彭曉紅
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)全球化在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會的影響不斷擴(kuò)大,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制也得以完善和發(fā)展。國有企業(yè)過時的營銷方式已逐漸無法適應(yīng)當(dāng)前社會需求和企業(yè)需求。因此,我國國有企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須改變傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷方式。只有不斷通過創(chuàng)新和發(fā)展新興的觀念和方法,才能夠找到適合自己并能滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的營銷策略和營銷模式,從而達(dá)到穩(wěn)步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的效果。文章通過對我國企業(yè)營銷現(xiàn)狀的分析,指出了現(xiàn)代營銷觀念和方法的創(chuàng)新與發(fā)展的具體方向。希望通過文章,國有企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變思路,不斷變革,在市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢。
[關(guān)鍵詞]國企;市場營銷;觀念及方法;創(chuàng)新;發(fā)展
[DOI]1013939/jcnkizgsc201917123
縱觀近幾十年,中國的經(jīng)濟(jì)一直在平穩(wěn)快速增長,尤其是改革開放政策之后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn),而加入WTO也使得中國逐漸融入經(jīng)濟(jì)全球化趨勢,并且在全球經(jīng)濟(jì)中的地位舉足輕重。由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響,全球性的金融危機(jī)無疑對國內(nèi)各行各業(yè)產(chǎn)生了一定影響,不過由于國家及時的宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及國內(nèi)眾多企業(yè)自己的努力,中國在金融危機(jī)之下仍然能夠保持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。然而,我國仍然有一些仍在發(fā)展中的企業(yè),他們依然面對著眾多挑戰(zhàn)。事實(shí)上,在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)體制下,市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要的一部分,而隨著時代發(fā)展以及市場需求的多樣化,一些傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)不再適用,企業(yè)要想在當(dāng)今競爭激烈的國內(nèi)環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)科技迅猛發(fā)展的趨勢中占有一席之地,就要對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,時刻關(guān)注市場需求的變化并予以滿足,以此有效提升自身的競爭力,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷早在之前就在國外進(jìn)行了理論研究和應(yīng)用,在中國起步較晚,直到今天才被企業(yè)高度重視起來,它已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),然而國內(nèi)部分企業(yè)仍然認(rèn)為市場營銷就是單純的銷售產(chǎn)品,忽視了市場需求和市場競爭力的分析,一定程度上限制了企業(yè)發(fā)展。
1我國國有企業(yè)市場營銷狀況分析
(1)缺乏專業(yè)、高端管理人才。從多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況來看,其市場營銷的管理人員有很多是從其他崗位上調(diào)動來的。(2)營銷理念落后,營銷策略缺乏針對性。對市場營銷的認(rèn)識停留在銷售水平上,而市場營銷的指導(dǎo)思想也是停留在銷售的水平上,是我國許多國有企業(yè)現(xiàn)今普遍存在的一個思想問題。這種錯誤的思想將會導(dǎo)致生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與實(shí)際市場需求或客戶需求之間存在很大的差距。然而,在國有企業(yè)內(nèi)部,各部門之間無法形成良好的溝通與合作,提高銷售績效的任務(wù)就落在了營銷部門的肩上。從長遠(yuǎn)來看,這樣的合作分工缺乏可持續(xù)的發(fā)展動力。同時,在營銷策略的實(shí)踐中,國有企業(yè)的產(chǎn)品也往往缺乏一定的針對性,甚至有的企業(yè)急于模仿一些知名企業(yè)的成功經(jīng)營模式,但這種模式可能并不適合本企業(yè)的發(fā)展,最終造成打亂模式、增加成本、打擊積極性等惡劣影響,導(dǎo)致國有企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的失敗。
2中國企業(yè)營銷創(chuàng)新的策略
21樹立現(xiàn)代營銷理念
當(dāng)今世界市場高度發(fā)達(dá),并且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的不斷提高,各種商品的技術(shù)創(chuàng)新度和質(zhì)量也在不斷進(jìn)步。在這個生產(chǎn)大協(xié)作的時代,資源在逐漸充分運(yùn)用。每個產(chǎn)品涉及的領(lǐng)域都有許多公司對其進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,因此,它們的價格、技術(shù)含量和質(zhì)量基本上都是差不多的,所以任何想要對某一產(chǎn)品進(jìn)行壟斷的企業(yè)都是無法成功的。在某些角度來說,中國的大多數(shù)企業(yè)在過去都已經(jīng)嘗試過采用傳統(tǒng)的營銷理念,例如打價格戰(zhàn)爭等方式,但這些傳統(tǒng)落后的方式已經(jīng)不再適合今天的市場環(huán)境。企業(yè)要想生存并且實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須更新營銷理念,遵循現(xiàn)代營銷理念。通過創(chuàng)造和交流,從用戶的角度出發(fā),通過不斷的創(chuàng)新與優(yōu)化,企業(yè)才能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造超附加值的價值,更好地滿足客戶的需求,這樣企業(yè)才能擁有市場的一席之地。具體來說,就是要求企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容全面,包括設(shè)計(jì)、質(zhì)量、技術(shù)、內(nèi)容、銷售等環(huán)節(jié),都要密切關(guān)注客戶的實(shí)際需要,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立以人為本、客戶至上的營銷理念,以滿足當(dāng)前市場需求。客戶只有對產(chǎn)品滿意和信任,才能更好地帶動企業(yè)產(chǎn)品的銷售,使其獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
22營銷策略的創(chuàng)新
企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新,需要去進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研,營銷策略都是建立在對當(dāng)前市場的了解之上的,企業(yè)需要充分了解整個市場,甄選目標(biāo)市場,對市場發(fā)展?jié)摿挖厔葸M(jìn)行分析,從而定下企業(yè)想要發(fā)展的市場,制定有效的長期和短期策略,提供能夠有效滿足市場需求的產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。例如,當(dāng)今科技迅速發(fā)展,信息時代網(wǎng)絡(luò)的崛起使得一些年輕消費(fèi)者比較追隨網(wǎng)絡(luò)的潮流,企業(yè)則可以緊緊跟隨網(wǎng)絡(luò)事件和趨勢,生產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)品或者提供服務(wù)。而在定價方面,企業(yè)則可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道來節(jié)約成本,將產(chǎn)品價格定制比實(shí)體渠道要低,相對來說更具有價格競爭力,而選擇線上和線下銷售渠道相結(jié)合的方式,則可以相輔相成,以線下渠道作為消費(fèi)者體驗(yàn)以及售后服務(wù)的渠道,線上作為主要銷售的渠道之一,可以有效地提升企業(yè)效益,也可以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。此外,在廣告宣傳方面,應(yīng)當(dāng)緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),適時地進(jìn)行宣傳,如開通微博,緊跟熱點(diǎn),創(chuàng)新文案,有效進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的宣傳。而且促銷不可過分盲目,一定要以滿足客戶需求為主,而不是像傳統(tǒng)營銷一樣任意降價。
23營銷管理的創(chuàng)新
目前我國大多數(shù)企業(yè)對市場營銷正在逐步重視起來,有些企業(yè)也建立了專門的營銷部門。但由于企業(yè)決策者容易出現(xiàn)缺乏明確營銷方向的錯誤認(rèn)知,往往會將市場營銷的內(nèi)容歸結(jié)為銷售工作,缺乏對于營銷的管理。而企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等部門的營銷功能往往被忽視,營銷部門對企業(yè)的營銷能力并沒有得到較大的提升。而通過有效的營銷管理創(chuàng)新,可以大大改變這一現(xiàn)狀。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對營銷部門進(jìn)行詳盡的管理,如市場調(diào)研、營銷策劃、產(chǎn)品銷售等都要分工明確,明晰職責(zé),合理安排。而且企業(yè)作為一個整體,各個部門都是相互聯(lián)系的,營銷并不只在市場部門,營銷是整個企業(yè)所有部門都應(yīng)該參與進(jìn)來的,企業(yè)應(yīng)把握整體營銷的概念,加強(qiáng)各部門的聯(lián)系與合作,強(qiáng)調(diào)各部門以市場需求和客戶滿意為導(dǎo)向,更好地履行自己部門的職責(zé)。而且企業(yè)應(yīng)制定有效的考核和薪資制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn),吸引人才,形成擁有高素質(zhì)的專業(yè)的營銷隊(duì)伍。另外,當(dāng)今市場需求變化較快,企業(yè)也應(yīng)該提升自己以及員工的應(yīng)變能力,以市場需求為導(dǎo)向,不斷獲取客戶反饋,從而不斷地對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和升級,這樣企業(yè)才能不斷完善,逐步穩(wěn)定地成長與發(fā)展。
3結(jié)論
簡而言之,營銷環(huán)境正在經(jīng)歷不可預(yù)測的變化。如果國有企業(yè)想要在激烈的市場競爭中贏得一個屬于自己獨(dú)有的位置,就必須在思想和方法上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。成功不能被模仿,但所有成功都需要一個漫長的探索和發(fā)展過程,企業(yè)必須找到屬于自己的、正確且準(zhǔn)確的定位,才能取得成功。
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