郭叢輝

摘 要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的崛起，為企業(yè)提供了重要的發(fā)展契機(jī)。但是，隨著改革逐漸步入深水區(qū)，一些企業(yè)的面臨著體制僵化，管理松懈的狀態(tài)。因此，向國(guó)外企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，如基于卓越績(jī)效模式的戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)以及改進(jìn)機(jī)制，能夠有效的發(fā)揮出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其內(nèi)部的管理更加科學(xué)化，從而有效地?cái)[脫現(xiàn)階段的體制僵化的管理狀態(tài)，為今后企業(yè)的發(fā)展提供良好的管理機(jī)制。

關(guān)鍵詞：卓越績(jī)效模式? 戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)? 改進(jìn)機(jī)制

在基于卓越績(jī)效模式的戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)過(guò)程中，要本著實(shí)事求是的基本原則，并和企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，敢于推陳出新，改變企業(yè)僵化的管理模式，通過(guò)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)機(jī)制的有效運(yùn)用，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的管理機(jī)制，使其能夠有效的擺脫當(dāng)下運(yùn)營(yíng)困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。本文對(duì)卓越績(jī)效模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的概述，并結(jié)合戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)機(jī)制做出了良好的改進(jìn)措施，如管理機(jī)制需要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，明確分工，完成改進(jìn)機(jī)制組織框架的搭建，從而使企業(yè)的發(fā)展能夠使用市場(chǎng)的需求，步入健康的發(fā)展軌道。

一、卓越績(jī)效模式簡(jiǎn)單概述

卓越績(jī)效考核能夠有效的發(fā)揮制度管理作用，完成對(duì)企業(yè)的員工的有效激勵(lì)，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供良好的人才支撐，也為企業(yè)的發(fā)展立下了汗馬功勞，具有一定的先進(jìn)性。對(duì)于一個(gè)力求卓越的企業(yè)來(lái)講，這種先進(jìn)的企業(yè)管理模式在能夠不斷地通過(guò)評(píng)價(jià)和反饋，來(lái)獲得企業(yè)管理模式的改進(jìn)。使其能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而讓企業(yè)內(nèi)部員工的積極性得到充分的調(diào)動(dòng)，將企業(yè)的利益和員工的利益通過(guò)該模式，有效的聯(lián)系在一起，提高運(yùn)營(yíng)效率，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的管理模式。

二、在卓越績(jī)效模式中的戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)

（一）戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)的制定

為了能夠更好的完成戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際完成戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，如應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，進(jìn)行調(diào)整的過(guò)程等等， 這些都要和企業(yè)的實(shí)際相協(xié)調(diào)，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化等進(jìn)行有效結(jié)合，將管理理念進(jìn)行有效地展現(xiàn)，并對(duì)一些影響員工的一些內(nèi)外部的因素進(jìn)行有效的整理，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系的制定工作，能夠根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而能夠全面反映當(dāng)前工作的實(shí)質(zhì)，真實(shí)的反應(yīng)出員工的真實(shí)狀態(tài)，對(duì)企業(yè)的希冀和要求等等。使戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)的指定的制定工作能夠獲得精準(zhǔn)的信息，從而為今后的工作提供科學(xué)的判斷指標(biāo)。從而使相應(yīng)的改進(jìn)機(jī)制能夠得到切實(shí)可行的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過(guò)程分析

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)內(nèi)涵豐富，一般來(lái)講有三種主要評(píng)價(jià)體系，分為自我評(píng)價(jià)、第二方評(píng)價(jià)以及第三方質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)，其中有國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審以及自我評(píng)審，而本文主要涉及的自我評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容，所謂自我評(píng)價(jià)，指的就是企業(yè)內(nèi)部自己組織的評(píng)價(jià)技術(shù)，其作用在于自我診斷，并實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)。為了能夠讓評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)有效，能夠切實(shí)的反應(yīng)出企業(yè)存在的真實(shí)問(wèn)題，需要企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)相關(guān)負(fù)責(zé)人，本著實(shí)事求是的基本原則，傾聽(tīng)員工對(duì)于企業(yè)的一些意見(jiàn)和建議，并按照評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的相關(guān)要求，完成符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的自評(píng)報(bào)告，并根據(jù)該報(bào)告對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)要素進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)分，為今后的工作做好規(guī)劃。

（三）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)用

為了能夠讓?xiě)?zhàn)略評(píng)價(jià)更加貼了實(shí)際，在進(jìn)行評(píng)分的過(guò)程中，需要根據(jù)戰(zhàn)略評(píng)分系統(tǒng)完成相應(yīng)的評(píng)分任務(wù)，一般來(lái)講主要包括，方法、展開(kāi)、學(xué)習(xí)、整合四個(gè)要素，這四個(gè)要素，有效的體現(xiàn)了PDCA循環(huán)的過(guò)程，并能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展策略以及內(nèi)部管理制度實(shí)現(xiàn)良好的改進(jìn)，所謂PDCA是管理學(xué)中的一個(gè)重要模型，需要不斷循環(huán)，來(lái)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的基本情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的反應(yīng)，從而在一定程度上能夠非常有效的完成對(duì)整個(gè)過(guò)程的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，能以發(fā)展的角度不斷對(duì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題給予良好的反饋，使其獲得優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)服務(wù)，形成科學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

三、卓越績(jī)效模式的改進(jìn)機(jī)制分析

（一）管理機(jī)制需要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求

在管理機(jī)制的制定過(guò)程中，一般來(lái)講都是根據(jù)卓越績(jī)效模式以及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)理論等進(jìn)行管理機(jī)制的制定，如戰(zhàn)略報(bào)告，常常由公司高層進(jìn)行指定。并根據(jù)一些資料進(jìn)行制定工作，帶有一定的主觀性。通常情況下是不符合企業(yè)自身實(shí)際，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。因此，對(duì)企業(yè)管理提出了改進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)建，從而能夠在不斷的實(shí)踐中，根據(jù)企業(yè)自身存在的一些問(wèn)題，進(jìn)行糾正性改進(jìn)，不斷使企業(yè)戰(zhàn)略更加完善。從而讓管理機(jī)制更加符合企業(yè)的發(fā)展前景，也在一定程度上，能夠有效的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。如果市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)波動(dòng)，相應(yīng)的改進(jìn)機(jī)制也能充分發(fā)揮出效果，有效修正企業(yè)的發(fā)展模式，使其能夠適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，從而為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的管理機(jī)制。

（二）明確分工，完成改進(jìn)機(jī)制組織框架的搭建

為了能夠更加高效的完成改進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)建，搭建相應(yīng)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)改進(jìn)機(jī)制的動(dòng)態(tài)管理。因此需要各個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效配合，為組織框架的搭建工作提供必要的支持，如戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告，就是按照評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的相關(guān)要求組織進(jìn)行的，能夠在改進(jìn)機(jī)制的運(yùn)作過(guò)程中，成為原始數(shù)據(jù)。并結(jié)合當(dāng)前先進(jìn)系統(tǒng)，提出符合發(fā)展要求的改進(jìn)策略，并配合戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)，如PDCA循環(huán)管理系統(tǒng)，能夠?qū)υu(píng)價(jià)對(duì)象的基本情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的反應(yīng)，并結(jié)合改進(jìn)機(jī)制策略，從而能夠創(chuàng)建企業(yè)的循環(huán)改進(jìn)機(jī)制，從單方面的被動(dòng)的進(jìn)行改進(jìn)模式，成為全方面的主動(dòng)改進(jìn)模式，在機(jī)制上完成組織框架的搭建，讓企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼陌l(fā)展方向以市場(chǎng)為主導(dǎo)，通過(guò)主動(dòng)改進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)建，也能夠不斷修正自身的發(fā)展方向，和變化無(wú)常的市場(chǎng)相契合，從而讓改進(jìn)機(jī)制能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

（三）不斷豐富改進(jìn)機(jī)制內(nèi)容，適應(yīng)企業(yè)全面發(fā)展

卓越績(jī)效模式的管理精髓需要聯(lián)系企業(yè)實(shí)際融入到改進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)建活動(dòng)中去，從而能夠積極推動(dòng)企業(yè)的有效發(fā)展。因此需要本著實(shí)事求是的基本原則對(duì)改進(jìn)機(jī)制進(jìn)行試運(yùn)行，從而能夠規(guī)范化改進(jìn)準(zhǔn)則，不斷豐富企業(yè)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獲得成熟的運(yùn)行模式。以此為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)改進(jìn)機(jī)制一般原則的基本把握，使其從根本層面上對(duì)企業(yè)的發(fā)展，提供切實(shí)可行的改進(jìn)措施，而不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行措施的改進(jìn)，要從表象看到企業(yè)的內(nèi)在問(wèn)題，使改進(jìn)機(jī)制有著豐富的內(nèi)涵，又不影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓改進(jìn)機(jī)制能夠達(dá)到理想化狀態(tài)，為今后的各項(xiàng)工作提供科學(xué)合理的改進(jìn)意見(jiàn)。例如，某企業(yè)在改進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)建過(guò)程中，就非常注重改進(jìn)措施的科學(xué)性，并在多次試運(yùn)營(yíng)后積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在該模式正式上線(xiàn)后，對(duì)企業(yè)發(fā)展提供的強(qiáng)有力的支持，使企業(yè)發(fā)展步入了健康的軌道。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，在基于卓越績(jī)效模式的戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)機(jī)制分析過(guò)程中，戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)的創(chuàng)建能夠從發(fā)展的角度不斷對(duì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題給予良好的反饋，從而形成了改進(jìn)機(jī)制有效創(chuàng)建，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更加完善。能夠讓管理機(jī)制更加符合企業(yè)的發(fā)展，從而能夠讓企業(yè)和市場(chǎng)的環(huán)境相適應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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