王瀛
薛愛松、劉麗云,一對歡喜冤家
有人說,玩游戲三天五夜不睡,花起錢三萬五萬不貴,當今90后是頹廢的一代。然而,在很多年輕人還在困惑、迷茫、昏天黑地的時候,90后淘寶小哥薛愛松卻千里追妻,娶了個買家小妹當媳婦。兩人從城市回到農村,過起了“苦日子”,硬是把自己打造成電子商務高手。而他們的相識,竟然從網上互掐開始……
薛愛松,山東勝利學院機電專業(yè)畢業(yè),1990年出生在山東省東營市一個雙職工家庭。2012年2月,薛愛松在安徽合肥做醫(yī)療器械銷售。工作之余,一個老鄉(xiāng)請他做服裝網店的兼職淘寶客服,薛愛松想賺點外快,也想多學點電子商務經驗,欣然應允。
可是不到一個月,他就遇到一個買家把他訓了一頓!這是個周末的早晨,薛愛松還沒起床,先是接到公司老板的電話,因為對他下屬不滿意,把他罵了一頓,大清早的觸霉頭,愛松一肚子氣。打開手機就看到有個名叫“拳王阿麗”的買家進店喊他,愛松忙回答。誰知對方問來問去,還砍價,沒回答完呢,老板接著又打電話來,讓他到公司緊急開會!
買家“拳王阿麗”還在“窮問不舍”,還說他打字慢:“蝸牛速度啊,還有更慢的客服嗎?”薛愛松更氣:“我哪知啥面料,彈不彈的,我又沒穿!給女朋友買條200塊錢裙子至于那么啰唆嗎?”“拳王阿麗”也不高興了:“商品詳情你客服憑啥不知道?這態(tài)度怎么當客服的!一看就是新手。”薛愛松更煩,“我就是新手客服,哥們兒你是客服培訓師???”拳王阿麗也不示弱:“給你培訓,我上課你付費!”薛愛松說:“好啊,買家給賣家上課!”拳王阿麗也不示弱:“我讓你聽聽什么是金牌客服?!毖鬯膳九景裃Q號、手機號打上去,還打字:“有本事別失聯,可不是被你名字嚇住,我去公司開會?!薄叭醢Ⅺ悺币舶裃Q號發(fā)給他,說“恭候”。薛愛松覺得這買家哥們兒是故意逞英雄。
兩個人較上勁了。可是接連兩天薛愛松的QQ號并沒有人加,電話也沒人打。第二天晚上,薛愛松看到“拳王阿麗”留言說:“有耐心、責任心,熟知商品,客服必須做到的,客戶是衣食父母,如果把刁鉆的客戶都能說服,你就無所畏懼了。小妹妹,每天出門前,請對著鏡子微笑。”薛愛松笑了,對方把他當成無禮毛妹了,雖有點好笑,內心卻涌起暖意:拳王阿麗還有一顆柔軟的心。薛愛松輸入對方留下的QQ號,搜到網名美麗云,進入QQ空間,他忽然覺得,好像是個女孩!網絡真是有趣,他趕快加上對方QQ號,主動打招呼,以QQ名“新手客服求上課”自報家門。
“美麗云”發(fā)了個笑臉和抱拳,然后打字說:“那天我有點急躁,對不起。”接著很中肯地告訴他很多客服知識,還鼓勵他:“不管心情好不好,你得永遠是小太陽,照耀自己,溫暖別人?!眱蓚€人在網上聊了很久,薛愛松得知,她叫劉麗云,1993年出生,還沒出校門時,就做過兼職客服,曾被稱為金牌客服,之后在房地產公司做售樓,是服務類職場的女趙云。聽說麗云是山東東營人,薛愛松連發(fā)好幾個笑臉,說:“我也是厚道仗義的東營人,有緣啊?!?/p>
得知薛愛松這客服是個小伙子,還是老鄉(xiāng),劉麗云有點不好意思,繼而生氣說:“太壞了,還以為你是女孩。”接著直接把他刪除了!薛愛松繼續(xù)加,請求說:“你敢不敢加回來?!”劉麗云不理,薛愛松又說:“家鄉(xiāng)小妹,別不理我,漂泊可憐啊?!彪m懷疑他拿老鄉(xiāng)之名套詞,可劉麗云還是把他加回來了。薛愛松解釋說:“騙了些客服課程,我交學費還不成嗎?”劉麗云說:“給我快遞一個冰淇淋抵學費?!毖鬯山o她發(fā)了8塊錢紅包。就這樣,從最初的劍拔弩張,到后來被對方懟得心服口服,薛愛松暗自佩服這個聰明開朗善良的女孩。不過,薛愛松當時有女友,此后三兩個月只是偶爾有一句半句問候。
2012年秋,薛愛松與女友分手,兼職客服的工作也放棄了,心情郁悶。這次,劉麗云主動和他聊天:“怎么了?”薛愛松說:“失戀分手了,滿身傷痕的單身狗了?!睕]想到劉麗云卻說:“恭喜你?!毖鬯稍尞悾瑒Ⅺ愒朴终f:“恭喜你離開不適合的人?!毖鬯傻男睦锱?。在劉麗云的建議下,他去買衣服、剪了頭發(fā),換上新衣服在鏡子玻璃上寫“果然很帥”,他笑了,果然很帥呢!原來,劉麗云經常到薛愛松的空間里去逛逛,他愛聽班得瑞的樂曲,愛發(fā)浪漫小詩配上夢幻圖片??勺罱l(fā)的是杯盤狼藉的圖,還寫上:散就散了夢一場……劉麗云才主動找他聊天。薛愛松很驚訝:“好細膩,竟能讀懂我的內心!”劉麗云說:“當然,身為客服培訓師,必須從文字讀出對方的心情。悶了就和我說話,別客氣?!毖鬯捎X得一個大男人居然和小女孩要力量,真慚愧。劉麗云卻說:“學費依然折抵冰淇淋,可以打欠條的。”如此溫暖,讓他走出了郁悶,薛愛松覺得,這個女孩不一般!
接下來,在網上聊天多了。薛愛松發(fā)現,兩人特別聊得來,最向往的生活都是:和愛的人一起,過自在生活,不依賴家長,靠自己努力創(chuàng)造幸福。而且,買家小妹劉麗云太暖了,像小太陽讓他重新充滿信心。薛愛松放電:“咱倆是從網掐開始的,發(fā)現你這么好,我簡直忍無可忍了,小心我追你?!睕]想到劉麗云竟然接招:“有本事辭職殺過來,我可不喜歡虛無縹緲的網戀?!北臼且痪鋺蜓?,五天后,劉麗云竟接到一個陌生電話,薛愛松在電話里說:“我來東營了,辭職了,想到你們公司上班!”這可把劉麗云嚇了一跳!
雖說網上認識近1年,曾互留電話,卻從沒打過,劉麗云第一次聽著薛愛松電話里的聲音,怪怪的東北口音,還說自幼東營長大,遇到壞人了?壞人真的來了,辭職來了,劉麗云覺得情況嚴重,不管怎么說,人都來了,她勉強答應下班后在樓下見面。
12月的山東,嚴寒初至,在公司門口,一個黑瘦小伙當風而立,天涼劉麗云的心更涼!網上聊天覺得他很文藝儒雅,眼前的他又黑又瘦丑極了,印象糟透。薛愛松請劉麗云到了面館坐定,他把身份證拿出來說:“我這人不會表白,我辭職來追你,做我女朋友吧,你若不接受,我就失業(yè)加失戀了?!?/p>
看著劉麗云對東北口音山東人質疑的眼神,他接著解釋:“我大學室友都是東北人,我就被黑吉遼化了?!眲Ⅺ愒瓶戳怂纳矸葑C,確實是東營人。薛愛松接著解釋:“安徽熱,曬得太黑。自然災害,我受災嚴重了?!边@話把劉麗云逗樂了。薛愛松有點笨拙的坦誠令她感動,她說:“好吧,其他先放一邊,你不能失業(yè),我先把你推薦到我們公司上班吧,最近正在招人。”第一次表白遭拒絕,但是這句話讓薛愛松喜出望外:不能做男友,做同事也成!
薛愛松真的和劉麗云成了同事。薛愛松堅信自己就是她的準男友,這么好的姑娘,不枉他千里跑來看守。看到薛愛松和劉麗云形影不離,同事都說他們是天生一對,讓劉麗云很煩!有同事結婚,有人居然開玩笑說:“小薛、麗云,你倆就是下一對結婚的了?!丙愒飘敱姳僦{:“我和薛愛松不是男女朋友,大家以后別開這種玩笑?!?/p>
薛愛松看著麗云都快哭了,自責地說:“本想趁著別人婚禮表白,可是還沒說就被你粉碎了陰謀,你放心,以后和你保持距離。”第二次表白被粉碎!很多天薛愛松都只是每天悄悄地給她定好外賣午餐,大風雪黃昏送她回家都保持尾隨距離,更不會在同事面前和她太近。他只做個隱身保鏢。辦公室女孩多,抽屜里放零食,一天傍晚麗云尖叫起來跳到椅子上,原來她一拉抽屜,幾只蟑螂四處爬,嚇得她帶著哭腔喊:“愛松!”薛愛松早已跳過來,啪啪一陣打螂鐵拳,麗云嚇得抱住薛愛松驚叫,不敢從椅子上下來,直到她意識到自己的失態(tài)才放開手。危機恐懼時刻,她脫口而出喊愛松,說明在她心里,薛愛松早已是她責無旁貸的保護神了。午休時候,愛松在樓下給哥們兒大勇打電話,求滅蟑神藥,大勇聽了笑著說:“不能滅!追女孩最好的時機,蟑螂把女孩推到你懷里啦?!睈鬯烧f:“看著她嚇哭,我心痛。我守護她,只要她每天都開心就成。”這時他聽見身后一個聲音低低地說:“謝謝愛松哥?!被仡^看見麗云含著淚走回辦公室。
1加1等于3的幸福
第三次非當面表白被她無意間聽到了,只是以真誠感謝做出回應,薛愛松在心里罵自己真笨。
其實,劉麗云早已發(fā)現愛松穩(wěn)重靠譜,認真負責,深得同事贊譽。薛愛松的滅蟑藥威武,蟑螂不見了,這天中午飯時,麗云主動給他發(fā)短信:“一起去吃飯吧?!毖鬯苫仡^看時,麗云正和他微笑。
從那以后愛松又和劉麗云形影不離,聽女同事說她愛吃榴蓮酥,就下班后排隊去給她買榴蓮酥,知道她喜歡白百合,上班時每天總是早到,把一枝新買的白百合插到她辦公桌的瓶子里,惹得同事都奇怪,為啥你桌上的那枝百合總是常開不敗呢?
麗云低頭笑笑,一抬頭正撞見薛愛松的目光,趕快低下頭。薛愛松天天請她吃飯,麗云愛吃羊湯就天天喝羊湯,同事都戲說羊湯是迷魂湯。一次吃飯時偶遇愛松的發(fā)小,發(fā)小說:“你從小聞不了膻味,啥時候口味全變了?”麗云沉默不語,突然說:“下班送我回家吧,想和你說件事?!毖鬯烧f:“好,我也想說件重要事呢?!贝汉锨椭?,兩人在麗云家門口停下,夜燈閃爍,麗云說:“想說啥,說吧?!毖鬯蓳项^皮,說:“麗云,我喜歡你,想和你在一起,我還是請你做我的女朋友,當然你若不答應……”麗云捂住他的嘴,說:“用一句精煉的話說。”愛松一邊擦著額頭的汗一邊說:“一句話就是,我愛你……”麗云又打斷他,低著頭半晌,低低的聲音說:“我想說的,和你的話一樣……”她轉身低頭就往家走,愛松愣了一下,一把拉住她擁入懷,兩個人緊緊依偎。
第四次表白成功了!兩人正式公開了男女朋友關系,薛愛松的媽媽對準兒媳很滿意,她說:“果然是聰明可愛的姑娘,居然把我這犟脾氣兒子拉回了東營?!痹瓉?,薛愛松雖然從小在東營長大,但是并不喜歡一切都被父母安排好,他希望自己闖,所以去安徽發(fā)展。沒想到因為愛情,他乖乖地回來了。和風細雨的日子不長,兩人一起上班的公司要搬家到濰坊,面臨新選擇,薛愛松說打算一起開淘寶店,劉麗云欣然同意了。薛愛松欣喜若狂??墒请p方父母卻堅決反對:作為東營油田雙職工子女,丟下應聘國企職工的捷徑,去開網店。
美麗堅韌的麗云
麗云面對準婆婆和親媽,說出自己的想法:“愛松不是沖動的人,他好學肯努力,我會一直支持他的。給我們三年時間,讓我們搏一搏吧?!?/p>
雙方父母暫時默認了他們的決定。劉麗云有思想有主見,建議立足薛愛松老家濱州特產開店,山東濱州市博興縣草柳編名聲在外,在這開網店有優(yōu)勢。2013年5月初,兩個人東拼西湊4000元啟動資金,2000元備用經費,開始學習開店,修圖拍照,薛愛松自學PS技術和店鋪設計,3個月后,他們雙雙辭職一起開店經營草柳編和居家布藝。兩人回到愛松的老家,山東濱州博川灣頭村。那間發(fā)霉的村邊老屋子是他們的網店工作室。老屋是愛松的爺爺年輕時候蓋的,已20多年不住人,冬季寒冷夏天悶熱,晴天擋不住太陽,一到雨天就很潮濕,最糟糕的是半夜漏雨,地上都是水,床上也已水汪汪,兩個人打著傘在椅子上濕坐到天亮。薛愛松嘆氣說:“委屈你了,讓你跟著我受苦。”麗云卻說:“多浪漫啊,等咱以后做成金牌店主網紅店家,可以到大學去講勵志故事啦?!毖鬯杀е愒频募缯f:“我二十多年最大的收獲是遇到你。”
經營三個月之后,小店成單量飛速上升,一年后,他們單日流水上萬,為節(jié)約費用,他們和賣電動自行車的商行合作,用人家拆下來的紙殼和泡沫重新拆割開,作為商品打包的外包裝。所有事情都是他們自己做,麗云一雙小手粗糙得如同木銼,讓愛松很心疼。節(jié)假日忙到半夜兩三點是常有的事。
2015年元旦這天,他們一口氣忙到天亮,累得連說話的力氣都沒有了,愛松把腳丫搭在麗云腿上,閉著眼睛用僅有的力氣求婚,說:“親,用一生所有急求珍品麗云,尺碼為高1.6米,白皙漂亮,聰明能干又堅強,特點是賢惠,擅長調理和疼愛薛愛松這個傻小子,打包發(fā)加急吧越快越好,一天也不能等了!”麗云露出疲憊的微笑,也閉著眼睛說:“親,這里有絕版的暖妹子麗云一枚,收貨后千萬輕拿輕放,到手后請一輩子保持恒溫,牽手一生不許松開!”辛苦勞累的日子里,兩個人經常喃喃念叨著情話就睡著了……
艱難不怕,最怕有分歧。最激烈的一次是雙十一之后買家冷漠期,因為分歧麗云氣得離家出走了。愛松“收買”了麗云的妹妹劉彩云,得知麗云在巴厘島游玩散心,住在樂天酒店。于是愛松發(fā)微信:“你不怕巴厘島上有大灰狼嗎?敢去那么遠,我根本不信?!丙愒扑餍园l(fā)過去定位強撐說:“怕什么,不要你管。”愛松又說:“人生地不熟的,說不定十分鐘之內,會有大灰狼敲門?!丙愒菩睦镫m怕,嘴上強硬:“好啊,今晚留宿大灰狼。”話音未落,果然有敲門聲,麗云有點害怕,想往外看,貓眼卻被堵住,她索性拿起自拍桿當武器拉開門,門外真的有個“大灰狼”撲來一把將她抱??!原來是愛松頂著大灰狼的毛絨道具。麗云簡直氣樂了!愛松美美地說:“好呀,今晚留宿大灰狼?!?/p>
回國之后,他們調整經營策略,愛松負責運營,麗云負責客服和售后,負責范圍內絕對可以自主決策。一起開個店,如同他們倆的寶寶,必須不離不棄把寶寶養(yǎng)大。
兩人結婚了。結婚前夕,愛松送貨時因車禍,左小腿骨折。106天治療,麗云天天背著他到門診部換藥,無微不至地照顧他。半夜兩點,麗云揉揉眼爬起來,看店鋪網頁,有50多單待發(fā)貨,睡三小時的她起身開始選貨分裝發(fā)貨……
劉麗云溫柔嬌弱,很難想象她登上三輪去進貨,背起愛人就去醫(yī)院,是個十足女漢子,嘴里還氣喘吁吁說:“第一次見面你太丑了,又黑又瘦,現在背起來覺得你又黑又瘦真好?!边@讓愛松非常感動,他說麗云身上有股狠勁,凡是她認準的事,再難再累也會堅持。
2017年9月,愛松交給麗云一串新房鑰匙,他買的一套120平方米三居樓房已裝修好,這一對自強自立的90后網店小夫妻,用自己掙的錢,在東營市區(qū)擁有了富裕的生活。2017年10月2日,他們的兒子出生了,取名旺仔,在寶寶出生的前幾個小時,麗云還在忙著發(fā)貨,打包。他們的網店從一顆心的菜鳥,早已發(fā)展成為五個藍冠的金牌賣家,他們注冊了公司,有了高大上的獨立辦公區(qū),雇用了20多名員工。
2018年,他們獲得當地電子商務一等獎,2018年雙11,他們創(chuàng)造了單日成交額17萬的記錄,薛愛松劉麗云受邀山東衛(wèi)視講述他們的勵志故事。
2019年2月,劉麗云受邀到了營口巾幗建功報告會的現場。3月,他們又開了天貓店和京東店……
愛松和麗云都說:“我們可以負責任地說,我們的今天沒用父母一分錢。”淘寶店太忙,薛愛松說:“我欠麗云太多,必須用盡一生給她幸福,兩年內,我要給麗云補上一個別樣的婚禮?!?/p>
編輯/周莉