嚴 瑾，唐 婷

(隴東學院信息工程學院，甘肅慶陽745000)

0 引言

隨著高校信息化的逐步推進，新媒體的使用已經(jīng)成為大學生校園生活中的重要組成部分。如何促進大學生群體正確的利用新媒體已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點問題。在國外，澳大利亞、英國等國家將新媒體的功能運用到生活中的每一個具體領(lǐng)域，美國、加拿大等高校內(nèi)部開展了較長時間的媒體素養(yǎng)教育[1-2]。在國內(nèi)，我國高校大學生使用新媒體的現(xiàn)象已經(jīng)被越來越多的人廣泛關(guān)注，其中一些學者已經(jīng)針對高校大學生新媒體使用狀況展開了實證調(diào)研?？傊?，在高校大學生群體中，大學生使用新媒體已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，也成為校園生活中一種流行的交往方式。

1 調(diào)查設(shè)計

1.1 調(diào)查目的

作為“互聯(lián)網(wǎng)一代”，“95后”人群代際特征具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)思維特點：其思維活躍、捕捉互聯(lián)網(wǎng)資源能力強、個性化訴求鮮明，更易受到新媒體影響。

通過對大學生新媒體使用狀況的調(diào)查，了解他們的新媒體使用現(xiàn)狀及存在的主要問題，掌握他們對新媒體的關(guān)注重點和需求，將有助于理解“互聯(lián)網(wǎng)一代”對新媒體的使用特點，為學校新媒體平臺的建設(shè)以及新媒體資源的開發(fā)提供依據(jù)。

1.2 調(diào)查方法

調(diào)查對象為大學生，區(qū)分學生的學科、專業(yè)、性別等因素，在問卷具體內(nèi)容的編制方面，部分參考了EDUCAUSE的“大學生與信息技術(shù)”年度調(diào)查問卷和澳大利亞學者的相關(guān)文獻，編制了《大學生新媒體使用情況調(diào)查》問卷，問卷的提問和回答采用了單項選擇、矩陣單選題和不定向選擇三種方式。設(shè)計題目26道，問卷的主要內(nèi)容包括被試者的基本信息、新媒體的使用現(xiàn)狀、學校新媒體使用情況和對學校新媒體平臺建設(shè)的建議四個方面，采取隨機抽樣的方式進行了調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問卷306份，回收306份，回收率100%，其中有效問卷224份，問卷有效率為73.2%，采用Excel和SPSS進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 大學生與新媒體之間有天然的親近關(guān)系

在接受調(diào)查的學生當中，擁有智能手機的占98.66%。同時擁有手機和電腦的比重占25.89%。由于大學校園內(nèi)密集的WiFi網(wǎng)絡(luò)和相對廉價的手機流量套餐費用，他們的上網(wǎng)條件都已具備。新媒體應(yīng)用已成為大學生生活中不可或缺的重要部分，其中，QQ、微信、微博三個主要的社交應(yīng)用軟件的使用率最高，分別達到99.11%、91.52%、65.63%，根據(jù)每天登錄社交軟件的頻率做比對，可以得出，QQ使用率高達93.31%、微信使用率達到47.77%、微博使用率達到21.11%。至少有1/3的大學生每天累計瀏覽微信、微博和QQ 3 h以上的人數(shù)達到了33.93%，1～3 h的人數(shù)也達到了50.89%。

新媒體以其方便、快捷、信息量大這些特點獲得了大學生的親睞，對大學生的日常生活產(chǎn)生了較大影響，使用網(wǎng)絡(luò)的時間每天超過2 h的學生，占到學生總?cè)藬?shù)的70.54%，使用網(wǎng)絡(luò)的時間超過5 h的學生，占到了總?cè)藬?shù)的26.79%，僅有2.68%的學生，每天少于30 min上網(wǎng)(見表1)?？梢?，大學生每天接觸網(wǎng)絡(luò)的時長分布相對合理，但仍有1/4的學生觸網(wǎng)時間偏多。

表1 大一學生使用網(wǎng)絡(luò)的時間

其次，大學生對手機的依賴性也很強，出現(xiàn)出門沒帶手機或者手機沒電，覺得不安現(xiàn)象的人有59.38%；即使不使用，會一直登錄手機通訊應(yīng)用(如QQ、微博、微信)現(xiàn)象的人有66.96%；上課時會不由自主看手機或玩手機現(xiàn)象的人有44.2%；用手機偷拍別人現(xiàn)象的人有9.82%(見表2)。

表2 使用手機的過程中，你有出現(xiàn)過下列情況嗎?

2.2 大學生使用新媒體的目的呈現(xiàn)多元化

伴隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，智能手機的普及，大學生視手機為“親密戰(zhàn)友”，除了打電話、發(fā)信息，還將其用于上網(wǎng)、社交、聽音樂、看電子書、學習等。大學生在新媒體應(yīng)用方面呈現(xiàn)出多元化特征，大學生使用新媒體的主要目的是休閑娛樂、社交和獲取學習資源。

2.3 新媒體對大學生日常學習生活中的影響有利有弊

新媒體對大學生的積極影響主要表現(xiàn)在豐富學習資源、提供多樣的學習方式、增加與人學習交流的機會、豐富獲取信息的渠道四個方面(見表3)。

表3 手機網(wǎng)絡(luò)等新媒體帶來的影響

在新媒體環(huán)境下：大學生認為他們的生活更加充實、方便，與父母親友以及師生的溝通的頻度提高、交際領(lǐng)域更加擴大，但是，與此相反，他們與他人面對面的交流機會減少、戶外活動和集體活動的時間進一步縮短、身心健康受損、生活滿意度降低。

利用新媒體進行學習已逐步成為大學生的重要學習方式之一，但在學習方面，大學生認為新媒體僅僅能提高學習技巧，增長見識和加快知識的積累，但是并沒有提升學習效果，提高學習成績，而且學習和休息時間進一步縮短?？梢姡旅襟w在學生的日常學習生活中是一把雙刃劍，有利又有弊。

2.4 不同性別的大學生對新媒體的關(guān)注點不同

不同性別的學生對于新媒體的關(guān)注點不同，男生對于社會名人、媒體單位、社會團體等方面比較感興趣，而女生對于偶像明星、同學朋友等方面感興趣，兩者對于家人、老師的關(guān)注相當(見表4)。

表4 微信和微博上你主要關(guān)注的對象是?

在新媒體內(nèi)容方面：男生對于經(jīng)濟科技、時事政治的關(guān)注度要遠遠高于女生，而女生對于社會生活、微商產(chǎn)品信息推薦等方面更加感興趣，兩者對于體育娛樂、知識學習等方面的關(guān)注度基本持平(見表5)。

表5 微信和微博上你主要關(guān)注的內(nèi)容是?

通過對評論與轉(zhuǎn)發(fā)別人的微信和微博的頻率調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生的關(guān)注點大多來源于興趣，72.77%的大學生僅對感興趣的內(nèi)容進行評論與轉(zhuǎn)發(fā)(見表6)。

表6 你評論與轉(zhuǎn)發(fā)別人的微信和微博的頻率

2.5 大學生對學校官方新媒體關(guān)注度不高

只有62.95%的大學生關(guān)注了學校的官方微博、微信，與其內(nèi)容單一、信息量不夠、更新速度慢、與學生自身聯(lián)系不密切、不能引起學生的興趣、信息太嚴肅等因素密切相關(guān)。大學生瀏覽學校新媒體的主要目的是獲取有關(guān)通知和了解學校近況，興趣和需求是大學生關(guān)注新媒體的主要原因。

大學生群體對于新事物的接受能力強，愿意嘗試各種新媒體，在內(nèi)容的選擇上也更加多元化，不滿足于單一的某種形式。他們更傾向于圖文聲像并茂的新媒體內(nèi)容[3]，學校官方新媒體沒有根據(jù)大學生新媒體的喜好來創(chuàng)新內(nèi)容和形式，傳播效果不理想。

3 大學生新媒體應(yīng)用行為引導路徑

3.1 豐富校園新媒體內(nèi)容建設(shè)，促進校園新媒體融合

3.1.1 提高學校官方新媒體平臺更新頻率

學院官方新媒體平臺內(nèi)容上應(yīng)做到每日更新，繼續(xù)加強時效性，加強新媒體應(yīng)用交互性，界面設(shè)計要簡約、親民，注重內(nèi)容的貼近性。比如說在某項校園文化活動中的現(xiàn)場報道、計算機等級考試的通知以及備考攻略；在展示學生主體時，要注意宏觀與微觀的把握，應(yīng)該突出個體的展示，對個人的關(guān)懷。比如說，學院向上向善好青年評選、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型事跡。要適當穿插批評報道，杜絕全面唱贊歌的情況。

3.1.2 定期召開新媒體內(nèi)容發(fā)布者會議

學校官方新媒體平臺應(yīng)對內(nèi)容發(fā)布者定期召開會議，對發(fā)布內(nèi)容的標題、選題和內(nèi)容進行深度思考，對校媒的經(jīng)驗和得失每周總結(jié)。做到每天一次，作微信公眾號分析，每周一次，作朋友圈爆款文章分析，每月一次，做全國高校新媒體閱讀趨勢分析，建立新媒體素材庫，定期培訓新媒體創(chuàng)作團隊。

3.1.3 “分眾化”方向發(fā)展校園新媒體

校園新媒體平臺可以由原先的“大而全”向“專業(yè)性”過渡。根據(jù)學生的興趣點、關(guān)注點有針對性的發(fā)布體育欄目、軍事欄目、考研欄目、娛樂欄目等等。

3.1.4 堅持正確的輿論導向，建立校園新媒體管理制度

高校新媒體應(yīng)該由學校宣傳部門牽頭統(tǒng)一管理，制定出臺校園新媒體管理條例，加強對各個二級學院微信公眾號的管理，建立其年審和評價機制，規(guī)范校園新媒體管理制度。加大對活躍度不高、內(nèi)容低俗、虛假賬號的清理力度，并追究相關(guān)部門責任。加強新媒體內(nèi)容監(jiān)管，倡導發(fā)布健康、文明的信息，堅持正確的輿論導向，做到重大事件和校園輿情事件發(fā)生時，各新媒體賬號能夠積極響應(yīng)學校官方宣傳口徑，推進高校校園文化和諧發(fā)展，大學生健康成長[3]。

3.2 加強對大學生的新媒體素養(yǎng)教育，趨利避害，科學使用新媒體

3.2.1 加強大學生新媒體素質(zhì)教育，規(guī)范大學生的媒介行為

高校應(yīng)通過開展新媒體素養(yǎng)課程等方式讓學生充分了解媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵，加強大學生媒介道德教育，提升他們對信息的辨識能力，樹立正確的價值觀；其次，通過舉辦新媒體素養(yǎng)活動等提高大學生對新媒體的正確認識，養(yǎng)成大學生積極主動地利用新媒體學習的習慣；最后，要利用媒介能力讓大學生主動的學習媒介知識，提高大學生綜合素質(zhì)水平[4]。

3.2.2 開展基于微信公眾號的課堂教學模式，正確利用網(wǎng)絡(luò)媒介傳播

通過操作微信公眾號“課堂派”，這種新型高效的在線課堂教學管理服務(wù)平臺，為教師的課堂教學管理提供了便捷的GPS定位課堂考勤；教學資源分享與管理；作業(yè)批改與查重、即時多功能批注和多種形式打分；在線測試、成績匯總分析和測評考核統(tǒng)計功能；在線互動討論等服務(wù)模塊。利用微信的強大功能，開展教學改革實踐，可以有效的提高課堂效率、引導學生正確使用手機，變堵為疏，使手機從學生手中的娛樂工具變成上課用的“智慧利器”。

3.2.3 做好新媒體平臺就業(yè)指導功能，幫助學生了解政策，積極就業(yè)

高校就業(yè)指導平臺應(yīng)該與微信、微博等新媒體平臺結(jié)合起來，做到與時俱進、大膽創(chuàng)新，新增就業(yè)指導、尋找BOSS、職業(yè)規(guī)劃等欄目，并推送一些個性化、服務(wù)化強的信息給畢業(yè)生們，學校官方就業(yè)平臺與各個企事業(yè)單位實現(xiàn)線上、線下互動方式，有機的結(jié)合招聘活動、招聘信息、招聘內(nèi)容，幫助學校學生了解政策，積極就業(yè)[5]。