金句

理論上，互聯(lián)網(wǎng)把所有人都互通互聯(lián)起來(lái)。但是，社交媒體并不會(huì)自動(dòng)地或者輕松地就做到這一點(diǎn)。我們生活在一個(gè)“超連接”的世界里，卻常常都不知道自己身邊正在發(fā)生什么。

作者：[英]吉蓮·邰蒂

譯者：徐卓

出版：中信出版集團(tuán)

分類：經(jīng)濟(jì)管理

權(quán)威人士們總是說(shuō)，全球化和互聯(lián)網(wǎng)正在創(chuàng)造一個(gè)無(wú)縫連接、相互貫通的世界，市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)和人都比以往更為緊密地聯(lián)系在一起。

從某種意義上說(shuō)，一體化確實(shí)在發(fā)生。但事實(shí)上，人們被困在各自狹小的專業(yè)部門、社會(huì)團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)或知識(shí)口袋里，或者可以這樣說(shuō)，他們都被困在了各自的“谷倉(cāng)”中。

“谷倉(cāng)效應(yīng)”幾乎存在于現(xiàn)代生活的每個(gè)角落，包括英國(guó)石油公司、微軟以及通用汽車這樣的大公司。它困擾著白宮和華盛頓的政府機(jī)構(gòu)，大型院校則受到部落主義的困擾，許多媒體集團(tuán)也是如此。現(xiàn)代社會(huì)的悖論是：我們身處一個(gè)在某些方面緊密融合、在其他方面卻分崩離析的世界。

我們中的很多人都因?yàn)槭澜绫还葌}(cāng)所破壞而感到不安。在官僚機(jī)構(gòu)中，一個(gè)部門和另外一個(gè)部門之間沒(méi)有交流；在公司里，不同的團(tuán)隊(duì)之間互相競(jìng)爭(zhēng)，囤積信息而不分享；在社會(huì)上，窮人和富人或者不同的種族或政治團(tuán)體生活在各自獨(dú)立的社交和知識(shí)社區(qū)里。技術(shù)應(yīng)當(dāng)把這些障礙都打破。理論上，互聯(lián)網(wǎng)把所有人都互通互聯(lián)起來(lái)。但是，社交媒體并不會(huì)自動(dòng)地或者輕松地就做到這一點(diǎn)。虛擬空間里也有谷倉(cāng)。我們生活在一個(gè)“超連接”的世界里，卻常常都不知道自己身邊正在發(fā)生什么。

我們不可能完全廢棄谷倉(cāng)，就像在現(xiàn)代社會(huì)里我們無(wú)法廢棄電力一樣。在21 世紀(jì)的世界里，面對(duì)著極端的復(fù)雜性和不斷膨脹的數(shù)據(jù)，我們需要各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士來(lái)創(chuàng)造秩序。就其狹義的“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”而言，谷倉(cāng)是必要的。

但當(dāng)我們的分類體系過(guò)于僵化，谷倉(cāng)變得根深蒂固時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致我們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇視而不見(jiàn)。索尼的案例就展示了這種風(fēng)險(xiǎn)的后果，瑞銀集團(tuán)以及2007 年之前經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的故事也說(shuō)明了這點(diǎn)。我們有辦法減輕這種傷害嗎？應(yīng)該怎樣管理谷倉(cāng)而不被谷倉(cāng)所操控？事實(shí)上，管理谷倉(cāng)不是一個(gè)一勞永逸的任務(wù)，它需要持之以恒的努力。

在大型組織里，讓團(tuán)隊(duì)之間保持靈活的、可流動(dòng)的邊界，能夠獲得很好的效果。像臉書(shū)的“黑客月”項(xiàng)目那樣，讓員工在不同部門之間輪崗就能起到作用。創(chuàng)造一些場(chǎng)合和項(xiàng)目，讓不同團(tuán)隊(duì)的員工能夠碰撞和交流，也是不錯(cuò)的主意，不管是黑客馬拉松、短期出差學(xué)習(xí)或者其他類型的社交接觸都可以。我們還可以設(shè)計(jì)一些物理空間，把員工帶到同一個(gè)區(qū)域，迫使他們進(jìn)行不斷的、計(jì)劃外的互動(dòng)。例如克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心的長(zhǎng)廊和臉書(shū)的廣場(chǎng)。

不管用什么方法，都應(yīng)該促進(jìn)員工的混合和流轉(zhuǎn)，不要讓他們變得內(nèi)向和保守。

2013年4月14日，美國(guó)紐約肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)，法國(guó)阿爾斯通集團(tuán)鍋爐部全球負(fù)責(zé)人弗雷德里克·皮耶魯齊，剛下飛機(jī)就被美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局探員逮捕。這場(chǎng)抓捕不僅僅是針對(duì)他個(gè)人的行為，而是美國(guó)政府針對(duì)法國(guó)阿爾斯通的系列行動(dòng)之一。之后，美國(guó)司法部指控皮耶魯齊涉嫌商業(yè)賄賂，并對(duì)阿爾斯通處以7.72億美元罰款。阿爾斯通的電力業(yè)務(wù)，最終被行業(yè)內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——美國(guó)通用電氣公司收購(gòu)。阿爾斯通這家曾經(jīng)橫跨全球電力能源與軌道交通行業(yè)的商業(yè)巨頭，因此被美國(guó)人“肢解”，而皮耶魯齊直到2018年9月才走出監(jiān)獄，恢復(fù)自由。

在本書(shū)中，皮耶魯齊以身陷囹圄的親身經(jīng)歷披露了阿爾斯通被美國(guó)企業(yè)“強(qiáng)制”收購(gòu)，以及美國(guó)利用《反海外腐敗法》打擊美國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)幕。

人體是一個(gè)復(fù)雜而精美的杰作，而大腦是其中神秘的存在。我們通過(guò)它在世界上來(lái)往穿梭、做決策，放飛想象力。我們的美夢(mèng)、清醒時(shí)的人生，都源自它飛速運(yùn)動(dòng)的數(shù)十億細(xì)胞。我們歷經(jīng)悲喜、絢麗多彩的完整人生，都發(fā)生在這區(qū)區(qū)1.4 千克重的東西里。而如此重要的大腦，一直像一個(gè)難解的謎題，困住了無(wú)數(shù)頂尖的科學(xué)家，也被我們所忽視。

本書(shū)作者是享譽(yù)全球的腦科學(xué)家、《西部世界》科學(xué)顧問(wèn)大衛(wèi)·伊格曼，他用一篇篇引人入勝的故事，帶你領(lǐng)略大腦宇宙的奇妙之處：為什么記憶常常不靠譜？切斷與外界的聯(lián)系，“現(xiàn)實(shí)”會(huì)消失嗎？做決定時(shí)大腦里發(fā)生了什么？AI時(shí)代是否可以不靠大腦存在？……