陶麗珍

（廣州少年兒童圖書館 廣州 510055）

引言

《2017年度中國數(shù)字閱讀白皮書》顯示2017年中國人均閱讀圖書數(shù)量和2016年相比增加了一倍多，其中，電子書達到10.1本，紙質(zhì)書達到7.5本，數(shù)字閱讀已成為人們閱讀的新習(xí)慣。隨著少兒數(shù)字化學(xué)習(xí)成為國家公共文化教育發(fā)展與轉(zhuǎn)型的重要趨勢，數(shù)字資源也日益成為公共圖書館為廣大少兒讀者提供文獻信息資源的重要表現(xiàn)形式，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的有效結(jié)合與創(chuàng)新。

本文通過對國內(nèi)市級以上少兒圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過獲取有效數(shù)據(jù)分析未成年人數(shù)字資源建設(shè)中存在的問題，提出相應(yīng)的對策，目的是讓少年兒童更好地利用數(shù)字資源優(yōu)勢，為未成年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 國內(nèi)外公共圖書館未成年人數(shù)字資源建設(shè)概述

數(shù)字資源建設(shè)，即借助數(shù)字化手段把聲音、文字、動畫、圖像等信息，做數(shù)字化的加工處理，并對已有的數(shù)字信息資源實施科學(xué)合理的規(guī)劃、采集、選擇及組織，確保形成可資利用的數(shù)字資源體系[1]。

未成年人數(shù)字資源建設(shè)內(nèi)容包括電子書/刊庫、音/視頻庫、圖片庫等等，和廣義數(shù)字資源建設(shè)相比，因其使用對象的特殊性具有以下特征：基于年齡分級建設(shè)。在我國，未成年人從年齡劃分是指未滿18周歲的公民，然而該年齡跨度內(nèi)的未成年人無論在閱讀內(nèi)容范圍、篇幅長短、知識難易等方面的需求均隨年齡的增長而變化，因此資源建設(shè)要有針對性進行分級建設(shè)。基于教育目標(biāo)分類建設(shè)。0-18歲是人智力發(fā)育和學(xué)習(xí)的黃金期，圖書館是未成年人吸取知識養(yǎng)分的好去處，數(shù)字資源建設(shè)要圍繞中小學(xué)科目教學(xué)、素質(zhì)教育的要求，以寓教于樂的課外學(xué)習(xí)資源為目標(biāo)進行分類建設(shè)。

自20世紀(jì)90年代初由美國主導(dǎo)的西方國家開始研究和開發(fā)數(shù)字圖書館建設(shè)工作以來，數(shù)字資源建設(shè)作為數(shù)字圖書館的核心內(nèi)容，隨著圖書館技術(shù)的發(fā)展而得到高度重視并逐步發(fā)展壯大。嚴玲艷、胡泊[2]曾在不同服務(wù)級別的美國公共圖書館中隨機選取了45家公共圖書館進行兒童數(shù)字閱讀推廣實踐的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國公共圖書館的兒童數(shù)字資源內(nèi)容豐富，品種多樣，其中48.9%的公共圖書館館藏數(shù)字資源以電子書為主，此外還提供電影和音樂（24.4%），互動游戲（11.1%）和在線課程（4.4%）等多種多媒體數(shù)字資源。日本國立圖書館下設(shè)的國際兒童圖書館通過本土兒童出版物數(shù)字化、聯(lián)合建設(shè)以及共享的方式進行數(shù)字資源建設(shè)。例如該館與馬里蘭大學(xué)圖書館聯(lián)合建設(shè)了彩色縮微膠片在線數(shù)字館藏、通過共享古騰堡電子書計劃（The Project Gutenberg EBook)向讀者免費提供逾57000本電子書。加拿大國家圖書館建設(shè)了加拿大兒童文學(xué)數(shù)據(jù)庫為讀者提供服務(wù)，另外還為學(xué)生及教育工作者建設(shè)了學(xué)習(xí)中心平臺，提供各類教育課件、圖片庫、獲獎書籍庫、自建學(xué)習(xí)娛樂網(wǎng)站的分類導(dǎo)航等服務(wù)。在資源揭示方面，嚴玲艷、胡泊[2]隨機調(diào)查的45家美國公共圖書館的官方主頁上，根據(jù)館藏兒童數(shù)字資源的類型提供兒童數(shù)字閱讀分區(qū)的圖書館比例高達82.2%，分區(qū)內(nèi)容主要包括館藏兒童數(shù)字閱讀目錄、閱讀推廣活動、兒童電影和音樂、娛樂和游戲以及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等。國際兒童數(shù)字圖書館（ICDL）從讀者年齡、題材類型、篇幅長短等方面綜合對館藏資源進行分類揭示，網(wǎng)站可翻譯成20種語言，方便不同國籍和地區(qū)的未成年讀者檢索利用。

近年，我國也開始加大數(shù)字資源建設(shè)力度。《文化部“十三五”時期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》的重點任務(wù)也提出要大力推進少年兒童數(shù)字圖書館建設(shè)，通過網(wǎng)站、手機、手持閱讀器、數(shù)字電視、電子數(shù)據(jù)庫等多種模式向青少年提供數(shù)字圖書館服務(wù)；完善少兒圖書館數(shù)字化服務(wù)，構(gòu)建中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化網(wǎng)絡(luò)教育平臺，向青少年兒童推送經(jīng)典文化資源，提供健康綠色的數(shù)字圖書館服務(wù)[3]。2018年1月正式施行的《中華人民共和國公共圖書館法》第四章第四十條規(guī)定：“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強數(shù)字資源建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，建立線上線下相結(jié)合的文獻信息共享平臺，為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。自此，公共圖書館少兒數(shù)字資源建設(shè)將加快實現(xiàn)從被動建設(shè)到主動規(guī)劃的轉(zhuǎn)變，從封閉建設(shè)到逐步共享的轉(zhuǎn)變。

2 國內(nèi)少兒圖書館數(shù)字資源建設(shè)調(diào)查結(jié)果與分析

為了能較為客觀地反映我國公共圖書館未成年人數(shù)字資源建設(shè)的情況，本文對國內(nèi)75家獨立建制的市級以上少兒圖書館作了調(diào)查，調(diào)查時間為2018年6月5日-6月29日。在此期間對所得調(diào)查資料作了分類整理，通過對這些少兒圖書館網(wǎng)站主頁的訪問，對數(shù)字資源的種類、分類、以及資源整合等方面進行調(diào)查，對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。對國內(nèi)少兒圖書館網(wǎng)站的組織、標(biāo)識、導(dǎo)航及界面的信息構(gòu)建情況進行深入剖析和比較，提出改進建議。

2.1 國內(nèi)少兒圖書館外購數(shù)字資源情況

國內(nèi)少兒圖書館主要通過三種渠道建設(shè)數(shù)字資源，一是購買商業(yè)數(shù)字資源，二是自建特色資源，包括特色資源庫、開放獲取資源、機構(gòu)典藏以及本館講座、故事會等數(shù)字化的資源，三是通過各種協(xié)議共享其他圖書館、機構(gòu)的數(shù)字資源。數(shù)字資源一般以電子圖書、電子期刊、多媒體等組織形式放置于圖書館網(wǎng)站上。在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)有25家少兒圖書館無法查到獨立官網(wǎng)，因此本文對有獨立官網(wǎng)的50家少兒圖書館進行調(diào)查，對于標(biāo)注為試用數(shù)據(jù)庫的資源，暫未統(tǒng)計在內(nèi)，其中各館引進商業(yè)數(shù)據(jù)庫情況的具體數(shù)據(jù)如表1所示，引進數(shù)量前十位的少兒數(shù)據(jù)庫如表2所示。

表1 國內(nèi)少兒圖書館外購數(shù)據(jù)庫情況統(tǒng)計

圖書館名稱 商業(yè)數(shù)據(jù)庫總數(shù) 數(shù)據(jù)庫舉例南寧市少年兒童圖書館 5 哪咤看書，知識視界瀘州市少年兒童圖書館 5 多納智慧魔方、樂兒科普平臺營口市少年兒童圖書館 3 中華連環(huán)畫數(shù)字閱讀館、寶寶智庫錦州市少年兒童圖書館 3 國際數(shù)字視頻圖書館，中少快樂閱讀襄陽市少年兒童圖書館 3 知航網(wǎng)絡(luò)圖書館、妙趣手工坊淮南市少年兒童圖書館 2 阿帕比電子書、中華連環(huán)畫數(shù)字圖書館曲靖市少年兒童圖書館 2 新東方在線中小學(xué)數(shù)字圖書館天津和平區(qū)少年兒童圖書館 1 超星讀秀鞍山市少年兒童圖書館 1 知識視界衡陽市少年兒童圖書館 1 樂兒數(shù)字資源平臺鐵嶺市少年兒童圖書館 0延吉市少年兒童圖書館 0三明市少年兒童圖書館 0揚州市少年兒童圖書館 0昆明少年兒童圖書館 0盤錦市少年兒童圖書館 需遠程登錄，無法訪問溫州市少年兒童圖書館 需遠程登錄，無法訪問嘉峪關(guān)市少年兒童圖書館 需遠程登錄，無法訪問重慶涪陵區(qū)少年兒童圖書館 需遠程登錄，無法訪問北海市少年兒童圖書館 系統(tǒng)升級，無法訪問

表2 引進數(shù)量排名前十位的少兒數(shù)據(jù)庫

由表1和表2可知，國內(nèi)少兒圖書館在未成年人數(shù)字資源引進方面存在以下特點：①省級館以及地處經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的少年兒童圖書館由于上級在公共文化建設(shè)上的重視程度高，支持力度大，建設(shè)經(jīng)費也較為充足，所引進的商業(yè)數(shù)字資源數(shù)量也比較多。如福建省少年兒童圖書館、深圳少年兒童圖書館等。②仍有部分地區(qū)對未成年人數(shù)字資源建設(shè)工作沒有足夠重視，資金扶持不到位，未引進數(shù)字資源的圖書館占已知館的11%。③部分圖書館通過數(shù)字資源館外登錄系統(tǒng)限制外部訪問，也不提供數(shù)字資源簡介，外界無法獲知其資源建設(shè)情況，不利于資源的共建共享。④在資源選擇方面，以教育需求為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和完善的技術(shù)服務(wù)是考量的重要因素?？破战逃愘Y源最受歡迎，中華傳統(tǒng)文化類資源也受到不少圖書館的青睞。⑤在引進量排行前十位的少兒數(shù)據(jù)庫中，多媒體為組織形式的資源占50%以上，可見未成年人讀者對該形式的資源更感興趣。

2.2 國內(nèi)少兒圖書館自建特色資源

少兒圖書館的自建特色資源庫是依托本館現(xiàn)有的特色文獻館藏資源、活動視頻/圖片資源、地方人文地貌等而建立的數(shù)字資源。通過對國內(nèi)50 家少兒圖書館的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，其中自建特色資源的少兒館有28 家，具體情況如表3 所示。

表3 國內(nèi)少兒圖書館自建特色資源情況

總體上看，28 家館特色資源的內(nèi)容囊括地方特色文化、文獻特藏等各種文獻，以視頻資源的數(shù)量最多，占比26.3%，其次是二次文獻及游戲資源，分別占21%和14.9%。其中不乏優(yōu)秀的自建資源，例如天津少年兒童圖書館的“天津故事”以建筑風(fēng)情、名人名士、歷史風(fēng)貌、人文特色和自然生態(tài)六大主題、四十六部短片多方面展現(xiàn)了天津獨特的地區(qū)文化知識。大連少年兒童圖書館以館藏紙本連環(huán)畫文獻為依托建設(shè)了“特藏連環(huán)畫資源庫”，目前庫內(nèi)收錄了三千余冊連環(huán)畫電子書。重慶少年兒童圖書館的紅巖歷史資源庫以小說《紅巖》為內(nèi)容建設(shè)基礎(chǔ)，通過圖文及二十七集主題動畫講述了抗日戰(zhàn)爭時期重慶的紅色歷史文化故事。上海長寧區(qū)少年兒童圖書館的中國五代兒童文學(xué)專題庫，按年代對20 世紀(jì)我國兒童文學(xué)作家及其作品進行分類介紹，當(dāng)中包含了中國近二百余位著名兒童文學(xué)作家的作品二千余種萬余冊。廣州少年兒童圖書館的廣州記憶特色數(shù)據(jù)庫通過圖文、視頻及動漫的方式介紹了嶺南飲食文化、方言、名勝古跡、地方民俗等廣州傳統(tǒng)歷史文化和現(xiàn)代社會發(fā)展的方方面面，目前該庫含動漫視頻一百六十余集，文本數(shù)據(jù)一萬二千余條。

然而在調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)，不少建設(shè)特色資源的少兒館存在資源更新慢的現(xiàn)象，如湖南省少年兒童圖書館視頻庫讀書活動子庫最近更新時間為2011年，東莞少年兒童圖書館的兒童故事語音館更新時間為2013年，三明市少年兒童圖書館的視頻閱覽資源更新時間為2015年。

3 國內(nèi)少兒圖書館未成年人數(shù)字資源建設(shè)存在的問題及建設(shè)對策

3.1 存在的問題

3.1.1 資源建設(shè)力度差距大 表1 所調(diào)查的圖書館商業(yè)數(shù)據(jù)庫數(shù)量中，外購數(shù)字資源數(shù)量低于7 種的少兒圖書館有20 家，占所調(diào)查圖書館總數(shù)的46.5%，可見國內(nèi)未成年人數(shù)字資源建設(shè)地區(qū)差異性大，省級館以及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)圖書館外購數(shù)字資源數(shù)量較多，建設(shè)力度更大。另外通過

對圖書館自身橫向?qū)Ρ劝l(fā)現(xiàn)，在數(shù)字資源建設(shè)工作中存在重商業(yè)輕自建的現(xiàn)象，其中有40%的圖書館只建設(shè)了商業(yè)數(shù)字資源，沒有特色自建資源。究其原因，首先它關(guān)系到圖書館的重視程度，其次少兒圖書館建設(shè)資源獲取的資金和人才支持都與其有關(guān)。

3.1.2 資源分類雜亂 所調(diào)查的少兒圖書館網(wǎng)站資源分類混亂，大部分少兒館將特色資源、購買資源以及試用資源共同放在同一欄目下。調(diào)查結(jié)果顯示，接近79%的少兒館沒有設(shè)置單獨的特色資源/自建資源欄目；在調(diào)查的50家少兒館中只有2家少年兒童圖書館單獨設(shè)置了試用資源欄目。而這三種資源是有很大區(qū)別的，尤其是突出本館特色的自建資源，更應(yīng)單獨列出。

3.1.3 網(wǎng)站導(dǎo)航隱蔽，讀者容易忽略 少兒圖書館網(wǎng)站內(nèi)的資源導(dǎo)航建設(shè)針對的是圖書館所有的數(shù)字資源，合理、優(yōu)化的資源導(dǎo)航能讓讀者更加方便快捷地了解數(shù)字資源的類型及獲取資源的簡略信息，然而本次調(diào)查結(jié)果顯示，一些少兒館將資源項放在二級欄目下，而其一級欄目名稱則五花百門。如天津紅橋區(qū)少年兒童圖書館將“數(shù)字資源”放在“學(xué)習(xí)園地”欄目下，鞍山市少年兒童圖書館將“館藏資源”放在“走進少兒館”欄目下，金華市少年兒童圖書館將“數(shù)字資源”放在“特色服務(wù)”欄目下，導(dǎo)航設(shè)置各式各樣，位置隱蔽，讀者不易察覺。

3.1.4 資源重復(fù)建設(shè)，共享度不高 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同類型的商業(yè)數(shù)據(jù)庫在內(nèi)容上會有不同程度的重復(fù)，如CNKI少兒期刊閱覽室、博看中小學(xué)生電子期刊閱覽室、中郵閱讀等，隨之導(dǎo)致資源使用單位出現(xiàn)重復(fù)引進的現(xiàn)象，這給圖書館在未成年人數(shù)字資源建設(shè)上造成人力、物力和財力方面的浪費，降低了資源配置效率，同時也給讀者在使用上帶來不便。在特色資源方面，不少少兒圖書館對本館的特色資源設(shè)置了IP訪問限制，異地?zé)o法訪問，這樣既降低了資源的使用率也不利于提高圖書館的社會聲譽。

3.2 建設(shè)對策

針對上述問題，筆者認為未來國內(nèi)少兒圖書館數(shù)字資源建設(shè)應(yīng)注重以下幾個方面：

3.2.1 爭取經(jīng)費，加大資源建設(shè)力度 目前，國內(nèi)少兒圖書館未成年人數(shù)字資源建設(shè)主要采用購買商業(yè)數(shù)據(jù)庫和自建特色資源兩種形式。商業(yè)數(shù)據(jù)庫種類繁多、內(nèi)容豐富，包括電子書、報刊、多媒體等等，且資源商通常能提供完善的售后服務(wù)與技術(shù)支持，圖書館可根據(jù)需求選取內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的資源，采購方式分為包庫及鏡像。自建特色資源主要圍繞兩方面進行建設(shè)，一種是圍繞地區(qū)特色來建設(shè)。地區(qū)特色少兒資源是該地區(qū)由古至今形成的文化、教育、歷史、自然風(fēng)貌、民間習(xí)俗等方面資源的匯總。二是圍繞本館特色文獻館藏建設(shè)，通常是隨著紙質(zhì)文獻建設(shè)的長期積累，各館在某一領(lǐng)域形成具有獨特風(fēng)格、結(jié)構(gòu)完整且具備一定規(guī)模的文獻資源，然后通過數(shù)字化的手段形成本館特色數(shù)字資源。少兒圖書館在建設(shè)數(shù)字資源時，應(yīng)積極向主管部門和地方政府申請，爭取使資源建設(shè)工作得到立項，獲得財政專項資金的支持；同時，還應(yīng)通過多種媒體渠道加大資源建設(shè)的宣傳力度，吸收社會力量，通過共同建設(shè)等方式對地區(qū)特色資源進行共同開發(fā)。

3.2.2 規(guī)范資源分類 少兒圖書館應(yīng)參考圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的資源建設(shè)項目，為所有資源欄目分類準(zhǔn)確命名。另外，自建特色資源應(yīng)與購買的商業(yè)數(shù)字資源應(yīng)分開，設(shè)置不同欄目，將數(shù)字資源按照電子圖書庫、電子期刊庫、多媒體庫等屬性進行分類，列在數(shù)字資源目錄下，已購資源和試用資源也應(yīng)該分設(shè)不同的欄目。這樣不僅能讓讀者在閱讀和檢索時能一目了然，而且層次感和專業(yè)程度也會提升。并且，還有必要用WORD格式或網(wǎng)頁格式的文檔為每項資源添加內(nèi)容簡介，扼要介紹資源的內(nèi)容、特點，便于讀者快速了解和選擇、使用合適的資源。

3.2.3 完善各級網(wǎng)站欄目設(shè)計 在信息化時代，網(wǎng)站已成為圖書館服務(wù)社會、展現(xiàn)本館資源特色、提升本館社會地位的重要平臺。少兒圖書館網(wǎng)站主頁應(yīng)獨立設(shè)置數(shù)字資源欄目，規(guī)范欄目名稱，對本館各項資源、服務(wù)以及動態(tài)等各項功能項目進行正確分類和導(dǎo)航，根據(jù)這些功能設(shè)計一級欄目。然后根據(jù)一級目錄建立垂直、重點突出、層次分明的二級目錄，通過優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計，包括網(wǎng)站的風(fēng)格定位、欄目設(shè)置、內(nèi)容規(guī)劃等，不僅能給訪問的讀者帶來視覺的愉悅感，能讓讀者快捷地獲取需要的信息，更是圖書館展現(xiàn)自身形象、宣傳本館資源及服務(wù)的重要渠道。

3.2.4 加強館際合作，實現(xiàn)未成年人數(shù)字資源共建共享 數(shù)字資源重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)屢見不鮮，一方面經(jīng)費充足的圖書館對數(shù)字資源的重復(fù)建設(shè)造成社會資源的極大浪費，另一方面經(jīng)費不足的館由于資金限制在數(shù)字資源建設(shè)上又常常捉襟見肘。要實現(xiàn)“低投入、高產(chǎn)出”的建設(shè)目標(biāo)，合作共建共享是數(shù)字資源建設(shè)的大勢所趨。各圖書館應(yīng)有統(tǒng)一的大局觀，爭取建立長久廣泛的合作關(guān)系，打造更具前景的資源共建空間。另外，需要不斷健全數(shù)字資源共享機制體制，提高認識和經(jīng)費投入，增強技術(shù)力量，深化建設(shè)區(qū)域性、全國性的共享平臺，實現(xiàn)對少兒數(shù)字資源的有效利用。