韋慶昌 王小根

摘 要：數(shù)字圖書館開始側(cè)重教學(xué)服務(wù)，慕課教學(xué)平臺(tái)也加強(qiáng)課程資源建設(shè)，二者功能正趨于融合。智慧時(shí)代下在線學(xué)習(xí)資源組織模式以“知識(shí)內(nèi)容”為核心，包含學(xué)習(xí)者、教師和輔助者3個(gè)行為參與者，涉及問題獲取、問題分析、資源聚合、資源優(yōu)化4個(gè)過程的資源聚類整合。將其應(yīng)用于《寫作與交流》慕課課程教學(xué)，發(fā)現(xiàn)輔助者反饋活動(dòng)與學(xué)習(xí)者成績提高度呈正相關(guān)，建設(shè)完善的課程資源庫能有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)行為的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館;慕課教學(xué)平臺(tái);學(xué)習(xí)資源組織

DOI：10. 11907/rjdk. 182800

中圖分類號(hào)：G436文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7800（2019）004-0202-04

0 引言

教學(xué)模式優(yōu)化、課程體系重構(gòu)以及教育管理模式變革等是高校人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的重要空間[1]。隨著智慧校園的演變，教學(xué)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互融互通愈加迫切，以面向教學(xué)的數(shù)字圖書館和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)最為突出。

近幾年，公開課、MOOC等線上學(xué)習(xí)模式日漸火爆，超星亦開始建設(shè)學(xué)術(shù)視頻并順勢(shì)成為“超星慕課”，為圖書館服務(wù)進(jìn)入慕課教學(xué)提供了契機(jī)，進(jìn)一步明確空間、資源與服務(wù)是圖書館發(fā)展的新趨勢(shì)[2]。伊利諾伊大學(xué)Smith教授[3]指出，圖書館可以通過多種方式為 MOOC作出貢獻(xiàn)，如參與版權(quán)、許可和開放存取問題的討論，為課程設(shè)計(jì)和制作提供幫助，甚至將圖書館員“嵌入”MOOC環(huán)境中從而向?qū)W習(xí)者提供信息支持。美國網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)用專家兼社會(huì)媒體專家Elizabeth Dill[4]表示，圖書館應(yīng)該真正成為教育的合作者，而非僅僅是教師的支持者。

但在數(shù)字化進(jìn)程中 “信息孤島”現(xiàn)象仍然存在，學(xué)習(xí)者在搜索內(nèi)容之時(shí)會(huì)花費(fèi)較多時(shí)間排除冗余信息，降低了數(shù)字化資源使用效率[5]?！皩W(xué)習(xí)者需求才是數(shù)字圖書館發(fā)展的原動(dòng)力”[6]，需要以數(shù)字圖書館環(huán)境支持慕課平臺(tái)建設(shè)，為教學(xué)提供跨時(shí)空、涵蓋廣、針對(duì)性強(qiáng)的知識(shí)服務(wù)，開展以“知識(shí)內(nèi)容”為中心的融合式在線學(xué)習(xí)資源組織模式研究，為學(xué)習(xí)者提供深入、全面的信息服務(wù)。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 慕課教學(xué)平臺(tái)

“一個(gè)開放的教育生態(tài)擁有更多的可能性，這種可能性正是激活教育前行的動(dòng)力” [7]。慕課平臺(tái)在支持大規(guī)模學(xué)習(xí)群體自主學(xué)習(xí)方面作了有益探索，但主流的慕課課程教學(xué)模式仍延續(xù)傳統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)流程，類似于課堂搬家，對(duì)探究學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)重視不足[8]。在線教學(xué)領(lǐng)域?qū)W者吉利·西蒙（Gilly Salmon）提議學(xué)習(xí)資源應(yīng)面向?qū)W習(xí)者免費(fèi)開放，尤其是開放教育資源和圖書館。在基于 Web3.0 的泛在技術(shù)下實(shí)現(xiàn)處處可學(xué)[9]，滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源需求。余勝泉等[10]凝練了學(xué)習(xí)資源5個(gè)建設(shè)特征，如圖1所示。

教育信息化的典型特征是關(guān)注學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展、信息化教育和數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境[11]，智慧情境下的慕課教學(xué)對(duì)在線學(xué)習(xí)資源的需求不僅體現(xiàn)在資源數(shù)量上，更體現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程支撐的契合度，基于智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下的慕課教學(xué)資源建設(shè)將加強(qiáng)教學(xué)參與者與內(nèi)容之間的交互性，提供全面且深入的學(xué)習(xí)資源支持服務(wù)。

1.2 數(shù)字圖書館

2007年國際圖聯(lián)（IFLA）發(fā)布的 《國際圖聯(lián)數(shù)字圖書館宣言》明確定義數(shù)字圖書館為數(shù)字對(duì)象的高質(zhì)量在線館藏，且數(shù)字圖書館的核心仍是資源管理和服務(wù)[12]。智慧時(shí)代背景下，數(shù)字圖書館從簡單的文獻(xiàn)管理、讀者服務(wù)等內(nèi)容，轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者需求為主導(dǎo)的知識(shí)服務(wù)，追求效益和服務(wù)效果的最大化[13]。

對(duì)國內(nèi)外數(shù)字圖書館建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行關(guān)鍵詞分析如表1所示。

康斯坦茨大學(xué)本著“融合交互”理念，以融合圖書館概念轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)圖書館的知識(shí)服務(wù)范式，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字空間和物理空間的無縫銜接;哈佛大學(xué)圖書館圍繞“以學(xué)科為基準(zhǔn)分布的課程資源、由學(xué)科圖書館獨(dú)立建設(shè)的課程資源”等特征進(jìn)行課程資源建設(shè)[14]，以更主動(dòng)的姿態(tài)融入課堂教學(xué)，突出學(xué)習(xí)者為中心的信息知識(shí)服務(wù)建設(shè)地位;加州大學(xué)圖書館開發(fā)供全球科研人員免費(fèi)使用的 Data Up 工具，為學(xué)習(xí)者與數(shù)據(jù)資源庫之間創(chuàng)建更直接的聯(lián)系，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)為學(xué)習(xí)者提供信息資源更加全面的集成式一體化服務(wù)。

國家開放大學(xué)圖書館建立一站式文獻(xiàn)資源檢索平臺(tái)，通過文獻(xiàn)傳遞和館際互借實(shí)現(xiàn)高校間的資源互聯(lián)，滿足特別需求的學(xué)習(xí)者;北京師范大學(xué)通過倡導(dǎo)新技術(shù)環(huán)境下學(xué)習(xí)者主導(dǎo)的個(gè)性化信息服務(wù)促進(jìn)數(shù)字資源的優(yōu)化及館藏?cái)?shù)字化規(guī)劃;武漢大學(xué)圖書館基于Web2.0技術(shù)和SNS理念，探索知識(shí)社區(qū)建設(shè)和知識(shí)服務(wù)組織，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化知識(shí)社區(qū)服務(wù)[15];西安交通大學(xué)圖書館側(cè)重系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合，通過開放數(shù)字資源訪問權(quán)限和豐富的數(shù)字資源類型，為學(xué)習(xí)者提供免費(fèi)服務(wù)。數(shù)字圖書館資源正在以“學(xué)習(xí)者”為中心，為其提供全面、開放、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。

慕課教學(xué)平臺(tái)和數(shù)字圖書館的功能演變，表明當(dāng)前的資源組織正向精細(xì)化、體系化、立體化趨勢(shì)發(fā)展[16]，智慧時(shí)代下在線學(xué)習(xí)資源組織模式研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

2 在線學(xué)習(xí)資源組織模式設(shè)計(jì)

2.1 以知識(shí)內(nèi)容為核心

北亞利桑那大學(xué)弗雷德里克·赫斯特（Fredrick M. Hurst）教授[17]從在線學(xué)習(xí)的形式、環(huán)境、資源角度出發(fā)，提出了“個(gè)性化學(xué)習(xí)項(xiàng)目”，讓學(xué)習(xí)者自定在線學(xué)習(xí)步驟，自主控制在線學(xué)習(xí)活動(dòng)始終;教師扮演“導(dǎo)學(xué)/助學(xué)”角色，針對(duì)學(xué)生所需而教;針對(duì)平臺(tái)和課程建設(shè)，倡議與專門機(jī)構(gòu)合作，提供專家，建設(shè)資源庫，允許跨學(xué)科合作;在追蹤學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)程的同時(shí)及時(shí)反饋學(xué)習(xí)建議。

智慧時(shí)代下在線學(xué)習(xí)資源構(gòu)成如表2所示。

學(xué)習(xí)者希望通過圖書館直接或間接發(fā)現(xiàn)并有效獲得有用的知識(shí)，圖書館僅僅起中介和幫助的作用[18]，所以圖書館館員擔(dān)負(fù)著知識(shí)提供者、知識(shí)通道者、知識(shí)教師、知識(shí)組織者、知識(shí)生產(chǎn)與出版者及知識(shí)合作與倡導(dǎo)者等多重職能[19]，將圖書館館員職能融入在線教學(xué)的輔助者角色，優(yōu)化在線教學(xué)資源的組織規(guī)范、內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)模式，促進(jìn)在線學(xué)習(xí)的有效發(fā)生。

提取學(xué)習(xí)者、教師、輔助者和知識(shí)內(nèi)容4個(gè)核心參與要素（見圖2）進(jìn)行模式框架設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)者為整個(gè)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與者，教師是整個(gè)在線教學(xué)的實(shí)施者及監(jiān)管者，輔助者充當(dāng)整個(gè)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的融合劑，是學(xué)習(xí)者的學(xué)與教師的教之間的連接橋梁，知識(shí)內(nèi)容構(gòu)成整個(gè)在線學(xué)習(xí)過程的資源支撐。

圍繞“知識(shí)環(huán)境”設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)資源組織模式，把數(shù)字資源整合到慕課教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)，既能整合學(xué)習(xí)資源，又能對(duì)資源進(jìn)行重新組合、分類、標(biāo)記，從而讓慕課學(xué)習(xí)能深層次、個(gè)性化地滿足學(xué)習(xí)者需求。

2.2 在線學(xué)習(xí)資源組織模式構(gòu)建

“智慧是一個(gè)復(fù)雜、多樣、動(dòng)態(tài)的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”[20]，數(shù)字圖書館資源環(huán)境下的研究模式以學(xué)習(xí)者活動(dòng)為主要研究對(duì)象，以學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)行為為設(shè)計(jì)前提，以輔助者角色來協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)者與內(nèi)容、教師與內(nèi)容、學(xué)習(xí)者與教師之間的交互活動(dòng)，由此構(gòu)建智慧時(shí)代下在線學(xué)習(xí)資源組織模式，如圖3所示。慕課教學(xué)平臺(tái)融合數(shù)字圖書館知識(shí)服務(wù)功能和特點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)更為完整的知識(shí)服務(wù)空間，使學(xué)習(xí)者能在個(gè)人搜索、協(xié)同交互和展示等一站式圖書館共享空間功能支持下，進(jìn)行多模態(tài)、多設(shè)備的自主式、協(xié)作式線上學(xué)習(xí)。

智慧時(shí)代在線學(xué)習(xí)資源組織模式有學(xué)習(xí)者、教師和輔助者3個(gè)行為參與者，三者之間交叉交互，三者與內(nèi)容交互活動(dòng)。首先，學(xué)習(xí)者可自發(fā)與選擇的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交互，并在學(xué)習(xí)過程中獲取其它資源;教師起監(jiān)管和指導(dǎo)作用，對(duì)學(xué)習(xí)者請(qǐng)求進(jìn)行篩選。教師不再是教學(xué)資源的組織者及提供者，學(xué)習(xí)者基于學(xué)習(xí)任務(wù)自主進(jìn)行在線學(xué)習(xí);輔助者是協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)者、教師與知識(shí)內(nèi)容的融合劑，主要起到協(xié)助學(xué)習(xí)者檢索資源、協(xié)助教師組織教學(xué)、組織知識(shí)內(nèi)容的作用。

研究模式由4大功能區(qū)構(gòu)成：

（1）學(xué)習(xí)者請(qǐng)求獲取功能區(qū)。學(xué)習(xí)者根據(jù)課程目標(biāo)檢索平臺(tái)提供的課程資源進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，并根據(jù)自身學(xué)習(xí)實(shí)際將進(jìn)一步的資源需求反饋給教師。作為整個(gè)在線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在技術(shù)支持下，學(xué)習(xí)者自主進(jìn)行學(xué)習(xí)探索及解決問題，并通過交互在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)知識(shí)、提高能力。

（2）學(xué)習(xí)者請(qǐng)求分析功能區(qū)。教師接受學(xué)習(xí)者反饋，并對(duì)學(xué)習(xí)者的相關(guān)請(qǐng)求進(jìn)行分析篩選，進(jìn)而調(diào)整課程計(jì)劃和目標(biāo)，同時(shí)將課程資源庫建設(shè)需求反饋給輔助者。教師與學(xué)習(xí)者開展交互活動(dòng)，主要包括異步和同步的文本、音頻和視頻通信。

（3）資源聚合功能區(qū)。輔助者接收教師反饋，對(duì)課程資源庫進(jìn)行調(diào)整。分解上述反饋，從而聚焦課程資源并進(jìn)行處理。通過輔助者角色實(shí)現(xiàn)課程資源的獲取、整理及推送。

（4）資源組織優(yōu)化功能區(qū)。該功能區(qū)是在線資源組織模式的核心，對(duì)資源進(jìn)行分類及建設(shè)資源庫，整合學(xué)科性資源和課程資源。在開放共享環(huán)境下促進(jìn)不同學(xué)科資源庫之間的交流，支持跨學(xué)科學(xué)習(xí)活動(dòng)。

3 應(yīng)用分析

本研究借助超星慕課平臺(tái)，選取江南大學(xué)開設(shè)的《寫作與交流》慕課課程為研究對(duì)象。該課程是一門面向全校的選修課，開設(shè)4個(gè)班級(jí)共120名學(xué)生參與，采用線下線上相結(jié)合的教學(xué)模式。訪談反饋及學(xué)習(xí)分析如下：

（1）模式能有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)行為的發(fā)生?！秾懽髋c交流》課程教學(xué)實(shí)踐中，線上參與度達(dá)到95.83%，說明大多數(shù)學(xué)習(xí)者能參與到課程學(xué)習(xí)中。后續(xù)訪談中，大部分學(xué)習(xí)者表示，之所以熱衷本研究模式下的在線學(xué)習(xí)，是因?yàn)槟芡ㄟ^平臺(tái)建立起師生（含教師及輔助者）、生生間的情感，能更清晰地明確學(xué)習(xí)目的，獲取目標(biāo)內(nèi)容，提高自主學(xué)習(xí)能力，維持學(xué)習(xí)熱情。

（2）模式中輔助者反饋與學(xué)習(xí)者成績提高度呈正相關(guān)。輔助者對(duì)學(xué)習(xí)者之間的服務(wù)傳輸活動(dòng)（輔助者反饋），即輔助者對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)信息反饋對(duì)學(xué)習(xí)成績提高具有一定的作用。表3顯示，輔助者反饋與學(xué)生成績提高程度呈正相關(guān)（顯著性水平值Sig=.000<0.001），即輔助者反饋影響學(xué)生成績，能有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)效率。

（3）學(xué)習(xí)者需要多樣的數(shù)字資源類型，豐富學(xué)習(xí)體驗(yàn)。單一的資源類型加深了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)惰性，所以建設(shè)面向?qū)W習(xí)者實(shí)際需求的課程資源庫，需配以多樣的數(shù)字資源類型，使學(xué)習(xí)者可以體驗(yàn)多種學(xué)習(xí)方式，例如對(duì)某一方面的知識(shí)點(diǎn)可以有不同類型的素材資源，如文本、圖像、視頻、音頻等，學(xué)習(xí)者可從不同角度進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的理解。

4 結(jié)語

課程資源庫建設(shè)關(guān)系到在線教學(xué)發(fā)展進(jìn)程。通過優(yōu)化教學(xué)資源組織模式，不僅促進(jìn)了教學(xué)模式的改革，還推動(dòng)了教育信息化發(fā)展。資源建設(shè)是在線教學(xué)的重要一環(huán)，對(duì)學(xué)習(xí)者行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，完善線上評(píng)價(jià)更是重中之重，這都亟需采用技術(shù)手段。未來在線教學(xué)將致力于為學(xué)習(xí)者提供全方位的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校量身打造一個(gè)能輔助學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提升教師教學(xué)效率、優(yōu)化學(xué)校教學(xué)管理的綜合服務(wù)平臺(tái)。

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（責(zé)任編輯：杜能鋼）