荊玉

第一次見(jiàn)到蕭潔云，是在2019思科全球女性影響力大會(huì)（Women of Impact，簡(jiǎn)稱WOI）的會(huì)場(chǎng)熒幕上。她戴著一副醒目的白色眼鏡微笑著對(duì)所有人揮手，講述自己學(xué)習(xí)鋼琴的小故事和培養(yǎng)兩個(gè)女兒的心得，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出笑聲。雖然蕭潔云是在墨爾本通過(guò)思科的網(wǎng)真系統(tǒng)與北京現(xiàn)場(chǎng)連線，但只需短短幾分鐘，便能通過(guò)熒幕感受到她強(qiáng)大的親和力和感染力。

在思科北京辦公室和蕭潔云面對(duì)面坐著聊天時(shí)，對(duì)她親切、感性的個(gè)人風(fēng)格印象又更深刻了一些。作為思科全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官，蕭潔云讓我感覺(jué)不到全球500強(qiáng)公司CEO的距離感。

細(xì)看履歷，便知道這位卓越的女性領(lǐng)導(dǎo)者在撰寫(xiě)一份多么精彩的職場(chǎng)和人生答卷。

在榮譽(yù)累累的職場(chǎng)生涯之外，她的家庭生活一樣豐富多彩。

在領(lǐng)導(dǎo)思科大中華區(qū)之前，蕭潔云曾在培生、SAP和諾基亞擔(dān)任高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。2011年，蕭潔云被評(píng)為“中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度領(lǐng)袖人物”，并榮登《財(cái)富》雜志“全球50位最具影響力商界女性”排行榜。2018年，她又被《財(cái)富》中國(guó)評(píng)選為“中國(guó)最具影響力的25位商界女性”之一。

在榮譽(yù)累累的職場(chǎng)生涯之外，她的家庭生活一樣豐富多彩。先生同為跨國(guó)公司CEO，兩個(gè)優(yōu)秀的女兒分別從事區(qū)塊鏈和投資行業(yè)。她熱愛(ài)美食并擅長(zhǎng)品鑒，在業(yè)余時(shí)間喜歡享受烹飪的樂(lè)趣。

這樣一位方方面面兼顧周全的女性領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)常在談話時(shí)大笑，或者和周圍的工作人員交流。在談到自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)，蕭潔云也提到了親和力和感染力。

“我是一個(gè)真誠(chéng)的人，從來(lái)不會(huì)擺什么架子，我想把大家的距離拉近。有親和力，大家才愿意聽(tīng)我講話，才能有效溝通。”

在思科，蕭潔云習(xí)慣每天在工作間隙花15分鐘與不同員工聊天，聊天的內(nèi)容從工作學(xué)習(xí)到風(fēng)土人情五花八門(mén)，員工對(duì)此已經(jīng)感到熟悉而自然。每年，她還會(huì)在春節(jié)前組織一場(chǎng)橫跨南北的“傾聽(tīng)之旅”，與思科各地辦公室的員工面對(duì)面交流并送上新年祝福。

“女性在職場(chǎng)里要學(xué)會(huì)如何發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)?！笔挐嵲普f(shuō)：“一般來(lái)講女性天生會(huì)比男性更感性一點(diǎn)，因此我們也更有感染力。這非常有利于工作中的溝通和說(shuō)服，尤其是在觀點(diǎn)沖撞很激烈的時(shí)候?！?/p>

她思考了一會(huì)兒，接著說(shuō)：“畢竟討論的目的不是為了戰(zhàn)勝誰(shuí)，而是為了解決問(wèn)題?！?/p>

這句話，也讓我們看到了這位女性領(lǐng)導(dǎo)者在感性之外，以目標(biāo)為導(dǎo)向的理性一面。

提升女性領(lǐng)導(dǎo)力

作為一位出色的女性領(lǐng)導(dǎo)者，在談及對(duì)職場(chǎng)女性的建議時(shí)，蕭潔云感慨頗多。

她說(shuō)：“傳統(tǒng)文化中，女性往往被期待要聽(tīng)話、順從以及為家庭付出更多。但在我的兩個(gè)女兒小的時(shí)候，我便教育她們要學(xué)會(huì)自主的選擇，敢于提出要求。這對(duì)于職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō)也非常重要?！?/p>

“我愿意給員工多一點(diǎn)時(shí)間去做選擇，即使選擇錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系，在錯(cuò)的地方也能學(xué)到東西。作為一個(gè)管理者，我希望打造良性的工作氛圍，激勵(lì)他們?nèi)ビ赂业淖非?，去發(fā)現(xiàn)更多的可能?！?/p>

蕭潔云表示，思科一直提倡多元和包容的文化環(huán)境。企業(yè)的責(zé)任是提供一個(gè)多元而公平的平臺(tái)，讓不同的觀點(diǎn)得以碰撞，全面釋放員工的活力與潛能。而女性有很多獨(dú)有的特質(zhì)是很值得在工作中發(fā)揚(yáng)的。

“思科吸引和培養(yǎng)女性員工，使她們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我們的彈性工作制和協(xié)作技術(shù)可以讓女性員工自由調(diào)整工作時(shí)間或選擇在家辦公。公司還會(huì)提供多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使她們的能力不斷得到提升?！?/p>

WOI是思科公司一年一度的傳統(tǒng)項(xiàng)目，旨在促進(jìn)女性員工的職業(yè)發(fā)展和價(jià)值提升，至今已是第七年舉辦。這是思科推行多元工作環(huán)境、提高女性領(lǐng)導(dǎo)力的諸多舉措之一。

“專注于目標(biāo)”和“敢于提要求”在我們與蕭潔云的對(duì)話中多次出現(xiàn)。

一個(gè)國(guó)家的女性地位往往是多方面因素形成的結(jié)果，達(dá)沃斯的《全球性別差距報(bào)告》就選擇了經(jīng)濟(jì)、教育、健康、政治四個(gè)維度來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家的女性地位。企業(yè)雖然是相對(duì)較小的微觀單位，但仍然對(duì)于女性地位的提高有著重要的意義。談及這一話題時(shí)，蕭潔云自豪地提到了思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目。思科網(wǎng)院自1998年進(jìn)入中國(guó)，通過(guò)校企合作的方式教授全面的和最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程。目前大陸地區(qū)思科網(wǎng)院在校學(xué)生近16萬(wàn)名，其中女生占比為37%，這一比例在全球的思科網(wǎng)院中是最高的。蕭潔云表示，她希望通過(guò)更多這樣有溫度的項(xiàng)目，為思科之外的女性社群帶來(lái)更多可能。

我與思科有個(gè)約定

“我覺(jué)得有兩點(diǎn)對(duì)于女性來(lái)說(shuō)特別重要，”蕭潔云說(shuō)?！暗谝?，不要在忙于‘做事情時(shí)忽略了‘想事情。女孩子一定要記得自己為了什么而做事，目標(biāo)是什么。第二，女孩子必須要知道你跟男性是平等的。走進(jìn)會(huì)議室，不要坐后面，有意見(jiàn)要講出來(lái)?！?/p>

“專注于目標(biāo)”和“敢于提要求”在我們與蕭潔云的對(duì)話中多次出現(xiàn)。

實(shí)際上，這也是思科一直以來(lái)提倡的文化內(nèi)涵之一?！八伎频奈幕粫?huì)限制員工不能做什么，也不會(huì)強(qiáng)制員工必須做什么，反而鼓勵(lì)大家嘗試?！笔挐嵲票硎?，思科的核心企業(yè)文化叫“People Deal”（我與思科的約定）。這種文化鼓勵(lì)員工去做出嘗試和創(chuàng)新，而領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)給予相應(yīng)的資源支持。

“作為員工，想要嘗試新的市場(chǎng)或者創(chuàng)新做法，可能并沒(méi)有百分之百的成功幾率。但是思科給予員工一定的彈性空間和資金資源讓員工去試錯(cuò)。員工會(huì)與老板之間達(dá)成一個(gè)約定，設(shè)定好分階段的目標(biāo)，定期匯報(bào)進(jìn)度。這就是我與思科的一個(gè)約定?！?/p>

這種制度設(shè)計(jì)更像是創(chuàng)業(yè)公司會(huì)有的風(fēng)格，而作為一家成立35年的世界500強(qiáng)企業(yè)，思科的做法在跨國(guó)公司當(dāng)中獨(dú)樹(shù)一幟?！斑@是思科對(duì)每一個(gè)員工的信任，”蕭潔云表示。

當(dāng)訪談結(jié)束同蕭潔云告別的時(shí)候，我們注意到一個(gè)小細(xì)節(jié)：她從七層的會(huì)議室直接選擇走樓梯回到自己在九層的辦公室，可能是為了踐行環(huán)保，但更愿意相信她在閑聊時(shí)說(shuō)的：“我喜歡美食和運(yùn)動(dòng)，而運(yùn)動(dòng)能讓我更好地享受美食。”