：①從實驗室建設經(jīng)費中劃撥一定的比例，設立“實驗家”組織專門賬戶，?？顚Ｓ?；②在條件允許的情況下，可從共青團、學生科技創(chuàng)新經(jīng)費中爭取支持，或與專業(yè)教師的研究方向結合、取得經(jīng)費資助；③加強對外合作，積極建立聯(lián)絡、分享機制，在合理、合規(guī)情況下爭取校外實驗室儀器設備企業(yè)資助，也不失為一個好的努力方向[11]。

(4)激勵評價。對“實驗家”進行合理的評價，是其發(fā)展的基礎；有效的對“實驗家”人員(主要為學生)進行激勵，是“實驗家”不斷前進的內在動力。目前，對學生的激勵通常有物質激勵和精神激勵兩種形式。物質激勵，因其本身的形式、內容比較單一。精神激勵對非營利性學生組織的成員，則效果比較突出明顯。①通過常規(guī)性的年度個人評比進行表先獎優(yōu)，并納入班級(團支部)的量化考核；②設立專門針對實驗室管理的單項榮譽，來提升激勵的力度；③開展專題性較強的實驗室管理技術培訓班，將學生培養(yǎng)成為一專多能的實驗室管理人才，并開具資質培訓及工作經(jīng)歷證明；④建立實驗室創(chuàng)新研究基金，給學生開展實驗室技術科技創(chuàng)新活動提供資助支持，讓學生在參與實驗室管理工作過程中提升自身的專業(yè)實驗技術水平[12]。

3 “實驗家”建設經(jīng)驗總結及問題分析

“實驗家”高校實驗室管理專業(yè)性學生社團組織，自建立以來，在兩任指導教師的指導下、四任學生團隊成員的共同中努力下，“摸著石頭過河”，在改進中建設、在建設中改進，積累一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

3.1 經(jīng)驗借鑒[13-14]

(1)高校實驗室管理專業(yè)性學生組織可建、可行，有成效。4年來的建設實踐充分表明，高校實驗室管理需要類似“實驗家”這種類型專業(yè)性的學生組織；只有這樣，才能從學生組織的層面有針對性去拓展并開展一系列實驗室管理方面的宣傳教育、活動組織、監(jiān)督檢查、信息收報等工作，并非常有力的增強了實驗室管理的實效性和針對性。

(2)學生有參與實驗室管理的積極性和能動性。以“實驗家”為工作載體，學生更加愿意參與到實驗室管理工作中去，且其在參與的過程中增長了知識、提升了素質，促進了其自身的成才、成長。在一定程度上，學生在“實驗家”這個平臺上，是一種自我管理、自我服務、自我實現(xiàn)、自我傳承的體驗；因而，其具有較強的參與積極性，更愿意主動為實驗管理工作貢獻自己的一份力量。

(3)學生是一支可信的實驗室管理隊伍。群眾的力量是無窮的；同樣，在高校實驗室管理工作上，學生的力量也是無窮的。“實驗家”運行過程充分說明，應該給學生以充分的信任，更應該在實驗管理過程中給學生授權、賦責，只有這樣學生才能真正成為實驗管理的補充力量。

3.2 問題展望

(1)學生組織的制度體系需進一步完善。對“實驗家”這樣一個新型學生組織，規(guī)章制度完善依然在路上；如文科實驗室與理工科實驗室管理有很大差別、不同專業(yè)之間的實驗室管理也有差別；這就需要結合不同類型、不同專業(yè)實驗室管理客觀實際，有針對性地建立較完備的制度體系。

(2)學生組織的職權責任需進一步探索。目前，“實驗家”雖然已承擔了諸如宣教、檢查等實驗室管理工作；但作為一個專業(yè)性較強的學生組織，其所承擔職責還需要進一步細化，其所擔負的責任還需要進一步的明確，只有這樣才能讓學生敢于做事、勇于擔責。

(3)學生組織的專業(yè)水平需進一步提升。實驗室管理相對于高校其它類型的管理，具有較強的專業(yè)性。雖然，學生已掌握諸如消防、滅火等基本實驗室管理技術(能)，但其實驗室管理的專業(yè)性技術(能)仍相對欠缺，需通過系統(tǒng)學習、培訓以進一步提升[15]。

4 結 語

高校實驗室管理，不僅地位重，而且任務重；學生參與實驗室管理，不僅有激情，而且有需要；無論實驗室管理者還是學生，都急需一個橋梁紐帶來實現(xiàn)共贏?！皩嶒灱摇笔菫楦咝嶒炇夜芾韺I(yè)性學生組織應需而生；是青年學生參與實驗室管理的實踐平臺，其不但為青年學生成才、成長提供服務，而且有力增強了高校實驗室管理力量、有效提升了實驗室管理水平，業(yè)已成為高校實驗育人的一個重要載體。